【導(dǎo)讀】莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇螃袁莆薀蠆袀蒈莃羈衿膈蕿襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蠆芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿肀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄蝕膀芃莇罿膀蒞蚃裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃袃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇螃袁莆薀蠆袀蒈莃羈衿膈蕿襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蠆芁螞薅羈莄蒄袃羈肅蝕蝿肀膆蒃蚅聿羋蚈薁肈莀蒁羀肇膀芄袆肆節(jié)蕿螂肆莄莂蚈肅肄薈薄肄膆莀袂膃艿薆螈膂莁荿蚄膁肁薄蝕膀芃莇罿膀蒞蚃裊腿蒈蒅螁膈膇蟻蚇螄芀蒄薃袃莂蠆袁袃肂蒂螇袂膄蚇螃袁莆薀蠆袀蒈莃羈衿膈蕿襖袈芀莁螀袇莃薇蚆羇肂莀薂羆膅薅袁羅芇莈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蠆

　　

【正文】 假； （ 2） 生育津貼； （ 3） 生育醫(yī)療服務(wù) 。 1 社會保險統(tǒng)籌的三種方式 ： （ 1）現(xiàn)收現(xiàn)付式；（ 2）半積累式；（ 3）完全積累式。 二 、領(lǐng)會： 社會保險的主要特點 ：（ 1）強制性；（ 2）保障性；（ 3）互濟性；（ 4）差別性；（ 5）防范性。 衡量 社會保險基金統(tǒng)籌范圍的四個角度 ： （ 1）企業(yè)或用人單位；（ 2）勞動者范圍；（ 3）保險種類和保險項目；（ 4）地域范圍。 第 三 節(jié) 企業(yè)補充福利 一 、識記： 企業(yè)制定健康保險計劃的原因 ： （ 1）伴隨著企業(yè)健康福利成本的不斷上升，需要尋找新的途徑控制醫(yī)療成本，統(tǒng)籌員工的醫(yī)療費開支；（ 2）企業(yè)對人力資本投入的增加；（ 3）員工對健康需求 的增加 。 企業(yè)年金計劃的三個層次 ： （ 1）國家法定的養(yǎng)老金；（ 2）企業(yè)為員工制定的養(yǎng)老金計劃；（ 3）員工個人參加的商業(yè)性養(yǎng)老保險項目。 員工服務(wù)計劃的內(nèi)容 ： （ 1）員工援助計劃；（ 2）員工咨詢計劃；（ 3）家庭援助計劃；（ 4）家庭生活安排計劃。 二 、領(lǐng)會： 企業(yè)補充福利的原因 ： （ 1）規(guī)避政府監(jiān)督；（ 2）工會的認同；（ 3）企業(yè)利益需 要；（ 4）規(guī)模效益與降低成本；（ 5）政府的鼓勵。 企業(yè)補充福利的內(nèi)容 ： （ 1）健康保險計劃；（ 2）年金計劃；（ 3）住房計劃；（ 4）教育培訓(xùn)計劃；（ 5）員工服務(wù)計劃；（ 6）特種福利和特困福利。 第 四 節(jié) 福利的管理 一 、識記： 福利成本控制的途徑 ： （ 1）通過控制雇用人數(shù)；（ 2）通過有目的地設(shè)計企業(yè)的福利計劃以及對平均薪酬水平的調(diào)整。 企業(yè)福利項目管理的的主要方式 ： （ 1）“一攬子”薪酬福利計劃；（ 2）“自助餐式”的福利管理方式；（ 3）“低成本，高收益”的福利項目；（ 4）企業(yè)和員工“ 雙 受惠”的福利項目。 二 、領(lǐng)會： 員工福利管理應(yīng)遵循的原則 ： （ 1）平等性；（ 2）激勵性；（ 3）經(jīng)濟性；（ 4）透明性；（ 5）先進性；（ 6）動態(tài)性。 員工福利的目標(biāo) ： （ 1）吸引優(yōu)秀人才的加盟；（ 2）提升員工的士氣；（ 3）降低流動率；（ 4）激勵員工；（ 5）增強企業(yè)凝聚力；（ 6）更好地利用資金。 13 福利管理的內(nèi)容 ： （ 1）福利的目標(biāo)；（ 2）福利的成本控制；（ 3）福利溝通；（ 4）福利調(diào)查；（ 5）福利實施。 