【導(dǎo)讀】艱苦追求，使我們成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。為了使華為成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商，我們將永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)。場壓力傳遞，使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。第二條認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財(cái)富。尊重知識(shí)、尊重個(gè)性、集體奮。斗和不遷就有功的員工，是我們事業(yè)可持續(xù)成長的內(nèi)在要求。第四條愛祖國、愛人民、愛事業(yè)和愛生活是我們凝聚力的源泉。責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新精神、實(shí)事求是是我們行為的準(zhǔn)則。第五條華為主張?jiān)陬櫩?、員工與合作者之間結(jié)成利益共同體。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦??。神是可以轉(zhuǎn)化成物質(zhì)的，物質(zhì)文明有利于鞏固精神文明。第七條華為以產(chǎn)業(yè)報(bào)國和科教興國為己任，以公司的發(fā)展為所在社區(qū)作出貢獻(xiàn)。大祖國的繁榮昌盛，為中華民族的振興，為自己和家人的幸福而不懈努力。務(wù)，滿足顧客日益增長的需要。德國產(chǎn)品的穩(wěn)定性，美國產(chǎn)品的先進(jìn)性，是我們趕超的基準(zhǔn)。

　　

【正文】 序和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；圍繞基本業(yè)務(wù)流程，理順各種輔助業(yè)務(wù)流程的關(guān)系；在此基礎(chǔ)上，對(duì)公司各部門和各種職位的職責(zé)準(zhǔn)確定位，不斷縮小審批數(shù)量，不斷優(yōu)化和縮短流程，系統(tǒng)地改進(jìn)公司的各項(xiàng)管理，并使管理體系具有可移植性。 （流程管理） 第八十五條 流程管理是按業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，在縱向直線和職能管理系統(tǒng)授權(quán)下的一種 橫向的例行管理，是以目標(biāo)和顧客為導(dǎo)向的責(zé)任人推動(dòng)式管理。處于業(yè)務(wù)流程中各個(gè)崗位上的責(zé)任人，無論職位高低，行使流程規(guī)定的職權(quán)，承擔(dān)流程規(guī)定的責(zé)任，遵守流程的制約規(guī)則，以下道工序?yàn)橛脩?，確保流程運(yùn)作的優(yōu)質(zhì)高效。 建立和健全面向流程的統(tǒng)計(jì)和考核指標(biāo)體系，是落實(shí)最終成果責(zé)任和強(qiáng)化流程管理的關(guān)鍵。顧客滿意度是建立業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)考核指標(biāo)體系的核心。 提高流程管理的程序化、自動(dòng)化和信息集成化水平，不斷適應(yīng)市場變化和公司事業(yè)拓展的要求，對(duì)原有業(yè)務(wù)流程體系進(jìn)行簡化和完善，是我們的長期任務(wù)。 （管理信息系統(tǒng)） 第八十六條 管理信息系統(tǒng)是公司經(jīng)營運(yùn)作和管理控制的支持平臺(tái)和工具，旨在提高流程運(yùn)作和職能控制的效率，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力，開發(fā)和利用信息資源，并有效支持管理決策。 管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，堅(jiān)持采用先進(jìn)成熟的技術(shù)和產(chǎn)品，以及堅(jiān)持最小化自主系統(tǒng)開發(fā)的原則。 