某醫(yī)院人力資源診斷報(bào)告(ppt31)-醫(yī)藥保健-資料下載頁
2025-08-06 06:02本頁面
【導(dǎo)讀】XX管理咨詢公司受YY醫(yī)學(xué)院的附屬中心醫(yī)院的委托，針對(duì)醫(yī)院管理的現(xiàn)狀，進(jìn)行了為期一周的調(diào)研。其中人力資源專業(yè)組主要對(duì)。的重點(diǎn)問題進(jìn)行客觀的剖析，并提出整體的解決思路。理模式下員工的心理反應(yīng)及認(rèn)識(shí)。整體現(xiàn)狀，以求發(fā)現(xiàn)一些表象問題并把握本質(zhì)。的人力資源管理模式時(shí)，高中基層員工對(duì)激勵(lì)機(jī)制及分。中基層員工對(duì)工作條件不滿意；中層與基層溝通不足，對(duì)基層。員工對(duì)自我實(shí)現(xiàn)、薪酬福利及。臨床醫(yī)療隊(duì)伍的整體狀況是中級(jí)。由于八院老牌醫(yī)生的退休，而現(xiàn)有。YY八院近年來勞動(dòng)生產(chǎn)率。一直呈上升態(tài)勢(shì)；勞動(dòng)生產(chǎn)率提升在2020年得。如果YY八院能夠全面展開。YY八院整體員工流失主要。是流出人數(shù)超過引進(jìn)人數(shù)；上述現(xiàn)象表明，YY八院的。高層擔(dān)心員工學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，員工認(rèn)為高層對(duì)培訓(xùn)不重視，培訓(xùn)溝通不夠。醫(yī)療、護(hù)理等人員的專業(yè)職業(yè)發(fā)展路徑已經(jīng)初步明確；沒有針對(duì)重要職位員工制定相關(guān)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；崗位職責(zé)沒有定期地進(jìn)行更新；管理人員沒有意識(shí)
【正文】 建立日常指導(dǎo)與反饋的溝通程序與制度、相關(guān)管理表單，以 幫助 YY八院建立績效目標(biāo)保障的體系。 設(shè)計(jì)考核與薪酬、晉升等個(gè)人回報(bào)的接口，使其與人力資源 其它管理子系統(tǒng)形成合力，激勵(lì)員工完成自身績效，確保醫(yī) 院績效目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。 26 人力資源管理系統(tǒng)改善 績效管理系統(tǒng)（ 3） 績效管理目標(biāo)分解過程示例 醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略 病人、內(nèi)部運(yùn)作 服務(wù)、質(zhì)量 醫(yī)院績效目標(biāo) 財(cái)務(wù)類、市場(chǎng) 類、運(yùn)營類、組 織發(fā)展類 科室績效目標(biāo) 財(cái)務(wù)類、市場(chǎng) 類、運(yùn)營類、組 織發(fā)展類 科室績效目標(biāo) 財(cái)務(wù)類、市場(chǎng) 類、運(yùn)營類、組 織發(fā)展類 科室績效目標(biāo) 財(cái)務(wù)類、市場(chǎng) 類、運(yùn)營類、組 織發(fā)展類 職工績效目標(biāo) 財(cái)務(wù)類、市場(chǎng) 類、運(yùn)營類、組 織發(fā)展類 職工績效目標(biāo) 財(cái)務(wù)類、市場(chǎng) 類、運(yùn)營類、組 織發(fā)展類 職工績效目標(biāo) 財(cái)務(wù)類、市場(chǎng) 類、運(yùn)營類、組 織發(fā)展類 27 人力資源管理系統(tǒng)改善 績效管理系統(tǒng)（ 4） 醫(yī)院考核 KPI 業(yè)務(wù)收入 利潤 投資收益率 病人滿意度 醫(yī)院美譽(yù)度 床位周轉(zhuǎn)率 流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率 關(guān)鍵后備人才培養(yǎng)率 重點(diǎn)學(xué)術(shù)課題研究成功率 KPI指標(biāo)（分解） 人力資源費(fèi)用控制 人力成本收益率 關(guān)鍵后備人才培養(yǎng)率 GS（工作目標(biāo)） 人均培訓(xùn)時(shí)數(shù)； 員工流失率； 人力資源系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)完成率 勞動(dòng)仲裁次數(shù) 部門滿意度 人力資源部考核 KPI 醫(yī)院部門級(jí)考核指標(biāo)分解示例 千萬不要 隨意挑選 28 人力資源管理系統(tǒng)改善 薪酬管理系統(tǒng)（ 1） 我們認(rèn)為績效管理系統(tǒng)的有效實(shí)施，是建立在合理的薪資架構(gòu)及福利體系 之上的。進(jìn)行薪酬管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，要在充分考慮醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略及財(cái)務(wù) 承受能力，充分貫徹內(nèi)部的公平性及外部市場(chǎng)的競爭性，以達(dá)到吸引人才 、留住人才和激勵(lì)人才的目的。 內(nèi)部的公平性 外部的競爭性 醫(yī)院可承受性 合法性 符合戰(zhàn)略性 靈活適應(yīng)性 薪酬設(shè)計(jì)的原則 29 人力資源管理系統(tǒng)改善 薪酬管理系統(tǒng)（ 2） 薪酬管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)流程 明晰薪酬 競爭策略 進(jìn)行數(shù)據(jù) 分析 依據(jù)組織發(fā)展戰(zhàn)略，明晰薪酬的定位及定位的目標(biāo)、薪酬 政策，為薪酬的設(shè)計(jì)及實(shí)施提供方向。 在職位評(píng)估的基礎(chǔ)上，運(yùn)用薪資回歸分析技術(shù)，明晰 YY八 院的薪資曲線，并進(jìn)行市場(chǎng)薪資數(shù)據(jù)對(duì)比，發(fā)現(xiàn)差距并解決。 確定中位值 級(jí)差與帶寬 確定各個(gè)管理層級(jí)的薪資中位值級(jí)差與各職等的薪資帶寬， 設(shè)計(jì) YY八院的薪資架構(gòu)。 福利體系 對(duì)比與設(shè)計(jì) 對(duì) YY八院的現(xiàn)行福利體系與市場(chǎng)福利進(jìn)行詳細(xì)對(duì)比，并結(jié) 合醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略，針對(duì)核心團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)補(bǔ)充福利計(jì)劃。 30 人力資源管理系統(tǒng)改善 薪酬管理系統(tǒng)（ 3） 薪資架構(gòu)示例 福利體系示例 員工福利 基本福利 補(bǔ)充福利 31 人力資源管理系統(tǒng)改善 招聘、培訓(xùn)發(fā)展系統(tǒng)建設(shè)指導(dǎo)（ 3） 招聘系統(tǒng) 培訓(xùn)、發(fā)展系統(tǒng) 一、職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)建設(shè) 設(shè)計(jì)管理人員的職業(yè)發(fā)展路徑 制定員工的職業(yè)生涯規(guī)劃； 制定員工的學(xué)習(xí)發(fā)展計(jì)劃。 二、培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè) 規(guī)范培訓(xùn)流程與管理制度； 開發(fā)培訓(xùn)課程與教材； 建立培訓(xùn)效果評(píng)估模型。 規(guī)范招聘管理的流程與制度； 整合招聘渠道； 建立招聘測(cè)評(píng)系統(tǒng)。
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