【文章內(nèi)容簡介】 合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會公開招聘。 B. 所有應(yīng)聘者機(jī)會均等。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。 第 034條 招聘政策和工作程序 A. 招聘政策 : 招聘工作應(yīng)根據(jù)每年人力資源管理計(jì)劃進(jìn)行。如屬計(jì)劃外招聘應(yīng)提交《 人員需求申請 表》 、《部門崗位規(guī)劃識別表》 ， 人力資源部審核后，填寫《人力需求裁決表》、《崗位體能審核表》，編制《崗位說明書》報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。 ◆ 人力資源管理制度 ◆ 18 / 67 B. 招聘需求申請和批準(zhǔn)步驟 各部門和各分支機(jī)構(gòu)根據(jù)年度工作發(fā)展?fàn)顩r，核查本部門各職位，于每年年底根據(jù)公司下一年度的整體業(yè)務(wù)計(jì)劃，擬定人力資源需求計(jì)劃，報(bào)公司人力資源部。 人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計(jì)劃、編制情況及各部門和分支機(jī)構(gòu)的人力資源需求計(jì)劃，制定公司的年度招聘計(jì)劃。 各部門和分支機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，提出正式的員工需求申請。填寫《人員需求申請表》（附錄），詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求，并報(bào)人力資源部審核。 招聘申請審批權(quán)限 在人員編制預(yù)算計(jì)劃內(nèi)的公司經(jīng)理、高級經(jīng)理、部門執(zhí)行總監(jiān)、總監(jiān)，分公司總經(jīng)理室人員、分公司人力資源部和計(jì)財(cái)部負(fù)責(zé)人，支公司總經(jīng)理室人員的招聘申請由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；公司一般員工、臨時(shí)用工、實(shí)習(xí)學(xué)生的招聘申請由人事經(jīng)理批準(zhǔn)。分公司其他部門級經(jīng)理和分支公司一般員工的招聘申請由分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 計(jì)劃外招聘申請報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。 人力資源部根據(jù)招聘計(jì)劃執(zhí)行情況，每月同有關(guān)招聘部門就人員招聘進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。 第 035條 招聘費(fèi)用 招聘費(fèi)用是指為達(dá)成年度招聘計(jì)劃或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃，在招聘過程中支付的直接費(fèi)用。人力資源部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃，對照以往實(shí)際費(fèi)用支出情況，擬訂合理的招聘費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)有關(guān)部門審核，報(bào)財(cái)務(wù)主管、總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。 第 036條 招聘周期 招聘周期指從人力資源部收到《人員需求申請表》起，到擬來人員確認(rèn)到崗的周期。普通職位的招聘周期一般不超過 4周，主管級以上員工招聘，周期不超過 8周。有特別要求的職位，將視實(shí)際 情況經(jīng)用人部門與人力資源部協(xié)商后，適當(dāng)延 ◆ 人力資源管理制度 ◆ 19 / 67 長或縮短招聘周期。 第 037條 招聘步驟 A. 材料收集渠道： 內(nèi)部的調(diào)整、推薦 人才中介機(jī)構(gòu)、獵頭公司的推薦 參加招聘會 報(bào)紙雜志刊登招聘廣告 網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與查詢 用人部門可會同人力資源部根據(jù)職位情況選擇招聘渠道。如需刊登報(bào)紙廣告，廣告稿草擬后，應(yīng)先由公司人力資源部審核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，交廣告公司或報(bào)社刊登廣告。分公司的招聘廣告內(nèi)容和格式要事先經(jīng)總公司人力資源部審定。 B. 人力資源部對應(yīng)聘資料進(jìn)行收集，分類，歸檔，按照所需崗位的職位描述做初步篩選。 C. 擬選人員一般需經(jīng)過一次筆試和二次面試。