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正文內(nèi)容

自考教育管理心理學(xué)精要(編輯修改稿)

2025-06-19 03:28 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 維持功能 指向功能 9 行為的結(jié)果對(duì)動(dòng)機(jī)有強(qiáng)化作用:正強(qiáng)化 負(fù)強(qiáng)化 (二)教育工作者的動(dòng)機(jī) 主導(dǎo)動(dòng)機(jī)(優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)):對(duì)行為起著支配、調(diào)節(jié)、和控制作用的動(dòng)機(jī) 是行為方向的主要推動(dòng)力 輔助動(dòng)機(jī) 教育工作者的主導(dǎo)動(dòng)機(jī): 成就為主要目標(biāo) 職稱為主要?jiǎng)恿?經(jīng)濟(jì)利益 (三)動(dòng)機(jī)與教育管理 推動(dòng)性動(dòng)機(jī):推動(dòng)行為的內(nèi)驅(qū)力(情緒、直覺(jué)、欲望) 吸引性動(dòng)機(jī):外在環(huán)境 誘因(行為的結(jié)果)(目標(biāo)、計(jì)劃、意圖) (教育管理者)利用兩種動(dòng)機(jī)激發(fā)(教育工作者)積極性: 提高對(duì)教育工作意義的認(rèn)識(shí) 體驗(yàn)工作創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值 滿足成就感 提出“挑戰(zhàn)性”任務(wù) 滿足自我實(shí)現(xiàn)需要 設(shè)置新的目標(biāo)誘因 激活高層需要和動(dòng)機(jī) 引發(fā)社會(huì)發(fā)展需要的目標(biāo)行為 重視生活福利和經(jīng)濟(jì)利益 三、教育工作者工作積極性的誘因 —— 目標(biāo) (一)什么是目標(biāo) 目標(biāo):是活動(dòng)追求的預(yù)期結(jié)果 是滿足一定需要的客觀事物在人腦中的超前反映 (二)教育目標(biāo)與管理目標(biāo) 教育目標(biāo):是培養(yǎng)人才的規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn) 是社會(huì)對(duì)教育的要求和期望的反映 依靠教 育教學(xué)工作來(lái)實(shí)現(xiàn) 管理目標(biāo):為實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)而制定的工作目標(biāo) 是教育目標(biāo)的具體化 教育目標(biāo)是教育工作的最終目的 是制定管理目標(biāo)的依據(jù) 管理目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的手段 二者是目的和手段的關(guān)系 (三)良好目標(biāo)的特性 具體性 適度性 可測(cè)性 (四)目標(biāo)的作用 導(dǎo)向作用 評(píng)價(jià)作用(評(píng)價(jià)工作進(jìn)度和成敗的指標(biāo)) 控制作用(防止管理目標(biāo)偏離正常軌道) 激勵(lì)作用 (五)目標(biāo)與教育管理 將教育組織的集體目標(biāo)與教育工作者的個(gè)體目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)(教育管理遵循的心理學(xué)原則): 制定目標(biāo)注意問(wèn)題: ( 1)設(shè)計(jì)合理 ( 2)目 標(biāo)認(rèn)同 ( 3)群眾參與 個(gè)人目標(biāo)與管理目標(biāo)沖突時(shí),應(yīng)正確對(duì)對(duì)待: ( 1)擴(kuò)大集體目標(biāo)的內(nèi)容 使集體目標(biāo)含蓋合理的個(gè)人目標(biāo) ( 