【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 首若是遭到了中國(guó)宏不雅經(jīng)濟(jì)面延續(xù)走好，和本年同業(yè)新增酒店數(shù)目削減的鞭策。 如家 CEO 孫堅(jiān)師長(zhǎng)教師說(shuō)到：“跟著中國(guó)經(jīng)濟(jì)良性成長(zhǎng)，在遵守我們既定的計(jì)謀的條件下，我們第一季度獲得了杰出的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。跟著杰出的本錢(qián)控制、酒店經(jīng)營(yíng)辦理的晉升、特許酒店與直營(yíng)酒店比例優(yōu)化，我們的利潤(rùn)率在接下來(lái)的幾個(gè)季度中將保持不變。優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)使得我們能專(zhuān)注于繼續(xù)新開(kāi)更多的酒店 ?！? 如家估計(jì)， 2021 年第二季度總營(yíng)收估計(jì)為人平易近幣 億元到人平易近幣 億元布布丁，比 2021 年第二季度增加 2326%。同時(shí)調(diào)高全年經(jīng)營(yíng)業(yè) 8 績(jī)預(yù)期，估計(jì) 2021 年全年?duì)I業(yè)收入比 2021 年全年收入增加幅度在 20%24%，高于發(fā)布 2021 年全年財(cái)報(bào)時(shí)展望的 18%22%，重要?dú)w因于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不竭增加和如家運(yùn)營(yíng)效力的進(jìn)步。如家還打算本年凈增酒店 180200 家。 如家酒店集體創(chuàng)建于 2021 年布丁酒店， 2021 年 10 月在美國(guó)納斯達(dá)克上市(股票代碼： HMIN)杭州如家快捷酒店杭州酒店預(yù)訂，是中國(guó) 酒店業(yè)海外上市第一股，旗下具有如家快捷酒店、和頤酒店兩年夜品牌。截止本年 3 月 31 日，該便捷酒店連鎖集體匯集已遍及中國(guó) 121 個(gè)城市，酒店總數(shù)達(dá) 638 家，此中有 121家為租賃經(jīng)營(yíng)酒店， 248 家為專(zhuān)利特許酒店，單酒店均勻客房數(shù)為 116 間。 消費(fèi)者分析 年齡分布 圖 1 如家消費(fèi)者的年齡分布 目前如家擁有的消費(fèi)者以 2040歲居多，可見(jiàn)快捷酒店針人群主要分布在青年及中年之間。根據(jù)不同年齡的愛(ài)好及需求，酒店可以相對(duì)的在廣告、配套設(shè)施上實(shí)施不同 的方案，從而加大顧客滿意度。 9 獲取信息的渠道 圖 2 消費(fèi)者獲取信息的渠道 從消費(fèi)者的知曉途徑來(lái)看，大部分人更傾向與朋友介紹和網(wǎng)絡(luò)搜索。從這一數(shù)據(jù)分析來(lái)看，酒店應(yīng)該更加重視顧客服務(wù)以及相應(yīng)的硬件配套設(shè)施，旨在增加忠實(shí)性消費(fèi)者，以及達(dá)到口碑宣傳的效果。另外，酒店應(yīng)該大量增設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，例如網(wǎng)絡(luò)在線客服、網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)預(yù)定客房、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告等，以加大顧客網(wǎng)絡(luò)閱讀量，從而發(fā)展新的顧客。 價(jià)位選擇 價(jià)位選擇 圖 3 消費(fèi)者的價(jià)位選擇 10 根 據(jù)調(diào)查，廣大快捷酒店的消費(fèi)者傾向于選擇 100300元不等的一個(gè)入住價(jià)格。而如家的價(jià)格定位是 159~299 元之間，符合了大部分消費(fèi)者的價(jià)格預(yù)期，在整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上在價(jià)格方面上不會(huì)受到太大的擠壓，很有發(fā)展的空間。 