【文章內(nèi)容簡介】 年 月 日 年 月 日 合生創(chuàng)展集團(tuán) 公司 勞動合同范本 本文件未經(jīng)公司同意不得外傳 第 12 頁 員工 確認(rèn) 書 本人 作為 公司（“公司”） 的 員工， 向公司 鄭重 承諾如下 ： 1 、 本人對公司提供給本人的 ，包括 整個 合生集團(tuán) 的規(guī)章管理制度（包括但不限于管理制度、行為規(guī)范、職責(zé)權(quán)限、工作流程、崗位職責(zé)等，以下統(tǒng)稱“ 公司 規(guī)章 管理 制度”） 已充分閱讀并知悉，本人承諾將遵守 公司 規(guī)章 管理 制度的各項(xiàng)相關(guān)規(guī)定。 2 、本人知悉， OA 系統(tǒng)作為公司的 公文 運(yùn)營管理系統(tǒng)， 公司 的 各項(xiàng)規(guī)章 管理 制度都在公司的 OA 系統(tǒng)中 公示 。 公司已向本人提供 僅供 本人 使用 的 OA 系統(tǒng)賬號 ， 本人 應(yīng) 及時登陸公司的 OA 系統(tǒng)，認(rèn)真閱讀公司 包括合生集團(tuán) 下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章 管理 制度，并嚴(yán)格遵守。 3 、 如因本人不及時 登陸 OA 系統(tǒng) ，并 閱讀 各項(xiàng)規(guī)章 管理制度的 ，由此導(dǎo)致的一切后果均由本人自行承擔(dān)。 4 、 本承諾書作為本人勞動合同書附件 ；承諾書 一式 三 份，公司 人力資源 部門、 承諾 人各持一份 ，公司法律部門備案一份 。 確認(rèn) 人 ( 簽名 ) ： 年 月 日 合生創(chuàng)展集團(tuán) 公司 勞動合同范本 本文件未經(jīng)公司同意不得外傳 第 13 頁 崗 位 價 值 說 明 書 （版本） 編制日期： 職位基本信息 職位名稱：員工關(guān)系管理師 職位編號： RL08 所屬單位：集團(tuán)公司 所屬中心 /部門：人力資源與行政管理中心 薪級標(biāo)準(zhǔn)： 薪酬標(biāo)準(zhǔn)： 工作關(guān)系 崗位設(shè)置目的 負(fù)責(zé)勞動合同的簽訂、崗位異動、辭退、離職等手續(xù)的辦理，保證各種手續(xù)辦理的時效性；處理相關(guān)的勞資糾紛； 幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯方面的規(guī)劃； 通過有效的獎懲來最大程度的激勵員工。 核心職能 職能類型 工作 職責(zé) （附 1：崗位績效合同 ） （指為實(shí)現(xiàn)本崗位設(shè)置目的需要履行的 具體 職責(zé)） 關(guān)鍵績效指標(biāo) （附 1： 崗位績效合同 ） 運(yùn)營類職能 制度制定： 協(xié)助人力資源經(jīng)理制定、完善人員異動手續(xù)辦理制度及 工作 流程 、標(biāo)準(zhǔn) ，并逐步完善員工關(guān)系管理體系及相應(yīng)制度 ，跟進(jìn)制度的落實(shí)執(zhí)行 ? 異動流程辦理的時效性和規(guī) 范性 工作計(jì)劃： 制定本崗位月度、年度工作計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行 ? 工作計(jì)劃擬定時間要求 入職手續(xù)辦理： 辦理新進(jìn)員工入職手續(xù)及應(yīng)屆畢業(yè)儲備人才接收、 檔案掛靠、集體戶入戶等相關(guān)事項(xiàng) ? 入職手續(xù)辦理的及時性和準(zhǔn)確性 人員異動手續(xù)辦理： 辦理員工調(diào)動、離職手續(xù)，組織離職面談，了解離職原因，監(jiān)督異動崗位工作交接情況；根據(jù)轉(zhuǎn)正、晉升考核結(jié)果等發(fā)放異動通知 ? 