【導(dǎo)讀】確立質(zhì)量控制方法，確保護(hù)理質(zhì)量的穩(wěn)定與持續(xù)改進(jìn)。，建立科學(xué)、有效的護(hù)理質(zhì)量評價體系。骨干會議上進(jìn)行講評，督促落實(shí)，并向主管副院長書面匯報。調(diào)查、護(hù)士長工作滿意度調(diào)查，對護(hù)士長工作績效進(jìn)行評估。投訴討論結(jié)果和改進(jìn)措施通報全院。制度，完善醫(yī)院護(hù)理工作獎罰辦法。、制定院內(nèi)護(hù)理工作突發(fā)事件的應(yīng)對預(yù)案。，并對講座的效果進(jìn)行反饋和評估。，加強(qiáng)教學(xué)過程管理，避免教學(xué)事故。院內(nèi)分配的直接人事權(quán)，并提出意見，按有關(guān)規(guī)定辦理。履行不同的崗位職責(zé)和工作任務(wù)，從而保證護(hù)理質(zhì)量和安全。批準(zhǔn)后，具體組織實(shí)施。委員會負(fù)責(zé)教學(xué)安排、檢查；科室負(fù)責(zé)組織落實(shí)計劃，兩級管理人員各司其職。進(jìn)行2～3次大檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。獎懲結(jié)果記入教師考核檔案，作為衡量教學(xué)的業(yè)績之一，同時列為晉級的參考依

　　

【正文】 。 。 各級護(hù)理 崗位職責(zé) 護(hù)理部主任職責(zé) ，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全院的護(hù)理工作，組織制定全院各科室護(hù)理人員配置方案，批準(zhǔn)后組織實(shí)施與協(xié)調(diào)，適時調(diào)整；是醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進(jìn)第一責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)對院長負(fù)責(zé)。 、實(shí)施質(zhì)量指標(biāo) ，制定護(hù)理部分的具體落實(shí)措施，履行監(jiān)控職能。 ，組織實(shí)施。定期考核，按期總結(jié)匯報。 ，教育護(hù)理人員改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度。督促檢查護(hù)理制度、常規(guī)的執(zhí)行和完成護(hù)理任務(wù)的情況，檢查護(hù)理質(zhì)量，嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。 、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，定期進(jìn)行技術(shù)考核，開展護(hù)理科研工作和技術(shù)革新，不斷提高護(hù)理技術(shù)水平。 、消毒隔離和物資保管工作。 織檢查護(hù)生、進(jìn)修生的實(shí)習(xí)工作，指導(dǎo)各級護(hù)理人員嚴(yán)格要求學(xué)生，做好傳、幫、帶。 ，根據(jù)具體情況對全院護(hù)士做院內(nèi)或臨時調(diào)配。 ，并與有關(guān)部門聯(lián)系協(xié)同解決問題。 ，分析全院護(hù)理工作情況，并定期組織全院護(hù)士長到科室交叉檢查，互相學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。 、晉升、晉級、任免以及調(diào)動的意見。 ，培養(yǎng)良好的作風(fēng)，關(guān)心護(hù)理人員的思想、工作、學(xué)習(xí)和 生活，充分調(diào)動護(hù)理人員的積極性。 ，承擔(dān)相關(guān)工作。 科護(hù)士長職責(zé) 、科主任領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)所屬科室的臨床護(hù)理、教學(xué)、科研及在職教育的管理工作；是本部門護(hù)理質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進(jìn)第一責(zé)任人，應(yīng)對護(hù)理部、科主任負(fù)責(zé)。 、科計劃制定本科室護(hù)理工作計劃，按期督促檢查、組織實(shí)施并總結(jié)。 、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。 ，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，把好質(zhì)量關(guān)，并有記錄。 ，指導(dǎo)危重、疑難患者護(hù)理計劃的制定及實(shí)施。 ，及時總結(jié)本科室護(hù)理工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。 。負(fù)責(zé)全科護(hù)士的三基三嚴(yán)培訓(xùn)和在職教育工作。 、護(hù)理革新計劃的制定和實(shí)施，指導(dǎo)本科護(hù)士及時總結(jié)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)及撰寫護(hù)理文章。 ，應(yīng)當(dāng)及時了解原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取防范措施，并及時上報護(hù)理部。 ，做好文字記錄及教學(xué)各項統(tǒng)計工作，每月總結(jié)、分析提出整改意見。 ，檢查護(hù)生教學(xué)計 劃的實(shí)施情況。 護(hù)士長職責(zé) ，負(fù)責(zé)本病室行政管理和護(hù)理工作；是本部門護(hù)理質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進(jìn)第一責(zé)任人，應(yīng)對科護(hù)士長、科主任負(fù)責(zé)。 ，制定病房護(hù)理工作計劃，并組織實(shí)施。認(rèn)真做好護(hù)理質(zhì)量檢查，記錄和統(tǒng)計工作，并定期總結(jié)。 ，教育護(hù)理人員加強(qiáng)責(zé)任心，改善服務(wù)態(tài)度，遵守勞動紀(jì)律，密切醫(yī)護(hù)配合。 ，落實(shí)質(zhì)量控制方案，參加并指導(dǎo)危重、大手術(shù)患者的護(hù)理及搶救工作。 各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯、事故的發(fā)生。對本病區(qū)發(fā)生的護(hù)理差錯、事故，及時查明原因報告科護(hù)士長及護(hù)理部，并組織整改。 ，參加科內(nèi)會診及大手術(shù)或新手術(shù)前、疑難病例、死亡病例的討論。 ，護(hù)理會診，積極開展護(hù)理科研工作和護(hù)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。 ，實(shí)施三基三嚴(yán)培訓(xùn)工作。 、護(hù)理用具、儀器設(shè)備、被服、藥品的請領(lǐng)及保管工作。 、進(jìn)修護(hù)士的實(shí)習(xí)安排及檢查教學(xué)工作的完成情況。 、配膳員、衛(wèi) 生員的工作質(zhì)量，搞好病房的保潔、消毒隔離工作。 ，組織安排健康教育宣傳工作，聽取病人對醫(yī)療、護(hù)理及飲食等方面意見，不斷改進(jìn)病室管理工作。 主任 (副主任 )護(hù)師職責(zé) 、科研和教學(xué)工作。 、危重、疑難病人護(hù)理計劃實(shí)施，護(hù)理會診及危重病人的搶救工作。 ，根據(jù)醫(yī)院具體條件努力引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，提高護(hù)理質(zhì)量，發(fā)展護(hù)理學(xué)科。 ，指導(dǎo)下級護(hù)理人員的查房，不斷提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平。 、事 故提出技術(shù)鑒定意見。 、護(hù)師及進(jìn)修護(hù)士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，擬定教學(xué)計劃和內(nèi) 容，編寫教材并負(fù)責(zé)講課。 ，擔(dān)任部分課程的講授并指導(dǎo)主管護(hù)師完成此項工作。 。 ，并組織實(shí)施，通過臨床實(shí)踐寫出有較高水平的科研論文，不斷總結(jié)護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)。 、評價護(hù)理論文和科研成果以及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)成果。 、護(hù)師的晉升、考核及評審工作，承擔(dān)對下級護(hù)理人員的培養(yǎng)工 作。 ，經(jīng)常提出建設(shè)性意見，協(xié)助護(hù)理部主任加強(qiáng)對全院護(hù)理工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 ，指導(dǎo)護(hù)理質(zhì)量控制工作。 主管護(hù)師職責(zé) ，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，把好護(hù)理質(zhì)量關(guān)。 ，指導(dǎo)危重、疑難病人護(hù)理計劃的制定及實(shí)施。 ，對護(hù)理業(yè)務(wù)給予具體指導(dǎo)。 ，對各病房發(fā)生的護(hù)理差錯、事故進(jìn)行分析鑒定，并提出防范措施。 、護(hù)士進(jìn)行 業(yè)務(wù)培訓(xùn)，擬定培訓(xùn)計劃，編寫教材，負(fù)責(zé)講課。 ，負(fù)責(zé)講課考核和評定成績。 ，并組織實(shí)施。指導(dǎo)全科護(hù)師、護(hù)士開展護(hù)理科研工作，寫出具有一定水平的護(hù)理論文及科研文章。 。 護(hù)師職責(zé) 。 ，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護(hù)理操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。 ，帶領(lǐng)護(hù)士完成新 業(yè)務(wù)、新技術(shù)的臨床實(shí)踐。 業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制訂學(xué)習(xí)計劃、 補(bǔ)課，協(xié)助護(hù)士長對護(hù)士進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。 、事故進(jìn)行分析，提出鑒定意見和防范措施。 、醫(yī)院一切規(guī)章制度和醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程。 護(hù)士職責(zé) 。 、 崗位職責(zé)和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，正確執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)確及時完成各項護(hù)理工作，嚴(yán)格執(zhí)行查對及交接班制度、消毒隔離制度，防止差錯事故發(fā)生。 。 、藥品 的準(zhǔn)備、保管工作。 ，負(fù)責(zé)采集各種檢驗(yàn)標(biāo)本。 ，密切觀察記錄危重患者病情變化，如發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理并報告。 ，工作中應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，撰寫論文，提高護(hù)理水平。 、護(hù)理員、配膳員、衛(wèi)生員工作。 、在院健康教育、出院指導(dǎo)。經(jīng)常征求患者意見，做好說服解釋工作并采取改進(jìn)措施，在出院前做好衛(wèi)生宣教工作。 、出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院手續(xù)，做好有關(guān)文件的登記工作。 、器材的使用及保管工作 ，注意勤儉節(jié)約。 護(hù)理員職責(zé) 。 ，不得從事臨床護(hù)理技術(shù)操作。 ，應(yīng)接病人呼喚，協(xié)助生活不能自理的病人進(jìn)食、起床活動及遞送便器等。 、鋪位的整理以及終末消毒工作。協(xié)助護(hù)士搞好被服、家具的管理。 。 夜班護(hù)士職責(zé) 15 分鐘進(jìn)病房，著裝整齊，清點(diǎn)物品及搶救藥品并登記。 、護(hù)囑本，了解病房動態(tài)變化。 3.⒊進(jìn) 行床頭交接班，評估病人，制定護(hù)理計劃。 。 。 。 。 。 。 ，危重病人每分鐘記錄一次，總結(jié) 24 小時出入量，并記錄在病歷上。 。 12 整理辦公室衛(wèi)生，參加床頭交接班，督促探視家屬離院。 治療室護(hù)士職責(zé) ，認(rèn)真 完成各項治療工作。負(fù)責(zé)治療室、換藥室的管理。 、換藥室的各項規(guī)章制度，認(rèn)真管理病房小藥柜。 、隔離制度，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，防止差錯事故發(fā)生。 、麻、劇藥及貴重藥品要加鎖保管每日交接班，認(rèn)真清點(diǎn)。 、保管。 、維修，向護(hù)士長報銷、申領(lǐng)。 。 巡回護(hù)士職責(zé) ，提前 10~15 分鐘上崗。 ，危重病人做檢查時要備好急救物品。 好晨、晚間護(hù)理。 ，并做好記錄。 ，取化驗(yàn)標(biāo)本容器。 ，并通知病人特殊檢查前的注意事項，如：禁食水、檢查時間等。 。 、臨時醫(yī)囑的用藥。 。幫助病人代買生活用品及打電話。支領(lǐng)物品，送器械維修，送會診單等。 門診護(hù)士長職責(zé) 、門診護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科室護(hù)理業(yè)務(wù)及行政管理工作；是本部門護(hù)理質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進(jìn)第一責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)對護(hù)理部、門診部、科護(hù)士長負(fù)責(zé)。 