【導(dǎo)讀】最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。維護(hù)產(chǎn)權(quán)單位和園區(qū)居民人身財產(chǎn)安全當(dāng)作自己理應(yīng)履行的神圣工作責(zé)任。評為《市級優(yōu)秀市范大樓》。禮儀服務(wù)和來賓向?qū)бI(lǐng)服務(wù)。將使安保消防工作在防范治安、消防事件、震。懾犯罪分子等方面的工作，成為清華科技園區(qū)一道亮麗的風(fēng)景線。預(yù)防違法犯罪和減少災(zāi)害事故損失。行與公司簽訂的《安全責(zé)任書》，將責(zé)任落實到班組、個人。安保主管150元×2＝100元500元×2＝1000元120元5元×2＝10元1230元

　　

【正文】 ⑷看火安保人員對動火全過程進(jìn)行監(jiān)控，有情況及時報告。 ⑸看火安保人員直至動火完畢后方可撤離。 《物品出門條》辦理程序：常住客戶及施工隊《物品出門條》由安保部參照《物品出入公司管理規(guī)程》執(zhí)行。 （十一）鑰匙管理操作程序 1. 有關(guān)人員領(lǐng)鑰匙時大堂安保人員應(yīng)對領(lǐng)用人的身份進(jìn)行查驗，符合規(guī)定后填寫《備用鑰 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 匙使用登記表》并經(jīng)有關(guān)人員簽字后方可發(fā)給其使用。 2. 使用人歸還鑰匙時，安保人員應(yīng)按要求核對鑰匙，登記歸還時間。 3. 大堂安保人員須按規(guī)定將鑰匙歸還原位。 4. 安保部動用客戶封存?zhèn)溆描€匙開啟房門時，必須有 2 人以上同時 在場，緊急情況排除后，現(xiàn)場專人負(fù)責(zé)封閉管理，并由安保部出書面材料以備查詢。 5. 新客戶入住公司領(lǐng)用鑰匙時填寫《鑰匙發(fā)放登記表》。 （十二）客戶遺失物品招領(lǐng)規(guī)程 1. 安保主管負(fù)責(zé)客人遺失物品的認(rèn)領(lǐng)工作。 2. 安保部收到客人遺失的物品，由安保主管統(tǒng)一管理，并填寫《失物記錄／認(rèn)領(lǐng)表》，貴重物品須放置在安全地方。 3. 客人認(rèn)領(lǐng)物品時，安保主管、班長應(yīng)確認(rèn)客人身份、丟失物品名稱、數(shù)量等，并請客人在《失物記錄／認(rèn)領(lǐng)表》上相應(yīng)位置簽字。 4. 對貴重物品保存期限為一年，一般物品六個月，食品一個月。 5. 客人遺失物品逾期無人認(rèn)領(lǐng)，經(jīng)安保部經(jīng)理簽字同 意后，上交辦公室處理。 （十三）消防緊急情況處理規(guī)程 目的：快速有效地處理緊急事件，從而控制事態(tài)的發(fā)展。 適用范圍：本程序適用管區(qū)內(nèi)各種緊急事件的處理。 火警的應(yīng)急處理： a，安保接到火警報告后，立即用最快的方式呼叫所有備勤安保員趕赴現(xiàn)場； b，安保值班人員及時向有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)報告，并由部門經(jīng)理 (或值班經(jīng)理 )辯明燃燒物后，根據(jù)火勢大小決定是否打“ 119”報警； c．火警災(zāi)情較嚴(yán)重時，應(yīng)報告公司領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場，協(xié)調(diào)指揮。 （十四）消 防設(shè)施保養(yǎng)規(guī)程 目的：保證消火栓部件齊全、良好，滅火時能迅速正常地輸出消防水。 職責(zé)：工程部負(fù)責(zé)保養(yǎng)、維護(hù)。 內(nèi)容：小區(qū)每月逐步檢查一次，填寫《消火栓月查表》 （十五）滅火器的使用及保養(yǎng)規(guī)程 目的：確保手持式干粉滅火器， ABC 干粉滅火器的正確使用及保養(yǎng)。 