支行公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理管理辦法(doc)-銷(xiāo)售管理-資料下載頁(yè)
2025-08-04 14:27本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】衡量評(píng)價(jià)客戶經(jīng)理履崗能力，根據(jù)上級(jí)行相關(guān)政策，特制定本管理辦法。維護(hù)工作的“公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理”。（一）公開(kāi)、公平、公正的原則;（二）以客戶為中心的原則;（三）堅(jiān)持價(jià)值導(dǎo)向的原則；（五）原則性與靈活性相結(jié)合的原則;（六）集中管理與分級(jí)實(shí)施相結(jié)合的原則。排序、年度總評(píng)。同時(shí)，客戶經(jīng)理考核結(jié)果將作為客戶經(jīng)理年度考核評(píng)。及過(guò)程管理、培訓(xùn)及日常管理三類(lèi)評(píng)價(jià)指標(biāo)。劃及目標(biāo)情況，考核權(quán)重50分?？蛻敉卣挂约肮绢?lèi)新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等。益的，市分行將其調(diào)離客戶經(jīng)理崗位，并按照有關(guān)規(guī)定給予處罰。第七條本辦法由市分行公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。第八條本辦法自年月日起施行。
【正文】 0％ *貸后管理 （三）培訓(xùn)及日常管理 考核客戶經(jīng)理走訪客戶、客戶檔案建立、參加學(xué)習(xí)及培訓(xùn)等，考核權(quán)重 20 分。 培訓(xùn)及日常管理得分＝ 40％ *客戶檔案建立 +30％ *客戶經(jīng)理日志+30％ *客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)及培訓(xùn) 第六 條 監(jiān)督考核與管理。 市分行公司業(yè)務(wù)部是支行客戶經(jīng)理的管理部門(mén)，負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理管理考核工作；各支行負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理的日常管理和監(jiān)督。 對(duì)多次完不成工作目標(biāo)或嚴(yán)重違背客戶經(jīng)理工作職責(zé)而損害我行利益的，市分行將其調(diào)離客戶經(jīng)理崗位，并按照有關(guān)規(guī)定給予處罰。 第七條 本辦法由市分行公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。 第八條 本辦法自年月日起施行。
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