奇瑞汽車(chē)服務(wù)店銷(xiāo)售管理手冊(cè)-閱讀頁(yè)

【摘要】奇瑞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)店管理手冊(cè)（初稿）引言奇瑞汽車(chē)從一開(kāi)始就深深地打上了“自主品牌”的烙印，如所有優(yōu)秀品牌一樣，奇瑞汽車(chē)的品牌形象具有獨(dú)特的性格和卓越的品位，突出體現(xiàn)在奇瑞汽車(chē)產(chǎn)品性能與產(chǎn)品風(fēng)格，以及由QQ、風(fēng)云、旗云、東方之子等產(chǎn)品所代表的“國(guó)民車(chē)”的車(chē)型標(biāo)準(zhǔn)上。為與如此優(yōu)秀的產(chǎn)品相適應(yīng)，奇瑞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)店將以同樣高質(zhì)量的銷(xiāo)售服務(wù)品質(zhì)來(lái)回報(bào)用戶(hù)、回饋社會(huì)的關(guān)愛(ài)。奇瑞汽車(chē)銷(xiāo)售

2025-04-27 12:28

東風(fēng)起亞汽車(chē)前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材(35頁(yè))-汽車(chē)-閱讀頁(yè)

【摘要】前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)DYK相關(guān)基礎(chǔ)常識(shí)DYKD----東風(fēng)汽車(chē)股份有限公司Y----江蘇悅達(dá)集團(tuán)K----韓國(guó)起亞汽車(chē)車(chē)會(huì)DYK相關(guān)基礎(chǔ)常識(shí)車(chē)型代碼：PRD:YQZ6370CRM:YQZ7130YQZ7131—YQZ7130AYQZ7131A–

2024-09-05 12:24

汽車(chē)特約銷(xiāo)售服務(wù)店員工培訓(xùn)-閱讀頁(yè)

【摘要】東風(fēng)本田汽車(chē)特約銷(xiāo)售服務(wù)店售后培訓(xùn)管理規(guī)定東風(fēng)本田汽車(chē)有限公司1.目的與適用范圍本文規(guī)定了東風(fēng)本田汽車(chē)有限公司對(duì)東風(fēng)本田汽車(chē)特約銷(xiāo)售服務(wù)店售后員工培訓(xùn)及參加過(guò)東風(fēng)本田培訓(xùn)員工的上崗、離職等要求。本文適用于已經(jīng)正式開(kāi)業(yè)的東風(fēng)本田汽車(chē)特約銷(xiāo)售服務(wù)店。2.責(zé)任部門(mén)與責(zé)任人責(zé)任部門(mén)：特約銷(xiāo)售服

2025-04-21 04:12

東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)客戶(hù)支援科工作指導(dǎo)手冊(cè)(25頁(yè))-汽車(chē)-閱讀頁(yè)

【摘要】第1頁(yè)共25頁(yè)東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)客戶(hù)支援科工作手冊(cè)一、目的及適用范圍為規(guī)范客戶(hù)支援科日常工作，提升品牌形象和客戶(hù)滿(mǎn)意度（CSI）及經(jīng)銷(xiāo)商滿(mǎn)意度，特制訂本工作手冊(cè)。本適用于全體東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)客戶(hù)支援科工作手冊(cè)在崗人員（包括科長(zhǎng)、市場(chǎng)SOS援助、技術(shù)支持工程師、SOS專(zhuān)項(xiàng)、客戶(hù)關(guān)系座席專(zhuān)家、客戶(hù)關(guān)系座席班長(zhǎng)、客戶(hù)關(guān)系座席），各崗

2024-09-05 12:25

東風(fēng)標(biāo)致汽車(chē)特約商售后服務(wù)流程-閱讀頁(yè)

【摘要】東風(fēng)標(biāo)致特約商售后服務(wù)流程DPAD/DPSP2020/6/21東風(fēng)標(biāo)致服務(wù)和備件部2核心流程的價(jià)值?體現(xiàn)出的“顧客為中心”的服務(wù)理念?展現(xiàn)品牌服務(wù)特色與戰(zhàn)略?讓客戶(hù)充分體認(rèn)有形化服務(wù)的特色，以提升客戶(hù)的忠誠(chéng)度?以標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范所有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，面對(duì)客戶(hù)的服務(wù)行動(dòng)?透過(guò)核心流程的優(yōu)化作業(yè)

2025-06-04 07:26

本田喜悅汽車(chē)二手車(chē)專(zhuān)營(yíng)店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)(52頁(yè))-汽車(chē)-閱讀頁(yè)

【摘要】廣州本田喜悅二手車(chē)專(zhuān)營(yíng)店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)（初稿）廣州本田汽車(chē)有限公司銷(xiāo)售部2020年9月?廣州本田喜悅二手車(chē)專(zhuān)營(yíng)店通過(guò)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，向用戶(hù)提供置換、認(rèn)證及銷(xiāo)售等服務(wù)。專(zhuān)營(yíng)店遵循客觀(guān)、公平、公正、透明的估價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的翻新、使用純正的零部件、提供健全的售后服務(wù)，讓用戶(hù)從購(gòu)車(chē)到使用全過(guò)程都感受到“信心、省心、悅心”的服

2024-09-05 09:45

通馳汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司質(zhì)量工作手冊(cè)-閱讀頁(yè)