六、項(xiàng)目管理 （必然性） 第八十七條 公司的高速增長目標(biāo)和高技術(shù)企業(yè)性質(zhì)，決定了必須在新技術(shù)、新產(chǎn)品、新市場和新領(lǐng)域等方面不斷提出新的項(xiàng)目。而這些關(guān)系公司生存與發(fā)展的、具有一次性跨部門特征的項(xiàng)目，靠已有的職能管理系統(tǒng)按例行的方式管理是難以完成的，必須實(shí) 行跨部門的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和項(xiàng)目管理。因此，項(xiàng)目管理應(yīng)與職能管理共同構(gòu)成公司的基本管理方式。 （管理重點(diǎn)） 第八十八條 項(xiàng)目管理是對(duì)項(xiàng)目生命周期全過程的管理，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。項(xiàng)目管理應(yīng)當(dāng)參照國際先進(jìn)的管理模式，建立一整套規(guī)范的項(xiàng)目管理制度。項(xiàng)目管理進(jìn)一步改進(jìn)的重點(diǎn)是，完善項(xiàng)目的立項(xiàng)審批和項(xiàng)目變更審批、預(yù)算控制、進(jìn)度控制和文檔建設(shè)。 對(duì)項(xiàng)目管理，實(shí)行日落法控制。控制項(xiàng)目數(shù)量以實(shí)現(xiàn)資源有效利用和提高組織整體運(yùn)作系統(tǒng)。項(xiàng)目完成驗(yàn)收后，按既定程序轉(zhuǎn)入例行組織管理系統(tǒng)。 七、審計(jì)制度 （職能） 第八十九條 公司內(nèi)部審計(jì)是對(duì)公司各部門、事業(yè)部和子公司經(jīng)營活動(dòng)的真實(shí)性、合法性、效益性及各種內(nèi)部控制制度的科學(xué)性和有效性進(jìn)行審查、核實(shí)和評(píng)價(jià)的一種監(jiān)控活動(dòng)。 公司審計(jì)部門除了履行財(cái)務(wù)審計(jì)、項(xiàng)目審計(jì)、合同審計(jì)、離任審計(jì)??基本內(nèi)部審計(jì)職能外，還要對(duì)計(jì)劃、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程及主要管理制度等關(guān)系公司目標(biāo)的重要工作進(jìn)行審計(jì)，把內(nèi)部審計(jì)與業(yè)務(wù)管理的進(jìn)步結(jié)合起來。 （體系） 第九十條 公司實(shí)行以流程為核心的管理審計(jì)制度。在流程中設(shè)立若干監(jiān)控與審計(jì)點(diǎn)，明確各級(jí)管理干部的監(jiān)控責(zé)任，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)審計(jì)。 我們堅(jiān)持推行和不斷完善計(jì)劃 、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)既相互獨(dú)立運(yùn)作，又整體閉合循環(huán)的優(yōu)化再生系統(tǒng)。這種三角循環(huán)，貫穿每一個(gè)部門，每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一件事。在這種眾多的小循環(huán)基礎(chǔ)上組成中循環(huán)，由足夠多的中循環(huán)組成大循環(huán)。公司只有管理流程閉合，才能形成管理的反饋制約機(jī)制，不斷地自我優(yōu)化與凈化。 通過全公司審計(jì)人員的流動(dòng)，促進(jìn)審計(jì)方法的傳播與審計(jì)水平的提高。形成更加開放、透明的審計(jì)系統(tǒng)，為公司各項(xiàng)經(jīng)營管理工作的有效進(jìn)行提供服務(wù)和保障。 （權(quán)限） 第九十一條 公司審計(jì)機(jī)構(gòu)的基本權(quán)限包括： 直接對(duì)總裁負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，不受其他部門和個(gè)人的干涉 。 具有履行審計(jì)職能的一切必要權(quán)限。 八、事業(yè)部的控制 （方針） 第九十二條 事業(yè)部管理方針是： 有利于潛力的增長。 有利于效益的增長。 有利于公司組織與文化的統(tǒng)一性。 （績效考核） 第九十三條 事業(yè)部是利潤中心，在公司規(guī)定的經(jīng)營范圍內(nèi)自主經(jīng)營，承擔(dān)擴(kuò)張責(zé)任、利潤責(zé)任和資產(chǎn)責(zé)任。 對(duì)事業(yè)部的考核指標(biāo)主要為銷售收入、銷售收入增長率、市場份額和管理利潤?？己虽N售指標(biāo)的目的是鼓勵(lì)事業(yè)部擴(kuò)張；考核管理利潤的目的是兼顧擴(kuò)張、效益和資產(chǎn)責(zé)任。公司將按照對(duì)各事業(yè)部的不同 發(fā)展要求，通過調(diào)節(jié)與事業(yè)部銷售收入、銷售收入增長率和管理利潤各部分掛鉤的利益分配系數(shù)，影響事業(yè)部的經(jīng)營行為。 事業(yè)部的全部利潤由公司根據(jù)戰(zhàn)略和目標(biāo)統(tǒng)一分配。 （自主權(quán)） 第九十四條 我們的方針是，只要符合事業(yè)部控制的“三個(gè)有利于”原則，就對(duì)之實(shí)行充分的授權(quán)。 事業(yè)部總經(jīng)理的自主權(quán)主要包括：預(yù)算內(nèi)的支出決定權(quán)和所屬經(jīng)營資源支配權(quán)，以及在公司統(tǒng)一政策指導(dǎo)下的經(jīng)營決策權(quán)、人事決定權(quán)和利益分配權(quán)。 （控制與審計(jì)） 第九十五條 公司對(duì)事業(yè)部的控制與審計(jì)主要包括： 事業(yè)部的總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總 監(jiān)、人力資源總監(jiān)、審計(jì)總監(jiān)由公司任免。 依據(jù)經(jīng)過批準(zhǔn)的帶來部預(yù)算對(duì)事業(yè)部的收支進(jìn)行總量控制。 公司統(tǒng)一融資，事業(yè)部對(duì)資金實(shí)行有償占用。 對(duì)現(xiàn)金實(shí)行集中管理，事業(yè)部對(duì)自身的現(xiàn)金流量平衡負(fù)責(zé)。 事業(yè)部定期向公司財(cái)經(jīng)管理委員會(huì)提交財(cái)務(wù)績效報(bào)告。 公司審計(jì)部對(duì)事業(yè)部履行審計(jì)職能。 （服務(wù)型事業(yè)部） 第九十六條 服務(wù)型事業(yè)部的職能是以低利方式提供內(nèi)部服務(wù)，以促進(jìn)整體擴(kuò)張實(shí)力。內(nèi)部運(yùn)作實(shí)行模擬市場機(jī)制。 （聯(lián)利計(jì)酬） 第九十七條 事業(yè)部實(shí)行按虛擬利潤聯(lián)利計(jì)酬的報(bào)酬 制度。在事業(yè)部的報(bào)酬政策上，公司遵循風(fēng)險(xiǎn)和效益與報(bào)酬對(duì)等的原則。 九、危機(jī)管理 （危機(jī)意識(shí)） 第九十八條 高技術(shù)的刷新周期越來越短，所有高科技企業(yè)的前進(jìn)路程充滿了危機(jī)。華為公司由于成功，公司組織內(nèi)部蘊(yùn)含的危機(jī)也越來越多，越來越深刻。我們應(yīng)該看到，公司處于危機(jī)點(diǎn)時(shí)既面臨危機(jī)又面臨機(jī)遇。危機(jī)管理的目標(biāo)就是變危險(xiǎn)為機(jī)遇，使企業(yè)越過陷阱進(jìn)入新的成長階段。 （預(yù)警與減災(zāi)） 第九十九條 公司應(yīng)建立預(yù)警系統(tǒng)和快速反應(yīng)機(jī)制，以敏感地預(yù)測和感知由競爭對(duì)手、客戶、供應(yīng)商及政策法規(guī)等造成的外部環(huán)境的細(xì)微但重大的變 化；處理公司高層領(lǐng)導(dǎo)不測事件和產(chǎn)品原因造成的影響公司形象的重大突發(fā)事件。 