【導(dǎo)讀】現(xiàn)代企業(yè)營銷的利器--------------------------------------------1. SellWell2020客戶關(guān)系管理系統(tǒng)功能概述--------------------4. 對市場促銷也有量化的成效評估。環(huán)節(jié)進(jìn)程，銷售預(yù)測分析，動態(tài)銷售區(qū)域以及指標(biāo)的調(diào)整、設(shè)置都有科學(xué)的反應(yīng)，從而可使銷售營業(yè)額大大提高。統(tǒng)的有效使用，出現(xiàn)30%到50%銷售額增長已成為一種十分普遍現(xiàn)象。戰(zhàn)略；二、企業(yè)能夠利用這一系統(tǒng)準(zhǔn)確估價(jià)新客戶為其所帶來的實(shí)際效益。增加20%到30%，并可及時(shí)給客戶關(guān)系組的其它成員發(fā)送通知或提示。優(yōu)良服務(wù)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層亦能及時(shí)得到反饋信息。而往往市場部門和銷售部門對市場活動有著截然不同的。與此同時(shí)，由于這些系統(tǒng)均與Inter相聯(lián)網(wǎng)，使市場營銷人員能夠。的發(fā)展?fàn)I銷戰(zhàn)略將會繼續(xù)處于一種盲目與猜測的狀態(tài)。市場的需求提供產(chǎn)品，從而達(dá)到企業(yè)發(fā)展的營業(yè)額指標(biāo)。

　　

【正文】 調(diào)器訪問國際互聯(lián)網(wǎng) (Inter)和局域網(wǎng) (Intra)，實(shí)施遠(yuǎn)程訪問。 SellWell2020 可適用于各種不同級別的不同行業(yè)的用戶。為用戶提供在不改變?nèi)魏卧创a情況下，對企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、銷售區(qū)域、客戶對象、產(chǎn)品行業(yè)進(jìn)行初始化定位。以及根據(jù)企業(yè)規(guī)模變化隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，有利于企業(yè)的發(fā)展。其功能可通過企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)所實(shí)現(xiàn)，并根據(jù)其網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展和延伸。 3. 全球性的實(shí)時(shí)訪問 企業(yè)可在任何平臺通過任何媒介對國際互聯(lián)網(wǎng)（ Inter）和局域網(wǎng)（ Intra）登陸。軟件的運(yùn)行平臺可在 Microsoft Windows95/98/ME/NT/2020 或互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器上。 4. 多應(yīng)用環(huán)境 SellWell2020 是目前市場上唯一一套雙語版的軟件，他提供了英語和中文兩種操作平臺，界面友好。這種雙語版的軟件不僅包括其應(yīng)用界面的語言環(huán)境，還包括銷售過程中幣種的流通，有人民幣及美元兩種本位幣，支持外企的工作流程。 SellWell2020 擁有基于 B/S 和 C/S 兩種結(jié)構(gòu)的軟件版本，適用于不同的需求。B/S 結(jié)構(gòu)特點(diǎn)即時(shí)性強(qiáng)，便于軟件維護(hù)、數(shù)據(jù)更新、軟件升級，便于基于 XML 設(shè)計(jì)的多種系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交換，使面向新型財(cái)務(wù)軟件、 CRM、電子商務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換的接口更易于實(shí)現(xiàn)，模塊化設(shè)計(jì)，易于擴(kuò)展和維護(hù)。 C/S 的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)可操作性強(qiáng)，適用于缺少廣域網(wǎng)的企業(yè)。 四、 SellWell2020 中使用的微軟產(chǎn)品 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng) ： Microsoft Windows 或 Microsoft Windows 2020 Server； 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 ： Microsoft SQL Server 或 Microsoft SQL Sever 2020； 郵件服務(wù)器 ： Microsoft Exchange Server （中文版）； 18 Web 服務(wù)器 ： Microsoft IIS Server ； 開發(fā)工具 ： Microsoft Visual Studio ； ASP； 客戶端 ：采用 Windows 95/98 或 NT Workstation, ； Office97/Office 2020 作為桌面辦公自動化平臺、 信息發(fā)布平臺。 公司背景介紹 一、 中圣公司介紹 中圣公司（ ZISCO）是新加坡在華投資的信息技術(shù)公司，在中國各地設(shè)有上海中圣、北京中圣、廣州 中圣和南京中圣。 SellWell2020 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（ CRM）是由中圣公司為中國企業(yè)解決客戶關(guān)系，提高企業(yè)營銷能力而度身定做的應(yīng)用軟件，軟件共有企業(yè)營銷，客戶服務(wù)和市場跟蹤三大子系統(tǒng)。其功能除幫助企業(yè)營銷之外，還將幫助企業(yè)維護(hù)那些長期為企業(yè)帶來較大利潤的客戶與企業(yè)之間的關(guān)系，同時(shí)對市場促銷也有量化的成效評估。 