【文章內(nèi)容簡介】 果一個資金雄厚的競爭者進入這個價格戰(zhàn)，資金不足就很難支持增長了。 參考答案： 長處： 1. 分析了一個宏觀關(guān)鍵田素 ——— 科技因素，指出，隨著技術(shù)的進步，對輪胎、機油的要求也越來越高。 2．明確指出了企業(yè)的兩 個競爭對于開對其進行了比較深入的分析，使人 — 下就明白企業(yè)面臨的威脅：米其林輪胎將對其構(gòu)成重大威脅，而另一個對手對具威脅要小一些。 3．將宏觀因素限定在北京地區(qū)是恰當?shù)模@一點值得其他同學(xué)借鑒。 不足之處： 1．對外部環(huán)境的分析顯得有些零亂，宏觀因素、行業(yè)情況混在了一起。 2，對行業(yè)環(huán)境的分析比較弱，行業(yè)的特征沒有做稍微深入的分析。 3．該公司有兩種業(yè)務(wù)雖然都與汽車有關(guān)，但產(chǎn)品的特點不同，必須分別分析其競爭特征和競爭對手。 4．雖然文章提到了技術(shù)因素是主要的宏觀 因素，但還不夠深入，建議進一步了解一北京市場汽車的現(xiàn)狀，特別是技術(shù)方面的現(xiàn)狀，一般汽車輪胎的平均壽命、人們對輪胎的期望、對高性能輪胎的認識和認同情況；目前使用比較多的機油品牌，該品牌的效果；還有輪胎的平均故障率和機油的平均更換率等。 (注：長處和不足之處說出其中的五個方面即可在 35分以上給分 ) ★案例分析 7 悅來企劃有限公司（以下簡稱企劃公司）是悅來集團公司（以下簡稱悅來）控股的子公司，注冊資本為 600 萬元。自 1998 年設(shè)立以來，企劃公司一直贏利，凈資產(chǎn)收益率為 20%左右，年創(chuàng)稅后利潤 200 萬元以 上，營業(yè)收入年增長率為 30%左右。然而，就是這么一個既贏利又在發(fā)展的公司， 2021年被悅來悄無聲息地關(guān)閉了。 原因很簡單，用悅來創(chuàng)始人的話說：“悅來創(chuàng)辦企劃公司的初衷，是期望企劃公司能夠開展管理咨詢、企業(yè)策劃業(yè)務(wù)，借此提升悅來整體形象。悅來的主業(yè)是汽車零部件，凈資產(chǎn)收益率在 10%以上，悅來不缺錢。悅來創(chuàng)辦企劃公司，不是要企劃公司賺錢，經(jīng)營油條燒餅也能賺錢，但悅來集團公司不賺這個錢?！? 實際上，企劃公司開展的是廣告業(yè)務(wù)，特別是戶外廣告業(yè)務(wù)和宣傳畫冊的發(fā)行業(yè)務(wù)。企劃公司每年的董事會上，悅來總部都一再強調(diào)企劃公司 要開展管理咨詢業(yè)務(wù)，并向企劃公司施壓。企劃公司為了開展管理咨詢業(yè)務(wù)， 2021 年引進了某名牌大學(xué)的博士， 2021 年還撤換了公司總經(jīng)理，但管理咨詢業(yè)務(wù)仍沒能開展起來。由于連續(xù) 6年企劃公司都沒能開展管理咨詢業(yè)務(wù)，悅來創(chuàng)始人只好下令關(guān)閉企劃公司。 問題： （ 1）悅來從汽車零部件業(yè)進入新的管理咨詢業(yè)，這是什么類型的多元化？ （ 2）企劃公司一直贏利，悅來卻關(guān)閉該子公司，這是為什么？ 參考答案： （ 1）這是一種不相關(guān)的多元化。 （ 2）雖然贏利，但與集團公司的戰(zhàn)略意圖和目標不一致。雖然贏利，但不一定能形成長遠發(fā)展的核心能 力。雖然贏利，但管理難度將加大。 ★案例分析 8 海濱賓館 海濱賓館位于海濱城市一個度假村內(nèi)，幾十年來，一直以精美的海鮮和良好的設(shè)施著稱。 海濱賓館近年來業(yè)務(wù)沒有擴展，利潤在下降。賓館建筑已經(jīng)出現(xiàn)衰老跡象。賓館有 24 間客房，一間能容納 60人的餐廳，一間供 80人的會議室，一間面對大海的酒吧。賓館配套有兩個娛樂場和一個兒童娛樂場。 財務(wù)方面，上一年度賓館營業(yè)額僅為 560 萬元。就其客房數(shù)字而言，這個數(shù)字表明收益平平。與同行旅館業(yè)相比，海濱賓館的營業(yè)額由以下幾部分組成： 海 濱 賓館％ 旅館業(yè)％ 食品 49 41 住房 16 21 飲料 28 33 其他 4 5 100％ 100％ 很顯然，食品是海濱賓館的強項。許多附近旅館的游客也到海濱賓館就餐，許多?？蛠碜赃h離 10公里外的城市。 度假村除了海濱賓館還有兩家賓館。這兩家賓館很新，規(guī)模也比海濱賓館大，經(jīng)營效益很好。 青島周圍地區(qū)氣候溫和，從 510月是旅游旺季。海濱賓館終年營業(yè)，但每年的 11 月到 4月期間很少有旅客住在賓館。 