產(chǎn)品生命周期理論在小靈通市場的應(yīng)用(doc19)-產(chǎn)品策略-閱讀頁
2024-09-06 08:22本頁面
【正文】 3． 5 結(jié)論 相對于 3G 技術(shù)，小靈通的技術(shù)屬于老技術(shù)的 成熟期， 這時(shí)應(yīng) 依賴不斷的過程改良，以降 低 成本來維持或提高市場的占有率。進(jìn)口 出口 時(shí)間 見 一、 新產(chǎn)品 在 發(fā)達(dá)國家生產(chǎn)并且先滿足 發(fā)達(dá)國家 市場 ，只有少量出口到 較 先 進(jìn)國家 二、 成熟中產(chǎn)品 發(fā)達(dá)國家市場得到相當(dāng)滿足后 ， 廠商開始開拓發(fā)展中國家市場把產(chǎn)品銷售到發(fā)展國家 三、 標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品 市場開始進(jìn)入完全競爭階 段 ， 廠商尋找更低生產(chǎn)成本國家生產(chǎn) ， 并回銷發(fā)達(dá)國家 產(chǎn)品生命周期理論在小靈通市場的應(yīng)用 企業(yè) ()大量的管理資料下載 15 盡管 3G 的 新技術(shù)性能將超過 小靈通 老技術(shù)，但在一段時(shí)間內(nèi)表現(xiàn)可能不及老技術(shù)好 ，因?yàn)?采用 新技術(shù) 會帶來風(fēng)險(xiǎn) 。但隨著 3G 網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和其成熟應(yīng)用的不斷推出， PHS 逐步淡出大范圍的覆蓋應(yīng)用，最終將走向社區(qū)、主要建筑物，甚至農(nóng)村居民聚集區(qū)等區(qū)域性應(yīng)用，僅僅作為固定網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)的補(bǔ)充和延伸而存在。第 三代手機(jī)與前兩代的主要區(qū)別是在傳輸聲音和數(shù)據(jù)的速度上的提升，它能夠處理圖像、音樂、視頻流等媒體形式 ，提供網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。如果兩家固網(wǎng)運(yùn)營商都獲得 3G 牌照，會出現(xiàn)三種可能：一是投資可能更多地轉(zhuǎn)向 3G，小靈通的投入將減少，發(fā)展速度將減慢；二是 3G 市場開拓并不理想，運(yùn)營商將設(shè)法挖掘小靈通市場，如果能找到駐地化市場、用戶群和業(yè)務(wù)，小靈通還將有很強(qiáng)的生命力；三是為了節(jié)省 3G 成本投 入，兩家固網(wǎng)運(yùn)營商采取合作建設(shè)方式，這種方式對小靈通投資影響相對較小，小靈通系統(tǒng)擴(kuò)容仍有一定的市場空間。從 2020 年 — 2020 年，逐年投資預(yù)期分別為 104 億元、 37 億元、 19 億元和 8 億元。在這種情況下，圍繞小靈通的潛力挖掘，將成為運(yùn)產(chǎn)品生命周期理論在小靈通市場的應(yīng)用 企業(yè) ()大量的管理資料下載 16 營商市場競爭的重要方式，包 括推出新業(yè)務(wù)、開發(fā)增值業(yè)務(wù)、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、研發(fā)雙模手機(jī)等。反之，將給小靈通打時(shí)間差的機(jī)會。近期推出 3G 的可能性較大，因此，總體上對小靈通發(fā)展可能產(chǎn)生的不利因素更大。作為兩種技術(shù)，它們的相關(guān)性不強(qiáng)，關(guān)于這一點(diǎn)，與聯(lián)通的GSM 和 CDMA 不同。 ☆差異性大。小靈通移動(dòng)區(qū)域是低速的、受局限的，差異性使兩者不易出現(xiàn)重疊。兩者的互補(bǔ)性表現(xiàn)在：小靈通對固網(wǎng)有很好的保護(hù)作用，對3G 又有非常好的托舉作用，可以結(jié)合兩者優(yōu)勢形成一種獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，這是其它產(chǎn)品很難做到的；小靈通和 3G 在話音和數(shù)據(jù)等方面可形成良好的相互優(yōu)勢，優(yōu)勢組合得好，就會形成自己的特色，還會有助于啟動(dòng) 3G 市場；雖然小靈通的技術(shù)含量較低，但其成本優(yōu)勢相對于 3G 的優(yōu)勢，有助于小靈通與 3G 長期共存，相 互取長補(bǔ)短。由于中國區(qū)域廣大，各地區(qū)之間收入水平參差不齊，決定了對移動(dòng)業(yè)務(wù)的消費(fèi)需求出現(xiàn)層次化。