【文章內容簡介】 100 元 扣 5 分 衣物未合理隱置 罰款 100 元 扣 5 分 餐具未隱置 罰款 100 元 扣 5 分 材料碼放不齊，歸類不明 罰款 100 元 扣 5 分 標識不齊備 罰款 100 元 扣 5 分 1展板未按規(guī)定貼粘 罰款 100 元 扣 5 分 1展板未按規(guī)定填寫 罰款 100 元 扣 5 分 1門頭貼未按公司規(guī)定貼粘 填寫 罰款 100 元 扣 5 分 ◆ 工作紀律處罰規(guī)定 客戶更改設計者 罰款 1000 元 扣 30 分 未經客戶書面允許而擅自住現場者 罰款 1000 元 扣 5 分 與工程無關人員進入施工現場者 罰款 1000 元 扣 10 分 態(tài)度蠻橫、辱罵威脅客戶者 罰款 1000 元 扣 40 分 施工人員不聽管理人員指揮 罰款 1000 元 扣 20 分 第 14 頁 施工人員辱罵管理人員 罰款 1000 元 扣 40 分 施工人員在現場 酗酒 、賭博者 罰款 3000 元 扣 40 分 泄露公司秘密，損害公司形象者 罰款 10000 元 扣 40 分 編外人員操作工程項目 罰款 10000 元 扣 10 分 與客戶私下交易者 罰款 5000 元 扣 40 分 1與設計師私下交易者 罰款 5000 元 扣 40 分 1私下做工程者 罰款 10000 元 扣 40 分 1遲到者 罰款 500 元 扣 20 分 ◆ 施工規(guī)范及 工程質量 工減料者 罰款 3000 元，返工扣 40 分 作業(yè)文件未按公司規(guī)定執(zhí)行者 罰款 3000 元 扣 10 分 PVC 管未采取墊撐措施 罰款 3000 元 扣 5 分 成品未采取保護措施 罰款 3000 元 扣 5 分 無圖紙依據而擅自操作或有圖而不依者 罰款 3000 元 扣 30 分 未辦理增項手續(xù)而擅自對增項實施操作者 罰款 3000 元 扣 20 分 未按合同約定的工藝做法操作者按偷工減料處罰 ◆ 客戶投訴 戶電話投訴 罰款 100 元 扣 10 分 客戶到店面投訴 罰款 300 元 扣 15 分 客戶到總公司投訴 罰款 500 元 扣 40 分 ◆ 制度貫徹 未能及時貫徹公司規(guī)章制度文件精神者 罰款 300 元 扣 10 分 ◆ 樣板間工程 未按公司要求完成樣板間者 增加 5%管理費 扣 30 分 第 15 頁 施工工程管理流程 戶簽訂裝修合同，并交納首期款后，設計部填寫《合同摘要》發(fā)至工程部，工程部接到《合同摘要》行政助理登記備案。 程部確定監(jiān)理（質檢）、項目經理，簽發(fā)派工單一式三聯，監(jiān)理 （質檢）、項目經理，行政助理各一份。 理與設計師聯系確定設計技術內部交底時間，并通知項目經理。監(jiān)理、項目經理審核圖紙及預算報價。如有圖紙不全，預算有誤，監(jiān)理有權要求設計師給予改正，并經客戶簽字確認。 計師聯系客戶確定現場交底時間?？蛻?、設計師、監(jiān)理（質檢）、項目經理、班長共同到現場，對照圖紙設計師逐屋、逐項進行交底。交底項目、內容讓客戶確認。確定材料進場時間，辦理相關手續(xù)。 目經理到工程部開具工程首付款單據，到財務領取首付款。 料進場當天客戶、監(jiān)理（質檢）、項目經理到現場對所進材料進行驗收，符合規(guī)定簽字，不 符合規(guī)定退回更換，再次驗收確認。 電、瓦、木工進場前期工程開始： 、電工進場做水路改造，各項電路布線，并做閉水試驗，做完后項目經理聯系客戶、監(jiān)理（質檢）確定隱蔽工程驗收時間，共同到場驗收并填寫相應驗收單，客戶、監(jiān)理（質檢）簽字驗收。 、電基礎工程完工后，瓦工進場鑲貼墻、地磚。完工后，項目經理聯系監(jiān)理（質檢）、客戶確定分階段驗收時間，共同到場對墻、地磚驗收。并填寫分階段驗收單，客戶、監(jiān)理（質檢）簽字確認。 制作 ： （ 1）龍骨、底板 制作 完工，項目經理聯系客戶、監(jiān)理（質檢）確定驗收時間，共 同到場對木龍骨、底板進行隱蔽驗收，填寫驗收單，客戶、監(jiān)理（質檢）簽字確認。 (2) 木制工程 制作 全部完工后，項目經理聯系客戶、監(jiān)理（質檢）確定分階段驗收時間，共同到場對木制工程進行分階段驗收，填寫分階段驗收單，客戶、監(jiān)理（質檢）簽字確認。 