工作計劃，明確護(hù)理人員的分工，經(jīng)常進(jìn)行督促檢查，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，與門診醫(yī)師組長取得密切聯(lián)系。 、各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。嚴(yán)防差錯事故，認(rèn)真執(zhí)行登記及上報制度，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。 。 ，不斷提高門診護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。 、護(hù)士和實(shí)習(xí)生、進(jìn)修人員介紹門診工作情況及各項規(guī)章制度，負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)、進(jìn)修護(hù)士的教學(xué)工作。 、組織候診教育和健康教育工作。 用物、毒麻藥品和儀器管理工作。 、消毒隔離制度，預(yù)防交叉感染，保證門診清潔及工作有序。 。 、被服保管及物品請領(lǐng)、驗(yàn)收維修工作。 、考核，獎優(yōu)罰劣，促進(jìn)門診文明建設(shè)。 門診護(hù)士職責(zé) 。 。 ，按醫(yī)囑對患者進(jìn)行處置。 ，對較重的患者應(yīng)提前診治或送急診室處置。 、安靜，維持就診秩序 ，做好等待服務(wù)。 。 ，防止交叉感染。 ，嚴(yán)格查對制度，防止差錯事故的發(fā)生，做好交接班工作。 ，負(fù)責(zé)領(lǐng)取、保管藥品、器材和其他物品。 ，提高理論水平，向患者做好解釋工作，提高服務(wù)質(zhì)量。 急診科護(hù)士長職責(zé) ，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)急診室和觀察室的護(hù)理工作；是本部門護(hù)理質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進(jìn)第一責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)對科主任、護(hù)理部負(fù)責(zé)。 ，督促檢查護(hù)理人員配合醫(yī) 生診治情況。經(jīng)常了解留觀危重患者的病情，指導(dǎo)護(hù)士嚴(yán)格按醫(yī)囑進(jìn)行治療護(hù)理。做好各種記錄和交接班的工作。 ，嚴(yán)防差錯事故發(fā)生。 ，檢查各項護(hù)理工作執(zhí)行情況，保證護(hù)理質(zhì)量。 、器材、被服及室內(nèi)所需物品的使用、保管情況，做到計劃請領(lǐng)，及時維修和報損。 ，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 。 、護(hù)理員、清潔員經(jīng)常保持室內(nèi)外清潔、整齊、安靜，做好消毒隔離，預(yù)防交叉感染 。 ，按要求定期上報各種統(tǒng)計表。 ，做好突發(fā)事件管理。 急診室護(hù)士職責(zé) 。 ，根據(jù)患者情況決定優(yōu)先就診，必要時請示醫(yī)生決定。 ，應(yīng)當(dāng)立即通知值班醫(yī)生，在醫(yī)生未到之前，遇到特殊危急病人，可行必要的急救處理。 ，備好各種搶救物品、藥品，迅速、準(zhǔn)確地執(zhí)行醫(yī)囑，協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行搶救。 、觀察，記錄患者的病情變化，及時完成治療與護(hù)理工作。 作常規(guī)，做好查對和交接班工作，嚴(yán)防差錯事故。 ，做好消毒隔離工作，防止院內(nèi)交叉感染。 、敷料、儀器等，并使之處于完好狀態(tài)。 手術(shù)室護(hù)士長職責(zé) ，負(fù)責(zé)本室的行政管理和護(hù)理業(yè)務(wù)工作；是本部門護(hù)理質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進(jìn)第一責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)對護(hù)理部、科主任負(fù)責(zé)。 ，制定工作計劃，組織實(shí)施并定期總結(jié)。 ，認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，定期抽查各類人員的工作質(zhì)量。 ，三基三嚴(yán)培訓(xùn)，開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護(hù)理科研工作。