物業(yè)管理師實務(wù)考試試題及答案-展示頁
2025-05-26 05:13本頁面
【正文】 招標(biāo)文件，④參加開標(biāo)、現(xiàn)場答辯會議，⑤送交投標(biāo)文件，⑥簽訂物業(yè)服務(wù)合同（或前期物業(yè)服務(wù)合同）。 A. 7 B. 15 C. 30 D. 45 5. 在前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)中，評標(biāo)委員會根據(jù)評標(biāo)結(jié)果向招標(biāo)人推薦不超過 3名有排序的合格的中標(biāo)候選人。 B. 45 C. 60 D. 90 3. 某物業(yè)管理公司僅管理高層住宅類型的物業(yè)，管理總面積達(dá) 120 萬平方米，從管理類型和面積上看，該公司符合申報（ ）資質(zhì)條件。（ 10 分） 模擬一 （ ）萬元以上。（ 2 分） 根據(jù)該投標(biāo)物業(yè)公司管理物業(yè)面積可知該公司資質(zhì)等級。（ 10 分） 假如你作為本小區(qū)的項目經(jīng)理，你如何做來解決上 面問題。媒體相繼報道了此事，社會反響強(qiáng)烈，部分業(yè)主甚至圍堵物業(yè)管理處辦公室。臨時業(yè)主委員會通過協(xié)議的方式尋找到新的物業(yè)公司。（ 16 分） 針 對以上三個問題將如何解決。2021 年注冊物業(yè)管理師考試真題之物業(yè)實務(wù)案例題部分 一、 某小區(qū)已經(jīng)入住兩年，業(yè)主投訴：（ 1）小區(qū)內(nèi)防火防煙門經(jīng)常處于開啟狀態(tài)（ 2）部分屋頂漏水（ 3）小區(qū)周圍治安環(huán)境亂。 物業(yè)公司如何處理一般投訴。（ 9 分） 二、某小區(qū)剛?cè)胱?，部分業(yè)主反應(yīng)小區(qū)部分墻體滲漏、供暖不足、開發(fā)商遺留問題，小區(qū)業(yè)主多次找到物業(yè)公司及開發(fā)商均無法解決，于是部分業(yè)主通過私下選舉，串聯(lián)成立了臨時業(yè)主委員會，并聯(lián)系媒體報道此事。臨時業(yè)主委員會將決定張貼在小區(qū)公告欄中：決定解聘現(xiàn)在物業(yè)公司，選聘新的物業(yè)公司。 上述有幾點操作違規(guī)之處。（ 20 分） 三、某物業(yè)項目建筑面積 29 萬平方米，可收物業(yè)服務(wù)費用面積 26 萬平米，計劃成本 542 萬元，現(xiàn)在進(jìn)行招投標(biāo)，有一物業(yè)公司管理項目多層住宅 20 萬平米，高層住宅 20 萬平米，別墅 4 萬平米，該項目投標(biāo)做了一個物業(yè)費的核算，總共包括以下項目： （一）人員工工資獎金及福利包括 分管此項目的副總經(jīng)理工資 項目經(jīng)理工資 項目員工年終績效獎金 （二）補充養(yǎng)老金 （二）公共區(qū)域維修保養(yǎng)費用 （三）工程保修費用 （四）管理區(qū)域保潔材料費用 （五）管理區(qū)域裝修垃圾清運費用 （六）公共秩序維護(hù)費用 （七） 項目履約金 （八）公共部位公共設(shè)施公眾責(zé)任保險費用 （九）固定資產(chǎn)折舊費 （十）對社會的愛心捐贈 問題 該項目可以由何種資質(zhì)的物業(yè)公司承接。（ 3 分） 以上費用哪些不能計入物業(yè)管理支出費用（ 10 分） 設(shè)營業(yè)稅及附加 %，項目成本利潤率 8%，問： ， 費總額， ，列出公式并計算。 注冊物業(yè)管 理師考試 （ ）日內(nèi)，向工商注冊所在地直轄市、設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請資質(zhì)。 A. 一級 B. 二級 C. 三級注冊物業(yè)管理師考試 D. 三級暫定 4. 前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)結(jié)束后，招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起（ ）日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書面前期物業(yè)服務(wù)合同。招標(biāo)人（ ）。正確的投標(biāo)步 驟是（ ）。 A. 各業(yè)主分別 B. 業(yè)主大會 C. 業(yè)主委員會代表業(yè)主 D. 物業(yè)建設(shè)單位 3. 業(yè)主臨時公約由（ ）制定。 A. 設(shè)計工作 B. 工程監(jiān)理工作 C. 開發(fā)建設(shè)工作 D. 物業(yè)管理咨詢活動 5. 前期物業(yè)管理是指從前期物業(yè)服務(wù)合同簽訂之日起至（ ）之日止的物業(yè)管理活動。 A. 建設(shè)單位 B. 業(yè)主委員會注冊物業(yè)管理師考試 C. 政府主管部門 D. 新物業(yè)管理企業(yè) 2. 因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，（ ）應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。 A. 建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)將 視業(yè)主入住不成立 B. 建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)將視業(yè)主入住成立注冊物業(yè)管理師考試 C. 業(yè)主未與建設(shè)單位聯(lián)系并作有效聲明的，視同入住成立 D. 即使業(yè)主與建設(shè)單位聯(lián)系并作有效聲明，仍視為入住不成立 4. 檢查墻體裝飾面是否空鼓最適合采?。? ）查驗方法。 A. 磚結(jié)構(gòu) B. 木結(jié)構(gòu)注冊物業(yè)管理師考試 C. 鋼筋混凝土結(jié)構(gòu) D. 框架結(jié)構(gòu) 答案： 模擬四 1. 對于重點和重要設(shè)施設(shè)備的維修，應(yīng)該更加強(qiáng)調(diào)（ ）。 A. 日常運行 B. 客戶投訴 C. 維修和技術(shù)改造 D. 各項電氣預(yù)防性實驗和其它測試 3. 下列四種方法中，不屬于白蟻防治主要方法的是（ ）。 A. 澆水 B. 病蟲害防治 C. 雜草防治 D. 綠化改造工程 5. 下列關(guān)于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范工作責(zé)任的說法中，表述正確的是（ ）。 A、物業(yè)管理公司可視具體情況將部分消防通道劃為停車位 B、物業(yè)管理公司任何時候都不能將消防通道劃為停車位注冊物業(yè)
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