2)疏導(dǎo):共同的事業(yè)包含著個(gè)人利益 ( 3)提倡在組織目標(biāo)的指導(dǎo)下制定個(gè)人目標(biāo) 鼓勵(lì)低層目標(biāo)向高層目標(biāo)發(fā)展 ( 4)限制不利于組織目標(biāo)的個(gè)人目標(biāo) 提倡顧全大局自我犧牲精神 第三節(jié) 教育工作者工作積極性的激勵(lì) 一、激勵(lì)的概述 (一)什么是激勵(lì) 激勵(lì):激發(fā)工作動(dòng)機(jī) 使心理過(guò)程維持興奮狀態(tài)(即調(diào)動(dòng)人的工作積極性) (二)激勵(lì)的方式 目標(biāo)激勵(lì)(設(shè)置目標(biāo) 使其成為誘因 激發(fā)動(dòng)機(jī) 調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性) 獎(jiǎng)懲激勵(lì) 競(jìng)賽評(píng)比激勵(lì) 榜樣激勵(lì) 領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)(表現(xiàn)在對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者支持、關(guān)懷和自身以身作則) 二、有關(guān)激勵(lì)的理論 (一)需要層級(jí)理論 代表人物:馬斯洛(美) 《人的動(dòng)機(jī)理論》( 1943) 觀點(diǎn):重視人的價(jià)值,對(duì)人性抱樂(lè)觀態(tài)度,認(rèn)為人性是善良的,主張對(duì)人進(jìn)行引發(fā)和激勵(lì),而不宜壓抑,如果把人的意欲引導(dǎo)到生活上,便能健康長(zhǎng)壽,愉快幸福 五種基本需要: 生理需要 安全需要 愛(ài)和歸屬需要 尊重需要 自我實(shí)現(xiàn)需要 10 前兩種是低級(jí)需要 后三個(gè)層次是高級(jí)需要 (二)激勵(lì) —— 保健理論(雙因素理論) 代表人物:赫茲柏格( Frederik Herzberg)(美)( 1959) 主要觀點(diǎn):滿意因素(激勵(lì)因素)主要是由工作本身引起的 不滿意因素(保健因素)主要由外界工作環(huán)境引起 激勵(lì)因素:富有成就感 成績(jī)得到社會(huì)承認(rèn) 工作具有挑戰(zhàn)性 工作中負(fù)有重大責(zé)任 職業(yè)上的發(fā)展與成長(zhǎng) 保健因素:公司政策 行政管理 監(jiān)督 上下級(jí)關(guān)系 工作安全 工作環(huán)境 激勵(lì)因素存在:人們感到滿意 激勵(lì)職工熱情和積極性 提高效率 不存在:會(huì)引起不滿,但影響不大 保健因素存在:只能消除職工不滿 不能使職工感到滿意 不能激發(fā)積極性 不存在:引起不滿 (三)期望理論 代表人物:弗魯姆( V H Vroom)( 1964) 基本觀點(diǎn):預(yù)期行為有把握達(dá)到某種結(jié)果 結(jié)果有足夠價(jià)值 才都會(huì)被激勵(lì)起來(lái) 采取行動(dòng) 公式:動(dòng)機(jī)水平取決于 達(dá)成目標(biāo)的可能性估計(jì) 目標(biāo)的價(jià)值 M= f( V E) 動(dòng)機(jī)水平( Motivation Level) =效價(jià)( Valence)期望值( Expectancy) 動(dòng)機(jī)水平:即激勵(lì)力量 調(diào)動(dòng)積極性 激發(fā)潛力的程度 效價(jià)(誘發(fā)力):目標(biāo)滿足個(gè)人需要的價(jià)值 也就是個(gè)人對(duì)結(jié)果或目標(biāo)的偏愛(ài)程度 期望值:達(dá)成結(jié)果和滿足需要的概率 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)可能性大小的估計(jì) 從期望理論出發(fā) ,應(yīng)處理好以下問(wèn)題: 