銀行保險績優(yōu)班績差班操作方法培訓(xùn)教材41頁-銀行保險-資料下載頁
2025-08-05 15:58本頁面
【導(dǎo)讀】董事長提出“銀保業(yè)務(wù)是強(qiáng)司之路”的發(fā)展戰(zhàn)略?？偣究偨?jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)立足市場，以敏銳的洞察力，提出以。五大基礎(chǔ)管理動作為主的下半年工作部署?！八臅唷弊鳛?。是實(shí)現(xiàn)對隊(duì)伍有效管理的方法。從而提升績優(yōu)隊(duì)伍的綜合管理。將培訓(xùn)作為精神激勵。深化網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營、高端客戶經(jīng)營。戶外活動，激勵團(tuán)隊(duì)士氣，極強(qiáng)凝聚力。以獎勵的形式，集中績優(yōu)人員來進(jìn)行分享。經(jīng)驗(yàn)交流（績優(yōu)帶動績優(yōu)，相互激勵，經(jīng)驗(yàn)交。營造競爭氛圍，激勵業(yè)績持續(xù)增長。周明星和月明星張榜公布，照片上墻。優(yōu)人員予以表揚(yáng)。班，共一個月時間。每天大夕會，二次夕會之后。進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，并以考試檢驗(yàn)效。果，八十分以上合格，不合格者補(bǔ)考。
【正文】 人看到什么？（追問?。≡皆敿?xì)越好?。? 回顧部經(jīng)理講的過程（細(xì)節(jié)解釋） 不足之處 共同探討改進(jìn)方法 演練（角色對換） 調(diào)整心態(tài)，樹立從業(yè)信心 獲得業(yè)績提升的承諾 后續(xù)追蹤督促方法 陪同展業(yè)－總結(jié) 總結(jié)（二）客戶經(jīng)理主講 自己覺得滿意的地方？ 有哪些不足？ 自己找改進(jìn)方法？ 部經(jīng)理談發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)方法 演練（角色對換） 幫助新人提升技能 獲得業(yè)績提升的承諾 后續(xù)追蹤督促方法 36 獎勵原則：精神獎勵為主，適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行物質(zhì)獎勵。 獎勵標(biāo)準(zhǔn)：績差班操作期間前后業(yè)績對比，業(yè)績增長排名前三 . 計(jì)算公式＝參加績差班后業(yè)績－參加績差班前業(yè)績 考 核：對 連續(xù) 兩次參加績差班沒有改觀者，實(shí)行末位淘汰制， 建議予以勸退。具體表現(xiàn)如下： 參加兩次績差班仍未破零者。 技能差、意愿不強(qiáng)者。 績差班操作－榮譽(yù)體系 37 督導(dǎo)追蹤 貫穿于整個績差班始終 差勤、開口量 追蹤：通過檢查工作日志、客戶信息表檢查開口量。不告知巡查網(wǎng)點(diǎn)、向銀行主任求證檢驗(yàn)差勤。 專推課程培訓(xùn)檢驗(yàn) 追蹤：營業(yè)部經(jīng)理或者督訓(xùn)到網(wǎng)點(diǎn)觀察營銷過程，檢驗(yàn)專推技能訓(xùn)練實(shí)際運(yùn)用能力 電話、短信 追蹤：第一時間優(yōu)先發(fā)送績差班出 單喜訊，并鼓勵其他人。 38 KPI分析：針對績差班前后業(yè)績對比，幫他們分析問題，找出關(guān)鍵因素，溝通處理方法，并給予鼓勵、增強(qiáng)信心。 設(shè)立 績差班 鼓勵體系 ：保費(fèi)王、件數(shù)王、海量開口獎、最佳進(jìn)步獎，給予精神獎勵，比如總監(jiān)的鼓勵電話等，外加精致小禮品（注：滿足其需求點(diǎn)） 績差人員由輔導(dǎo)員陪同到網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行展業(yè)，現(xiàn)場指導(dǎo)。（輔導(dǎo)員） 督導(dǎo)追蹤 39 績差班 40 結(jié)束語 績優(yōu)及績差班的操作以 “ 抓兩頭促中間 ”為核心?？儍?yōu)班操作鼓勵績優(yōu)發(fā)揮最大的潛能，起到總結(jié)、典范的作用，并且對于績優(yōu)總結(jié)結(jié)果進(jìn)行推廣?？儾畎嗟牟僮饕暂o導(dǎo)訓(xùn)練為主，實(shí)行嚴(yán)格的考核，并且實(shí)行末位淘汰制。兩班的操作都要結(jié)合公司現(xiàn)階段的目標(biāo)與任務(wù)，與公司的步驟保持一致性。 41 群 英薈萃聚古城 情 系團(tuán)隊(duì)勇攀登 激 流勇進(jìn)苦修煉 蕩 平同業(yè)我稱雄 手 持利劍紅上紅 足 踏八方我為龍 情 灑萬家日月鑒 深 懷感恩天下行 42
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