小米手機(jī)營(yíng)銷方案(編輯修改稿)
2025-06-18 19:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 論是系統(tǒng)的流暢性還是支持的高清功能（游戲和視頻），都達(dá)到了頂級(jí)雙核手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。 2）小米刷機(jī) OTA升級(jí) （每周五小米手機(jī)開(kāi)發(fā)版會(huì)進(jìn)行每周一次的例行更新，修復(fù)之前的 bug，新增更實(shí)用的功能）。升級(jí)包本地升級(jí)（有時(shí)候沒(méi)有無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，包月流量不夠用，可以使用完整升級(jí)包在本地進(jìn)行升級(jí)）。刷入其他系統(tǒng)（小米支持原生 Android，點(diǎn)心 OS，還有廣大發(fā)燒友自己 DIY的 ROM）。 3). 重塑手機(jī)的 “CSP” C即 Contacts（聯(lián)系人）； S即 SMS（泛指短信和彩信）；P 即是 Phone（打電話，語(yǔ)音 通話）。 近年隨著 iPhone、 Android 的發(fā)展，改變并普及了智能手機(jī)，各種應(yīng)用、功能越發(fā)的豐富， “但卻弱化了手機(jī)信號(hào)、電池等根本性能，背離了通訊工具的初衷。 ”而小米手機(jī)使用的是 1930毫安的大電池，超出主流智能手機(jī)的電池容量近 30%,可支持聯(lián)網(wǎng)待機(jī)長(zhǎng)達(dá) 450 小時(shí)，連續(xù)通話15 小時(shí)。并且 “無(wú)論怎么握，都不影響小米手機(jī)的信號(hào) ”，形成了小米手機(jī)的有力優(yōu)勢(shì)。 4）高端做工和舒適的手感小米手機(jī)的做工已經(jīng)達(dá)到了摩托羅拉、三星等國(guó)際大廠的高水平。另外，機(jī)身也專門(mén)為國(guó)人的手型而設(shè)計(jì)，小米手機(jī)采用了 4英寸，并不是它不 能用更大的屏幕，而是 4英寸的屏幕在保證了現(xiàn)實(shí)效果外更注重了手機(jī)的把握舒適感。 5） MIUI界面適合國(guó)人使用，其中很多細(xì)節(jié)都是符合我們使用習(xí)慣的。 成本價(jià)定價(jià)的模式。 小米早早找到 2021元左右的主流價(jià)位，適應(yīng)毛利率 15%的生存，在這個(gè)價(jià)位把配置做到最高。對(duì)比市場(chǎng)同類產(chǎn)品，具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。 1.） “電商模式 ” 采用全線上售賣(mài)的方式，節(jié)約成本。充分利用了網(wǎng)購(gòu)的時(shí)尚性。、 小米公司宣布目前僅支持在小米網(wǎng)線上購(gòu)買(mǎi)，支持在線支付、貨到付款兩種方式。 2）貨物配送規(guī)則 不 僅是凡客的如風(fēng)達(dá)可以選擇，其他合作伙伴也等都支持小米手機(jī)配送。 對(duì)于購(gòu)買(mǎi)小米手機(jī)的用戶，將會(huì)得到由小米公司提供的三包服務(wù)。即： “包修、 包換、包退（簡(jiǎn)稱 “三包 ”）。退換貨、維修、軟硬件等售后服務(wù)。 （二）劣勢(shì)（ Weakness） 1．手機(jī)自身缺陷 1）沒(méi)有前置攝像頭，這是小米手機(jī)無(wú)法回避也是無(wú)法通過(guò)后期優(yōu)化彌補(bǔ)的缺憾。時(shí)代在發(fā)展，科技在進(jìn)步，前置攝像頭自然有它存在的價(jià)值，例如最新版的手機(jī) 就支持與 PC視頻通話，由此看來(lái)，前 置攝像頭還是非常重要的 2）硬件方面存在諸多問(wèn)題 比如屏幕翹腳問(wèn)題，手機(jī)掉漆問(wèn)題，機(jī)身晃動(dòng)有響聲問(wèn)題 由于小米公司起步晚，剛剛成立一年多，在 HTC、三星、 iphone等智能機(jī)占領(lǐng)大部分市場(chǎng)份額的時(shí)候，小米橫空出世，在市場(chǎng)份額、占有率上明顯不足，在大眾心中的口碑還沒(méi)能建立。