督促檢查教學(xué)計劃的實(shí)施，指導(dǎo)進(jìn)修、實(shí)習(xí)護(hù)士工作。 ，嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。 ，定期進(jìn)行室內(nèi)空氣及工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng)，以 鑒定消毒效果。 、麻、限劇藥物及貴重儀器設(shè)備管理情況及急診手術(shù)用品的準(zhǔn)備情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，破損儀器及時送檢維修。 、器材、敷料、衛(wèi)生設(shè)備等物品的保管、請領(lǐng)、報損工作。 ，總結(jié)和 改進(jìn)工作 、消毒及保養(yǎng)等工作。 手術(shù)室護(hù)士職責(zé) 、供應(yīng)、巡回護(hù)士等工作，負(fù)責(zé)手術(shù)前準(zhǔn)備、手術(shù)中配合和手術(shù)后整理工作。 ，嚴(yán)防差錯事故發(fā)生。 、保暖、護(hù)送及手術(shù)標(biāo)本的保管、送檢工作。 、敷料的打包消毒及藥品、儀器設(shè)備的保管工作。 、實(shí)習(xí)護(hù)士的工作。 。 。 ，做到正確的 患者、正確的部位與體位、施行正確的術(shù)中配合、正確核對手術(shù)器材敷料、正確交接手術(shù)患者。 供應(yīng)室護(hù)士長職責(zé) 、科護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)全院工作計劃制定本室工作計劃并組織實(shí)施，定期總結(jié)。負(fù)責(zé)組織醫(yī)療器材、敷料的制備、消毒滅菌、儲存、供應(yīng)和行政管理工作；是本科護(hù)理質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進(jìn)第一責(zé)任人，應(yīng)對護(hù)理部、科護(hù)士長負(fù)責(zé)。 ，樹立為臨床一線服務(wù)的觀念。 ，保證每日工作任務(wù)的完成和工作質(zhì)量。 。 。 。 。 、報損本室器材、被服及其他物品。 ，不斷提高其工作水平。 ，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，以改進(jìn)物資供應(yīng)工作。 供應(yīng)室護(hù)士職責(zé) 。遵守院內(nèi)、室內(nèi)各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程。 、包裝及各種敷料的裁剪、制備工作。 、 敷料、溶液及有傳染性被服用品的高壓消毒工作，保證消毒物品的無菌及安全使用。 ，堅持下收下送，做到態(tài)度和藹、堅持原則。 。 、敷料的制備、消毒工作。 ，深入臨床第一線征求意見，改進(jìn)工作。 急診室觀察室護(hù)士職責(zé) 。 ，準(zhǔn)確預(yù)檢、分診，及時安排病人就診。 ，應(yīng)立即通知醫(yī)生，在醫(yī)生未到以前， 如遇特殊危重 病人搶救，可進(jìn)行必要的急救處理，并認(rèn)真做好各項記錄。 、器材用物，使用后做到定量、定點(diǎn)、定位放置，交接記錄要清楚，保證急救器材完好率達(dá) 100%。 ，熟練使用各種儀器，及時、準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑，迅速配合醫(yī)生進(jìn)行搶救工作。 ，了解病情、心理等情況，認(rèn)真觀察，及時完成治療護(hù)理工作，發(fā)現(xiàn)異常情況立即報告醫(yī)生。 ，嚴(yán)格“三查”、“七對”，嚴(yán)格交接班工作，防止差錯事故發(fā)生。 ，手術(shù)病人到病房或手術(shù)室，與值班護(hù)士認(rèn)真 交接班。 注射室護(hù)士職責(zé) 。負(fù)責(zé)一切注射用品的準(zhǔn)備、消毒、更換工作。 。 、防止交叉感染。 、領(lǐng)取器械藥品，急救藥品應(yīng)定位定數(shù)放在易取處。 。 、減少污染。 。 主班護(hù)士職責(zé) 。 ，并負(fù)責(zé)督促檢查每日每班的醫(yī)囑核對和每周總核對醫(yī)囑工作。檢查執(zhí)行醫(yī)囑情況，必要時親自執(zhí) 行。 ，并與夜班護(hù)士進(jìn)行床頭交班。 ，辦理出入院手續(xù)。 ，督促衛(wèi)生員按時送出。 。 ，代替護(hù)士長工作。 。 治療護(hù)士職責(zé) ，嚴(yán)格執(zhí)行“三查”、“七對”及交接班制度，保證治療的準(zhǔn)確和及時。經(jīng)常巡視病房、嚴(yán)密觀察病情，發(fā)現(xiàn)異常及時報告醫(yī)生