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正文內(nèi)容

xx實(shí)驗(yàn)樓物業(yè)管理方案(doc56)-物業(yè)管理-資料下載頁

2025-08-07 14:17本頁面

【導(dǎo)讀】物業(yè)管理方案封面(批準(zhǔn)頁)……………………深圳市xx物業(yè)管理有限公司簡(jiǎn)介………………ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證證書………………………保潔綠化工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)……………………公共設(shè)施日常維修計(jì)劃及實(shí)施方案………………房屋本體共用部位日常維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃……………服務(wù)質(zhì)量保證措施及法規(guī)要求……………………xx實(shí)驗(yàn)樓位于深圳市福田區(qū)保稅區(qū)新桂花村,占地面積12079M2,際入住230戶,停車位地下室57個(gè),地上60個(gè)??ㄋ⒖ㄏ到y(tǒng)、紅外線報(bào)警系統(tǒng)等。理有限公司現(xiàn)已實(shí)施的ISO9002國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行編制。方案所述內(nèi)容僅供參考,雙方一旦簽定物。目前公司持有深圳市住宅局頒發(fā)。公司現(xiàn)有員工382人,其中管理員工82名,大專及。67人及保安員233人均在上崗前通過了專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。等16個(gè)小區(qū),管理面積共計(jì)80萬平方米。展商的一致好評(píng),住戶滿意率不低于98%。多次獲得深圳市優(yōu)秀小區(qū)、大廈和安全文明小區(qū)稱號(hào)。上被選為常務(wù)理事。安全、舒適、清潔、優(yōu)美、便利的生活和工作環(huán)境。

  

【正文】 日 期 : 入伙簽認(rèn)表 領(lǐng)表日期: 大量的管理資料下載 幢 樓 單元 業(yè)主姓名 聯(lián)系電話 女士 先生 如您對(duì)所購(gòu)房屋及設(shè)施基本滿意,請(qǐng)?jiān)诖藱趦?nèi)簽字,并祝平安順意! 評(píng)語: 簽名: 年 月 日 如果您認(rèn)為尚存不同程度的問題,請(qǐng)將意見填在表中,我們將盡快為您解決。 存 在 問 題 處理結(jié)果 經(jīng)辦人: 年 月 日 業(yè)主簽收: 年 月 日 說明:請(qǐng)?jiān)谑毡砗笕?內(nèi)填好送交管理處,否則,視為業(yè)主簽收。 附列:該單元水、電、煤氣分表基數(shù): 水表底數(shù): 噸 電表底數(shù): 度 煤氣讀數(shù): 立方 版號(hào) :1 修改狀態(tài) :A XX 實(shí)驗(yàn)樓實(shí)務(wù)管理 第 10 頁 共 27 頁 日 期 : 裝修申報(bào)表 業(yè)主姓名 聯(lián)系電話 工作單位 施工圖紙(可附后) 大量的管理資料下載 施工隊(duì)名稱 聯(lián)系電話 負(fù)責(zé)人 資質(zhì)(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資格證)(可附后) 申請(qǐng)裝修內(nèi)容(包括裝修項(xiàng)目、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間、施工圖紙等) 本住戶和施工隊(duì)保證裝修內(nèi)容不超過以上范圍、標(biāo)準(zhǔn),并按期完成,嚴(yán)格遵守《深圳市家庭居室裝修管理規(guī)定》及《 XX 實(shí)驗(yàn)樓裝修管理規(guī)定》 住戶簽名: 施工隊(duì)負(fù)責(zé)人簽名 : 戶主裝修保證金 施工隊(duì)裝修保證金 收款人 工程技術(shù)部 審批意見 管理處 驗(yàn)收意見 退還業(yè)主 裝修保證金 退還施工隊(duì)裝修保證金 收款人 備 注 ,需經(jīng)管理處工程部驗(yàn)收,如無違章,予以初驗(yàn)簽字。初驗(yàn)簽字滿三個(gè)月后,管理處進(jìn)行復(fù)驗(yàn),如無漏、堵及違章,共同簽認(rèn)后方可退回裝修保證金(即押金)。 ,由業(yè)主、施工隊(duì)、管理處各執(zhí)一份。 