層次及步驟如下： 人力資源部對初選審核合格的應(yīng)聘者安排第一輪筆試。應(yīng)聘者填寫《應(yīng)聘申請表》相關(guān)內(nèi)容，然后安排 面試小組 進(jìn)行第二輪面試，面試包括策謀問題評估、分析能力與團(tuán)隊(duì)意識、溝通及化解沖突能力、客戶服務(wù)意識、領(lǐng)導(dǎo)及決策能力、志向與 責(zé)任感測試、職業(yè)目標(biāo)等，并填寫《面試評估報(bào)告》，交人力資源部。 面試采取小組面試的形式，公司主管級以上人員自動成為公司招聘委員會成員。每次面試，面試小組至少 由三人組成，一人為人 力資源部 人員，一人為招聘人員的部門主管，一人為其他部門主管。 對主管級或敏感職位應(yīng)聘人員應(yīng)在面試時(shí)要求其提供詳細(xì)工作經(jīng)歷，必要時(shí)還需做背景調(diào)查，并將背景調(diào)查記錄在《員工背景調(diào)查報(bào)告》上。 D. 在背景調(diào)查沒有問題后，人力資源部向應(yīng)聘人發(fā)作出《錄用通知書》。告知應(yīng)聘者報(bào)到的時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系人、應(yīng)聘的崗位、崗位試用期工資和應(yīng)提交的資料及注意事項(xiàng)等。 ◆ 人力資源管理制度 ◆ 20 / 67 E. 臨時(shí)用工人員的聘用：公司原則上不同意使用臨時(shí)人員，特殊情況由公司用人部門提出書面申請，報(bào)公司人力資源部審批，各部門均不得自行安排和接收臨時(shí)人員。 第 038條 人員錄用審批權(quán)限 A. 公司總部主管級以上員工、財(cái)務(wù)人員，分公司總經(jīng)理室人員、分公司人力資源部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人、支公司總經(jīng)理室人員的錄用由公司總經(jīng)理審批； B. 公司總部一般員工，臨時(shí)用工、實(shí)習(xí)學(xué)生的錄用由公司人力資源經(jīng)理審批； C. 分公司其他部門經(jīng)理級人員和分支公司一般人員的錄用由分公司總經(jīng)理審批，在批準(zhǔn)后三個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)公司人力資源部備案。 第 039條 聘用步驟 A. 擬來人員經(jīng)批準(zhǔn)聘用后，人力資源部負(fù)責(zé)通知其到崗上班。試用期：所有新入司員工均有一到三個(gè)月試用期。因工作需要免除或縮短試用期，按員工錄用審批權(quán)限批準(zhǔn)。 B. 迎接新員工，新員工上班的第一天，人力資源部按公司新員工管入職引導(dǎo)工作流程辦理有關(guān)手續(xù)。 C. 內(nèi)部競聘上崗的員工，無試用期，但有一定期限的崗位工作適應(yīng)考核期。 (二 )外部招聘流程 第 040條 外部招聘流程 A. 公司人力資源部在經(jīng)過批準(zhǔn)的年度招聘計(jì)劃指導(dǎo)下，按時(shí)進(jìn)行計(jì)劃內(nèi)的人員招聘工作； B. 公司內(nèi)因離職或公司發(fā)展需要出現(xiàn)職位空缺等計(jì)劃化招聘，需該職位直屬主管提出招聘申請，填寫《人力需求申請表》，擬定上崗要求和資格條件，并報(bào)請人力資源部、總經(jīng)理審批； C. 公司人力資源部根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場薪資行情和公司的薪資架構(gòu)體系，初擬待招聘的職位等級及基本薪資范圍，批準(zhǔn)后，正式開始招聘活動； D. 從內(nèi)、外部多種渠道發(fā)布招聘信息，同時(shí)收集人才資料，進(jìn)行初步審核，再將審核通過之應(yīng)征者材料轉(zhuǎn)交用人部門進(jìn)一步審核； E. 公司人力資源部主導(dǎo)，對應(yīng)聘者進(jìn)行筆試篩選及面試篩選； ◆ 人力資源管理制度 ◆ 21 / 67 F. 在公司人力資源部的協(xié)助下，由相關(guān)業(yè)務(wù) 部門主管人員對通過第一輪篩選的應(yīng)聘者進(jìn)行專業(yè)技能方面的考核； G. 對通過第二輪面試的應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的背景調(diào)查，調(diào)查其學(xué)歷以及工作經(jīng)歷的真實(shí)性；一般背景調(diào)查也可放在員工錄用后的一周內(nèi)進(jìn)行； H. 公司人力資源部和用人部門共同決定錄取人選的最終職級和確切薪資。 I. 公司人力資源部發(fā)放錄取通知書，簽訂聘用合同，進(jìn)行相關(guān)的錄用工作。 (三 )內(nèi)部崗位競聘 第 041條 內(nèi)部競聘流程 A. 根據(jù)經(jīng)過批準(zhǔn)的內(nèi)聘計(jì)劃，開展內(nèi)聘活動，并在公司內(nèi)部發(fā)布職位空缺公告； B. 