中圣公司是微軟的合作伙伴，同時(shí)也是微軟授權(quán)的方案供應(yīng)商 (MCPS),微軟授權(quán)的培訓(xùn)中心 (ATC)和授權(quán)的高級技術(shù)培訓(xùn)中心 (CTEC),以及微軟的大客戶經(jīng)銷商 (LAR)。 中圣公司在 99 年 度獲得微軟公司頒發(fā)的微軟產(chǎn)品銷售金牌獎(jiǎng)和各地中圣微軟高級技術(shù)培訓(xùn)中心獲得微軟培訓(xùn)業(yè)務(wù)增長最快獎(jiǎng)。 中圣公司的宗旨是不斷提高客戶滿意度，在全球 500 強(qiáng)跨國企業(yè)中有 100 多家是中圣公司的長期客戶。中圣公司的客戶百分之九十以上為外資或合資企業(yè)。 19 我們公司向客戶提供的是一流的售前咨詢以及售后技術(shù)支持服務(wù)。 二、 項(xiàng)目實(shí)施顧問 中圣公司在為客戶提供 SellWell2020 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的同時(shí)，為客戶提供資深的項(xiàng)目實(shí)施顧問和全面的項(xiàng)目實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，以幫助 SellWell2020 用戶項(xiàng)目實(shí)施的成功和確保用戶達(dá)到預(yù)期的效 果。 中圣公司主要項(xiàng)目實(shí)施顧問 中圣公司的項(xiàng)目實(shí)施顧問具有豐富的跨國企業(yè)和本土化經(jīng)驗(yàn)，他們?yōu)榭蛻籼峁╉?xiàng)目實(shí)施的指導(dǎo)和技術(shù)支持，這些項(xiàng)目實(shí)施顧問在各方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)有：企業(yè)管理、營銷網(wǎng)絡(luò)、市場渠道和區(qū)域管理等。他們可以在 SellWell2020 的應(yīng)用和企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施過程中向用戶提供幫助。 李覺偉（ John Li） 在中國惠普公司五年，惠普管理之道（ HP Way）根深蒂固至今。在美國 SSA 公司任中國區(qū)域經(jīng)理四年，首次將 ERP 軟件引入中國，提供企業(yè)資源管理（ ERP）咨詢。隨后任美國四班公司中國區(qū)總經(jīng)理三年 。培養(yǎng)了一批杰出的 ERP 銷售和實(shí)施專業(yè)人才。 在德國西門子利多富公司任中國東部、中部總經(jīng)理二年。對全球營銷體系重組和中國各行業(yè)大客戶銷售服務(wù)體系有著豐富經(jīng)驗(yàn)。將跨國公司經(jīng)驗(yàn)本土化，并將自身創(chuàng)辦企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)實(shí)例化，為中外企業(yè)提供企業(yè)戰(zhàn)略咨詢、 SellWell2020 客戶關(guān)系管理（ CRM）項(xiàng)目實(shí)施顧問和高級經(jīng)理培訓(xùn)。 Robert G. Horn, Ph. D (韓波德博士 ) 20 二十多年從事全球經(jīng)濟(jì)和企業(yè)戰(zhàn)略分析，在美國曾多次出任著名院校教授和全球企業(yè)總裁。擁有豐富的企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和全球關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，是資深企業(yè)顧問 。 自一九九五年開始常駐中國，開展中美政府和企業(yè)間的交流以及項(xiàng)目合作。不僅為企業(yè)提供市場戰(zhàn)略分析和咨詢指導(dǎo)，同時(shí)為中國企業(yè)走向國際化經(jīng)營提供和實(shí)施顧問。 Faisal Jalil (費(fèi)薩爾） 作為一名外國人在中國工作長達(dá)八年。不僅在語言上，而且在經(jīng)營理念上都是合乎實(shí)際的中國通。是中國第一位獲得美國微軟公司認(rèn)證的銷售專家（ MSS）。 在新加坡中圣公司（ ZISCO）任中國銷售總監(jiān)四年，分別在上海、北京、廣州、南京建立微軟產(chǎn)品的銷售體系和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（ CRM）。獲得 99 年度微軟公司頒發(fā)的銷售明星獎(jiǎng)。 具有 全面的 IT 技術(shù)背景，將多年積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為中外企業(yè)提供 SellWell2020 客戶關(guān)系管理（ CRM）項(xiàng)目實(shí)施顧問培訓(xùn)。 三、 SellWell2020 培訓(xùn)課程 中圣公司 SellWell2020 培訓(xùn)部可提供標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，培訓(xùn)在教室中進(jìn)行，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)際上機(jī)實(shí)習(xí)。每一課程也均可在客戶所在地進(jìn)行，以便客戶參加學(xué)習(xí)。中圣公司愿意與客戶討論所需課程。 其課程分別有： ? SellWell2020 eEnterprise 全面的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)基礎(chǔ)培訓(xùn) ? SellWell2020 eSales 集中的銷售系統(tǒng)管理培訓(xùn) ? SellWell2020 eCall Center 集中的客戶服務(wù)系統(tǒng)管理培訓(xùn) ? SellWell2020 eMarketing 集中的市場跟蹤系統(tǒng)管理培訓(xùn) ? SellWell2020 系統(tǒng)管理員培訓(xùn) 21 ? SellWell2020 客戶用戶化編程與接口培訓(xùn)