【文章內(nèi)容簡介】 首若是遭到了中國宏不雅經(jīng)濟面延續(xù)走好，和本年同業(yè)新增酒店數(shù)目削減的鞭策。 如家 CEO 孫堅師長教師說到：“跟著中國經(jīng)濟良性成長，在遵守我們既定的計謀的條件下，我們第一季度獲得了杰出的經(jīng)營業(yè)績。跟著杰出的本錢控制、酒店經(jīng)營辦理的晉升、特許酒店與直營酒店比例優(yōu)化，我們的利潤率在接下來的幾個季度中將保持不變。優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績使得我們能專注于繼續(xù)新開更多的酒店 ?！? 如家估計， 2021 年第二季度總營收估計為人平易近幣 億元到人平易近幣 億元布布丁，比 2021 年第二季度增加 2326%。同時調(diào)高全年經(jīng)營業(yè) 8 績預(yù)期，估計 2021 年全年營業(yè)收入比 2021 年全年收入增加幅度在 20%24%，高于發(fā)布 2021 年全年財報時展望的 18%22%，重要歸因于中國經(jīng)濟的不竭增加和如家運營效力的進(jìn)步。如家還打算本年凈增酒店 180200 家。 如家酒店集體創(chuàng)建于 2021 年布丁酒店， 2021 年 10 月在美國納斯達(dá)克上市(股票代碼： HMIN)杭州如家快捷酒店杭州酒店預(yù)訂，是中國 酒店業(yè)海外上市第一股，旗下具有如家快捷酒店、和頤酒店兩年夜品牌。截止本年 3 月 31 日，該便捷酒店連鎖集體匯集已遍及中國 121 個城市，酒店總數(shù)達(dá) 638 家，此中有 121家為租賃經(jīng)營酒店， 248 家為專利特許酒店，單酒店均勻客房數(shù)為 116 間。 消費者分析 年齡分布 圖 1 如家消費者的年齡分布 目前如家擁有的消費者以 2040歲居多，可見快捷酒店針人群主要分布在青年及中年之間。根據(jù)不同年齡的愛好及需求，酒店可以相對的在廣告、配套設(shè)施上實施不同 的方案，從而加大顧客滿意度。 9 獲取信息的渠道 圖 2 消費者獲取信息的渠道 從消費者的知曉途徑來看，大部分人更傾向與朋友介紹和網(wǎng)絡(luò)搜索。從這一數(shù)據(jù)分析來看，酒店應(yīng)該更加重視顧客服務(wù)以及相應(yīng)的硬件配套設(shè)施，旨在增加忠實性消費者，以及達(dá)到口碑宣傳的效果。另外，酒店應(yīng)該大量增設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺，例如網(wǎng)絡(luò)在線客服、網(wǎng)絡(luò)免費預(yù)定客房、專業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告等，以加大顧客網(wǎng)絡(luò)閱讀量，從而發(fā)展新的顧客。 價位選擇 價位選擇 圖 3 消費者的價位選擇 10 根 據(jù)調(diào)查，廣大快捷酒店的消費者傾向于選擇 100300元不等的一個入住價格。而如家的價格定位是 159~299 元之間，符合了大部分消費者的價格預(yù)期，在整個競爭市場上在價格方面上不會受到太大的擠壓，很有發(fā)展的空間。 選擇酒店主要的考慮因素 圖 4 消費者選擇酒店主要的考慮因素 從上面的表格可以了解，酒店的消費者更加注重的是價格和衛(wèi)生狀態(tài)。而品牌間的無差異性強，顧客因為品牌因素選擇酒店的比例相對較小，所以，如家想在激烈的市場競爭中脫穎而出，必須有明確的市場細(xì)分，制定出相應(yīng)的差別化戰(zhàn) 略，從而占領(lǐng)市場。 競爭對手分析 如家快捷酒店、家心怡酒店、七天連鎖酒店占領(lǐng)了重慶快捷酒店的大部分份額，且他們在重慶的連鎖店數(shù)量相近，三家都主要定位于商務(wù)人士。三家酒店作為重慶快捷酒店的領(lǐng)先者，且定位相似，之間必然存在著很大市場的競爭。 11 似家心怡酒店的基本狀況 酒店簡介 似 家心怡酒店（連鎖）作為西南商旅酒店連鎖行業(yè)的領(lǐng)先品牌，秉承打造中國第一家情感體驗酒店，通過藝術(shù)環(huán)境的營造、親情服務(wù)的體驗，為客人提供一個便攜的家園。 似家心怡（連鎖）致力于關(guān)注商務(wù)客人和旅行者的核心需求，在產(chǎn) 品功能及管理模式上不斷創(chuàng)新完善，旨在提供高品味、高性價比的藝術(shù)主題酒店產(chǎn)品，帶給客人全新的視覺感受，并通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客人創(chuàng)造便捷和舒適。