【導(dǎo)讀】毛澤東式策劃首創(chuàng)者?中國實(shí)效廣告之典范?品牌創(chuàng)造者和守護(hù)神。社區(qū)推廣絕不是一項(xiàng)簡單的、可有可無的工作；它是通過一對一的傳播，讓更多的人了解東阿阿膠，信賴東阿阿膠，選擇東阿阿膠。它是一項(xiàng)長期、繁雜、但最具實(shí)效的工程。展具備不可替代的戰(zhàn)略價(jià)值。的同意后，然后在確定是否在社區(qū)作巡展。城區(qū)地點(diǎn)一般在1000戶左右。向?qū)Ψ街v明來意，收方談妥一定的條件經(jīng)協(xié)商后簽訂合同。本區(qū)域內(nèi)的社區(qū)總數(shù)量。居委會(huì)主要成員及職務(wù)、確定社區(qū)活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人。居民區(qū)居住戶數(shù)量及居民人數(shù)，主要的年齡與性別構(gòu)成。社區(qū)對開展活動(dòng)要求與限制。中小型城市800戶以上，居民人數(shù)達(dá)到2500人。居民基本情況：社區(qū)常駐人口達(dá)到90％，城市居民占。70％以上，消費(fèi)能力較高，居民素質(zhì)較高，社區(qū)及其周邊環(huán)境：社區(qū)周邊有藥店終端，是社區(qū)居。打招呼、自我介紹、開門見山說明來意。配合照片與文件資料開始介紹活動(dòng)本身：企業(yè)簡介、活動(dòng)

　　

【正文】 是否便利、環(huán)境是否雅致。 配套設(shè)施是否完善、服務(wù)是否周到。 （四）、視聽的效果 現(xiàn)場音響的控制必須得到專業(yè)人士的緊密配合，配合的不緊密會(huì)造成節(jié)目和氣氛的脫節(jié)。 燈光要有可控性，便于調(diào)動(dòng)顧客的注意力。 對于 200人以上的會(huì)議，投影屏幕最少要保證 4m 4m的面積。 毛澤東式策劃首創(chuàng)者 ? 中國實(shí)效廣告之典范 ? 品牌創(chuàng)造者和守護(hù)神 中國十佳誠信策劃機(jī)構(gòu) 中國十大實(shí)戰(zhàn)營銷策劃機(jī)構(gòu) 45 （五）、現(xiàn)場的調(diào)控 會(huì)議現(xiàn)場的調(diào)控主要取決于主持人的主持能力，尤其應(yīng)注意主持人的應(yīng)變能力和挑動(dòng)觀眾的煽動(dòng)能力。 （六）、節(jié)目的安排 要選擇有一定寓意的節(jié)目； 講解與抽獎(jiǎng)的時(shí)間、頻率要安排得當(dāng)； 節(jié)目時(shí)間不能過長，要避免有 15分鐘以上的節(jié)目； 有條件的盡量先對節(jié)目進(jìn)行篩選和彩排； 避免相同的表演者重復(fù)出現(xiàn)（不能超過 2次）。 盡量多安排顧客參與的節(jié)目，調(diào)動(dòng)顧客的積極性。 （七）、講解的水平 講解必須規(guī)范以保證標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的輸出，同時(shí)宣傳資料要配合講解的口徑。專家講解要有權(quán)威性，通俗易懂 （八）、服務(wù)與溝通 員工與顧客之間要有有效的溝通，要利用互動(dòng)和周到的服務(wù)來加強(qiáng)這種溝通。 （九）、時(shí)間的安排 會(huì)議時(shí)間有全天的也有半天的，其中較為成功的總時(shí)間都控制在 56小時(shí)之內(nèi)。 毛澤東式策劃首創(chuàng)者 ? 中國實(shí)效廣告之典范 ? 品牌創(chuàng)造者和守護(hù)神 中國十佳誠信策劃機(jī)構(gòu) 中國十大實(shí)戰(zhàn)營銷策劃機(jī)構(gòu) 46 “尋找東阿阿膠健康大使 ” 的操作細(xì)則 目的： 尋找對東阿阿膠產(chǎn)品有著強(qiáng)烈認(rèn)同的消費(fèi)者，給予其 “ 東阿阿膠健康大使” 的稱號(hào)，使其在平時(shí)的日常生活中，擔(dān)當(dāng)東阿阿膠的義務(wù)宣傳員，向身邊的人介紹東阿阿膠、推薦東阿阿膠。 