【導(dǎo)讀】業(yè)有限公司這個(gè)大家庭中。手冊(cè)中的各項(xiàng)條款將幫助員工明確在公司中的權(quán)利。工仔細(xì)閱讀手冊(cè)，隨時(shí)查閱將有助于在公司順利地開(kāi)展工作。工有責(zé)任經(jīng)常查閱，以確保隨時(shí)了解最新的修訂內(nèi)容?！秵T工手冊(cè)》是公司內(nèi)。部文件，屬公司財(cái)產(chǎn)和公司機(jī)密信息，請(qǐng)注意保密。及藥品、醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)于一體的現(xiàn)代化大型醫(yī)藥企業(yè)、國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)。2020年8月，普康藥業(yè)在江蘇投入建設(shè)。普康藥業(yè)總投入12億人民幣，預(yù)計(jì)。2020年7月建成投入生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。2020年可實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入18億多元，實(shí)現(xiàn)利稅。普康藥業(yè)領(lǐng)域主要涉足四大類(lèi)產(chǎn)品、醫(yī)療器械的經(jīng)營(yíng)和終端網(wǎng)絡(luò)的配送，并形成了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。產(chǎn)品系列包括4個(gè)國(guó)家級(jí)新藥在內(nèi)的20. 多種化學(xué)藥品及原料藥，各類(lèi)中藥飲片1000多種、12020多個(gè)品規(guī)。

　　

【正文】 步驟 2。 步驟 2： 再上一級(jí)經(jīng)理或人力資源部考慮與員工進(jìn)行一次正式的面談，核實(shí)所要申訴的問(wèn)題以及已經(jīng)經(jīng)歷的申訴過(guò)程，通過(guò)雙方充分討論問(wèn)題，建議解決方案。若申訴的內(nèi)容性質(zhì)嚴(yán)重，再上一級(jí) 經(jīng)理和人力資源部將立即知會(huì)公司主要負(fù)責(zé)人，如公司總經(jīng)理，以便跟進(jìn)。 步驟 3： 公司負(fù)責(zé)人再次核實(shí)所申 訴的問(wèn)題和已經(jīng)經(jīng)歷的申訴過(guò)程，并提交解決方案，由總經(jīng)理跟進(jìn)及做出最終決定。 員工手冊(cè) 33 第八章 規(guī)章制度 員工行為規(guī)范 員工的行為能體現(xiàn)公司的文化和社會(huì)現(xiàn)象。我們希望員工能行為得體，為公司樹(shù)立良好的專(zhuān)業(yè)形象。 著裝 在任何情況下，員工請(qǐng)穿著大方得體，以確保公司的專(zhuān)業(yè)形象。 發(fā)型要求整齊得體，不鼓勵(lì)夸張的染發(fā)。男士請(qǐng)定時(shí)理發(fā)，頭發(fā)長(zhǎng)度應(yīng)保持在襯衫領(lǐng)口之上；請(qǐng)保持光潔 的臉，不留過(guò)長(zhǎng)的胡須。 上班期間必須著單位統(tǒng)一工作服。滿(mǎn)一年的員工，工作制服無(wú)償提供。工作未滿(mǎn)一年的員工離職后， 工作制服不再收回，離職員工以折舊的形式補(bǔ)足剩余制服費(fèi)用。試用期內(nèi)離職員工，工作制服公司不再收回，離職后需原價(jià)返還制服費(fèi)用。 員工手冊(cè) 34 職員上班 必須佩戴公司名牌， 名牌一律掛在上衣上三個(gè)扣子間，不得掛于腰際或以其外衣遮蓋，違者以未配名牌處理。名牌有遺失或損壞，應(yīng)通知管理部及時(shí)補(bǔ)發(fā)。 工作中使用的物品以體現(xiàn)公司形象為原則。 言談舉止 員工待人接物要熱情大方得體，與人談話(huà)要有熱情、誠(chéng)意，要注意傾聽(tīng)對(duì)方的說(shuō)話(huà)，不要隨便打斷別人的講話(huà)，對(duì)待客人要點(diǎn)頭示意或致以問(wèn)候。在公眾場(chǎng)合不能大聲說(shuō)話(huà)以免干擾他人正常工作。 應(yīng)答電話(huà) 每個(gè)員工對(duì)通話(huà)人的態(tài)度和講話(huà)方式，都會(huì)影響公司的形象。