【導(dǎo)讀】注做一件事情.流程也無法行成規(guī)范.少業(yè)務(wù)員的鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù),增加拜訪頻率.√方案二:市區(qū)20店與小店劃開,20. 小店開發(fā)及維護.好處從管理上說,市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)增加了。從銷量及形象的提升說,20店由。元/次，其他人員負激勵20元/次；月曠工累計三次者給予解聘處理；10元/次；出現(xiàn)代簽情況，給予代簽人負激勵50元/次。，公司將不給予發(fā)放全勤獎。服等），工作證不交或遺失扣除20元。品出庫量及庫存、在途量及達標率。本及到達時間，使成本最小化。單品在市場的消化狀況及安全庫存。

　　

【正文】 還是拒收，業(yè)務(wù)員考核 ,工資體現(xiàn) (由會計統(tǒng)計 ) 問題三：要調(diào)、退的 品項與報單不符合 業(yè)務(wù)員將次日要調(diào)的貨物歸類 放一起，并告之店主，機長在 次日調(diào)退時要及時給予店主 提示，并將調(diào)的貨物拿回 問題一：店主拒絕 收貨或只收一部分 按照出庫單配送、 調(diào)、退貨物 問題二：要調(diào)、退的 貨物找不到 機長點貨并驗收， 簽字，送貨 倉管按照出庫單將 貨物發(fā)于每輛車 解決方法 ? 機長、店主之間的工作流程 解決方法 解決方法 解決方法 ? 備注：在調(diào)、退產(chǎn)品時，一定要看所調(diào)、換的日期 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 要求 （ 1）產(chǎn)品好的與不 合格產(chǎn)品分開放置 （ 2）將產(chǎn)品日期統(tǒng)一 朝面，方便查看 （ 3）不同品項分開放置 機長憑借入庫單與會計 對帳 將合格產(chǎn)品與不合格產(chǎn)品 分別開入庫單 倉管驗收 機長將所調(diào)、退貨物 分開放置， ? 機長、倉管之間的工作流程 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 市場部 高端部（特通） 通路行銷 巡查部 市區(qū)巡查 （市區(qū)主管） 巡查鄉(xiāng)鎮(zhèn) （鄉(xiāng)鎮(zhèn) 主管） 促銷組長 各超市及賣場促銷員 ? 市場部 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ? 高端奶（特通）工作職責(zé) 一：清楚知道每月高端奶每個品項的任務(wù)量及目前每個單品的銷售情況。 二：清楚了解目前市場上每個品項的堆頭數(shù)、小貨架數(shù)及所產(chǎn)生的銷量。 三：弱勢產(chǎn)品的有效推廣。 四：特通渠道的開發(fā)與維護及客情關(guān)系的維護。 五：竟品信息的關(guān)注。 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ? 高端奶（特通）工作制度 一：每月 2號將本月每個品項任務(wù)量分解到每個業(yè)務(wù)員（與主管相溝通），并復(fù)制一份交與文員 二：關(guān)注市場上堆頭、貨架位置及數(shù)量，做好 堆頭及貨架變更表 （每天）。 三：針對弱勢產(chǎn)品或某個品項不能完成本月任務(wù)要及時拿出有效推廣方案。 四：每月至少開發(fā) 5家新的網(wǎng)點。 五：每周日上報一份 竟品高端產(chǎn)品分析表 ，每月的 2號上報 網(wǎng)點增加明細表 。 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ? 高端奶（特通）考核制度 一：每月沒有按時上報有效報表的 10元 /份 二：隨時都要知道現(xiàn)有堆頭、小貨架數(shù)，不能準確的答出 10元 /次。 三：未完成每月網(wǎng)點開發(fā)量的 10元 /個。 四：高端產(chǎn)品任務(wù)量沒有完成的（ 200元 *完成率） 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ? 通路行銷專員工作職責(zé) （核心： 任何事情以照片 形式反饋） 一：負責(zé)蒙牛公司每月下發(fā)的促銷活動（試飲）（ 20分） 二：大型活動的執(zhí)行及落實。