努力與成績(jī)的關(guān)系:引導(dǎo)調(diào)整目標(biāo),調(diào)整效價(jià),增大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性和滿足感 成績(jī)與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系:處理好成績(jī)與獎(jiǎng)勵(lì)的及時(shí)性和明確性 獎(jiǎng)勵(lì)與滿足個(gè)人需要的關(guān)系:獎(jiǎng)勵(lì)的形式多樣化,因人因地制宜,提高獎(jiǎng)勵(lì)的效價(jià),滿足人們的優(yōu)勢(shì)需要 (四)公平理論 代表人物:亞當(dāng)斯( J S Adams) 《工資不公平時(shí)對(duì)工作質(zhì)量的影響》( 1965) 基本觀點(diǎn):理論側(cè)重研究工資報(bào)酬的合理性、公平性對(duì)積極性的影響 工資報(bào)酬滿意與否是個(gè)社會(huì)比較過(guò)程 亞當(dāng)斯認(rèn)為:報(bào)酬多少固然有激勵(lì)作用 但更重要的是公平感 人們將自己的“投入 ”與“產(chǎn)出”進(jìn)行比較 認(rèn)為自己的投入與產(chǎn)出相符 或與別人比較相當(dāng) 則產(chǎn)生公平感 投入:指一個(gè)人對(duì)自己條件的估計(jì)(如學(xué)歷、畢業(yè)學(xué)校、畢業(yè)年限、工齡長(zhǎng)短、能力大小、甚至年齡、身體狀況) 產(chǎn)出:指一個(gè)人所得的報(bào)酬 人們用來(lái)消除不公平感的措施: 重新認(rèn)識(shí)個(gè)人的投入與產(chǎn)生,自我解釋,自我安慰,以求得心理上的解脫 改變比較方法,自我安慰,獲得主觀上的公平感 通過(guò)努力,改變自己的投入、產(chǎn)出比率 采取行動(dòng),改變他人的投入、產(chǎn)出比率 采取不正當(dāng)?shù)姆绞桨l(fā)泄不滿 總結(jié):在管理工作中,重視目標(biāo)設(shè)置可大大提高職工的積極性,在目標(biāo)設(shè)置 前應(yīng)了解人們的需要并根據(jù)期望理論應(yīng)考慮適當(dāng)?shù)钠谕c效價(jià);在目標(biāo)的執(zhí)行中,應(yīng)注意組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的平衡;在達(dá)到目標(biāo)后,尚需注意在分配中使職工感到公平。 第六章 教育工作者的挫折與管理 第一節(jié) 教育工作者挫折的概述 一、什么是挫折 挫折:個(gè)體從事有目的的活動(dòng)時(shí),遇到一時(shí)無(wú)法克服的障礙或干擾,使動(dòng)機(jī)不能滿足的情緒狀態(tài) 二、挫折產(chǎn)生的原因 自然環(huán)境的阻礙 社會(huì)環(huán)境的影響 身心條件的影響 動(dòng)機(jī)沖突的影響 三、挫折的容忍力 (一)什么是挫折容忍力 挫折的容忍力:遭受挫折時(shí)避免失常的能力。 (二)影響挫折容忍力的因素 生理?xiàng)l件 學(xué)習(xí)與訓(xùn)練 個(gè)體心理品質(zhì) {( 1)認(rèn)知判斷( 2)情感因素( 3)意志成份 } 四、受挫折后的行為反應(yīng) 11 (一)攻擊 (二)冷漠 (三)倒退(退化、退行、回歸) (四)固執(zhí) (五)逃避(( 1)逃向另一現(xiàn)實(shí)( 2)逃向幻想世界( 3)逃向生理疾?。? 