請(qǐng)員工在第一時(shí)間應(yīng)答電話(huà) ， 一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲 ； 接聽(tīng)外線(xiàn)電話(huà)的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為：“您好，這里是江蘇普康藥業(yè)公司，請(qǐng)問(wèn) XXX!”總的要求是規(guī)范、簡(jiǎn)潔、禮貌。 ；應(yīng)答或轉(zhuǎn)接電話(huà)一定要盡力幫助對(duì)方；如同事離開(kāi)辦公桌，要替其應(yīng)答電話(huà) ， 重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄 ； 上班時(shí) 不允許員工在公司內(nèi)打私人電話(huà)。 員工手冊(cè) 35 工作環(huán)境 每個(gè)員工都有責(zé)任保持辦公室清潔，不準(zhǔn)隨便 在辦公室或公共場(chǎng)所張貼廣告或宣傳品。 主要規(guī)章制度 財(cái)務(wù)規(guī)章 公司對(duì)于 業(yè)務(wù)相關(guān)的、正當(dāng)和符合公司政策的合理的花費(fèi)將按照實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)的原則予以報(bào)銷(xiāo)。 公司授權(quán)經(jīng)理人員不同的權(quán)限以簽署有關(guān)費(fèi)用。員工和費(fèi)用審批人均要對(duì)費(fèi)用報(bào)告的準(zhǔn)確性和公司政策的合規(guī)性，負(fù)有全部責(zé)任。 員工可向直屬經(jīng)理和財(cái)務(wù)部同事咨詢(xún)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，或到公司內(nèi)部網(wǎng)上查詢(xún)。 信息技術(shù)部規(guī)章 員工手冊(cè) 36 通訊工具使用規(guī)定 員工不得因非正當(dāng)理由使用公司擁有的通訊工具，其使用目的正當(dāng)與否取決于公司的相關(guān)規(guī)定。 有任何不正當(dāng)使用公司通訊工具行為的員工都將按照公司有關(guān)規(guī)定處理，性質(zhì)嚴(yán)重的將受到不同程度的違紀(jì)處 分。 電腦軟件、硬件設(shè)備使用和維護(hù)規(guī)定 公司分配給員工的電腦，包括電腦上安裝的系統(tǒng)和各種辦公應(yīng)用軟件屬于公司財(cái)產(chǎn)。員工因私人使用造成電腦的軟件和硬件的損壞，員工應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。 人事檔案管理制度 員工自進(jìn)入公司之日起，行政人事部將為其建立人事檔案。內(nèi)容包括：《員工情況表》、應(yīng)聘簡(jiǎn)歷、面試記錄、體檢證明、身份證及學(xué)歷證明等相關(guān)證書(shū)的復(fù)印件、轉(zhuǎn)正評(píng)核表、考勤記錄、歷次績(jī)效考評(píng)結(jié)果、薪資變動(dòng)記錄、職位變動(dòng)記錄、獎(jiǎng)懲記錄、工作交接記錄、相關(guān)財(cái)務(wù)記錄等記錄該員工在公司工作期間品德、業(yè) 績(jī)等方面情況的書(shū)面材料。 員工手冊(cè) 37 保密制度 客戶(hù)資料、價(jià)格策略、商業(yè)計(jì)劃、軟件源代碼、未公開(kāi)的技術(shù)文檔等涉及公司利益及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，均屬于公司技術(shù)及商業(yè)機(jī)密。公司所有員工均有責(zé)任與義務(wù)保守公司技術(shù)及商業(yè)機(jī)密。所有以公司名義對(duì)外發(fā)布的宣傳推廣資料、產(chǎn)品信息、技術(shù)資料等，必須獲得管理層相關(guān)負(fù)責(zé)人的書(shū)面批準(zhǔn)，并由綜合部登記備案后，方可由指定部門(mén)委派專(zhuān)人對(duì)外發(fā)布。如有違者，其行為則視之為故意泄密，公司將按照人力資源獎(jiǎng)懲制度予以嚴(yán)肅查處。 