其富有藝術(shù)氛圍的產(chǎn)品設(shè)計，在簡約中透出奢華，在體驗中關(guān)懷人性，傳播簡約、放松和回歸的生活方式。 重慶似家心怡酒店是一家準(zhǔn)三星級酒店。重慶似家心怡酒店市場定位為商務(wù)型酒店的連鎖酒店，專業(yè)為商務(wù)人士服務(wù)。裝修具有獨特風(fēng)格的重慶家心怡酒店環(huán)境，以成為似家心怡酒店在重慶酒店業(yè)的一大亮點，重慶似家心怡酒店“以人為本”的經(jīng)營理念，受到眾多旅客的歡迎，也讓重慶似家心怡酒店具備了較高的品 味、時尚。重慶似家心怡酒店精心裝修的客房都配備了齊全的現(xiàn)代化設(shè)施，為了更好的服務(wù)商務(wù)人士，每一間客房都擁有，獨立的中央空調(diào)、免費的帶寬上網(wǎng)和國內(nèi)外直撥電話等。入住重慶家心怡酒店，你還可以享受到重慶家心怡酒店為你準(zhǔn)備的美味早餐。 品牌理念 似家心怡品牌核心訴求在于家居情感體驗傳遞，通過家居化的產(chǎn)品設(shè)計，以及親情服務(wù)的開展，通過簡約的設(shè)計和 文化風(fēng)格的塑造，營造一種簡約而不失情調(diào)的氛圍，釋放工作和生活的壓力，達(dá)到身心的放松。家心怡倡導(dǎo)人本的家居休閑體驗，注重通過體驗放松精神，減輕壓力，訴求一種健康、樂觀的生活 觀的傳達(dá)。 配套及價格 表二 重慶似家心怡酒店各個連鎖店整體概況 名稱 解放碑店 沙坪壩 2店 石坪橋店 大學(xué)城店 石橋鋪店 沙坪壩 1店 位置 渝中區(qū) 沙坪壩區(qū) 九龍坡區(qū) 大學(xué)城 高新區(qū) 沙坪壩區(qū) 房間數(shù) 120 70 63 房型 8 6 5 5 8 7 單價（元 /天間） 148198 140170 169278 207598 169578 158170 12 七天快捷酒店的基本狀況 酒店簡介 在全國范圍內(nèi)擁有分店超過 400家的 7天連鎖酒店覆蓋了全國近 30個省和直轄市。短短的幾年 時間， 7 天連鎖酒店已經(jīng)成為中國經(jīng)濟型酒店行業(yè)的領(lǐng)先品牌。7 天連鎖酒店擁有完善的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，所以 7 天連鎖酒店擁有眾多的忠實會員。 7 天連鎖酒店建立的“ 7 天會”通過科技和服務(wù)的持續(xù)創(chuàng)新，結(jié)合充滿活力的 7 天企業(yè)文化，讓 7 天連鎖酒店在全國范圍迅速的占領(lǐng)經(jīng)濟型酒店市場。重慶 7 天連鎖酒店作為 7 天連鎖酒店家族中的一員一直為旅客提供快樂服務(wù)，重慶7 天連鎖酒店定期的會給會員提供優(yōu)惠房價、豐富的會員積分獎勵和免費睡前牛奶。重慶 7 天連鎖酒店客房所用的設(shè)施都能滿足旅客的核心要求。重慶 7 天連鎖酒店環(huán)境也是多姿多彩的。 營銷模式 7 天連鎖酒店建立的“ 7 天會”擁有會員超過 2770 萬，是中國經(jīng)濟型酒店中規(guī)模最大的會員體系。作為業(yè)內(nèi)科技領(lǐng)航者， 7 天是目前少數(shù)能“ 7 24 小時”同時提供多達(dá) 5 種便利預(yù)訂方式的連鎖酒店，包括：網(wǎng)上預(yù)訂、電話預(yù)訂、 WAP 預(yù)訂、短信預(yù)訂，手機客戶端 深諳企業(yè)運營之道的 7 天連鎖酒店，憑借“ 7 天會”龐大的會員體系，通過科技和服務(wù)的持續(xù)創(chuàng)新，結(jié)合充滿活力的 7 天企業(yè)文化，已成為中國經(jīng)濟型酒店行業(yè)的領(lǐng)先品牌。 理念創(chuàng)新 在 時代，『我』成為服務(wù)的核心，在經(jīng)濟型連鎖酒店模型基礎(chǔ)上，除了提供環(huán)保、健康的硬件環(huán)境， 7 天連鎖酒店還倡導(dǎo)“快樂自主，我的生活”的品牌理念，在產(chǎn)品及服務(wù)流程的設(shè)計上不斷整合創(chuàng)新，提供更具人性化、便捷的優(yōu)質(zhì)酒店及會員服務(wù)。 配套及價格 娛樂設(shè)施：棋牌室、桌球室、乒乓球室、健身室。 提供服務(wù)： 電梯、無線上網(wǎng)區(qū)域、免費停車場、票務(wù)服務(wù)、前臺行李寄存、當(dāng)?shù)芈糜畏?wù)、 ATM 取款機 , 客房叫醒服務(wù)、中餐廳 客房設(shè)施：國內(nèi)長途電話 、 24 小時熱水淋浴、 吹風(fēng)機、拖鞋 消遣設(shè)施：酒吧、桑拿浴室、按摩、 足療 上網(wǎng)情況：無線上網(wǎng)區(qū)域免費 13 似家心怡與七天之間的對比 表三 優(yōu)劣對比 優(yōu)