（ 10分） 三：物料的制作管理及投放在終端上的情況和反映（ 10分） 四：市場形象的建設(shè)（物料的使用情況及產(chǎn)生的效果、 如何加強蒙牛在昆山的品牌影響力）（ 10分） 五：清楚知道每個區(qū)域的堆頭、小貨架明細（什么店什么堆）（ 10分） 六：每月所需堆頭及端架照片的拍攝。（ 20分） 七：清楚了解每月所需要的一些基本見證性材料（照片），了解常規(guī)的結(jié)案時間。（ 20分） 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ? 通路行銷專員考核制度 一：基本工資 =1200（底薪） +500 (考核工資 ) +100元（物料室管理） 備注 ： 通路行銷專員實行”計分制”，考核工作為 500元， 5元／分 ,每月根據(jù)任務(wù)的完成情況、時間及效果來考核 ,物料室隨時保持干凈、整齊及物料臺帳的填寫，視情節(jié)輕重 10元－ 30元不等（每月至少 3次不定期檢查） 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ? 通路行銷專員工作流程 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 接受任務(wù)并告之結(jié)案 時間及要求 通過，結(jié)案 準備所需物料， 安排時間排期 見證性材料交與經(jīng)理 審核 通過，文員備份 交于劉升審核 一：照片拍攝的流程 重新拍攝 考核 未通過 需求幫助 （車輛、人員等） 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ? 通路行銷專員工作流程 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 二：制作元素流程 接收到所需 更新或要求 制作的元素 請求 根據(jù)要求 重新申報 未通過 經(jīng)理審核 依據(jù)市場實際狀況 遞交物料制作明細 （數(shù)量、費用、投放 明細等） 通 過 見證性材料 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ? 通路行銷專員工作流程 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 二：費用報銷流程 按周結(jié)報 將所花費用 發(fā)票按照公 司規(guī)定張貼 對不符合報銷 物品剔除，并 告之原因 未通過 通過，簽字 經(jīng)理審核 （車費先由主管審核） 到財務(wù)領(lǐng)取 帳款并簽字 ? 本流程同時適用其他報銷人員（車費等） 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ? 通路行銷專員工作流程 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 三：物料接收反饋流程 xx接收物料 驗收，登記數(shù)量 將物料單據(jù)交于 劉升（不得超過 次日） 交于 xx，驗收 入物料庫，登記 擺放整齊 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ? 通路行銷專員工作流程 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 四：業(yè)務(wù)員領(lǐng)取物料流程 業(yè)務(wù)員每天下午 回來以紙條的形式 將次日所 需要的 物料明細報于徐洋 將每個人的物料 分包準備并備注明細 ，并排放整齊 xx將每個人的物料 明細登記到物料臺帳 中 次日早晨開完晨會 業(yè)務(wù)員領(lǐng)取物料 未投放完的物料要交 于徐洋，并登記簽字 月累計最高的給予 考核， 10元 ? 備注：當(dāng)日沒有上報自己次日所需物料明細的， 5元 /次 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ? 照相機使用流程（ 相機統(tǒng)一交由付海霞保管 ） 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 使用人申請 用途登記 晚上下班前使用人必須 將相機交還，并在歸還 處簽字，不交 10元 /天 xx要求其簽字 并給予相機 ? 備注：如相機一天使用未完成任務(wù)，也必須將相機交換，次日再次申請使用。