該活動(dòng)只在有專業(yè)社區(qū)推廣隊(duì)伍的市場展開。 健康大使的條件 : a)是東阿阿膠的老消費(fèi)者； b)熟悉阿膠知識(shí)； c)身體健康； d)對東阿阿膠有著較強(qiáng)的認(rèn)同感，愿意在日常生活中向身邊的人宣傳東阿阿膠； e)愿意協(xié)助進(jìn)行社區(qū)講座和推廣； 毛澤東式策劃首創(chuàng)者 ? 中國實(shí)效廣告之典范 ? 品牌創(chuàng)造者和守護(hù)神 中國十佳誠信策劃機(jī)構(gòu) 中國十大實(shí)戰(zhàn)營銷策劃機(jī)構(gòu) 47 企業(yè) 企業(yè) . .企業(yè)企業(yè)毛澤東式策劃首創(chuàng)者 ? 中國實(shí)效廣告之典范 ? 品牌創(chuàng)造者和守護(hù)神 中國十佳誠信策劃機(jī)構(gòu) 中國十大實(shí)戰(zhàn)營銷策劃機(jī)構(gòu) 48 對健康大使的回報(bào) a) 頒發(fā)證書：東阿阿膠健康大使證書 。 b) 成為東阿阿膠榮譽(yù)員工 ， 報(bào)酬：每月免費(fèi)贈(zèng)送一盒產(chǎn)品 （ 比如復(fù)方阿膠漿 ） ； c) 參加不定期的俱樂部活動(dòng)； d) 安排參觀企業(yè) ， 根據(jù)檔案提供生日禮物； ? 擁有一張 VIP卡，可在指定藥店享受 95折優(yōu)惠；健康大使可將該卡給別人使用，同樣享受折扣。 尋找健康大使的途徑 通過社區(qū)巡展征尋、發(fā)現(xiàn)、甄選。 毛澤東式策劃首創(chuàng)者 ? 中國實(shí)效廣告之典范 ? 品牌創(chuàng)造者和守護(hù)神 中國十佳誠信策劃機(jī)構(gòu) 中國十大實(shí)戰(zhàn)營銷策劃機(jī)構(gòu) 49 健康大使如何產(chǎn)生？ ? 在社區(qū)巡展前及社區(qū)講座前的海報(bào)宣傳中發(fā)布信息 ? 在社區(qū)巡展中有一塊專門關(guān)于 “ 尋找東阿阿膠健康大使 ” 的展板，展板內(nèi)容為對健康大使的要求、回報(bào) ? 凡與社區(qū)推廣專員溝通、主動(dòng)要求成為 “ 東阿阿膠健康大使 ” 的消費(fèi)者，請他先閱讀展板內(nèi)容、填寫有獎(jiǎng)問答問卷及報(bào)名表； ? 如果問卷不正確，說明他并不愿意詳細(xì)了解東阿阿膠的歷史與產(chǎn)品，則可以這樣告知： “ 好的，您的資料我們留下了，如果您被評為東阿阿膠健康大使，我們會(huì)通知您的。 ” 毛澤東式策劃首創(chuàng)者 ? 中國實(shí)效廣告之典范 ? 品牌創(chuàng)造者和守護(hù)神 中國十佳誠信策劃機(jī)構(gòu) 中國十大實(shí)戰(zhàn)營銷策劃機(jī)構(gòu) 50 ? 如果問卷填寫正確，社區(qū)推廣專員則與其進(jìn)行溝通，了解他參加評選的動(dòng)機(jī)、對東阿阿膠的認(rèn)同感、及是否具備極大的熱情；推廣專員可以向目標(biāo)對象提出以下問題： ?您服用的是東阿阿膠哪個(gè)產(chǎn)品？服用多長時(shí)間？ ?感覺效果怎么樣？ ?您有沒有給別人推薦過東阿阿膠產(chǎn)品？他們是您的什么人？他們都吃了嗎？吃了效果怎么樣？（注意他對該問題回答的真實(shí)性） ? 您怎么理解東阿阿膠健康大使，您為什么有這的興趣 ? ? 如果您成為東阿阿膠健康大使后，您會(huì)怎樣做？ ? 如果您成為東阿阿膠健康大使，我們希望您能向更多的人介紹東阿阿膠，還希望您能與我們一道進(jìn)行宣傳推廣（比如參加社區(qū)講座、社區(qū)巡展），有問題嗎？ 毛澤東式策劃首創(chuàng)者 ? 中國實(shí)效廣告之典范 ? 品牌創(chuàng)造者和守護(hù)神 中國十佳誠信策劃機(jī)構(gòu) 中國十大實(shí)戰(zhàn)營銷策劃機(jī)構(gòu) 51 推廣專員根據(jù)目標(biāo)對象對以上問題的回答，進(jìn)行準(zhǔn)確判斷。 一般來說，如果具備以下情況，則可以作為東阿阿膠健康大使的備選對象。 ?認(rèn)為東阿阿膠效果非常好，他自己就受益不淺，并且能說得很具體； ?對東阿阿膠非常有熱情，甚至有感激之情； ?