異動手續(xù)辦理的差錯次數(shù)及通知下發(fā)的及時性 ? 工作交接準(zhǔn)確性 人力資源經(jīng)理 員工關(guān)系管理師 無 內(nèi)部工作關(guān)系 相關(guān)人員 外部工作關(guān)系 人才市場 人力資源咨詢公司 當(dāng)?shù)貏趧又俨脵C(jī)構(gòu) 合生創(chuàng)展集團(tuán) 公司 勞動合同范本 本文件未經(jīng)公司同意不得外傳 第 14 頁 員工獎懲管理： 對關(guān)于各單位員工獎懲申請進(jìn)行調(diào)查，提出審核意見；根據(jù)審批結(jié)果發(fā)放相關(guān) 通知、通報，跟進(jìn)處理結(jié)果落實(shí) ? 員工獎懲的合理性 ? 處理結(jié)果的落實(shí)情況 員工勞動合同管理： 辦理員工勞動合同簽訂、續(xù)簽，并存檔；維護(hù)更新員工勞動合同臺帳 ? 勞動合同簽訂的及時性和差錯率 勞動爭議處理： 協(xié)助集團(tuán)法律部、片區(qū)、地區(qū)公司行政人事管線妥善、及時處理勞動爭議問題 ? 勞動爭議 處理 的及時性 員工溝通管理： 建立公司與員工之間有效的溝通反饋機(jī)制，協(xié)助片區(qū)、地區(qū)公司定期組織員工懇談會，不定期組織各類員工溝通活動，收集員工對企業(yè)的合理化建議反饋至相關(guān)管線 ? 員工溝通活動組織頻次 ? 員工建議的收集與 反饋 員工滿意度調(diào)查： 定期組織開展集團(tuán)、片區(qū)、地區(qū)公司員工滿意度調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出改善建議 ? 員工滿意度調(diào)查評估報告擬定的時間要求 人事信息管理： EHR 系統(tǒng)人事基本信息及勞動合同信息的更新 ? 人事信息更新的及時性 1 人力資源臺帳管理： 定期組織匯總完成集團(tuán)人事動態(tài)報表，更新集團(tuán)人員編制；收集匯總片區(qū)、地區(qū)公司人事編制異動報表 ? 各項(xiàng)人事臺帳的準(zhǔn)確性及更新及時性 1 人力資源配置評估報告： 每季度匯總各地區(qū)公司人力資源配置動態(tài)報表及評估報告，擬定人力資源配置集團(tuán)評估報告，提 出人員處理措施 ? 擬定人力資源配置評估報告 1 員工檔案管理： 建立更新員工檔案，并對各類異動審批表等文件進(jìn)行分類、整理、存檔 ? 員工檔案完整性及更新及時性 管理類職能 管線縱向業(yè)務(wù)對接崗位管理： 對片區(qū)、地區(qū)公司員工關(guān)系管理崗位人員進(jìn)行績效考核 ? 管線縱向業(yè)務(wù)對接崗位績效考核管理范圍及時間要求 崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)： 定期組織片區(qū)、地區(qū)公司縱向?qū)訊徫贿M(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作指導(dǎo) ● 縱向?qū)訊徫粯I(yè)務(wù)問題處理時間要求 相關(guān)工作流程 ● 職業(yè)生涯規(guī)劃流程 ● 晉升 /降職 /辭退管理流程 ● 內(nèi)部調(diào)動管理流程 ● 離職管理流程 ● 獎懲管理流程 （附 2：員工關(guān)系流程管理） 崗位權(quán)限 工作權(quán)限 （決策權(quán)、 建議權(quán)等） 1. 員工異動辦理的審核權(quán) 2. 員工勞動合同處理的建議權(quán) 3. 員工用工辦理的審核權(quán) 人事管理權(quán) 1. 