【導(dǎo)讀】地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。其中住宅建筑面積約萬(wàn)平方米，商業(yè)建筑面積約萬(wàn)多平方米。分有餐飲、休閑、娛樂(lè)等規(guī)劃項(xiàng)目。細(xì)致、滿意的服務(wù)，增強(qiáng)業(yè)主與物業(yè)管理公司的滿意度和信任。名郡將于2020年12月15日入住，為保證項(xiàng)目順利入住及隨后的。大規(guī)模保修、裝修工作有序地完成，特制定本方案。驗(yàn)收合格后，取得了相關(guān)的法律證明文件后，方可向業(yè)主交付。供面積實(shí)測(cè)技術(shù)報(bào)告書(shū)、住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)”。依據(jù)開(kāi)發(fā)商及業(yè)主簽定的購(gòu)房合同及合同附加條款之內(nèi)容、要求等；開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)取得上述的合法條件后，方可將新建的房屋向業(yè)主交付；業(yè)主將會(huì)拒絕接收不合格房屋。銀行按揭復(fù)印件；業(yè)主身份證及戶(hù)口本復(fù)印件；施工人員帶兩張一寸照片及身份證復(fù)印件；施工人員每人辦理《出入證》交押金50元，工本費(fèi)元；前15天內(nèi)完成入住現(xiàn)場(chǎng)的選址工作，并協(xié)助地產(chǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單裝修裝飾。

　　

【正文】 地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。 維修組驗(yàn)收后 2 天 三級(jí) 二周 問(wèn)題 內(nèi) 入住問(wèn)題處理流程說(shuō)明及各崗位職責(zé)： 一級(jí)問(wèn)題 —— 指業(yè)主提出的賠償金額或者按照合同約定條款計(jì)算的賠償金額在 元（含）以?xún)?nèi)的問(wèn)題。 二級(jí)問(wèn)題 —— 指業(yè)主提出的賠償金額或者按照合同約定條款計(jì)算的賠償金額在 元（含）以?xún)?nèi)的問(wèn)題，以及涉及公司其他相關(guān)部門(mén)的問(wèn)題。 三級(jí)問(wèn)題 —— 指業(yè)主提出的賠償金額或者按照合同約定條款計(jì)算的賠償金額超過(guò) 元的問(wèn)題，以及涉及面較大的共性問(wèn)題。 （一） 對(duì)于一級(jí)問(wèn)題的處理流程 地產(chǎn)客服 和地產(chǎn)工程 于簽收 24 小時(shí)之內(nèi)經(jīng)協(xié)商共同起草“書(shū)面處理意見(jiàn)”并提交 上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 銷(xiāo)售總監(jiān) 、應(yīng)在兩天內(nèi)給予“書(shū)面批復(fù)意見(jiàn)” 地產(chǎn)客服 和地產(chǎn)工程 接到“書(shū)面批復(fù)意見(jiàn)”后，地產(chǎn)客服 做好記錄，并在當(dāng)天將復(fù)印件交給聯(lián)絡(luò)員，由聯(lián)絡(luò)員通知業(yè)主處理結(jié)果。 根據(jù)“書(shū)面批復(fù)意見(jiàn)”，由地產(chǎn)工程毛京曉按照維修流程監(jiān)督執(zhí)行相關(guān)維修事宜，由地產(chǎn)客服 在簽約律師的配合下，于 2 天內(nèi)擬定“補(bǔ)償協(xié)議”或其他協(xié)議（可根據(jù)具體情況判斷是否必須） 金額在 元（含）以?xún)?nèi)的賠償款，由地產(chǎn)工程毛京曉處直接向業(yè)主進(jìn)行支付并做好記錄，同時(shí)必須要求業(yè)主進(jìn)行“保證 簽收”。 （二） 對(duì)于二級(jí)問(wèn)題的處理流程 地產(chǎn)客服 和地產(chǎn)工程 于簽收 24 小時(shí)之內(nèi)經(jīng)協(xié)商后共同起草“書(shū)面情況說(shuō)明”并提交銷(xiāo)售總監(jiān) 。 銷(xiāo)售總監(jiān) 經(jīng)與公司其他相關(guān)部門(mén)洽商后，三天之內(nèi)共同起草“書(shū)面通知地產(chǎn)客服 地產(chǎn)客服（）通知業(yè)主簽署協(xié)議 聯(lián)絡(luò)員：通知業(yè)主驗(yàn)房。 業(yè)主收房 地產(chǎn)客服（ ）通知業(yè)主領(lǐng)取賠償金 明天地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo) 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。 處理意見(jiàn)”并提交上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 入住總指揮 、物業(yè)公司趙煉共同協(xié)商后應(yīng)在三天以?xún)?nèi)給予下一級(jí)“書(shū)面批復(fù)意見(jiàn)”，并下發(fā)地產(chǎn)財(cái)務(wù)部。 “書(shū)面批復(fù)意見(jiàn)”傳遞到地產(chǎn)客服 和地產(chǎn)工程 后，地產(chǎn)客服 做好記錄并在當(dāng)天將復(fù)印件轉(zhuǎn)交給聯(lián)絡(luò)員，由聯(lián)絡(luò)員通知業(yè)主處理結(jié) 果。 根據(jù)“書(shū)面批復(fù)意見(jiàn)”，由地產(chǎn)工程部 按照維修流程監(jiān)督執(zhí)行相關(guān)維修事宜。由地產(chǎn)客服 在簽約律師的配合下，于 2天內(nèi)擬定“補(bǔ)償協(xié)議”或其他協(xié)議，并通知客戶(hù)簽署此協(xié)議。待協(xié)議簽署后，聯(lián)絡(luò)與通知業(yè)主驗(yàn)收合格簽字后，并且財(cái)務(wù)部通知款項(xiàng)齊備后，由地產(chǎn)客服 通知客戶(hù)前往財(cái)務(wù)部領(lǐng)款。 金額在 元（含）以?xún)?nèi)的賠償款，由財(cái)務(wù)部于收到“書(shū)面批復(fù)意見(jiàn)” 7日內(nèi)預(yù)備好專(zhuān)款，向業(yè)主進(jìn)行支付時(shí)做好記錄，同時(shí)必須要求業(yè)主進(jìn)行“ 保證簽收 ” 。 （三） 對(duì)于三級(jí)問(wèn)題的處理流程 地產(chǎn)客服 和地產(chǎn)工程 于簽收 24 小時(shí)之內(nèi)經(jīng)協(xié)商后同起草“書(shū)面情況說(shuō)明”并提交銷(xiāo)售總監(jiān) 。 銷(xiāo)售總監(jiān) 經(jīng)協(xié)商或經(jīng)與公司其他相關(guān)部門(mén)洽商后，三天之內(nèi)共同起草“書(shū)面情況說(shuō)明”并提交總指揮 、物業(yè)公司 。 總指揮 、物業(yè)公司 共同協(xié)商后應(yīng)在三天以?xún)?nèi)共同起草“書(shū)面處理意見(jiàn)”并提交 名城 地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)。 名城 地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各方面意見(jiàn)后，應(yīng)于一周以?xún)?nèi)給予下一級(jí)“書(shū)面批復(fù)意見(jiàn)”，同時(shí)轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部門(mén)備案。 “書(shū)面批復(fù)意見(jiàn)”，由地產(chǎn)工程 按照維修流程監(jiān)督執(zhí)行相關(guān)維修事宜。由地產(chǎn)客服 在簽約律師的配合下，于 2 天內(nèi)擬定“換、退房協(xié)議”、“補(bǔ)償協(xié)議”或其他協(xié)議，并通知客戶(hù)簽署此協(xié)議。待協(xié)議簽署且換、退房手續(xù)辦理完畢后或聯(lián)絡(luò)員通知業(yè)主驗(yàn)收合格簽字后，并且財(cái)務(wù)部通知款項(xiàng)齊備后，由地產(chǎn)客服 通知客戶(hù)前往財(cái)務(wù)部領(lǐng)款。 金額超過(guò) 10000 元的賠償款，由財(cái)務(wù)部收到“書(shū)面批復(fù)意見(jiàn)” 10日內(nèi)預(yù)備好專(zhuān)款，向業(yè)主進(jìn)行支付時(shí)做好記錄，同時(shí)必須要求業(yè)主進(jìn)行“保證簽收”。 （注：涉及物業(yè)問(wèn)題，主要由物業(yè)公司 負(fù)責(zé)，涉及地產(chǎn)問(wèn)題主要由地產(chǎn) 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。 負(fù)責(zé)。） 三 、 裝修 辦理 流程圖： 業(yè)主、裝修隊(duì)提供相關(guān)資料 業(yè)主、裝修施工隊(duì)負(fù)責(zé)人身份證、聯(lián)系電話 施工隊(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、承建資格證書(shū)復(fù)印件 （加蓋 公章 ） 裝修方案及圖紙 施工人員身份證復(fù)印件及一寸照片 2 張 施工隊(duì) (業(yè)主 )交納裝修保證金及其它費(fèi)用 裝修完成，業(yè)主自行驗(yàn)收裝修質(zhì)量 限期整改 退還裝修保證金 （裝修初驗(yàn)合格之日 起一個(gè)月復(fù)驗(yàn)后辦理） 裝修隊(duì)進(jìn)行裝修 管理部檢驗(yàn) Y N 搬運(yùn)物資填 寫(xiě) 《物資搬運(yùn)放行條》 違規(guī)填 寫(xiě) 《裝修違約通知單》 業(yè)主 業(yè)主填寫(xiě) 《裝修申請(qǐng)表》 ，業(yè)主簽署裝修管理文件，包括 《裝修管理服務(wù)協(xié)議書(shū)》 施工隊(duì) 施工隊(duì)填寫(xiě) 《裝修施工人員登記表》 業(yè)主、施工隊(duì)、管理部三 方簽訂 《裝修管理服務(wù)協(xié)議書(shū)》 施工隊(duì)與管理部簽訂 《施工治安責(zé)任保證書(shū)》 管理部簽發(fā) 《裝修許可證》、《臨時(shí) 出入證》 管理部審批裝修申請(qǐng) 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。