【文章內(nèi)容簡介】 全面的展示,通過及時有效的信息發(fā)布與客服互動，在客戶心中樹立起良好的企業(yè)形象，為取得更好的社會效益打下了良好的基礎(chǔ)。（二）網(wǎng)站信息資源分析（1）產(chǎn)品信息：產(chǎn)品簡介，產(chǎn)品的規(guī)格、功能和用途，產(chǎn)品物品配件信息，周邊產(chǎn)品信息，更新信息；（2）公司運營相關(guān)信息：查詢熱線，投訴熱線，客服郵箱，交易須知，收費須知，注意事項及常識。（三）網(wǎng)站設(shè)計原則整體效果：應(yīng)當(dāng)是簡潔美觀，功能強大，信息互動性強，界面分明。旗幟設(shè)計：網(wǎng)站LOGO，網(wǎng)站名稱。主題要求表達明確，易于理解。內(nèi)容分類：適合人的閱讀習(xí)慣，分類清楚，重點突出，簡明扼要。后臺系統(tǒng)：數(shù)據(jù)庫及用戶查詢界面盡量以實用為原則來設(shè)計開發(fā)，同時保證信息傳遞的快速性與安全性。（四）網(wǎng)站內(nèi)容策劃 小米網(wǎng)站主要有8個部分組成，分別是：首頁、小米手機、配件、下載、客服、社區(qū)、MIUI、米聊。（五）網(wǎng)站推廣方案第四篇：＂饑餓式促銷＂小米手機網(wǎng)絡(luò)營銷方案每個人們都想擁有一部智能手機，性能強大而價格低廉，但其價格原因大多數(shù)人都未能如愿！能不能用購買普通手機的錢買到一部功能強大的高配置的手機呢？一家叫小米的公司推出了一款“、1G內(nèi)存、電池1930mAh、800萬像素攝像頭”的主流高配手機回答了這個問題，價格只要1999元。直到7月12日，在小米公司成立1周年的媒體見面會上，小米CEO雷軍才正式對外宣稱小米公司將推出一款手機，但這次媒體見面會并沒有小米手機的樣機演示，也沒有關(guān)于小米手機的細(xì)節(jié)介紹。8月16號，小米公司舉行了小米手機發(fā)布會，正式向外界公布小米手機的詳細(xì)配置和功能介紹以及1999元的預(yù)售價。到此時，小米手機的神秘面紗才最終被揭開，不過，這更進一步掉足了人們的胃口。因為，小米在發(fā)布會上并沒有公布小米手機具體的發(fā)售時間及預(yù)售方式。人們在驚嘆世間真有小米這樣超高配置和超低價格的手機時，卻又買不到！為了給小米手機的這場8月16號的發(fā)布會造勢，小米手機的宣傳團隊充分發(fā)揮了微博的力量。比如，在小米手機發(fā)布前，通過手機話題的小應(yīng)用和微博用戶互動，挖掘出小米手機包裝盒“踩不壞”的賣點；產(chǎn)品發(fā)布后，又掀起微博送小米手機活動，以及分享圖文并茂的小米手機評測等。由于網(wǎng)民的熱切關(guān)注，再加上各大論壇的跟風(fēng)炒作報道。小米手機迅速成了網(wǎng)絡(luò)上的熱點事件。截止8月底，百度搜索“小米手機”關(guān)鍵詞相關(guān)結(jié)果約700萬個，Google搜索相關(guān)結(jié)果2700萬條，新浪微博上“小米手機”的內(nèi)容也達到70多萬條。在一款手機沒還有上市之時，小米手機可謂賺足了人氣，小米開始在官網(wǎng)上正式接受網(wǎng)友的預(yù)定申請，而讓小米公司驚喜的是網(wǎng)上預(yù)售僅用了34個小時，小米手機預(yù)定量就達到了30萬部。最終小米公司迫于服務(wù)器以及首批產(chǎn)能的壓力，于6日晚上23:40宣布停止小米手機預(yù)定。點評：在小米手機的案例額中，小米手機的宣傳營銷團隊將網(wǎng)絡(luò)饑餓營銷和網(wǎng)絡(luò)事件營銷用到了極致。首先，一開始就對外放出一個“煙霧彈”，要生產(chǎn)一部高配低價的手機，以此來制造話題。但又不過多透漏小米手機細(xì)節(jié)，讓外界去猜測?？傊∶资謾C的策劃讓人們對小米手機“只聞其聲未見其身”，可謂掉足了人們的胃口，讓小米手機成為網(wǎng)絡(luò)持續(xù)關(guān)注的熱點事件！相關(guān)信息：:///第五篇：蘋果手機網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃蘋果手機網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃蘋果公司(Apple Inc.)是美國的一家高科技公司，2007年由美國蘋果電腦公司(Apple Computer Inc.)更名為蘋果公司，在2013年世界500強排行榜中排名第19，總部位于加利福尼亞州的庫比蒂諾。