車(chē)輛管理規(guī)定 公司 車(chē)輛的管理，本著“ 方便管理、節(jié)約開(kāi)支、提高效率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的基本 原則， 每次出車(chē)做好《出車(chē)記錄表》，定期做好對(duì) 車(chē)輛維護(hù)與修理 工作。 紀(jì)律處分 嚴(yán)明的紀(jì)律是公司正常運(yùn)作發(fā)展的保證。 當(dāng)員工的行為與公司的紀(jì)律有偏差并潛在或已經(jīng)造成一定的不良影響時(shí)，公司會(huì)根據(jù)其違紀(jì)程度的不同而給予口頭警告、書(shū)面警告直至解除員工手冊(cè) 38 勞動(dòng)合同的違紀(jì)處分。 口頭警告 針對(duì)但僅限于情節(jié)輕微、給公司造成輕微影響和損失的一般違紀(jì)行為，繼續(xù)這些行為將給公司帶來(lái)負(fù)面影響或損失?？陬^警告的目的是給員工立即改正的機(jī)會(huì)。如員工在一年內(nèi)收到兩次口頭警告 之后仍無(wú)改進(jìn)，口頭警告升級(jí)至?xí)婢妗? （ 1） 不遵守工作時(shí)間 規(guī)定； （ 2） 不遵守辦公場(chǎng)所規(guī)定 ； （ 3） 因缺乏責(zé)任心而浪費(fèi)或遺失辦公物品、推廣資料或者其他公司資源； 書(shū)面警告 針對(duì)情節(jié)較嚴(yán)重、給公司造成較重?fù)p失的較重違紀(jì)行為或反復(fù)發(fā)生的輕微違紀(jì)行為或持續(xù)不良的工作表現(xiàn)。一年內(nèi)收到兩次書(shū)面警告后若仍無(wú)改進(jìn)，書(shū)面警告會(huì)升級(jí)到立即解除勞動(dòng)合同。 工作時(shí)間擅自離開(kāi)工作崗位，尚未造成損失或影響； 工作過(guò)分懶散，有消極怠工的傾向； 員工手冊(cè) 39 不服從上級(jí)管理（包括拒絕執(zhí)行正當(dāng)指令）； 因工作疏忽而造成對(duì)公司、客戶(hù)、 供應(yīng)商、員工實(shí)際或潛 在的危害。 解除勞動(dòng)合同 該措施針對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、造成嚴(yán)重影響和損失的嚴(yán)重違紀(jì)行為，如員工發(fā)生此類(lèi)行為，公司有權(quán)立即書(shū)面通知解除勞動(dòng)合同。 本章節(jié)相關(guān)政策指引： 人力資源部 002 《辦公室管理制度》 人力資源部 003 《檔案管理制度》 配送部 001 《車(chē)輛管理制度》 財(cái)務(wù)部 001 《財(cái)務(wù)規(guī)章制度》 員工手冊(cè) 40 第九章 簽收及聲 明 本《員工手冊(cè)》有助于您了解公司的背景、相關(guān)政策和指引。請(qǐng)您仔細(xì)閱讀。閱讀過(guò)程中如有任何問(wèn)題、請(qǐng)及 時(shí)向您的直屬經(jīng)理或人力資源部提出并確保得到回復(fù)。 公司保留對(duì)《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度進(jìn)行修改的權(quán)利以保證《員工手冊(cè)》和公司其他規(guī)章制度充分符合不時(shí)更新的法律法規(guī)的規(guī)定和公司經(jīng)營(yíng)管理的需要。如有更新 ，公司會(huì)向所有的員工公示，將有關(guān)內(nèi)容公布在公司內(nèi)部網(wǎng)站上，同時(shí)舉辦相應(yīng)的員工溝通會(huì)以幫助員工了解最新的規(guī)章制度。請(qǐng)員工了解最新規(guī)章制度。請(qǐng)員工經(jīng)常查閱公司內(nèi)部網(wǎng)站，或參加公員工手冊(cè) 41 司舉辦的員工溝通會(huì)以確保隨時(shí)了解最新的修訂內(nèi)容。 《員工手冊(cè)》是公司的內(nèi)部文件，屬公司財(cái)產(chǎn)之一，請(qǐng)注意保密。未經(jīng)公司書(shū)面批準(zhǔn)，不得以任何方式復(fù) 制，或交給非公司聘用人員，員工離職時(shí)請(qǐng)主動(dòng)將《員工手冊(cè)》交還公司。 您閱讀完畢《員工手冊(cè)》請(qǐng)?jiān)诤箜?yè)的簽收及聲明單上簽名并在人力資源部規(guī)定的日期前交還人力資源部。 《員工手冊(cè)》簽收及聲明單將存放在公司為員工準(zhǔn)備的個(gè)人檔案中。