市場部員工管理制度(編輯修改稿)
2025-06-18 20:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 聯(lián)系人重要性等） 業(yè)主 設(shè)計院 管理單位 或 招標單位 備注：自主增添表格，全部需要做備注說明。 四、競爭對手評估 編號 名稱 優(yōu)缺點，可能的策略 1 2 3 地址：北京朝陽區(qū)奧運媒體村天居園 7 號樓 電話 :010 84989860 傳真 :010 84989850 網(wǎng)址 : 10 / 14 五、策略分析 客戶需求 ： 設(shè)計院影響 ： 我們應(yīng)對策略（銷售方向） ： 六、投標時間 招標形式 投標時間 七、中標率評估分析及幾率提升手段 八、階段工作計劃及目標 時間區(qū)間（月份） 主要工作 5月到 九、公司部門協(xié)助要求 十 、最終銷售結(jié)果分析 地址：北京朝陽區(qū)奧運媒體村天居園 7 號樓 電話 :010 84989860 傳真 :010 84989850 網(wǎng)址 : 11 / 14 研究區(qū)域市場銷售周期，總結(jié)市場銷售成功的經(jīng)驗和現(xiàn)存的主要問題，針對這些問題進行針對性方案和策略。 根據(jù)公司項目經(jīng)理負責制要求，每個項目配備專職商務(wù)經(jīng)理，負責項目回款以及回款資料準備，并隨時將回款進度提醒項目經(jīng)理，款項到賬提醒財務(wù)部門進行確認。 表 4 客戶應(yīng)收賬款記錄卡 項目名稱 項目地址 主要聯(lián)系人 聯(lián)系方式、 款項 日期 應(yīng)收賬款數(shù)額 比重 % 逾期原因分析 進度 預(yù)付款 到貨款 安裝款 尾款 質(zhì)保 客戶拜訪 拜訪計劃時間安排 客戶拜訪合理規(guī)劃，以一個重點項目為主，覆蓋周邊區(qū)域，兼顧市場管理成本。在客戶拜訪前要與客戶進行電話溝通，告訴到達當?shù)氐臅r間，讓客戶有充分的準備，以便達到客戶拜訪的目的。 拜訪路線 客戶拜訪要設(shè)計好沿途行程路線，規(guī)劃好各地停留的時間、訪談的內(nèi)容、要解決的主要問題等。 地址：北京朝陽區(qū)奧運媒體村天居園 7 號樓 電話 :010 84989860 傳真 :010 84989850 網(wǎng)址 : 12 / 14 信息跟進 市場部 員工 結(jié)束拜訪后，針對各個客戶的情況進行整理、分析，提出跟進意見和相應(yīng)的策略，上報部門經(jīng)理審核，再報 分管副總經(jīng)理 審批后進行落實。 6 市場部 員工 激勵機制 激勵目的 為充分調(diào)動 市場部 員工 的積極性、創(chuàng)造性，營造勤奮進取、愛崗敬業(yè)、比學(xué)趕幫的銷售團隊文化，從而實現(xiàn)品牌發(fā)展戰(zhàn)略和營銷發(fā)展戰(zhàn)略目標。 激勵原則 激勵采取多維度原則 激勵政策實行公開、公平、公正原則 激勵考評實行定量與定性相結(jié)合的原則 激勵政策 薪酬激勵 薪酬設(shè)計在獎優(yōu)幫劣的設(shè)計前提下，更多的向創(chuàng)造價值大的 市場部 員工 傾斜，加大了浮動薪酬的比例，項目 自主 發(fā)掘并成功跟進成功，將提高年度獎金比例。 具體詳見 附件 4. 精神激勵 ：根據(jù)工作績效、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)素質(zhì)、發(fā)展愿望而對工作優(yōu)秀員工進行崗位晉升 。 ：對業(yè)務(wù)優(yōu)秀的員工在門市經(jīng)營部樹立業(yè)務(wù)標兵，進行通報表揚 。 其他激勵 優(yōu)秀個人或團隊公司提供帶薪旅行、帶薪假期 以及其它物質(zhì) 獎勵 等。 7 市場部 員工 的 綜合評價 市場部 員工 銷售 綜合 評估 地址：北京朝陽區(qū)奧運媒體村天居園 7 號樓 電話 :010 84989860 傳真 :010 84989850 網(wǎng)址 : 13 / 14 評估主要指標 工作績效 工作能力 工作態(tài)度 評估方法 分為月度、年終考核，每 年 做總體 績效評估 。作為獎勵及員工辭退依據(jù)。 指標評價 ? 工作績效 上級主管領(lǐng)導(dǎo)對 市場部 員工 工作 是否有主動計劃性，計劃合理性以及計劃完成能力做考評，月度無詳細計劃本項為 0，計劃不具有可實施性或不合理此項為最低分。日常臨時工組以及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦事宜也作為考核內(nèi)容。 主要通過 主管副總經(jīng)理、 部門經(jīng)理來對 市場部 員工 進行考評。如表 5 所示 ，主要參考依據(jù)為月報（格式見附件）。 ? 工作能力 市場部 員工 工作能力考查主要體現(xiàn)在對所跟蹤項目的完成質(zhì)量，能否合理利用資源，合理 評估 項目， 收集項目信息以及對所跟蹤項目 做到深度思考，全盤考慮 的能力 。 主要參考依據(jù)為 表 表 4 及出差計劃 。 ? 工作態(tài)度 主要考察 市場部 員工 團隊配合能力、執(zhí)行力以及對公司規(guī)章制度、職業(yè)道德的遵守程度 。 評價方法 將 市場部 員工 的 工作績效、工作能力以及工作態(tài)度 分別總得分按權(quán)重 ４ ： ４ ：２ 進行加權(quán)，計算每個 市場部 員工 的總得分，即得 市場部 員工 的 平時工作 綜合評價得分 。 表 5 上級主管對 市場部 員工 評價表 評價尺度及分數(shù) 優(yōu)秀（ 10 分） 良好（ 8 分） 一般（ 6 分） 較差（ 4 分） 極差（ 2 分） 評分 本欄 平均 權(quán)重 系數(shù) 地址：北京朝陽區(qū)奧運媒體村天居園 7 號樓 電話 :010 84989860 傳真 :010 84989850 網(wǎng)址 : 14 / 14 工作 績效 1. 工作達成度 （ 周 月報） 與季度目標或與期望值比較，工作達成與目標或標準之差距，同時應(yīng)考慮工作客觀難度。 4 （項目） 僅考慮工作的品質(zhì)，與期望值比較，工作過程、結(jié)果的符合程度（準確性、反復(fù)率等）。 （日常） 僅考慮工作的速度，完成工作的迅速性、時效性，有無浪費時間或拖拉現(xiàn)象。 （ 周 月報） 僅考慮完成工作數(shù)量。職責內(nèi)工作、上級交辦工作及自主性工作完成的總量。 工作 能力 （出差） 工作事前計劃程度，對工作（內(nèi)容、時間、數(shù)量、程序
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