第八章 薪酬系統(tǒng)的實施 第 一 節(jié) 薪酬系統(tǒng)的實施 一 、識記： 薪酬制度漸進性變革的幾個主要方面 ：（ 1）獎勵性調(diào)整；（ 2）生活 指數(shù)調(diào)整；（ 3）工齡調(diào)整；（ 4）效益調(diào)整。 二 、應(yīng)用： 薪酬管理實踐中存在的偏差及對我國企業(yè)薪酬管理實踐的啟示 ： 偏差：（ 1）錢是萬能的；（ 2）工作的報酬就是工作本身。 啟示：（ 1）制定全面薪酬戰(zhàn)略并保持其動態(tài)性；（ 2）認清個體差異；（ 3）保證薪酬給付的 公 平性；（ 4）不能忽視金錢的因素；（ 5）薪酬體系的實施要循序漸進。 第 二 節(jié) 薪酬滿意度調(diào)查 一 、識記： 薪酬滿意度 ：指人才在工作中所感受到的滿足程度，是取決于人才從特定工作環(huán)境中實際所獲得的報酬與其所預(yù)期應(yīng)得價值間的差距 。 二 、領(lǐng)會： 提高員工滿意度的方 法 ：（ 1）要進行崗位分析和崗位評估；（ 2）要設(shè)計出合理的薪酬體系和相應(yīng)的配套制度；（ 3） 在 人才逐步市場化的情況下，企業(yè)制定薪酬制度和確定薪酬水平，還需要參考當(dāng)?shù)貏趧恿κ袌龅墓┣鬆顩r和薪酬水平；（ 4）為保證薪酬制度長期、有效實施，根據(jù)市場的變化和生產(chǎn)管理的實際需要，定期或不定期地對薪酬體系和薪酬水平進行調(diào)整是十分必要的。 提升員工薪酬滿意度要注意的幾個問題 ：（ 1）世界上沒有絕對公平的薪酬制度；（ 2）薪酬激勵制度應(yīng)與其他制度相互補充；（ 3）重視企業(yè)文化導(dǎo)向的作用。 三 、應(yīng)用： 怎樣才能讓員工從薪酬上得到最大 的滿意 ：（ 1）為員工提供有競爭力的薪酬；（ 2）重視內(nèi)在報酬；（ 3）把收入 和 技能掛鉤；（ 4）增強溝通交流；（ 5）參與報酬制度的設(shè)計與管理。 第 三 節(jié) 薪酬系統(tǒng)的成本控制 一 、識記： 人工成本 ：指企業(yè)在一定時期內(nèi)在生產(chǎn)經(jīng)營中因使用勞動力而支付于勞動力方面的全部費用。 二 、領(lǐng)會： 常用的薪酬成本控制的方法 ：（ 1）通過雇用量進行薪酬控制；（ 2）通過薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬水平進行控制；（ 3）利用薪酬技術(shù)進行潛在的薪酬控制。 第九章 薪酬制度 第 一 節(jié) 薪酬制度診斷與分析 一 、識記： 企業(yè)管理診斷 ： 是運用科學(xué)的管理方法，對 經(jīng)營管理中存在的問題進行定性和定量分析，提出改善方案的過程。 二 、領(lǐng)會： 以激勵為導(dǎo)向的薪酬體系的特征 ：（ 1）打破了傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)所維護和強化的等級觀念；（ 2）引導(dǎo)員工重視個人技能的增長和能力的提高；（ 3）有利于增強企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢和企業(yè)的整體績 14 效。 薪酬診斷的內(nèi)容 ： （ 1）薪酬體系是否符合經(jīng)營戰(zhàn)略；（ 2）薪酬模式是否適合企業(yè)類型；（ 3）薪酬模式是否依據(jù)內(nèi)外部平衡而設(shè)計；（ 4）標(biāo)準是否明確而規(guī)范化。 對企業(yè)薪酬體系整體診斷的內(nèi)容 ： （ 1）對企業(yè)薪酬制度的診斷；（ 2）對企業(yè)獎金制度的診斷；（ 3）對企業(yè) 福利制度的診斷。 對企業(yè)獎金制度診斷時需要考慮的主要問題 ：（ 1）員工的努力程度是否與獎金有直接的關(guān)系；（ 2）獎金對員工是否具有吸引力；（ 3）獲得獎金所必需的工作量是否是員工通過努力可以達到的；（ 4）獎金計劃是否明了、易于計算；（ 5）獎金的標(biāo)準是否是固定的。 