版號(hào) :1 修改狀態(tài) :A XX 實(shí)驗(yàn)樓實(shí)務(wù)管理 第 11 頁 共 27 頁 日 期 : 消防安全責(zé)任書 大量的管理資料下載 根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防條例》(下稱《條例》)《廣東省消防管理規(guī)定》(下稱《管理規(guī)定》)的規(guī)定。為確保小區(qū)不發(fā)生火險(xiǎn)和消防火險(xiǎn)隱患,特制定小區(qū)消防安全責(zé)任書,并確定業(yè)主(住戶)負(fù)責(zé)人 為 xx 實(shí)驗(yàn)樓 幢 號(hào)住宅(商鋪)的當(dāng)然防火責(zé)任人,其責(zé)任如下: 1. 建立本單元住宅(商鋪)以防火責(zé)任人為領(lǐng)導(dǎo),使用人員共同參與的消防安全小組,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《條例》和《管理規(guī)定》等消防法規(guī)及條款。 2. 防火責(zé)任人應(yīng)經(jīng)常教育本單元人員樹立防火意識(shí),使用完電器、燃?xì)庥镁吆箝_關(guān)(閥門)要關(guān)閉。 3. 配備必需的消防設(shè)備器材,定期檢查維修,并在有效期結(jié)束前或使用后及時(shí)更換滅火材料。 4. 經(jīng)常對(duì)使用人員進(jìn)行消防知識(shí)以及火警發(fā)生后逃生、自救技能的學(xué)習(xí),使住戶和工作人員都能掌握和使用所配備的消防設(shè)施和器材。 5. 經(jīng)常對(duì)住宅(商鋪)內(nèi)部 消防工作進(jìn)行檢查、總結(jié),同時(shí)并主動(dòng)配合有關(guān)消防監(jiān)督機(jī)關(guān)和管理處對(duì)本單元消防工作的檢查、監(jiān)督。 6. 有義務(wù)發(fā)動(dòng)住戶和商鋪工作人員參與消防主管部門和管理處組織的消防演習(xí)及宣傳活動(dòng)。 7. 組織制定緊急狀態(tài)下的疏散方案,在緊急情況下組織撲救初起火災(zāi)和指導(dǎo)安全疏散,火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)服從現(xiàn)場(chǎng)指揮員的統(tǒng)一指揮。 版號(hào) :1 修改狀態(tài) :A XX 實(shí)驗(yàn)樓實(shí)務(wù)管理 第 12 頁 共 27 頁 日 期 : 8. 有責(zé)任保護(hù)火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助管理處和消防機(jī)關(guān)調(diào)查火災(zāi) 大量的管理資料下載 原因。 9. 具有國(guó)家規(guī)定的有關(guān)防火安全責(zé)任人所應(yīng)有的權(quán)力、義務(wù)和承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 10. 為保證本責(zé)任書的有效執(zhí)行,對(duì)發(fā)現(xiàn)有上述條款造成火險(xiǎn)或存在火險(xiǎn)隱患等情況,管理處有權(quán)按《 XX 實(shí)驗(yàn)樓消防管理規(guī)定》追究責(zé)任人的責(zé)任或報(bào)消防部門處理,本責(zé)任書自簽字之日起生效至該物業(yè)單位更換用戶為止。 用戶中間更換責(zé)任人則另行簽訂消防安全責(zé)任書,更換責(zé)任人未重新簽訂責(zé)任書,其前任住宅負(fù)責(zé)人承擔(dān)當(dāng)然責(zé)任人責(zé)任。 本責(zé)任書一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。 責(zé)任單位: 樓 號(hào) 管理單位: 責(zé) 任 人: 責(zé) 任 人: 電 話: 電 話: 年 月 日 年 月 日 附:羅湖區(qū)火警電話: 119 管理 處報(bào)警電話: 版號(hào) :1 修改狀態(tài) :A XX 實(shí)驗(yàn)樓實(shí)務(wù)管理 第 13 頁 共 27 頁 日 期 : 業(yè)主公約 大量的管理資料下載 為加強(qiáng)本小區(qū)的物業(yè)管理,維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益,保障物業(yè)的安全與合理使用,維護(hù)公共秩序, 創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境,同意簽訂本公約,并共同遵守。 一、 業(yè)主權(quán)利 業(yè)主是指房地產(chǎn)所有權(quán)人。 