目前，小靈通 60%的用戶都屬雙機(jī)族，用戶并不都屬低端市場，而是高、中、低都有。而 3G 用產(chǎn)品生命周期理論在小靈通市場的應(yīng)用 企業(yè) ()大量的管理資料下載 17 戶，特別是發(fā)展初期產(chǎn)生的 3G 用戶，可能主要是高端用戶。 ☆硬件存在明顯不同。小靈通網(wǎng)絡(luò)的可重復(fù)利用率不高，運(yùn)營商 3G 網(wǎng)絡(luò)投資成本節(jié)省空間比較有限。 ☆生命周期不同。由于小靈通與 3G 的商用化程度不一樣，兩者會存在一定的互補(bǔ)性，共存的可能性很高。移動(dòng)高資費(fèi)及雙向收費(fèi)不能解決本地通話量大、次數(shù)多、但只在本地移動(dòng)用戶的需求，小靈通正好填補(bǔ) 了這一市場空缺。 如何延長小靈通在 3G出現(xiàn)后的壽命 相比發(fā)展初期僅提供單純的本地話音業(yè)務(wù)，目前的小靈通在網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)、增值業(yè)務(wù)、終端形式等方面都已推陳出新。小靈通可改進(jìn)的地方包括： 改變經(jīng)營戰(zhàn)略 價(jià)格戰(zhàn)對于小靈通而言顯然不是長久之計(jì)，綜合采用非價(jià)格策略才是小靈通的發(fā)展方向，主要包括：品牌、服務(wù) —— 通過正確細(xì)分市場，發(fā)現(xiàn)不同年齡、不同職業(yè)、不同性別的用戶對通信服務(wù)的要求；組合捆綁 —— 盤活固網(wǎng)資源，發(fā)揮整體優(yōu)勢，體現(xiàn)差異化優(yōu)勢；量質(zhì)并重 —— 挖掘小靈通的內(nèi)涵價(jià)值，變用戶拉動(dòng)為業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)，從增量向發(fā)展增量與保留存量模式轉(zhuǎn)變。這些業(yè)務(wù)包括：粗定位完成家長對孩子的尋找；應(yīng)用小靈通信息平臺，實(shí)現(xiàn)課程教授；開發(fā)小靈通移動(dòng)辦公語音系統(tǒng)；酒店為外地出差人員開展出租業(yè)務(wù)；啟動(dòng)群體用戶或大客戶市場；開通預(yù)付費(fèi)、短消息和數(shù)據(jù)上網(wǎng)等新業(yè)務(wù)。由于營銷優(yōu)惠活動(dòng)到期、網(wǎng)絡(luò)信號差、更換新機(jī)型或新號碼、因資費(fèi)套餐而改用移動(dòng)手機(jī)等原因，造成小靈通離網(wǎng)率居高不下。 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量是小靈通的生命，是降低用戶離網(wǎng)率、延長小靈通生命周期的關(guān)鍵因素。 開展增值業(yè)務(wù) 目前，小靈通短信業(yè)務(wù)、預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)已普遍使用，預(yù)計(jì)今后一兩年 內(nèi)，小靈通短消息有望成為億元級甚至十億元級的市場；個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)在部分地區(qū)已投入應(yīng)用；無線數(shù)據(jù)接入業(yè)務(wù)和終端上網(wǎng)業(yè)務(wù)在很多地區(qū)也已開通。 雖然近年來小靈通增值業(yè)務(wù)不斷推出，但缺乏有吸引力和殺手級的應(yīng)用，仍處于競爭劣勢。在固網(wǎng)運(yùn)營商經(jīng)營3G 及 3G 業(yè)務(wù)形成一定規(guī)模后，由于相當(dāng)部分的小靈通話音業(yè)務(wù)將轉(zhuǎn)移到 3G 網(wǎng)上，小靈通網(wǎng)絡(luò)承載能力會出現(xiàn)剩余。 產(chǎn)品生命周期理論在小靈通市場的應(yīng)用 企業(yè) ()大量的管理資料下載 19 產(chǎn)品生命周期是一個(gè)很重要的概念，它和企業(yè)制定產(chǎn)品策略以及營銷策略有著直接的聯(lián)系。但是，在開發(fā)市場營銷戰(zhàn)略的過程中，產(chǎn)品生命周期卻顯得有點(diǎn)力不從心，因?yàn)閼?zhàn)略既是產(chǎn)品生命周期的原因又是其結(jié)果，產(chǎn)品現(xiàn)狀可以使人想到最好 的營銷戰(zhàn)略，同時(shí)，由此得出的營銷戰(zhàn)略又會影響到產(chǎn)品在下一個(gè)階段的表現(xiàn)，此外，在預(yù)測產(chǎn)品性能時(shí)產(chǎn)品生命周期的運(yùn)用也
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