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 促銷主管職責(zé)（由所負責(zé) 20店業(yè)務(wù)員監(jiān)管） 一：對蒙牛公司產(chǎn)品知識、企業(yè)文化及銷售技巧要熟練掌握 二：制定每周的巡店時間表，合理有效的監(jiān)督促銷員工作狀況 三：定期安排促銷員的培訓(xùn)及考試 四：與通路行銷專員、 KA主管建立良好的溝通（一星期要進行一次 溝通） 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ? 二：促銷員考核制度 （ 1）：實行雙項管理（ 1：促銷主管（暫徐洋） 2：負責(zé)該區(qū)域的業(yè)務(wù)員，由業(yè)務(wù)員與店主溝通，要我們的促銷員與該超市人員一樣實行打卡，業(yè)務(wù)員定時查看） （ 2）：定期培訓(xùn)，促銷主管每月至少要對促銷員培訓(xùn) 4次，并將 排期 在每月 3號上報與文員（暫時由徐德俊與張磊培訓(xùn)）培訓(xùn)內(nèi)容產(chǎn)品知識及蒙牛企業(yè)文化，在每次培訓(xùn)結(jié)束后好實行考試，對考試不及格者 20元 /次，超過三次自動離職。 （ 3）：對促銷員上下班時間進行嚴格把控，（在某一時間段內(nèi)必須在規(guī)定的店內(nèi)），連續(xù)三次發(fā)現(xiàn)不在規(guī)定的地方 于以解聘。所負責(zé)的業(yè)務(wù)員晚上要不定時電話查崗，每月月底將 查崗明細表 報 于文員（每月不得少于三次 /每個促銷員） （ 4）：促銷員要搞好與店長及超市負責(zé)牛奶人員的關(guān)系。堆頭及貨架要干凈整齊，日期先進先出。堆頭出現(xiàn)斷貨要及時告之所負責(zé)的業(yè)務(wù)員，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品沒按日期先進先出 10元 /次，堆頭凌亂 20元 /個 /次，物料不全 5元 /個，元素沒有及時更換的，造成元素過期， 10元 /個 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 （ 5）：促銷員時間安排： 1： 8： 00來公司報道，開會； 2：上午整理所負責(zé)幾家店的堆頭及貨架（ 9： 00－ 11:30） 。 3:晚上選擇一家做促銷 (16:30－ 20:30)（輪流） （ 6）促銷員次日要將當(dāng)日 單店銷量統(tǒng)計表 上報與文員（一式兩份），缺少一次， 10元 /次； （ 6）： 促銷員工資 =底薪 1000+銷量工資（ 300） +形象工資（100） ? （ 1通路：對其負責(zé)的店進行銷量統(tǒng)計，制定其任務(wù)量，根據(jù)完成情況拿銷量工資，完成 90%以上拿全部，低于９０％一個 百分點以 20元計算，連續(xù)三次低于 75%則被開除。 2KA：品牌導(dǎo)購員工資 =底薪 1000+提成（大潤發(fā)：根據(jù)每月的回復(fù)量定量 ,在完成任務(wù)量的基礎(chǔ)一個百分點十元；易初蓮花：在完成任務(wù)量的基礎(chǔ)一個百分點十元； ） 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ? 促銷員工作流程 三 :各部門的流程及規(guī)章制度 早上 8： 00到 公司報道，開 晨會 對所提問題給予 解決，領(lǐng)取物料 聽取任務(wù)的安排 反饋市場問題 將昨日單店銷量 交與文員 16： 30－ 21：００ 所負責(zé)某店做促銷 并做好銷量統(tǒng)計 整理所負責(zé)的 20 店（ 11： 30前） 負責(zé)該超市業(yè)務(wù)員 電話查崗 （與該店牛奶區(qū) 負責(zé)人聯(lián)系） 考核 負責(zé)該超市業(yè)務(wù)員 電話查崗 （與該店牛奶區(qū) 負責(zé)人聯(lián)系） 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 四：所需支持 支持項目 支持內(nèi)容 人員（增加數(shù)） 業(yè)務(wù)員： 4人 促銷員：待定 倉庫文員： 1人 打單員： 1人 (待定 ) 硬件配置 電腦 :2臺 (倉庫文員 ,經(jīng)理 ) 考勤機（最基本的制度用機器說話，避免人為因素過多） 軟件配置 安裝網(wǎng)絡(luò) ,安裝公司銷售系統(tǒng) (系統(tǒng)設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限與密碼 ) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道