員工異動辦理的審核權(quán) 2. 員工勞動合同處理的建議權(quán) 3. 員工用工辦理的審核權(quán) 合生創(chuàng)展集團(tuán) 公司 勞動合同范本 本文件未經(jīng)公司同意不得外傳 第 15 頁 勝任能力 基本信息 1． 形象：五官端正 2． 適合年齡： 30－ 40歲 3． 適合性格：隨和、開朗、親和力強(qiáng) 任職資歷 1. 專業(yè)： 管理類專業(yè) 2. 學(xué)歷：本科 4． 工作經(jīng)驗(yàn)： 兩年以上相同或類似人力資源工作經(jīng)驗(yàn)，具備房地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 5． 管理經(jīng)驗(yàn)： 6． 本崗 位需具備的職業(yè)資格： 知識結(jié)構(gòu) 1． 基礎(chǔ)知識：房地產(chǎn)行業(yè)知識、公司規(guī)章制度 2． 專業(yè)知識：勞動合同法及相關(guān)用工法律法規(guī) 能 力 1. 專業(yè)能力： 良好的溝通能力、較強(qiáng)的計(jì)劃與執(zhí)行能力； 2. 技能技巧：掌握用工的技巧與方法 品 質(zhì) 較強(qiáng)的責(zé)任心、保密意識強(qiáng)、工作認(rèn)真細(xì)致，條理性強(qiáng)、善于與同事保持良好的工 作關(guān)系。 工作環(huán)境 工作地點(diǎn) 描述本崗位所處的辦公地點(diǎn)及時間分配比重 1． 室內(nèi)： 80％ 2． 室外： 20％ 工作時間 1． 正常工作時間： 80％ 2． 加班： 20％ 工作壓力 1． 緊急性任務(wù)發(fā)生頻率描述：較少 2． 突發(fā)性事 件發(fā)生頻率描述：較少 培訓(xùn)內(nèi)容 入職基礎(chǔ) 企業(yè)文化、組織架構(gòu)、部門職責(zé)、公司基本規(guī)章制度、職場禮儀培訓(xùn)、房地產(chǎn)企業(yè) 基本工作流程、樓盤銷售、竣工驗(yàn)收培訓(xùn) 專業(yè)知識 勞動合同法及相關(guān)用工法律法規(guī) 關(guān)聯(lián)知識 營銷、開發(fā)、財務(wù)、工程各管線基礎(chǔ)知識 錄用條件 1. 能夠履行本崗位核心職能，達(dá)到績效考核標(biāo)準(zhǔn)； 2. 符合崗位勝任能力要求。 轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn) 基本標(biāo)準(zhǔn) 1. 入職基礎(chǔ)培訓(xùn)合格； 2. 銷售 4套以上房子； 3. 參加 3次以上月度工程月檢，并提出問題； 4. 參加 2次以上竣工驗(yàn)收。 專業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 試用期間績效考核全部達(dá)到優(yōu)秀 崗 公司有關(guān)文件檔案 合生創(chuàng)展集團(tuán) 公司 勞動合同范本 本文件未經(jīng)公司同意不得外傳 第 16 頁 位異動工作交接內(nèi)容 電子文檔 對外聯(lián)系名片冊 通訊錄 工作臺帳明細(xì)表 … 合生創(chuàng)展集團(tuán) 公司 勞動合同范本 本 文 件 未 經(jīng) 公 司 同 意 不 得 外 傳 第 17 頁 合生創(chuàng)展集團(tuán)有限公司 崗位績效合同 二零零八年 合生創(chuàng)展集團(tuán) 公司 勞動合同范本 本 文 件 未 經(jīng) 公 司 同 意 不 得 外 傳 第 18 頁 編號： 員工關(guān)系管理師 崗位工作要求及成果一覽表 序號 工作事項(xiàng) 要求時間 工作成果 數(shù)量