加上小米手機(jī)頻頻爆出硬件問(wèn)題以及售后服務(wù)并不完善的問(wèn)題，對(duì)小米的信譽(yù)更是一個(gè)挑戰(zhàn)。 3售后服務(wù)遭質(zhì)疑 小米的售后服務(wù)存在電話客服很難打入，微博客服和在線客服無(wú)人響應(yīng)，遇到手機(jī)問(wèn)題的用戶面臨著投訴無(wú)門(mén)等問(wèn)題。服務(wù)站數(shù) 量少也使得小米手機(jī)的售后服務(wù)無(wú)法到位。 （三）機(jī)遇（ Opportunity） 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一的蘋(píng)果公司面臨巨大挑戰(zhàn)，行政總裁喬布斯去世，在一定程度削弱了蘋(píng)果公司的競(jìng)爭(zhēng)力，三星和摩托羅拉都各自面臨著自身的問(wèn)題。 ，即手機(jī)將取代 pc。因此市場(chǎng)對(duì)于智能手機(jī)的需求以及要求也會(huì)更高。僅僅在中國(guó)有 78 家做 RMCPU，價(jià)錢(qián)會(huì)直線性下跌，促進(jìn)了整個(gè)智能手機(jī)的計(jì)算能力，和成本的優(yōu)化。這是整個(gè)手機(jī)行業(yè)的非常大的驅(qū)動(dòng)力。 。隨著終端搭臺(tái)、應(yīng)用唱 戲的潮流席卷而來(lái)，國(guó)內(nèi) 3G市場(chǎng)迎來(lái)新格局。作為 3G智能手機(jī)的小米的誕生無(wú)疑是利用了這個(gè)極其有利的因素。 (四 ) 威脅（ Threat） 。 在全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)陷入低迷困境之際，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)卻是風(fēng)景獨(dú)好。在移動(dòng)終端領(lǐng)域，蘋(píng)果、三星占據(jù)高端市場(chǎng)，聯(lián)想、中興、華為等國(guó)內(nèi)廠商則與運(yùn)營(yíng)商聯(lián)手推出千元級(jí)智能手機(jī)，小米科技等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也加入戰(zhàn)局，不斷升級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)暴奠定了智能手機(jī)市場(chǎng)多極化格局的形成。小米品牌成立一年，雖然業(yè)績(jī)不菲，但是仍有許多不成熟的地方，市場(chǎng)占有率也不大。在激烈的智能手機(jī)市 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中仍處于弱勢(shì)。 。小米的硬件應(yīng)用互聯(lián)化，除高通外，小米手機(jī)的其它合作廠商也都是頂級(jí)的元配件供應(yīng)商，包括夏普、三星、 TPK、 Wintek和德賽等。雷軍打造 “終端 +內(nèi)容 +服務(wù) ”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局也輪廓初具。在各頂級(jí)供應(yīng)商的支持下，國(guó)產(chǎn)手機(jī)小米也顯現(xiàn)出了自主產(chǎn)權(quán)不高的一個(gè)缺陷，這無(wú)疑使小米手機(jī)的未來(lái)發(fā)展的一個(gè)重大威脅。 。米黑試圖要利用、編造各種各樣的負(fù)面消息來(lái)毀滅小米手機(jī)的形象。此外，由于小米手機(jī)自身缺陷以及用戶對(duì)其售后服務(wù)的質(zhì)疑，推動(dòng)媒體以及廣大群眾對(duì)小米手機(jī)熱烈討論， 社會(huì)輿論對(duì)小米手機(jī)未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生巨大壓力。 四、營(yíng)銷策略 1．產(chǎn)品策略。
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