蘋果公司由史蒂夫喬布斯、斯蒂夫蓋瑞沃茲尼亞克和羅納德杰拉爾德韋恩在1976年4月1日創(chuàng)立，在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名，設(shè)計并全新打造了iPod、iTunes和Mac 筆記本電腦和臺式電腦、OS X 操作系統(tǒng)，以及革命性的iPhone和 iPad。蘋果公司已連續(xù)三年成為全球市值最大公司，在2012年曾經(jīng)創(chuàng)下6235億美元記錄，在2013年后因企業(yè)市值縮水24%為4779億美元，但仍然是全球市值最大的公司。蘋果公司的目標(biāo)市場戰(zhàn)略——差異性市場營銷從iphone的現(xiàn)有外觀和功能看，蘋果公司一直將時尚一族的年輕人作為主要的目標(biāo)顧客。年輕人對通訊產(chǎn)品功能、外形有著非常高的訴求，比如多媒體應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)瀏覽等。Iphone手機有著時尚的外形、觸摸屏，還整合了蘋果ipod播放器的itunes網(wǎng)上下載軟件。可以看出iphone是要以購買、喜歡ipod的年輕消費者為首要受眾。除此之外，iphone從價格上可以明顯顯現(xiàn)出的特點是，它是一款高端手機產(chǎn)品。定以市場較高的價格，針對市場中對價格不敏感的群體，滿足追逐時尚潮流的人群。最后，給予美國市場的iphone，其中一個非常重要的目標(biāo)群體是，視頻愛好者。蘋果公司的目標(biāo)客戶定位iPhone的目標(biāo)客戶定位：蘋果公司將目標(biāo)受眾劃分為學(xué)生，教育界，創(chuàng)意工作者，商務(wù)和個體消費者四個群體。iPhone 的價格定位基本在四千到八千，屬于高端手機。在中國iPhone用戶特征：高學(xué)歷、高收入、高階層。調(diào)研顯示：iPhone用戶本科及以上學(xué)歷的占70%以上，月收入5000元以上的占60%，大部分為企業(yè)中的高層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和辦公室職員。其實，iPhone的目標(biāo)定位也遵循了《創(chuàng)新的擴散》中的傳播過程的這幾類人群：創(chuàng)新者、早期接受者、早期的追隨者、晚期的追隨者，以及滯后者。只不過由于iPod的熱銷和流行，促進蘋果的品牌效應(yīng)更強。而蘋果的品牌效應(yīng)和史蒂夫喬布斯的名人效應(yīng)使蘋果手機的目標(biāo)客戶定位除了“創(chuàng)新者”、“早期接受者”外，一開始就把“早期的追隨者”也列為目標(biāo)客戶。iPhone上市再次成就了一款明星級便攜數(shù)碼產(chǎn)品，上市74天就達到100萬。2007年7月上市，2008年竟然成為銷量冠軍?，F(xiàn)在iPhone的第四代iPhone4每個季度的銷售量就達到2000萬部。蘋果手機的網(wǎng)上產(chǎn)品定位及策略iphone的產(chǎn)品定位：用喬布斯話說，可以把觸摸的寬屏ipod，革命性的新型移動電話，具有突破歷史意義的網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備融合在一起。說白了就是一個便捷的移動電腦一樣的智能手機，即網(wǎng)絡(luò)智能手機，換句話說是人們移動時的好幫手。因為iphone里面有個app store，而app store的程序總量也已經(jīng)超過50萬款，這么多應(yīng)用可以幫助消費者做許多事情。比如你啟動了提醒功能軟件，下個月15號需要你還銀行貸款了，到了時間iphone會提前提醒你；有一句英文不懂，馬上輸入iphone軟件在線翻譯，問題解決；需要交電費了，用iphone手機上網(wǎng)繳費；到了陌生異地，用iphone所帶的地圖導(dǎo)航，哪里有銀行、哪里有酒店、哪里有商場、哪里有派出所??iphone里面的應(yīng)用都可以幫助你。就像喬布斯所說：iphone除了向我們提供基本的通話功能服務(wù)，讓我們能夠聯(lián)系到世界各地的人之外，還提供了很多更強大的功能。我們有著集各種功能于一身的ipod，你可以真正地將上網(wǎng)設(shè)備裝進自己口袋，此外你還可以隨時隨地發(fā)電子郵件，使用最好的谷歌地圖。很明顯，iphone定位為移動上網(wǎng)設(shè)備，是一個移動的互聯(lián)網(wǎng)。它的核心功能就是一個通訊和數(shù)碼終端，可以說蘋果將普通手機、相機、可觸摸寬屏ipod音樂播放器和掌上電腦的功能融合在iphone，尤其是把蘋果公司的電