第七項中存在的一些問題進行整改，完成后項目經理聯系客戶、監(jiān)理（質檢）、設計師確定中期驗收時間，共同到場對上述項目再次驗收，及對照圖紙看是否符合設計意圖 ,有問題及時整改。 述工作完成后，項目經理與客戶辦理增、減項事宜，客戶、監(jiān)理（質檢）、項目經理簽字確認，增、減項單填寫二份 ，一份公司存檔、一份客戶留存。監(jiān)理 (質檢 )填寫中期交款通知書交與客戶。 客戶在規(guī)定時間內交納二期款及增項全額款。 1客戶交款后，項目經理到工程部開具二期工程款單據，到財務領取二期工程款。 1油漆、涂料等材料進場，項目經理通知客戶，監(jiān)理（質檢）到現場驗收確認。不符合要求退換，并再次驗收確認。 第 16 頁 1 工進場施工，中期工程開始。 a 油工木制油漆完工，木工再次進場安裝廚、衛(wèi)、陽臺等處鋁塑扣板、 PVC 板， 安裝臥室、廚、衛(wèi)門，安裝門鎖等五金件。 b 油工工程全部完成后，水、電工進場安裝潔具、燈具、插 座、開關面板等五金件。 1 程全部完成后，工隊對現場進行清掃。項目經理通知監(jiān)理（質檢）、 設計師及班長對工程進行內部預驗收，發(fā)現問題及時整改。 1監(jiān)理（質檢）聯系客戶確定竣工驗收時間，并通知項目經理、設計師。 16 、客戶、監(jiān)理（質檢）、設計師、項目經理共同對工程進行整體竣工驗 收，對存在問題及時整改。 1收無問題后，監(jiān)理（質檢）填寫合同書中有關事項，客戶簽字并填 寫整體驗收結果，簽字。監(jiān)理（質檢）填寫尾期交款通知書并交與客戶。 1戶到公司財務交納工程 款，并憑交納工程款收據到客服領取工程 保修單，進入保修期。 1監(jiān)理（質檢）或項目經理把施工過程中的有關表格（或手冊）交到工程部助理處，助理登記并對相關工程文件資料整理。 工程部助理與財務（或客服）辦理工程檔案移交手續(xù)。 第 17 頁 施 工 工 程 管 理 流 程 圖 設計部合同摘要 工程部登記備案 工程部選派監(jiān)理（質檢員）、 項目經理 監(jiān)理、項目經理、設計師 技術交底 客戶、監(jiān)理（質檢員）、 項目經理、設計師現場交底 工程部行政助理開具工隊首付款單據、項目經理領取首付款 材料進場、客戶、監(jiān)理 （質檢員）、項目經理現場驗收 水、電、瓦、木工進場， 前期工程開始施工 與客戶聯系， 確定中期驗收時間 設計師補全圖紙，更改有誤之處，客戶簽字 圖紙預算有誤， 圖紙不齊全 水、電工基礎工程完工 ，并通過隱蔽驗收 瓦工施工，并通過分階段驗收 木制工程制作完畢，并通過隱蔽分階段驗收 第 18 頁 客戶、監(jiān)理（質檢員）、設計師、項目經理共同進行中期驗收 存在問題及時整改 填寫中期交款通知書， 辦理增減項事宜 客戶交納中期款 及增項全額款 工程部行政助理開具二期款單據，項目經理領取二期款 油工材料進場，客戶、監(jiān)理（質檢員），現場驗收 油工進場，中期工程開始 油工工程全部完成 水、電工進場，安裝潔具、燈具、面板等五金件 油工木制 油漆完工 木工進場， 安裝廚、衛(wèi)、陽臺等吊頂，安裝門及五金件 第 19 頁 清理現場衛(wèi)生，監(jiān)理（質檢員）、設計師、項目經理、班長，進行預驗收 客戶、監(jiān)理（質監(jiān)員）、設計師、項目經理共同對竣工工程進行驗收 填寫竣工驗收單，客戶簽字。填寫交款通知書。 客戶到公司財務交納工程款，到客服領取工程保修單 工程部助理整理工程資料 工程部與財務辦理工程檔案移交手續(xù) 通知客戶確定竣工驗收時間 存在問題 及時整改 發(fā)現問題及時整改 第 20 頁 施工 工藝流程及施工規(guī)范 一、 電路： 工藝流程；確定線路終端插座的位置 墻面標畫出準確的位置和尺寸 就近的同類電源引線 固定及封閉線路 燈具及開關插座安裝 檢查線路及燈具。 工藝做法： 電路走線需分顏色：相線（ L）為紅色，零線（ N）藍色，保護線（地線 PE）雙色線，迎面開關插座面板，左零，右相， 接地在上。 線路均須 穿管鋪設，銅絲或管夾固定線管，管內嚴禁有接頭，橫平豎直，并加以固定，不得搭接在木龍骨上，應固定在天花板或者墻面上。線盒內導線應留有余量，長度為 300MM。 插座開關用 平方毫米的銅芯國標線，空調走線用 平方毫米的國標線，同一室內的開關，插座高度保持一致。插座下延距地 300M