使用： (1)滅火操作：手提干粉滅火器，然后扯去鉛封，拔出保險銷，滅火者應(yīng)立于滅火的有效距離處，手握膠管，將噴嘴對準(zhǔn)火焰根部，按下壓把干粉即可噴出，同心適當(dāng)擺動噴嘴，使粉霧橫掃整個火焰根部 ，并逐漸向前推移，如遇多處明火，可移動位置射向火點，直至火焰熄滅，不留明火為止，以免復(fù)燃。滅火后，滅火器壓把抬起即可停止噴射； (2)使用注意事項：滅火時切不可沖擊液面，以防飛濺。滅火器一經(jīng)開啟后，不能保存，重新灌氣，裝粉后才能保存使用。 (3)周檢：每周進(jìn)行滅火器巡查，檢查壓力表指針是否在綠黃紅三色的綠色區(qū)，用手托起滅火器，估計重量基本符合規(guī)定值，如發(fā)現(xiàn)重量太輕，則應(yīng)立即替換。 (4)年檢： a．取下滅火器上下翻動幾次，使粉筒內(nèi)干粉抖松； b．檢查插銷有無生銹及可能 發(fā)生撥動情況，如有立即修理； c．檢查每個滅火器指針位置。 (5)保養(yǎng)中的注意事項 a．存放地點應(yīng)干燥通風(fēng)，切忌日光暴曬和強(qiáng)熱輻射存放環(huán)境溫度應(yīng)在 10 度至 75 度之間； 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 b．使用后，重新裝干粉滅火劑及充裝氣體必須由專業(yè)人員進(jìn)行； c．正常情況下，安保部將通知產(chǎn)權(quán)單位對即將超過有效期的滅火器送交消防器材服務(wù)公司進(jìn)行檢修維保。 （十六）疏散指示燈保養(yǎng)規(guī)程 目的：保證疏散出口指示燈運行良好，發(fā)生交流斷電之后能夠發(fā)光，起引導(dǎo)人員疏散的作用。 職責(zé)：工程部 負(fù)責(zé)保養(yǎng) 每月保養(yǎng)內(nèi)容： a．檢查出口指示燈玻璃面板有無破裂或者劃傷現(xiàn)象； b，出口指示燈是否亮，如果不亮，應(yīng)立即維修； c．指示燈好與壞的判斷，斷開交流電，用備用電池供電，這時顯示屏應(yīng)發(fā)光并有高頻聲響，說明指示燈是好的，如果用交流電并斷開備用電池信號，這時顯示屏也應(yīng)該發(fā)光并有高頻聲響，說明該燈是好的。在交流電源與備用電源恢復(fù)正常時燈開關(guān)關(guān)閉下，該指示燈工作在充電狀態(tài)，該顯示屏不亮； d．檢查出口指示燈按照是否牢固； e． 針對檢查中發(fā)現(xiàn)的缺陷，取下進(jìn)行修復(fù) ，再安裝回原位； f．燈箱外殼及面板擦抹干凈； g．保養(yǎng)完畢關(guān)掉指示燈，防止常亮； h．每月每燈以備用電池亮燈半小時使用電池放電后再充電，延長電池壽命。 保養(yǎng)時的注意事項。 a．清潔衛(wèi)生時，濕毛巾不應(yīng)有水漏進(jìn)燈箱內(nèi)，以免引起短路； b．在打掃衛(wèi)生時，不要把側(cè)面轉(zhuǎn)換開關(guān)撥動，以免該燈常亮。 八、規(guī)章制度／管理制度 （一）鑰匙管理規(guī)定： 公司各公共區(qū)域鑰匙，客戶備用鑰匙，由安保部統(tǒng)一控制管理。機(jī)房、強(qiáng)、弱電豎井、廁所鑰匙工程部統(tǒng)一控制管理。 其他 部門人員應(yīng)工作需要，臨時借用鑰匙，必須登記和借用手續(xù)，并按時收回。 緊急情況下使用備用鑰匙，應(yīng)由安保部經(jīng)理批準(zhǔn)，先使用后登記。 更換設(shè)備間、辦公間等重點區(qū)域門鎖，要同時更換備用鑰匙，并在《鑰匙發(fā)放登記表》登記。 （二）安保器材管理制度： 為保障器材的正常使用，以免發(fā)生丟失和損壞現(xiàn)象，從而影響本部門的工作效率和工作質(zhì)量，特制訂本制度： 安保部對器材進(jìn)行登記，保管和發(fā)放工作。 各人員領(lǐng)取的器材要經(jīng)常進(jìn)行保養(yǎng)，經(jīng)常進(jìn)行檢查與核對，以確保器材的使用期限。 對發(fā)生損壞和丟失的器材，使用人要 有書面的報告材料，經(jīng)本部門經(jīng)理審閱后根據(jù)情況酌情處理，并將報告存檔備查， 要定期核對器材使用帳目，發(fā)現(xiàn)問題要及時向安保部經(jīng)理匯報。 