選擇酒店主要的考慮因素 圖 4 消費(fèi)者選擇酒店主要的考慮因素 從上面的表格可以了解，酒店的消費(fèi)者更加注重的是價(jià)格和衛(wèi)生狀態(tài)。而品牌間的無(wú)差異性強(qiáng)，顧客因?yàn)槠放埔蛩剡x擇酒店的比例相對(duì)較小，所以，如家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，必須有明確的市場(chǎng)細(xì)分，制定出相應(yīng)的差別化戰(zhàn) 略，從而占領(lǐng)市場(chǎng)。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 如家快捷酒店、家心怡酒店、七天連鎖酒店占領(lǐng)了重慶快捷酒店的大部分份額，且他們?cè)谥貞c的連鎖店數(shù)量相近，三家都主要定位于商務(wù)人士。三家酒店作為重慶快捷酒店的領(lǐng)先者，且定位相似，之間必然存在著很大市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。 11 似家心怡酒店的基本狀況 酒店簡(jiǎn)介 似 家心怡酒店（連鎖）作為西南商旅酒店連鎖行業(yè)的領(lǐng)先品牌，秉承打造中國(guó)第一家情感體驗(yàn)酒店，通過(guò)藝術(shù)環(huán)境的營(yíng)造、親情服務(wù)的體驗(yàn)，為客人提供一個(gè)便攜的家園。 似家心怡（連鎖）致力于關(guān)注商務(wù)客人和旅行者的核心需求，在產(chǎn) 品功能及管理模式上不斷創(chuàng)新完善，旨在提供高品味、高性?xún)r(jià)比的藝術(shù)主題酒店產(chǎn)品，帶給客人全新的視覺(jué)感受，并通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客人創(chuàng)造便捷和舒適。其富有藝術(shù)氛圍的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，在簡(jiǎn)約中透出奢華，在體驗(yàn)中關(guān)懷人性，傳播簡(jiǎn)約、放松和回歸的生活方式。 重慶似家心怡酒店是一家準(zhǔn)三星級(jí)酒店。重慶似家心怡酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型酒店的連鎖酒店，專(zhuān)業(yè)為商務(wù)人士服務(wù)。裝修具有獨(dú)特風(fēng)格的重慶家心怡酒店環(huán)境，以成為似家心怡酒店在重慶酒店業(yè)的一大亮點(diǎn)，重慶似家心怡酒店“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，受到眾多旅客的歡迎，也讓重慶似家心怡酒店具備了較高的品 味、時(shí)尚。重慶似家心怡酒店精心裝修的客房都配備了齊全的現(xiàn)代化設(shè)施，為了更好的服務(wù)商務(wù)人士，每一間客房都擁有，獨(dú)立的中央空調(diào)、免費(fèi)的帶寬上網(wǎng)和國(guó)內(nèi)外直撥電話等。入住重慶家心怡酒店，你還可以享受到重慶家心怡酒店為你準(zhǔn)備的美味早餐。 品牌理念 似家心怡品牌核心訴求在于家居情感體驗(yàn)傳遞，通過(guò)家居化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，以及親情服務(wù)的開(kāi)展，通過(guò)簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)和 文化風(fēng)格的塑造，營(yíng)造一種簡(jiǎn)約而不失情調(diào)的氛圍，釋放工作和生活的壓力，達(dá)到身心的放松。家心怡倡導(dǎo)人本的家居休閑體驗(yàn)，注重通過(guò)體驗(yàn)放松精神，減輕壓力，訴求一種健康、樂(lè)觀的生活 觀的傳達(dá)。 