收集《內(nèi)部人員崗位競聘申請表》及競聘者的檔案信息，進(jìn)行初步審核，審閱其學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)是否符合要求，淘汰不合格者，將通過審核的應(yīng)征材料交用人部門進(jìn)一步審核； C. 公司人力資源部會同用人部門，進(jìn)行協(xié)調(diào)評議，填寫《內(nèi)部競聘評估表》。 D. 評議結(jié)果不合格的，回到原崗位；通過內(nèi)聘評估的，由人力資源和用人部門共同決定人選的最終職別和薪資，報(bào)請審批。 E. 公司人力資源部填寫《內(nèi)部調(diào)配通知單》，辦理員工交接工作、調(diào)動手續(xù)。 (四 )員工試用期管理 第 042條 試用期管理 A． 新員工入職前 人力資源部簽發(fā)《錄用通知書》，并負(fù)責(zé)通知員工報(bào)到。 由其所在部門直接負(fù)責(zé)人確認(rèn)其座位，部門總監(jiān)確認(rèn)其職位。 通知新員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交： 1寸彩照 2張；畢業(yè)證書、學(xué)位證書、職稱證書、身份證原件及復(fù)印件。 信息技術(shù)部門在新員工入職一天內(nèi)為其辦好公司郵箱 、 MSN、 SKYPE。 B． 公司人力資源部辦理入職手續(xù) 填寫《員工履歷表》。 ◆ 人力資源管理制度 ◆ 22 / 67 發(fā)放向新員工介紹公司情況的《員工手冊》，使其具備基本公司知識，要求其通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)了解進(jìn)一步情況。 與新員工簽署《勞動合同》，此項(xiàng)與勞務(wù)派遣公司聯(lián)系，新員工入職一月內(nèi)辦理。 向新員工介紹管理層。 帶新員工到部門，介紹給部門主管 及其他員工 。 將新員工的情況通過 Email向全公司公告。 C． 由部門辦理部分 人力資源部帶新員工到部門后，由部門安排參觀部門，并介紹部門人員及其他部門相關(guān)人員。 由直接主管向新員工介紹其崗位職責(zé)與工作說明。 部門主管應(yīng)在例會上向大家介紹新員工并表示歡迎。 D． 入職培訓(xùn) 由人力資源部定期組織新 員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司介紹、人力資源流程； 行政部培訓(xùn)行政管理流程； 財(cái)務(wù)部培訓(xùn)財(cái)務(wù)管理流程； 不定期舉行由公司管理層進(jìn)行的企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、各部門職能與關(guān)系等方面的培訓(xùn)。 E． 新員工 跟進(jìn) 新員工入職滿一個(gè)月左右時(shí)，由人力資源部對其進(jìn)行跟進(jìn)。形式：面談。內(nèi)容：主要了解其直接經(jīng)理對其工作的評價(jià)；新員工對工作、直接經(jīng)理、公司等各方面的看法。具體見：《 新 員工跟進(jìn)表》 。 F． 轉(zhuǎn)正評估 ◆ 人力資源管理制度 ◆ 23 / 67 新員工工作試用期滿前 7個(gè)工作日，由人力資源部安排進(jìn)行轉(zhuǎn)正評估，填寫《試用期考核表》。員工對自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行自評，由直接主管對其進(jìn)行評估。直接經(jīng)理的評估結(jié)果將對該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。 如員工表現(xiàn)優(yōu)秀，用人主管或人力資源部主管提議，可提前申請轉(zhuǎn)正考核，填寫《試用期考核表》，進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核評估。 如發(fā)現(xiàn)員工不能勝任工作，表現(xiàn)不合格，由用人主管或人力資源部填寫《辭退建議書》，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，人力資源部發(fā)放《辭退建議書》，解除勞動合同。 第七節(jié)職業(yè)生涯規(guī)劃管理 （一） 職業(yè)生涯規(guī)劃 第 043條 基本原則 A 創(chuàng)新發(fā)展原則 人才機(jī)制設(shè)計(jì) B 規(guī)范科學(xué)程序化原則 人才制度建設(shè) C 公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則 選拔任用儲備人才 D 德才兼?zhèn)洹⑷稳宋ㄙt的原則 選拔任用儲備人才 E 專人指導(dǎo)與全程跟蹤的原則 人才職業(yè)生涯計(jì)劃 F 按需施教與講究實(shí)效的原則 人才培訓(xùn) G 獎懲嚴(yán)明與能上能下的原則 — 人才考核使用 第 044條 近期目標(biāo)： 