東風(fēng)本田汽車特約銷售服務(wù)店pdi交車前檢查工作手冊(13頁)-汽車-資料下載頁
2025-08-07 12:24本頁面
【導(dǎo)讀】東風(fēng)本田汽車有限公司。六、東風(fēng)本田考核管理。括一系列在新車交貨前需完成的工作。以正確迅速的方法執(zhí)行PDI以便使車輛完美無瑕地交。在這段時間內(nèi)車輛可能遇到。極端惡劣的情況：保存過程中的高溫、運輸過程中的。因此，必須嚴格執(zhí)行《交車前檢查手冊》規(guī)定。的操作規(guī)程，否則，將導(dǎo)致嚴重的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任糾紛?；蛸r償，并對東風(fēng)本田的品牌形象造成不良影響。銷售計劃通知服務(wù)部門,以便服務(wù)部門安排PDI工作。運輸商承擔(dān)修復(fù)的全部費用,如存在質(zhì)量問題或?qū)栴}的責(zé)任。并下達修理單，制作管理卡牌。際車型檢查內(nèi)容可能有所不同，為此，請結(jié)合實際車型
【正文】 洗潔精 用于 PVC 面料、 ABS 工程塑料的清潔 五、 PDI 特別注意事項 如果 PDI 檢查有一個或幾個項 目不合格，檢查員要把所需修理項目填寫在 B 單，修理完畢并確認后填上 “已修復(fù) ”，同時重新填寫一份全部合格的 A單。 PDI檢查完成后，檢查員必須在檢查單上簽字，并在《保修手冊》中 “交車前檢查 ”欄中簽字 車輛銷售時顧客在確認車輛完好后，必須請顧客在全部檢查項目合格的 A 單上簽字，以明確車輛在交付顧客時處于完好的狀態(tài)，避免以后發(fā)生問題時因責(zé)任不清而產(chǎn)生糾紛。 售后經(jīng)理或質(zhì)檢員每周至少應(yīng)抽查一臺 PDI 已完成的車輛 六、東風(fēng)本田考核管理 要求：（ 1） PDI實施率為 100% （ 2）嚴格按《交車前檢查手冊》實施 （ 3）單據(jù)反饋及時、完整 ■ 檢查確認方法 （ 1）不定期現(xiàn)場檢查 （ 2）第三方調(diào)查 （ 3）用戶投訴 （ 4）單據(jù)審核 ■ 考核方法（具體見東風(fēng)本田售后服務(wù)考核標(biāo)準） （ 1）月度考核 PDI（ B2） =PDI實施率 15 B2 滿分為 15 分 未實施或未按標(biāo)準實施、單據(jù)不按要求填寫并反饋的， 均視做 PDI 未實施，并進行相應(yīng)扣分 （ 2）年（中）終考核 現(xiàn)場抽查，根據(jù)結(jié)果進行相應(yīng)評分
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