健康有效的薪酬制度應(yīng)滿足的要求 ： （ 1）符合企業(yè)戰(zhàn)略需要；（ 2）兼具內(nèi)外公平性；（ 3）成本節(jié)省，富有效率；（ 4）特殊行業(yè)的薪酬制度還應(yīng)考慮國家政策和制度的限制。 三 、應(yīng)用：企業(yè)薪酬診斷的必要性及診斷方式。 對薪酬制度進行診斷，主要有以下三個方面的原 因：（ 1）先進的薪酬管理理念對現(xiàn)存的薪酬理念體系的沖擊 ；（ 2）如果企業(yè)員工工作熱情不高，沒有能夠全心全意投入工作而只是在應(yīng)付差事時，對企業(yè)薪酬制度進行診斷也就勢在必行了 ； （ 3）企業(yè)的薪酬制度固有的穩(wěn)定性，使其適應(yīng)變化時有很大的慣性。但有可能發(fā)生巨大的變化，原有的薪酬制度在新的形勢下可能就變得不合時宜。這同樣需要通過對企業(yè)的薪酬體系進行診斷來判斷。 企業(yè)薪酬診斷主要方式有：（ 1）薪酬體系的自我診斷。薪酬體系的自我診斷是針對企業(yè)薪酬體系存在的問題，通過調(diào)查分析，找出原因，提出可改進的方案。（ 2）薪酬滿意度調(diào)查。 首先要確定調(diào)查對象，然后確定調(diào)查方式，常用的方式是發(fā)放調(diào)查表，最后確定調(diào)查內(nèi)容。 第 二 節(jié) 薪酬制度化建設(shè)的基本原則及基本程式 一 、識記： 年功序列制及實施依據(jù) ：員工的工齡越長，熟練程度越高，貢 獻也越大。工資與勞動的質(zhì)量和數(shù)量是一種間接關(guān)系。 技術(shù)等級工資制 ：按照員工所達到的技術(shù)等級標(biāo)準確定工資等級，并按照確定的等級工資標(biāo)準計付勞動報酬的一種制度。 基于工作的薪酬制度 ：指以員 工 擔(dān)任的工作所要求的勞動責(zé)任、勞動強度、勞動條件等評價要素所確定的崗位系 數(shù) 為支付工資報酬的依據(jù)，工資 多少以 崗位為轉(zhuǎn)移，崗位成 為發(fā)放工資的唯一或主要標(biāo)準的一種工資支付制度。 基于工作的薪酬制度 具體形式 有：崗位薪酬制、職務(wù)薪酬制。 基于績效的薪酬制度 ：是典型的以勞動論英雄、以實際的最終的勞動成果來確定員工薪酬的工資制度。 基于績效的薪酬制度 的 形式 主要有：計件薪酬制、傭金制 （提成制） 。 基于能力的薪酬制度的三種具體形式 ：（ 1）技能薪酬制；（ 2）職能薪酬制；（ 3）能力資格制。 二 、領(lǐng)會： 薪酬制度設(shè)計的基本原則 ： （ 1）公平原則 ； （ 2）競爭原則 ； （ 3）激勵原則 ； （ 4）經(jīng)濟原則 ；（ 5）戰(zhàn)略原則。 企業(yè)薪酬制度的四種類型 ：（ 1）基于人的 薪酬制度 ；（ 2）基于工作的 薪酬制度 ；（ 3）基于績效的 薪酬制度 ；（ 4）基于能力的 薪酬制度 。 第 三 節(jié) 薪酬制度的文本化 識記 ： 薪酬制度文本化 ：即薪酬制度的文本寫作過程。制度文本化是制度化管理的基礎(chǔ)。 第 四 節(jié) 薪酬制度的實施與反饋 領(lǐng)會 ： 薪酬制度實施包括的主要內(nèi)容 ：（ 1） 薪酬 制度實施的組織和人員落實；（ 2）物資統(tǒng)籌；（ 3）思想宣傳；（ 4）實施過程的監(jiān)控 。 15 附錄：題型舉例 一、單項選擇題（下列四個備選答案中只有一個是正確的，請選出正確的答案，并將其代碼寫在題干后面的括號內(nèi)。） 效率工資理論認為，在資 本要素不變的情況下，企業(yè)的產(chǎn)出過程中投入的勞動要素量和工人的努力程度取決于（ A ） A．實際工資 B．名義工資 C．監(jiān)督程度 D．勞動力的供求程度 在薪酬體系設(shè)計過程中，確定企業(yè)的薪酬水平在勞動力市場中相對位置的決策過程稱為（ C ） A．薪酬調(diào)查 B．薪酬診斷 C．薪酬定位 D．薪酬評估 二、多項選擇題（下列五個備選答案中有 2 至 5 個是正確的，請選出正確答案，并將其代碼寫在題干后面的括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分。） 我國企業(yè)