本部門器材嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人或私自使用，更不允許攜帶回家占為已有。 以上制度須嚴(yán)格執(zhí)行，如有違反予以嚴(yán)肅處理。 （三）警械、警具使用制度 對講機(jī)、應(yīng)急燈等，為安保部警用器材。 上列所有器材屬安保人員專用，無關(guān)人員不得使用，如特殊情況需借用的，應(yīng)由部門領(lǐng) 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 導(dǎo)同意，履行借用手續(xù)，方可借用。警衛(wèi)人員不得私自將器材借予他人。 嚴(yán)禁在工作中使用器材進(jìn)行打逗或?qū)Ψ缸锵右扇送?嚇、擊打。 對講機(jī)為安保人員專用，在使用中必須遵守規(guī)范的通話術(shù)語，不得在通話中講與工作無關(guān)的話。 嚴(yán)格使用器材交接制度，由安保隊長專職負(fù)責(zé)交接。安保人員發(fā)現(xiàn)器材人為的損壞、丟失應(yīng)及時上報安保主管，并追究當(dāng)事人的責(zé)任。自然損壞要做好登記及時申領(lǐng)更換，保證工作的使用。 器材不得私自拆卸。 安保所用的所有對講機(jī)有固定的頻率，任何人不得私自調(diào)換。 充電式器材按規(guī)定使用，認(rèn)真做好記錄，防止充電時間過長燒壞器材。 上述規(guī)定如有違反，將視情節(jié)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和行政處罰。 （四）安保執(zhí)勤管理制度 為了培訓(xùn)一支紀(jì)律嚴(yán)明、聲譽良好的安保隊伍，特制定本規(guī)定： 執(zhí)勤時間規(guī)定 各崗位安保工作實行 24 小時全天候執(zhí)勤制度。 執(zhí)勤語言規(guī)定 ⑴使用文明用語，態(tài)度和藹可親。 ⑵主動向業(yè)主 (住戶 )或其他人員打招呼時，說：“先生 (小姐 )……您好、再見等” ⑶別人主動向你打招呼或請求幫助時，說：“先生 (小姐 )有什么需要我?guī)兔Α?? ⑷需要別人配合你工作時，說：“先生 (小姐 )……麻煩你……”、“謝謝”、“對不起”等。 ⑸遇到別人向你感謝時，說：“不用謝，這是我應(yīng)該做的”。 ⑹遇到有不配合工作或違反規(guī)定的 人，糾正時先敬禮，然后再客氣的做好糾正或宣傳解釋工作。 ⑺任何時候，不得以不禮貌或生硬的語氣向別人講話，如“喂 !哎等。 執(zhí)勤行動規(guī)定 ⑴坐姿：精神振作、姿態(tài)良好、上身正直、挺胸、雙手、平放于桌面上。 ⑵站姿：按軍姿或跨立標(biāo)準(zhǔn)站立。 ⑶走姿：行走時，用正規(guī)的齊步 (軍訓(xùn)要求 )去做，二人成排，三人成行。 （五）值班規(guī)定： 晚班安保人員檢查《值班日志》內(nèi)容、設(shè)備、器材及通知、完成任務(wù)等，記錄本班工作。 巡視崗負(fù)責(zé)布置對所管區(qū)域進(jìn)行巡查。做好人員登記，重復(fù)巡視情況、通道暢通、消防及其它設(shè)施運行、完好情況。 人員進(jìn)出控制：設(shè)專人在出入口做好盤查和非標(biāo)準(zhǔn)工作時間進(jìn)行登記工作。 處理各類報警：包括火災(zāi)事故報警，治安事故報警，電梯報警等。 要求：以最快速度確認(rèn)事故真相并做出相應(yīng)處理，視情況匯報安保隊長、安保主管直至安保部經(jīng)理。 值班人員做好《值班日志》， （六）工作規(guī)定： 準(zhǔn)時到崗、到位，服從工作布置，聽從指揮。 著裝儀表符合公司的有關(guān)規(guī)定，始終保持良好的精神面貌，站姿端正。 工作中嚴(yán)禁吸煙、看報紙、閑聊、追跑打鬧或做與工作無關(guān)的事情。 提高工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平，妥善處理各類事故、 問題。 