1. 依法享有所擁有物業(yè)的各項(xiàng)權(quán)利。 2. 依法合理使用房屋建筑共用設(shè)施、共同部位和本物業(yè)內(nèi)公用設(shè)施和公共場(chǎng)所(地)的權(quán)利。 3. 有權(quán)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修。 4. 有權(quán)自己或聘請(qǐng)他人對(duì)物業(yè)自用部位的各種管道、電線、水管以及其他設(shè)施進(jìn)行合法修繕,但法規(guī)政策規(guī)定必須由專業(yè)部門或機(jī)構(gòu)施工的除外。 5. 有權(quán)根據(jù)房屋建筑共同部位、共用設(shè)施設(shè)備和屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施的狀況,建議管理處及時(shí)組織修繕。 6. 有權(quán)參加業(yè)主大會(huì),并擁有對(duì)本物業(yè)重大管理決策的表決權(quán)。 7. 有權(quán)就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)向管理處提出質(zhì)詢,并得到答復(fù)。 8. 有權(quán)要求管理處依照規(guī)定的期限定期公布物業(yè)管理收支帳目。 9. 有權(quán)對(duì)物業(yè)管理工作提出建議、意見或批評(píng)。 10. 有權(quán)向物業(yè)管理主管部門進(jìn)行投訴或提出意見與建議。 1. 有權(quán)要求房屋建設(shè)毗連部位的其他維修責(zé)任人承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)版號(hào) :1 修改狀態(tài) :A XX 實(shí)驗(yàn)樓實(shí)務(wù)管理 第 14 頁 共 27 頁 日 期 : 任,對(duì)方不維修養(yǎng)護(hù)或不予配合的,可要求管理處強(qiáng)制維 修養(yǎng)護(hù),按規(guī)定分?jǐn)偱瀑M(fèi)用。 二、 業(yè)主的義務(wù): 大量的管理資料下載 1. 在使用、經(jīng)營(yíng)、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時(shí),應(yīng)遵守物業(yè)管理法規(guī)政策規(guī)定。 2. 執(zhí)行和服從物業(yè)管理法律、法規(guī)及管理處根據(jù)法律、法規(guī)制定條例和規(guī)定。 3. 自覺維護(hù)公共場(chǎng)所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好。 4. 按規(guī)定繳交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、房屋本體維修基金等費(fèi)用。 5. 業(yè)主如需進(jìn)行室內(nèi)裝修,必須遵守本物 業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定,并填寫申請(qǐng)表,報(bào)管理處審批,向管理處繳交裝飾裝修押金后方可按規(guī)定施工,完工后由管理處進(jìn)行查驗(yàn),如無違規(guī)、違章情況或妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等),押金予以退不,否則視違章情況予以扣除并限期整改;如屬統(tǒng)一清運(yùn)垃圾和粉刷樓梯的,還應(yīng)同時(shí)交納垃圾清運(yùn)費(fèi)和粉刷費(fèi);如有額外使用公用設(shè)施(如電梯、供電增容等)的,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)償費(fèi)用。 6. 業(yè)主如請(qǐng)管理處對(duì)其自用部位及設(shè)施設(shè)備、毗連部位及設(shè)施進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù),應(yīng)支付有關(guān)費(fèi)用。 7. 明白并承諾與其他非業(yè)主使用人有建立合法使用、維護(hù)、改造所擁有 物業(yè)的法律關(guān)系時(shí),應(yīng)告知并要求對(duì)方遵守本物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定和本業(yè)主公約,并承擔(dān)連帶責(zé)任。 8. 