【導(dǎo)讀】章就比較完整了！！??！安排物業(yè)安全管理員工、工程值班人員及管理部門單身員工的宿舍。體系及ISO14000環(huán)境管理體系，完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。工的事務(wù)工作，對部門中的私招濫雇行為進(jìn)行處理。，調(diào)動員工積極性，保質(zhì)、保量地完成各項工作。，及時處理顧客對服務(wù)的投訴，并做好記錄。用，協(xié)助倉庫管理員合理貯存和使用保管。檢查、督促各部門工作執(zhí)行情況。作層的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，落實獎懲制度。部門工作運(yùn)作和人際關(guān)系。，提高能力，促使各部門工作實施標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化，有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的意見和建議。度，增強(qiáng)保密觀念，凡屬公司尚未正公式布的決定、決議、指導(dǎo)等，無權(quán)傳播。，審批各部門辦公用品的購置。，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計劃。

　　

【正文】 無因管理責(zé)任引發(fā)的重大火災(zāi)。 (2)維護(hù)好大廈內(nèi)的公共秩序，控制私設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌、廣告字畫、亂貼、亂畫現(xiàn)象；控制小商小販進(jìn)入。 (3)有預(yù)見性地對任何可能危急 業(yè)戶的安全情況，采取防范措施。 (1)在大廈設(shè)立流動崗哨，實行 24小時值班巡邏制。做到每兩小時巡視一遍，并記錄安全情況及消防設(shè)備、公共物品的完好情況。 (2)遇有緊急情況或其他治安需要，管理處通過對講機(jī)下達(dá)指令，巡邏人員可在 1至 3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行支援。 (3)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒕窆步P(guān)系，并商請其警官兼任管理處安全管理指導(dǎo)員，定期與管理處安全管理員分析治安形勢、特點(diǎn)以及防范的方法和技能。 (1)發(fā)生盜竊、搶劫、交通事故、火災(zāi)等異?，F(xiàn)象時，管理處迅速 調(diào)集巡邏安全管理員，以最快的速度趕到現(xiàn)場，控制局面，爭取主動。 大量管理資料下載 31 (2)迅速調(diào)整人力、物力，以確保應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。 (3)發(fā)生案件時，立即報警并維護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查破案。 (4)管理處主任應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生的第一時間到達(dá)現(xiàn)場，沉著、機(jī)智實施處理，并向上級進(jìn)行報告。 三、裝修管理 (1)管理處安排人員辦理裝修隊伍的培訓(xùn)、驗資、登記、審批和發(fā)放各類證件。 (2)跟蹤施工情況，管理處主任每日巡視，了解各施工點(diǎn)施工情況，安全管理主管每日三次不定時巡視，了解施工情況及糾察施工隊運(yùn)行情況。 (3)安全管理員 24小時值班，控制人員進(jìn)出并做好相應(yīng)記錄。 (4)裝修垃圾清運(yùn)。采取定時上門收集和業(yè)戶申請相結(jié)合的方法，袋裝清運(yùn)，日清日運(yùn)，不堆積、不滯留，不污染小區(qū)內(nèi)外環(huán)境。 (1)安全管理組負(fù)責(zé)裝修日常安全工作。 (2)與業(yè)戶和施工隊負(fù)責(zé)人簽訂安全責(zé)任書。 (3)裝修材料按指定時間進(jìn)入，安全管理員進(jìn)行認(rèn)真查驗，發(fā)現(xiàn)有毒、易燃、未作處理的材料嚴(yán)禁入內(nèi)。 (4)需要進(jìn)行燒焊等動火作業(yè)，應(yīng)向管理處提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后在管理人員監(jiān)護(hù)下，方可作業(yè)。 (5)安全管理員巡查時，對裝修點(diǎn)的材料、裝修方式進(jìn) 行認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，及時處理報告。 (6)發(fā)生緊急事故時，按緊急處理措施程序進(jìn)行。 四、消防管理 大量管理資料下載 32 (1)管理處負(fù)責(zé)建立消防安全小組。 (2)管理處主任為消防安全負(fù)責(zé)人。 (3)管理處其他人員為義務(wù)消防員。 (4)安全管理主管為專職安全監(jiān)督員。 (5)日常巡視安全管理員為兼職消防巡視員。 (6)管理處負(fù)責(zé)制定組織機(jī)構(gòu)圖及人員職責(zé)。 (1)消防檢查制度。 (2)專職安全員每日檢查小區(qū)內(nèi)的消防安全情況，包括消防設(shè)備、動火作業(yè)監(jiān)督、安全用水、用電情況等，檢查結(jié) 果記錄在《安全檢查記錄》中，該記錄每周由管理處主任審核。 (3)兼職巡視員負(fù)責(zé)每樓、每層消防安全情況巡視，每兩小時巡視一遍，并填寫《消防安全檢查登記表》。 (4)在安全檢查中發(fā)現(xiàn)消防隱患，應(yīng)及時采取整改措施，做到隱患不過夜。 (5)發(fā)現(xiàn)業(yè)戶因裝修造成的消防隱患，應(yīng)向業(yè)戶發(fā)放《整改通知》，限期整改，并跟蹤驗證。 (6)管理處制定《動火審批制度》，內(nèi)容包括動火申請和審批程序及違章處理方法。 (1)貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，業(yè)戶要樹立防火意識，管理處每周確定一名主管以上的管理人員為防火值班員 ，全面負(fù)責(zé)小區(qū)的消防工作。 (2)嚴(yán)禁亂拉、亂接臨時用電線路，電器線路需維修時請及時找管理處安排施工。 (3)嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)燒廢紙、雜物，亂丟煙頭或燃放煙花爆竹等。 大量管理資料下載 33 (4)不準(zhǔn)改變、拆除、封堵消防設(shè)施和通道。 (5)不準(zhǔn)在樓道、過道設(shè)立倉庫，堆放雜物，阻礙通道。 (6)嚴(yán)格裝修審批手續(xù)，動火審批手續(xù)，保證每樓、每層有必要的消防設(shè)施。 (7)公共場所嚴(yán)禁使用可燃性裝修材料，室內(nèi)使用可燃性材料要嚴(yán)格控制，并加以處理。 (8)配備火警時刻的必須器材，如：應(yīng)急照明燈等。 (1)對業(yè)戶的消防要求 (包括 安全用水、用電 )，通過《業(yè)戶須知》、《管理公約》傳達(dá)到各業(yè)戶，并向業(yè)戶發(fā)放有關(guān)消防學(xué)習(xí)資料，用宣傳欄等消防宣傳途徑對業(yè)戶進(jìn)行消防宣傳教育。 (2)管理處內(nèi)部每月的第一個星期一上午為各組安全消防學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)教材是安全消防管理條例，內(nèi)部的消防管理制度，設(shè)備設(shè)施的操作方法等，學(xué)習(xí)情況須詳細(xì)記錄。 (3)管理處主任每月檢查一次安全活動記錄并簽字認(rèn)可。 (4)在安全消防活動日查出的安全、消防隱患，由各組自行在活動記錄中登記并整改。 (5)專、兼職消防員在上崗前必須接受消防常識和消防技能培訓(xùn)，考試合格后方可任職，其資 格每年確認(rèn)一次。 (1)管理處負(fù)責(zé)建立消防檔案。 (2)管理處對各種消防設(shè)備和設(shè)施的標(biāo)識進(jìn)行設(shè)計，編制《消防設(shè)備標(biāo)識登記》。消防設(shè)備標(biāo)識由管理處主任指定人專實施，并在各項安全檢查中作為檢查內(nèi)容。 (3)制定《設(shè)備管理制度》，對消防設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)。 (1)小區(qū)內(nèi)每年至少組織一到兩次消防演習(xí)，具體辦法和內(nèi)容參見由管理處每 大量管理資料下載 34 次制定的《消防演習(xí)方案》并報政府消防部門。 (2)消防演習(xí)后，管理處主任編制《消防演習(xí)報告》。對演習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時調(diào)整、糾正并驗證其結(jié)果。 五、車輛 管理 24 小時值班制度，由小區(qū)安全管理員負(fù)責(zé)管理，車輛可以隨時進(jìn)出、停放。 ，車主須憑車輛進(jìn)出小區(qū)的磁卡 (月卡或一次性卡 )進(jìn)入停車場。 ：車輛進(jìn)入停車場應(yīng)一停二慢，必須服從管理員的指揮和安排，取得管理員同意后方可進(jìn)入。 ：車輛停放時必須服從管理員指揮，注意前后左右車輛的安全，在規(guī)定位置上停放，并與周圍車輛保持適當(dāng)距離，不得對其他車輛的進(jìn)出和其他車位的使用造成阻礙，車主必須鎖好車門，調(diào)整好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶走，車主 停好車輛后須立即離開停車場，不得在他人車輛旁停留。管理員應(yīng)指揮車輛停放，查看車輛有無上鎖，有無外部破損，應(yīng)通知車主并登記，不服從指揮、亂停放車輛的按照交通亂停放車輛有關(guān)規(guī)定給予處罰。停車場車位分固定車位和非固定車位，車主按類使用車位。 ：車輛駛離停車場時應(yīng)注意周圍車輛的安全，緩慢駛離，并在出口處向管理員交回停車牌，管理員核對牌號相符，收回停車牌、收取停車費(fèi)后方可駛離。 ，熱情服務(wù)，不得會客、喝酒、睡覺，不得離開，不得讓親朋好友和其他無關(guān)人員進(jìn)入停車場，嚴(yán)格核對駛離車輛的牌 號，對車主的合理要求應(yīng)給予滿足。管理員交接班時應(yīng)辦理交接手續(xù)，核實停車場車輛內(nèi)登記記錄相符，并列簽字交接。 、練習(xí)車、修理車輛，禁止裝載有毒、易燃、易爆物品 大量管理資料下載 35 和其他危險品的車輛停放。 六、清潔管理 (略 )。 。 保潔工作流程及標(biāo)準(zhǔn)將按照 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，由本公司制定。大廈玻璃幕及外墻清洗將委托專業(yè)服務(wù)公司實施。