問題： （ 1）影響海濱賓館的環(huán)境因素有哪些？ （ 2）海濱賓館可以考慮采取什么戰(zhàn)略來應(yīng)對張經(jīng)理面臨的狀況？ 5 （ 3）如何開展該戰(zhàn)略？ 參考答案： （ 1）可以考慮以下因素：旅游業(yè)的季節(jié)性、政府對旅游業(yè)的政策、游客的喜好變化、旅游熱點的轉(zhuǎn)移，旅游業(yè)本身的行業(yè)變化、賓館等級的評定等。 （ 2）聚焦化戰(zhàn)略。 （ 3）以食品提供為核心，展開旅館經(jīng)營。 具體可以考慮：對旅館進行全面裝修；聘請更優(yōu)秀的廚師；淡季推出特價服務(wù)；非核心的業(yè)務(wù)考慮分包出去。 ★案例分析 9 泛美航空公司是美國境外的一家航線最廣、歷史最久的航空公司，也是美國國家航運業(yè)的化身。經(jīng)過 50多年的發(fā)展，至 1980年初已成為全美第三大航空公司。 1927年，美國的航空業(yè)還處于初創(chuàng)時期。這一年 泛美航空公司創(chuàng)建。 30年代初，特里普為美國首次開通了橫越太平洋的航線，泛美從此聲名鵲起。到 40年代后期，泛美已經(jīng)成為世界上最大的航空公司，具備了全球航運的能力。第二次世界大戰(zhàn)期間，泛美與政府間合作密切，取得了迅速的發(fā)展。 1980年，泛美航空公司進行技術(shù)改造，淘汰老舊費油的 20 架 B707 客機，選擇洛克希德制造的 L1101500 型寬體客機。但就在此時，與波音 707性能相似，但成本更低的新型飛機紛紛上市，如麥道公司的 MD80、波音公司的波音 75波音 B767等。相形之下， 11101— 500型飛機的單位飛行成 本，都明顯比新機種高得多，泛美公司為此后悔不迭。 為了擺脫困境，泛美公司不得不拋售一些貴重的非空運財產(chǎn)。但盡管采取了“拆東墻補西墻”的辦法，在 1988年美國 8家最大的民航公司排名中，泛美仍位居最后。 1990 年 7月開始的美國經(jīng)濟衰退和接著爆發(fā)的海灣戰(zhàn)爭，使所有的美國航空公司生意清淡。泛美公司更是捉襟見肘，于 1991年 12月 4日宣告破產(chǎn)，成為該年倒閉的第三個美國大民航公司。 問題： （ 1）泛美公司的隕落原因是什么？ （ 2）對你有何啟示？ 參考答案： （ 1）隕落原因：主要是對環(huán)境缺少戰(zhàn)略分析，對ＰＥＳＴ分析預(yù) 測失誤。 一是對市場需求估計不足，忽視了成本因素，造成技術(shù)改造決策選擇失誤。二是美國處于經(jīng)濟衰退期，市場蕭條。 三是在企業(yè)快速成長時，忘記了可能存在的財務(wù)危機。 （ 2）啟示： 首先，對市場變動趨勢反映遲鈍，只憑借主觀的感覺作出決策，最終必然自食其果。 其次，戰(zhàn)略方案的選擇對企業(yè)的成長是非常重要的。 最后，當戰(zhàn)略執(zhí)行中發(fā)生偏差時，必須進行果斷的戰(zhàn)略調(diào)整。 ★案例分析 10 如何以弱勝強 1989年， Intuit和微軟直接碰撞。力量對比是： Intuit公司擁有 50名雇員，年銷售額 1900萬美元；微軟公司擁有 4000名雇員，同期收益 8 億美元。挑起爭端的原因是微軟公司提出的兼并提議被 Intuit否決后，微軟執(zhí)意進入 Intuit賴以生存的財務(wù)軟件市場，意圖獲取 領(lǐng)導(dǎo)性競爭地位 。對抗的結(jié)果是：直到 1993 年， Intuit 仍然保有60％的市場占有率而令微軟束手無策。 Intuit 的勝利似乎是不可思議的，因為從資金實力上看，微軟放在銀行里的現(xiàn)金儲備就足夠買下 4個以上的 Intuit（ 1994年，該公司的市價僅為 10億美元）；從智力儲備上看，微軟用誘人的股票期權(quán)網(wǎng)羅了很多頂尖的軟件開發(fā)人員，在人員素質(zhì)以及人員數(shù)量上都占有壓倒性的 優(yōu)勢；對 Intuit更為不利的是，從時效性上看其開發(fā)的 Quicken 的 Windows 版也不如微軟參與競爭的產(chǎn)品 Money。但在這樣的強弱對抗中， 小小的 Intuit迫使強大的巨人哭著乞討憐憫 。 Intuit 的勝利昭示了一點：在企業(yè)的競爭中，強與弱并不是絕對的，一個有效的競爭策略加上公司資源的合理配置和使用，往往起到?jīng)Q定性的作用，因為巨人也并非無懈可擊。 微軟沒有最先認識到家用軟件潛在的商機，這給予了 Intuit生存的機會。該公司把自身定位在為顧客提供解決財務(wù)難題方法的公司，除幫助他