物業(yè)管理師實務考試試題及答案(編輯修改稿)
2025-06-19 05:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門 、自治區(qū)人民政府房地產(chǎn)主管部門 2. 新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)在申請資質(zhì)時，除應提供營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)章程、驗資證明之外，還要持（ ）向當?shù)胤康禺a(chǎn)主管部門申報。 A. 企業(yè)法定代表人的身份證明 B. 企業(yè)總經(jīng)理的身份證明 C. 物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證 書和勞動合同 D. 管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動合同 E. 物業(yè)服務合同 3. 物業(yè)管理招標的主體包括（ ）。 A. 物業(yè)管理企業(yè) B. 物業(yè)建設(shè)單位 C. 業(yè)主大會注冊物業(yè)管理師考試 D. 業(yè)主委員會 E. 物業(yè)所有權(quán)人 4. 前期物業(yè)服務合同與物業(yè)服務合同兩者的區(qū)別有（ ）。 A. 簽訂合同的主體不同 B. 合同終止條件不同 C. 前期物業(yè)服務合同須經(jīng)政府主管部門批準，物業(yè)服務合同則不需要 D. 前期物業(yè)服務合同屬于固定期限合同，物業(yè)服務合同屬于無固定期限合同 E. 前期物 業(yè)服務合同屬于無固定期限合同，物業(yè)服務合同屬于固定期限合同 5. 下列關(guān)于業(yè)主公約的說法中，正確的有（ ）。 A. 業(yè)主公約經(jīng)業(yè)主大會通過后生效 B. 業(yè)主公約對全體業(yè)主具有約束力 C. 業(yè)主公約對物業(yè)管理企業(yè)具有約束力注冊物業(yè)管理師考試 D. 業(yè)主公約對物業(yè)建設(shè)單位具有法律約束力 E. 業(yè)主公約僅有道義上的約束力 答案： 模擬八 1. 某物業(yè)竣工交付 6 個月時，因電梯機房漏雨滲水致使電梯停梯。下列說法中，正確的有（ ）。 A. 立即通知 電梯公司解決故障停梯問題 B. 電梯公司應履行保修責任，并承擔維修費用 C. 建設(shè)單位應承擔此次事故的全部費用注冊物業(yè)管理師考試 D. 物業(yè)管理企業(yè)應承擔滲漏機房的維修責任及費用 E. 電梯機房屬物業(yè)共用部位，修繕費用應在專項維修資金中列支 2. 按使用功能劃分，物業(yè)可分為（ ）物業(yè)。 A. 居住 B. 公共 C. 商業(yè) D. 工業(yè) E. 其他 3. 物業(yè)管理區(qū)域停車場的物業(yè)管理人員一般應包括（ ）。 A. 車輛維修員 B. 車輛清洗員 C. 交通疏導及管理員 D. 停車場保潔員注冊物業(yè)管理師考試 E. 停車收費員 4. 物業(yè)管理企業(yè)主營業(yè)務收入包括（ ）收入。 A. 物業(yè)管理 B. 物業(yè)經(jīng)營 C. 政策性虧損補貼 D. 物業(yè)大修 E. 共用部位的租賃收入 5. 物業(yè)管理企業(yè)利潤總額包括（ ）。 A. 企業(yè)所屬項目上交的管理酬金 B. 營業(yè)利潤注冊物業(yè)管理師考試 C. 投資凈收益 D. 營業(yè)外收支凈額 E. 補貼收入 答案： 模擬九 1. 物業(yè)服務支出的構(gòu)成不包括（ ）。 A. 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用 B. 物業(yè)管理企業(yè)財產(chǎn)保險費用 C. 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保險費用 D. 管理服務人員的工資注冊物業(yè)管理師考試 E. 項目管理處用房裝飾裝修費用 2. 按照《物業(yè)服務收費管理辦法》，物業(yè)服務收費實行（ ）。 3. 住宅專項維修資金可用于（ ）。 、共用設(shè)施設(shè)備的大修 、共用設(shè)施設(shè)備的更新 、共用設(shè)施設(shè)備的改造注冊物業(yè)管理師考試 、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修 4. 下列關(guān)于物業(yè)服務費用包干制的說法中，正確的有（ ）。 A. 由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用 B. 管理服務利潤是固定的，不隨物業(yè)管理成本的變動而變動 C. 物業(yè)管理企業(yè)應聘請專業(yè)審計機構(gòu)對物業(yè)服務費用收支情況進行審計 D. 物業(yè)服務費用收支相抵，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔 E. 物業(yè)服務費用中不包括法定稅費 5. 物業(yè)管理信用檔案的建立范圍包括（ ）。 A. 物業(yè)管理 企業(yè) B. 物業(yè)管理專業(yè)人員 C. 業(yè)主委員會 D. 建設(shè)單位注冊物業(yè)管理師考試 E. 物業(yè)使用人 答案： 模擬十 案例分析題 （一） 某物業(yè)管理公司管理一高層住宅小區(qū)，近斯收到部分業(yè)主投訴及建議，具體意見匯總見下表。問題 1：解決上述問題，需要資金投入的項目有哪些？費用如何解決（不考慮人工、培訓等管理成本的增加）？（ 5 分） 編號 意 見 與 建 議 1 部分樓梯間陳舊，要求進行粉刷 2 保安人員更換頻繁，給小區(qū)安全管理帶來隱患 3 小區(qū)內(nèi) 停車秩序混亂，建議加強管理 4 小區(qū)外市政道路邊常有小攤販，環(huán)境臟亂，建議加強管理 5 常有人到小區(qū)散發(fā)廣告，住戶反感，
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