配套及價(jià)格 表二 重慶似家心怡酒店各個(gè)連鎖店整體概況 名稱(chēng) 解放碑店 沙坪壩 2店 石坪橋店 大學(xué)城店 石橋鋪店 沙坪壩 1店 位置 渝中區(qū) 沙坪壩區(qū) 九龍坡區(qū) 大學(xué)城 高新區(qū) 沙坪壩區(qū) 房間數(shù) 120 70 63 房型 8 6 5 5 8 7 單價(jià)（元 /天間） 148198 140170 169278 207598 169578 158170 12 七天快捷酒店的基本狀況 酒店簡(jiǎn)介 在全國(guó)范圍內(nèi)擁有分店超過(guò) 400家的 7天連鎖酒店覆蓋了全國(guó)近 30個(gè)省和直轄市。短短的幾年 時(shí)間， 7 天連鎖酒店已經(jīng)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)的領(lǐng)先品牌。7 天連鎖酒店擁有完善的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，所以 7 天連鎖酒店擁有眾多的忠實(shí)會(huì)員。 7 天連鎖酒店建立的“ 7 天會(huì)”通過(guò)科技和服務(wù)的持續(xù)創(chuàng)新，結(jié)合充滿活力的 7 天企業(yè)文化，讓 7 天連鎖酒店在全國(guó)范圍迅速的占領(lǐng)經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)。重慶 7 天連鎖酒店作為 7 天連鎖酒店家族中的一員一直為旅客提供快樂(lè)服務(wù)，重慶7 天連鎖酒店定期的會(huì)給會(huì)員提供優(yōu)惠房?jī)r(jià)、豐富的會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)和免費(fèi)睡前牛奶。重慶 7 天連鎖酒店客房所用的設(shè)施都能滿足旅客的核心要求。重慶 7 天連鎖酒店環(huán)境也是多姿多彩的。 營(yíng)銷(xiāo)模式 7 天連鎖酒店建立的“ 7 天會(huì)”擁有會(huì)員超過(guò) 2770 萬(wàn)，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店中規(guī)模最大的會(huì)員體系。作為業(yè)內(nèi)科技領(lǐng)航者， 7 天是目前少數(shù)能“ 7 24 小時(shí)”同時(shí)提供多達(dá) 5 種便利預(yù)訂方式的連鎖酒店，包括：網(wǎng)上預(yù)訂、電話預(yù)訂、 WAP 預(yù)訂、短信預(yù)訂，手機(jī)客戶(hù)端 深諳企業(yè)運(yùn)營(yíng)之道的 7 天連鎖酒店，憑借“ 7 天會(huì)”龐大的會(huì)員體系，通過(guò)科技和服務(wù)的持續(xù)創(chuàng)新，結(jié)合充滿活力的 7 天企業(yè)文化，已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)的領(lǐng)先品牌。 理念創(chuàng)新 在 時(shí)代，『我』成為服務(wù)的核心，在經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店模型基礎(chǔ)上，除了提供環(huán)保、健康的硬件環(huán)境， 7 天連鎖酒店還倡導(dǎo)“快樂(lè)自主，我的生活”的品牌理念，在產(chǎn)品及服務(wù)流程的設(shè)計(jì)上不斷整合創(chuàng)新，提供更具人性化、便捷的優(yōu)質(zhì)酒店及會(huì)員服務(wù)。 配套及價(jià)格 娛樂(lè)設(shè)施：棋牌室、桌球室、乒乓球室、健身室。 提供服務(wù)： 電梯、無(wú)線上網(wǎng)區(qū)域、免費(fèi)停車(chē)場(chǎng)、票務(wù)服務(wù)、前臺(tái)行李寄存、當(dāng)?shù)芈糜畏?wù)、 ATM 取款機(jī) , 客房叫醒服務(wù)、中餐廳 客房設(shè)施：國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話 、 24 小時(shí)熱水淋浴、 吹風(fēng)機(jī)、拖鞋 消遣設(shè)施：酒吧、桑拿浴室、按摩、 足療 上網(wǎng)情況：無(wú)線上網(wǎng)區(qū)域免費(fèi) 13 似家心怡與七天之間的對(duì)比 表三 優(yōu)劣對(duì)比 優(yōu)