【摘要】----目錄附件一：現(xiàn)代汽車(chē)維修企業(yè)內(nèi)部管理文件匯編綜合管理制度人事管理制度員工招聘客戶(hù)返回信息及處理情況匯總表配件部工作職責(zé)采購(gòu)員崗位職責(zé)倉(cāng)管員崗位職責(zé)材料庫(kù)安全規(guī)定車(chē)間工作程序車(chē)間紀(jì)律車(chē)間工作職責(zé)員工辭職與辭退員工試用期合同員工正式合同

2025-06-29 08:24

某汽車(chē)前橋公司供方管理手冊(cè)(81頁(yè))-汽車(chē)-閱讀頁(yè)

【摘要】--1--2序言?本手冊(cè)為本公司與各供方之間緊密合作的規(guī)范性管理文件，也是雙方攜手并進(jìn)的行動(dòng)指南。供方必須完全理解本手冊(cè)的全部?jī)?nèi)容，并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。?為保證各供方能及時(shí)提供具有穩(wěn)定質(zhì)量、適宜價(jià)格的產(chǎn)品，并能周到地服務(wù)，以不斷滿(mǎn)足本公司的期望和要求，本著雙方能建立長(zhǎng)期合作的、互惠

2024-09-05 09:19

【東風(fēng)本田，一路有你】東風(fēng)本田港宏汽車(chē)策劃案-閱讀頁(yè)

【摘要】東風(fēng)本田港宏汽車(chē)策劃案——“東風(fēng)本田，一路有你”提交時(shí)間：2022年07月17日提交版本：提交單位：事業(yè)一部總體概述活動(dòng)思路活動(dòng)內(nèi)容具體安排總體概述1、通過(guò)本次活動(dòng)的丼辦，提高東風(fēng)本田港宏汽車(chē)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)力度，增加知名

2025-02-03 09:56

汽車(chē)公司特約維修服務(wù)管理手冊(cè)-閱讀頁(yè)

【摘要】xx汽車(chē)有限公司特約維修服務(wù)管理手冊(cè)目錄售后服務(wù)管理程序售后服務(wù)管理部工作流程控制圖特約維修單位建設(shè)審批程序附：質(zhì)量保修業(yè)務(wù)代理協(xié)議書(shū)附：特約維修服務(wù)協(xié)議書(shū)特約維修單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)特約維修單位評(píng)審辦法特約維修單位工作標(biāo)準(zhǔn)保修流程控制圖保修結(jié)算流程圖新車(chē)報(bào)到實(shí)施細(xì)則強(qiáng)制定點(diǎn)保養(yǎng)實(shí)施細(xì)則保修規(guī)定《

2025-05-01 08:38

東風(fēng)本田汽車(chē)3c工廠(chǎng)檢查作業(yè)指導(dǎo)書(shū)匯編-閱讀頁(yè)

【摘要】------3C工廠(chǎng)檢查作業(yè)指導(dǎo)書(shū)20xx年10月1日發(fā)布20xx年10月1日實(shí)施--

2025-08-02 17:04

汽車(chē)4s店員工手冊(cè)-本田謳歌acura-閱讀頁(yè)

【摘要】2020最新文檔-管理系列(word可編輯版)汽車(chē)4S店《員工手冊(cè)》目錄前言總經(jīng)理歡迎辭………………………………………2第一章公司簡(jiǎn)介……………………………………………3第二章公司管理基本原

2024-11-26 04:50

某汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)店備品經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)-閱讀頁(yè)

【摘要】一汽馬自達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)店備品經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)一汽馬自達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司備品部20

2025-05-03 04:55

[精選]某汽車(chē)特約銷(xiāo)售服務(wù)3-閱讀頁(yè)

【摘要】廣汽本田成都百翔店售后客戶(hù)招攬介紹廣汽本田成都百翔特約銷(xiāo)售服務(wù)店售后經(jīng)理：尹克軍目錄一.朋務(wù)招攬二.技術(shù)招攬三.管理招攬四、歷年匯總朋務(wù)招攬（保險(xiǎn)）續(xù)?？蛻?hù)贈(zèng)送精美禮品保養(yǎng)客戶(hù)贈(zèng)送續(xù)保抵扣券，在續(xù)保時(shí)抵扣現(xiàn)金續(xù)保贈(zèng)送人身意外險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)新車(chē)保險(xiǎn)招攬續(xù)保招攬

2025-01-23 12:04

汽車(chē)前臺(tái)接待服務(wù)流程-閱讀頁(yè)

【摘要】前臺(tái)服務(wù)流程一、接車(chē)制單環(huán)節(jié)1.服務(wù)顧問(wèn)直接面對(duì)客戶(hù)，應(yīng)讓客戶(hù)感覺(jué)到快捷、方便、友好、專(zhuān)業(yè)。車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)，保安引導(dǎo)車(chē)輛停放位置，服務(wù)顧問(wèn)及時(shí)地上前接待，做到一分鐘內(nèi)及時(shí)接待客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否需要幫助。2.接車(chē)時(shí)我們要用心去傾聽(tīng)客戶(hù)的描述并完整地記錄可戶(hù)的需求，在記錄時(shí)要向客戶(hù)解釋維修項(xiàng)目的必要性、大概費(fèi)用和所需時(shí)間。當(dāng)著客戶(hù)的面套上三件套，在顧客提到車(chē)子車(chē)子疑難問(wèn)題時(shí)我們要用

2025-04-24 02:56

東風(fēng)本田汽車(chē)特約銷(xiāo)售服務(wù)店pdi交車(chē)前檢查工作手冊(cè)(13頁(yè))-汽車(chē)-免費(fèi)閱讀

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