如何克服保險(xiǎn)營(yíng)銷客戶溝通心理恐懼培訓(xùn)課件(35頁(yè))-保險(xiǎn)培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2025-08-06 11:57本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】如何克服心理恐懼?！罢f(shuō)、聽(tīng)、讀、寫”等溝通活動(dòng)上?！叭松男腋＞褪侨饲榈男腋＃瑴贤ㄊ菍?shí)現(xiàn)目標(biāo)，滿足各種需要的重要工具；管理工作中70%的錯(cuò)誤是由于不善于溝通造成的避免錯(cuò)誤。是人們需要溝通的理由之一；成功的公司管理人士通常會(huì)將90%以上的工作時(shí)間用于部。屬之間的良性溝通之中。溝通，就是用各種方法，彼此交換信息。給對(duì)方，并期望得到對(duì)方作出相應(yīng)反應(yīng)效果的過(guò)程。交際已經(jīng)引起了重視，可是有的人卻不善于交際，不敢交。際，這個(gè)問(wèn)題在很大程度上是心理上的。二是自卑，從而懼怕交際。評(píng)論講話人而不講話人所發(fā)表的意見(jiàn)。不要求對(duì)方闡明不明確之處。物時(shí)，保持鎮(zhèn)靜。意志的誕生，來(lái)源對(duì)死亡的可怕
【正文】 胸狹窄也是產(chǎn)生恐懼的原因。 ? 不能正確看待自己或仰視別人，因而容易產(chǎn)生自卑情緒，不能正確與人交往，久而久之產(chǎn)生心理恐懼。 戰(zhàn)勝恐懼 自信正是恐懼的大敵 只要時(shí)時(shí)告訴自己：我能，我可以這么做，心中就會(huì)充滿希望，就會(huì)滿懷激情地投入生活，擁有自信就會(huì)幫助你撐起成功的風(fēng)帆。 ? 微笑是自信的第一步 ? 找出自己特有的優(yōu)點(diǎn) 戰(zhàn)勝恐懼 勇于嘗試去做恐懼的事 勇敢地面對(duì)而不是逃避 也是克服恐懼的良方，“明知山有虎，偏向虎山行” 不去做，永遠(yuǎn)都恐懼，拿出破釜沉舟的勇氣，去做了一件自己恐懼的事那么就很容易去做第二件，第三件 … ? 恐懼是閑著想出來(lái)的 ? 上臺(tái)也不過(guò)如此 戰(zhàn)勝恐懼 增強(qiáng)意志 要想驅(qū)逐恐懼，首先就要加強(qiáng)自己的意志鍛煉，即保持鎮(zhèn)定面對(duì)現(xiàn)實(shí)，就是要盡量的訓(xùn)練自己在面對(duì)引起恐懼的事物時(shí)，保持鎮(zhèn)靜。 ? 單手釣釘子的故事 ? 意志的誕生，來(lái)源對(duì)死亡的可怕 戰(zhàn)勝恐懼 淡化得失，改變錯(cuò)誤認(rèn)知，對(duì)自己的要求要適當(dāng) 恐懼有時(shí)來(lái)源于“我必須成功，否則一切就會(huì)完了”的認(rèn)知，改變一下思考的角度，比如換成“我只要發(fā)揮自己應(yīng)有的水平就可以了，失敗了還有機(jī)會(huì)”等，這樣就可以大大減少恐懼，如果一個(gè)人總是患得患失，那么恐懼自然會(huì)找上門來(lái)。 ? 成功，是一杯毒藥 ? 失敗，是成功他媽 戰(zhàn)勝恐懼 自我心理安慰 自我鼓勵(lì)法，“憂愁也沒(méi)有用”“不要怕，沒(méi)什么可怕的” 等等來(lái)自我調(diào)試 溝通的目的 —— 雙贏 溝通的困難 —— 不開(kāi)口 溝通的恐懼 —— 怕丟臉 講師寄語(yǔ) 行動(dòng)就有可能 感謝聆聽(tīng)
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