明白并承諾業(yè)主及非業(yè)主使用人與管理處在本物業(yè)內(nèi)不存在人身、財(cái)產(chǎn)保管或保險(xiǎn)關(guān)系(另有專門合同規(guī)定除外)。 版號(hào) :1 修改狀態(tài) :A XX 實(shí)驗(yàn)樓實(shí)務(wù)管理 第 15 頁 共 27 頁 日 期 : 9. 在本物業(yè)范圍內(nèi),不得有下列行為: 1) 擅自改變房屋建筑及其設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)、外貌(含外墻、外 建門窗、陽臺(tái)等部位設(shè)施的顏色、形狀和規(guī)格)、設(shè)計(jì)用途、 大量的管理資料下載 功能和布局等; 2) 對(duì)房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺(tái)進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建; 3) 占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺(tái)、道路、停車場(chǎng)、自行車房(棚)等公用部位、設(shè)施及公共場(chǎng)所(地); 4) 擅自損壞、拆除、改造供水、供電、供氣、通訊、排水、排污、消防等公用設(shè)施; 5) 不按規(guī)定堆放物品,丟棄垃圾、高 空拋物; 6) 違反規(guī)定存放易燃、易爆、有害、危險(xiǎn)物質(zhì)及飼養(yǎng)家禽、寵物等; 7) 踐踏、占用綠化地、損壞、涂劃園林建筑小品; 8) 影響市容觀賞或本物業(yè)外觀的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌等; 9) 隨意停放車輛和鳴喇叭,制造超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪聲; 10) 利用房屋進(jìn)行危害公共利益或其他不道德的行為; 11) 法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。 三、 業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì) 1. 業(yè)主大會(huì)是由全體業(yè)主組成,決定本物業(yè)管理重大事項(xiàng)的業(yè)主自治管理組織。 2. 業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的常設(shè)(執(zhí)行)機(jī)構(gòu),經(jīng)政府部門批準(zhǔn)成立后,維護(hù)全體業(yè)主的物業(yè)權(quán)益,依法行使各項(xiàng)權(quán)利 。 版號(hào) :1 修改狀態(tài) :A XX 實(shí)驗(yàn)樓實(shí)務(wù)管理 第 16 頁 共 27 頁 日 期 : 業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)均應(yīng)接受市、區(qū)物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)與監(jiān)督。 第一次業(yè)主大會(huì),在本物業(yè)交付使用且住用率達(dá) 到百分之五 大量的管理資料下載 十以上時(shí),由區(qū)物業(yè)管理主管部門會(huì)同開發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理單位,按法定程序和形式召集,并選舉產(chǎn)生首屆業(yè)主委員會(huì)。 3. 本物業(yè)所有享有投票權(quán)的已住用業(yè)主,均應(yīng)按時(shí)出席業(yè)主大會(huì),參加投票、行使法定權(quán)利,承擔(dān)法定責(zé)任。 4. 業(yè)主應(yīng)親自出席業(yè)主大會(huì)并投票,或委托他人出席和投票,否則視作棄權(quán),并應(yīng)服從業(yè)主大會(huì)作出的決定。委托他人投票的必須出具授權(quán)委托書,否則該項(xiàng)委托無效。授權(quán)委托書必須有業(yè)主簽字,如業(yè)主為法人,須加蓋法人公章。 5. 業(yè)主大會(huì)可以采用會(huì)議或書面征求意見等形式,會(huì)議表決采取投票、舉手等形式。 6. 業(yè)主委 員會(huì)成立后,負(fù)責(zé)召集此后的業(yè)主大會(huì),并每年至少召開一次。 經(jīng)持有百分之十以上投票權(quán)的業(yè)
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