攻擊行為產(chǎn)生依賴于四種因素: 所受挫折的強(qiáng)度 所受挫折的范圍 遭受挫折的頻率 攻擊可能受懲罰的程度 冷漠在以下情況中出現(xiàn): 長(zhǎng)期遭受挫折 情況表明已無(wú)希望 情況中包含心理恐懼與生理痛苦 攻擊與壓抑之間的沖突 習(xí)慣與固執(zhí)區(qū)別(懲罰的兩種效果): 習(xí)慣不能滿足需要或受到 懲罰,會(huì)改變習(xí)慣的行為;固執(zhí)不僅不會(huì)改變而會(huì)更加強(qiáng)烈 第二節(jié) 教育工作者挫折的自我防御機(jī)制 一、什么是挫折的自我防御機(jī)制 挫折的自我防御機(jī)制(心理防御機(jī)制):遭受挫折后,為保持情緒穩(wěn)定與心理平衡,自發(fā)產(chǎn)生的適應(yīng)性的行為與心理活動(dòng) 概念提出者:弗洛伊德( S Freud)和他的女兒安娜弗洛伊德( A Freud) (1937) 自我防御機(jī)制的功能:減低內(nèi)心不安;緩和傷感情緒;減輕失敗感受;消除個(gè)人態(tài)度與社會(huì)現(xiàn)實(shí)之間的沖突;保持個(gè)人尊嚴(yán)等等 自我防御機(jī)制實(shí)質(zhì)上是逃避現(xiàn)實(shí)的一種反應(yīng)方式, 對(duì)個(gè)體是一種積極 的、能動(dòng)的適應(yīng)性行為;對(duì)社會(huì)不一定是積極的,有時(shí)會(huì)給社會(huì)帶來(lái)危害 二、受挫折后的心理反應(yīng) —— 自我防御機(jī)制 (一)合理化作用 (二)壓抑作用 (三)代替作用(補(bǔ)償作用) (四)投射作用 (五)表同作用 (六)反向作用 合理化:獲得諒解 維護(hù)自尊 保持與社會(huì)的適應(yīng) 壓抑:減輕焦慮 獲得暫的安全感 但被壓抑的欲望深入潛意識(shí) 影響人格健全發(fā)展 對(duì)身心健康危害極大 補(bǔ)償作用:具有積極作用,是通過(guò)努力揚(yáng)長(zhǎng)避短、戰(zhàn)勝挫折、克服不利條件的過(guò)程 投射作用:將已之過(guò)強(qiáng)加于人的傾向 表同作用:與投射作用相反 把他人具有的、使自己 感到羨慕的品質(zhì)加到自己身上,把自己比擬(表同)于自己所崇拜的人的心理傾向 反向作用:個(gè)人行為的方向和動(dòng)機(jī)所驅(qū)使的方向是相反的(為掩蓋自認(rèn)為的不良動(dòng)機(jī)) 第三節(jié) 教育工作者的挫折與管理 在教育管理中,一方面,了解產(chǎn)生挫折的組織因素,消除引起挫折的環(huán)境;另一方面,提高人們對(duì)挫折的容忍力,減低挫折所引起的不良影響 一、挫折產(chǎn)生的組織因素 組織管理方式 組織內(nèi)的人際關(guān)系 工作性質(zhì) 工作環(huán)境 其它(工作計(jì)劃安排不周,工作與休息時(shí)間安排不當(dāng),偏低的工資,不公平的晉升制度,不合理的獎(jiǎng)懲) 工作性質(zhì)對(duì)個(gè)人心理的意義:一、表 現(xiàn)個(gè)人的才能與價(jià)值 獲得自我實(shí)現(xiàn)的滿足 二、表現(xiàn)自己 提高個(gè)人的社會(huì)地位 二、如何解決教育工作者的挫折 (一)調(diào)整組織環(huán)境,減少導(dǎo)致挫折的刺激情境 (二)進(jìn)行教育和訓(xùn)練,增強(qiáng)人體對(duì)挫折的容忍力 12 (三)正確對(duì)待受挫折者 (四)講究心理衛(wèi)生,保護(hù)教育工作者的心理健康 (一)產(chǎn)生挫折的原因: 自然因素 社會(huì)心理因素(管理者行為方式不當(dāng)、內(nèi)部溝通不暢、人際關(guān)系緊張、人事調(diào)動(dòng)安排不合理、組織管理應(yīng)變能力差、強(qiáng)制推行獎(jiǎng)懲或其它管理制度 辦法:參與制 授權(quán)制 建議制) (二) (教育所屬職工)樹(shù)立正確的挫折觀 保 持樂(lè)觀情緒 改善組織內(nèi)部的人際關(guān)系 遭受挫折后 自覺(jué)運(yùn)用自我防御機(jī)制 了解并接受自己 善于調(diào)整所追求目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn) (三) 采取寬容的態(tài)度 幫助受挫者提高認(rèn)識(shí),分清是非 改變引起挫折的情境(一、調(diào)離原工作生活環(huán)境 二、改變環(huán)境氣氛給受挫者同情溫暖) 精神發(fā)泄法 (四) 什么是心理衛(wèi)生 心理衛(wèi)生:預(yù)防和治療心理疾病的綜合學(xué)科和實(shí)踐技術(shù)(可以說(shuō)是保障心理健康的各種措施和活動(dòng)的總和) 任務(wù):預(yù)防心理疾病和心理問(wèn)題 保障心理健康 目標(biāo):( 1)積極目標(biāo) —— 心理健康(增進(jìn)心理健康 發(fā)展和健全人格 適應(yīng)環(huán)境 變化) 心理健康:身體、心理對(duì)內(nèi)、處環(huán)境的良好適應(yīng)。 {“所謂健康,不僅是在于沒(méi)有疾病,而且在于肉體、精神、社會(huì)各方面的正常狀態(tài)?!保ㄊ澜缧l(wèi)生組織) } 健康包括以下因素(醫(yī)學(xué)專家傅連璋): 發(fā)育正常 沒(méi)有疾病 體質(zhì)堅(jiān)強(qiáng) 精力充沛 意志堅(jiān)強(qiáng) ( 2)消極目標(biāo) —— 心理疾病(治療心理失調(diào) 處理不良適應(yīng)行為) 心理失調(diào):心理活動(dòng)過(guò)激或不足 包括:心理偏差 心理障礙 心理偏差(屬輕度心理失調(diào)):包括: 錯(cuò)覺(jué)、記憶衰退、思維受阻、言語(yǔ)功能差、情緒緊張、反應(yīng)遲鈍、個(gè)性稍有異常等心理疾病 心理障礙(嚴(yán)重心理失調(diào)):包括 :幻覺(jué)、記憶喪失、妄想、癡呆、言語(yǔ)意識(shí)模糊和明顯的人格與行為異常等精神病癥 引起心理疾病的原因: 人腦品質(zhì)性病變 人生觀、世界觀的原因 社會(huì)生活的不適應(yīng) 心理衛(wèi)生與管理 心理衛(wèi)生與管理的關(guān)系: ( 1)從管理工作的根本目的來(lái)看,心理衛(wèi)生是管理的重要內(nèi)容 ( 2)從管理工作面臨的人和事的矛盾來(lái)看,必須做好心理衛(wèi)生工作 心理健康的維護(hù) ( 1)心理咨詢 心理咨詢:與得“心病”的人磋商、交換意見(jiàn),以提高其現(xiàn)有的認(rèn)識(shí)水平和適應(yīng)能力,消除心理痛苦,緩解心理緊張和焦慮 使他們心情愉快的投入到工作和生活 A、疏導(dǎo)感情 緩 和情緒壓力(鼓勵(lì)說(shuō)出內(nèi)心痛苦與造成痛苦的原因) B、(幫助)提高認(rèn)識(shí)水平 樹(shù)立正確的觀點(diǎn)態(tài)度 C、鼓勵(lì)積極參與社會(huì)生活 教導(dǎo)如何與人友好相處 D、幫助克服不良習(xí)慣 養(yǎng)成良好習(xí)慣 ( 2)心理治療 現(xiàn)代心理治療的特點(diǎn): 一、把患者看作一個(gè)社會(huì)成員;二、把心理治療看作是醫(yī)生與患者之間的相互交往過(guò)程(治療的宗旨不是去教育和改造病人,而應(yīng)當(dāng)幫助病人自己起來(lái)改變自身的病態(tài)。醫(yī)生只是患者的朋友,而不是教育者) 第七章 教育工作者的工作態(tài)度和管理 第一節(jié) 教育工作者工作態(tài)度的概述 一、態(tài)度的一般概念 (一)什么是態(tài)度 態(tài)度 :對(duì)社會(huì)事物所持的主觀評(píng)價(jià)與行為傾向 對(duì)行為具體指導(dǎo)性與動(dòng)力性的影響 定勢(shì)(心向):一定情境下采取一定行動(dòng)的準(zhǔn)備性或傾向性 這種準(zhǔn)備性與傾向性是暫時(shí)的 而態(tài)度的準(zhǔn)備性與傾向性是較為持久的 (二)態(tài)度的結(jié)構(gòu)(態(tài)度作為一種心理傾向包括三種成份) 認(rèn)知因素(包括對(duì)態(tài)度對(duì)象的認(rèn)識(shí)、理解、評(píng)價(jià)、判斷) 情感因素(對(duì)客觀對(duì)象好惡、親疏等情感狀態(tài)) 意向(行為傾向)因素 相互聯(lián)系:認(rèn)知成份是態(tài)度的基礎(chǔ),情感成份是態(tài)度的核心,行為
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