做好各項工作記錄，保證記錄詳實、準(zhǔn)確、完整。 （七）動火作業(yè)的安全管理制度： 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 按規(guī)定辦理申報、審批手續(xù)。 公司和外來施工單位需要動火作業(yè)的工程，必須事先向安保部提出申請，填寫《施工動火證》。 安保部按照“三級動火審批制”的規(guī)定，應(yīng)上報上級領(lǐng)導(dǎo)和主管部門批準(zhǔn)的，必須按規(guī)定申報核準(zhǔn)。如在原定的動火時間內(nèi)未能完成任務(wù)而需延長時間繼續(xù)動火作業(yè)的，必須重新辦理動火手續(xù)。 動火前必須做到“五不”： A、防火、滅火措施不落實的不動火。 B、周圍的易燃物品未清除的不動火。 C、附近難以移動的易燃 易爆結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施的不動火。 D、凡儲存有易燃易爆物品的倉庫、場所，未經(jīng)排除危險的不動火。 E、未配備相應(yīng)的滅火器材不動火。 動火中必須做到“四要”，動火后必須“一清”： A、要指定現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人，進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)。 B、要嚴(yán)密注意動火情況，發(fā)現(xiàn)不安全苗子，立即?；?。 C、要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。 D、要及時撲救作業(yè)中發(fā)生的火警和燃爆事故。 E、動火后必須做到“一清”：即清理現(xiàn)場火種后方可撤離。 F、安保部在動火作業(yè)期間對施工現(xiàn)場要加強(qiáng)巡查，確安保全。 （八）公司員工的治安管理規(guī)定： 公司員工均需自 覺地服從安保人員按照規(guī)定實施的各項治安消防管理；均應(yīng)遵守公司制度，接受安保人員的勸導(dǎo)和指正。 員工的自行車、摩托車應(yīng)按指定的車棚和場地停放，對亂停亂放的車輛，安保部有權(quán)扣留和處罰。 員工在各項目部區(qū)域內(nèi)撿獲任何物品，都應(yīng)立即上交所在部門的領(lǐng)導(dǎo)，不得隱匿和不報。部門收到員工撿獲的物品，應(yīng)按照“客戶遺失物品處理程序”交安保部處理。 員工發(fā)現(xiàn)可疑情況和各種違法犯罪活動，有責(zé)任立即向安保部報告，當(dāng)公安、安保人員進(jìn)行安全檢查和查處案件時，有關(guān)員工應(yīng)積極配合，如實提供情況。 發(fā)生盜竊、搶劫、兇殺等事件時 ，應(yīng)在報告安保部的同時，保護(hù)好現(xiàn)場，除急救外，無關(guān)人員不得進(jìn)入現(xiàn)場。 發(fā)生火情時，所有員工必須無條件服從總經(jīng)理和安保部領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)遣；就近員工應(yīng)馬上采取有效措施進(jìn)行撲救。 （九）公司安全管理規(guī)定： 常住公司正式雇員、臨時雇員、服務(wù)人員均應(yīng)持相應(yīng)的合法證件。必要時應(yīng)向安保部備案登記。 在登記辦公的人員變更時，應(yīng)及時向公司申報變更人員的姓名及有關(guān)情況，以便公司配合，及時按照公安部門的規(guī)定做好變更登記。 上級主管部門和公司安保部門開展的安全檢查和安全會議，客戶應(yīng)予以支持和配合。 公司職工組建義 務(wù)消防隊，以自防自救；教育職員消防器材的使用，初期火災(zāi)的撲救及報警程序。 遵守行走時不吸煙和不在非吸煙地點吸煙的規(guī)定。 不準(zhǔn)將易燃易爆危險品、槍支彈藥及充壓容器帶入園區(qū)。 房間內(nèi)嚴(yán)禁使用明火，私自增加使用電加熱設(shè)備。 房間內(nèi)的可燃物應(yīng)及時清理，禁