理順、完善職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃；明確人才選拔、任用、儲備、培訓(xùn)、輪崗、考核等管理體制；建立健全人才管理制度與流程；結(jié)合公司人才資源現(xiàn)狀，積極穩(wěn)妥、有步驟地實(shí)施變革，確保公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 第 045條 中、遠(yuǎn)期目標(biāo)： 逐步建立現(xiàn)代企業(yè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略，尋求人才管理方針與組織目標(biāo)的統(tǒng)一；創(chuàng)造靈活的人才管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)激烈競爭下的公司經(jīng)營目標(biāo)；為人才充分發(fā)揮潛力提供各種開發(fā)與支持 第 046條 公開選拔 A制定方案； ◆ 人力資源管理制度 ◆ 24 / 67 B推薦報(bào)名； C資格審查； D擇優(yōu)面試； E擇優(yōu)任用。 第 047條 公開人才招聘 A進(jìn)行應(yīng)聘崗位分析設(shè)計(jì)測評要素及權(quán)重； B根據(jù)面試分?jǐn)?shù)和評價(jià)報(bào)告，確定面試結(jié)果。 第 048 條 建立指導(dǎo)人計(jì)劃 指導(dǎo)與幫助員工個(gè)人生涯發(fā)展規(guī)劃達(dá)成、企業(yè)文化認(rèn)同、工作作風(fēng)、經(jīng)營管理技能等諸方面提高。 第 049條 外派人員待遇 A 外派人員確定的條件 1. 公司正式員工由公司統(tǒng)一安排派駐（含聘任、借用、交流工作人員）到非本人戶口所在地或非長駐地公司所屬機(jī)構(gòu)工作在三個(gè)月以上的人員 2. 凡在異地機(jī)構(gòu)工作未超過三個(gè)月的或內(nèi)部調(diào)動且勞動人事關(guān)系隨轉(zhuǎn)到非戶口所在地或非長駐地機(jī)構(gòu)的、返回戶口所在地或長駐地機(jī)構(gòu)工作 的不適用本規(guī)定。 3. 公司人力資源部負(fù)責(zé)外派工作人員的管理。外派工作人員經(jīng)人力資源部協(xié)調(diào)安排，報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)后執(zhí)行。 4. 外派工作人員在異地機(jī)構(gòu)工作期間保留其原職務(wù)待遇，公司另予聘任的或另有規(guī)定的，按聘任決定或有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 B 外派人員的有關(guān)待遇 1. 外派工作人員的工資和福利，按原工作機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)核定并由原工作機(jī)構(gòu)發(fā)放。 2. 外派工作人員的獎金由原工作機(jī)構(gòu)按同級別人員的平均獎計(jì)算并考核發(fā)放。 3. 外派工作人員在異地機(jī)構(gòu)工作期間享受生活補(bǔ)貼。生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按公司《出差管理規(guī)定》中相應(yīng)級別人員每日的伙食費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，加權(quán)工作機(jī)構(gòu)的工資系數(shù)，由工作機(jī)構(gòu)按月發(fā)放。 4. 生活補(bǔ)貼自外派員工抵達(dá)工作機(jī)構(gòu)報(bào)到之日起，至外派工作結(jié)束離開工作機(jī)構(gòu)之日止（含法定休息日和節(jié)假日）。 ◆ 人力資源管理制度 ◆ 25 / 67 5. 外派工作人員在異地機(jī)構(gòu)工作期間享受房租補(bǔ)貼。房租補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按工作機(jī)構(gòu)同級別人員住房工資標(biāo)準(zhǔn)的 30%核定（最高不超過部門正職住房工資標(biāo)準(zhǔn)的 30％），由工作機(jī)構(gòu)按月發(fā)放。 6. 外派工作人員在異地機(jī)構(gòu)工作期間每季度可享有 5天休假，休假路費(fèi)由工作 機(jī)構(gòu)按財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定予以報(bào)銷。未能享受休假，其直系親屬 1人可前往外派人員工作機(jī)構(gòu)所在地探望，往返路費(fèi)由工作機(jī)構(gòu)承擔(dān)。 （二）晉升、降職制度管理 第 050條 目的 為使公司的各類人員在公司內(nèi)部有序、有效的合理流動，達(dá)到人盡其才、各盡其能 的，制定本規(guī)定。 第 051條 適用范圍 適用于公司總經(jīng)理級以下全體員工。