第六章 接班人與基本法修改 （繼承與發(fā)展） 第一百條 華為經(jīng)年積累的管理方法和經(jīng)驗(yàn)是公司的寶貴財(cái)富，必須繼承和發(fā)展，這是各級(jí)主管的責(zé)任。只有繼承，才能發(fā)展；只有量變的積累，才會(huì)產(chǎn)生質(zhì)變。承前啟后，繼往開來，是我們的事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)。 （對(duì)接班人的要求） 第一百零一條 進(jìn)賢與盡力是領(lǐng)袖與模范的區(qū)別。只有進(jìn)賢和不斷培養(yǎng)接班人的人，才能成為領(lǐng)袖，成為公司各級(jí)職務(wù)的接班人。 高、中級(jí)干部任職資格的最重要一條，是能否舉薦和 培養(yǎng)出合格的接班人。不能培養(yǎng)接班人的領(lǐng)導(dǎo)，在下一輪任期時(shí)應(yīng)該主動(dòng)引退。僅僅使自己優(yōu)秀是不夠的，還必須使自己的接班人更優(yōu)秀。 我們要制度化地防止第三代、第四代及以后的公司接班人腐化、自私和得過且過。當(dāng)我們的高層領(lǐng)導(dǎo)人中有人利用職權(quán)謀取私利時(shí)，就說明我們公司的干部選拔制度和管理出現(xiàn)了嚴(yán)重問題，如果只是就事論事，而不從制度上尋找根源，那我們距離死亡就已經(jīng)不遠(yuǎn)了。 （接班人的產(chǎn)生） 第一百零二條 華為公司的接班人是在集體奮斗中從員工和各級(jí)干部中自然產(chǎn)生的領(lǐng)袖。 公司高速成長中的挑戰(zhàn)性機(jī)會(huì)，以及公司的 民主決策制度和集體奮斗文化，為領(lǐng)袖人才的脫穎而出創(chuàng)造了條件；各級(jí)委員會(huì)和各級(jí)部門首長辦公會(huì)議，既是公司高層民主生活制度的具體形式，也是培養(yǎng)接班人的溫床。要在實(shí)踐中培養(yǎng)人、選拔人和檢驗(yàn)人。要警惕不會(huì)做事卻會(huì)處世的人受到重用。 我們要堅(jiān)定不移地向第一、二代創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們在思想上的艱苦奮斗精神，勇于向未知領(lǐng)域探索；學(xué)習(xí)他們的團(tuán)隊(duì)精神和坦蕩的胸懷，堅(jiān)持和不斷完善我們公正合理的價(jià)值評(píng)價(jià)體系；學(xué)習(xí)他們強(qiáng)烈的進(jìn)取精神和責(zé)任意識(shí)，勇于以高目標(biāo)要求和鞭策自己；學(xué)習(xí)他們實(shí)事求是的精神，既具有哲學(xué)、社會(huì)學(xué)和歷史學(xué)的眼界 ，又具有一絲不茍的工作態(tài)度。走向世界，實(shí)現(xiàn)我們的使命，是華為一代一代接班人矢志不渝的任務(wù)。 （基本法的修訂） 第一百零三條 每十年基本法進(jìn)行一次修訂。修訂的過程貫徹從賢不從眾的原則。 在管理者、技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)骨干、基層干部中推選出 10%的員工，進(jìn)行修改的論證，擬出清晰的提案。 然后從這 10%的員工中，再推選 20%的員工，與董事會(huì)、執(zhí)行委員會(huì)一同審議修改部分的提案。并將最終的提案公布，征求廣大員工意見。 最后，由董事會(huì)、執(zhí)行委員會(huì)、優(yōu)秀員工組成三方等額的代表進(jìn)行最終審批。 《基本法》是 公司宏觀管理的指導(dǎo)原則，是處理公司發(fā)展中重大關(guān)系的對(duì)立統(tǒng)一的度。其目的之一是培養(yǎng)領(lǐng)袖。高、中級(jí)干部必須認(rèn)真學(xué)習(xí)《基本法》，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，掌握其思想方法。