曾經(jīng)多次給別人推薦，有很多人在他影響下吃上了東阿阿膠； ?對東阿阿膠的宣傳工作有熱情，愿意經(jīng)常參加； ?受過一定教育、有一定的素養(yǎng)； 需要注意的五點(diǎn)： ?一個(gè)小區(qū)內(nèi)，控制在 3— 5名左右，一般以 30歲以上消費(fèi)者為宜。 ?如果是 5名，建議為 3名退休人員、 2名 30歲以上的女性。 ?如果是 3名，建議 2名為退休人員、 1名是為 30歲以上女性。 ?在與目標(biāo)對象溝通時(shí)，注意在其報(bào)名表上做好簡單記錄，免得事后遺忘； ?溝通完后，友好地對目標(biāo)對象說： “ 好的，謝謝您，我們會(huì)給您通知的。 ” 毛澤東式策劃首創(chuàng)者 ? 中國實(shí)效廣告之典范 ? 品牌創(chuàng)造者和守護(hù)神 中國十佳誠信策劃機(jī)構(gòu) 中國十大實(shí)戰(zhàn)營銷策劃機(jī)構(gòu) 52 ?社區(qū)巡展結(jié)束后，當(dāng)天進(jìn)行資料匯總，各社區(qū)推廣專員將自己溝通過的備選對象一一向主管回報(bào)，確定最終人選 ?人選確定之后，與健康大使電話聯(lián)系，并致以祝賀，并約定時(shí)間上門拜訪；拜訪時(shí)帶好 “ 健康大使證書 ” 、一盒東阿阿膠產(chǎn)品、一張東阿阿膠 VIP卡； 毛澤東式策劃首創(chuàng)者 ? 中國實(shí)效廣告之典范 ? 品牌創(chuàng)造者和守護(hù)神 中國十佳誠信策劃機(jī)構(gòu) 中國十大實(shí)戰(zhàn)營銷策劃機(jī)構(gòu) 53 健康大使的維護(hù)與管理 1)建立健康大使檔案，資料匯總到營銷中心，錄入數(shù)據(jù)庫； 2)將健康大使分配到每個(gè)社區(qū)推廣專員進(jìn)行維護(hù)與管理，一般來說，每個(gè)推廣專員可以負(fù)責(zé) 3個(gè)左右社區(qū)中的健康大使； 3)每月至少兩次電話聯(lián)系，聯(lián)系感情； 4)至少每月拜訪一次健康大使，拜訪時(shí)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn) ?帶一份禮品（東阿阿膠產(chǎn)品）； ?注意著裝與整體形象； ?每戶停留時(shí)間在 15— 30分鐘左右，與對方進(jìn)行情感交流； ?出門時(shí)要致謝 5)每季度至少組織一次東阿阿膠俱樂部活動(dòng)，邀請所有健康大使參加，活動(dòng)內(nèi)容可以是聯(lián)誼會(huì)、茶話會(huì)、郊游等等，主要是聽取健康大使的意見、贈(zèng)強(qiáng)健康大使的歸屬感； 6)在健康大使生日前，向其寄送卡片及小禮品； 7)定期寄送東阿阿膠內(nèi)部刊物 《 新健康時(shí)代 》 。 與小區(qū)附近的藥店取得聯(lián)系，凡執(zhí) VIP卡購買東阿阿膠產(chǎn)品，可享受 95折優(yōu)惠。在購買時(shí)記錄卡號(hào)，并由持卡人（不一定是健康大使本人）簽名，結(jié)算方式根據(jù)不同藥店的情況進(jìn)行。 毛澤東式策劃首創(chuàng)者 ? 中國實(shí)效廣告之典范 ? 品牌創(chuàng)造者和守護(hù)神 中國十佳誠信策劃機(jī)構(gòu) 中國十大實(shí)戰(zhàn)營銷策劃機(jī)構(gòu) 54 健康大使操作評估與考核 １、營銷中心市場部不定時(shí)進(jìn)行抽樣檢查，檢查方式為電話聯(lián)系健康大使，了解內(nèi)容為： ?詢問推廣專員的拜訪頻率 ?健康大使對推廣專員的評價(jià) ２、如出現(xiàn)一位健康大使反應(yīng)推廣專員沒有按月拜訪，或?qū)ν茝V專員評價(jià)不高，則視為推廣專員工作失責(zé)，罰款 100，如出現(xiàn)兩位健康大使反應(yīng)類似情況，罰款兩百，出現(xiàn) 3次，則做勸退處理； 毛澤東式策劃首創(chuàng)者 ? 中國實(shí)效廣告之典范 ? 品牌創(chuàng)造者和守護(hù)神 中國十佳誠信策劃機(jī)構(gòu) 中國十大實(shí)戰(zhàn)營銷策劃機(jī)構(gòu) 55 謝 謝！