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正文內(nèi)容

管理學基礎(chǔ)(已完結(jié))(編輯修改稿)

2025-01-22 19:22 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 環(huán)境中,為了確保實現(xiàn)既定的組織目標而精心的檢查、簡單、糾正偏差等管理活動的統(tǒng)稱 .控制既可以理解為一系列管理活動,也可以理解為實施檢查、監(jiān)督和糾正偏差的管理活動過程,即控制過程。在管理實踐中,控制包括控制活動和控制過程。 作用: 1 是完成計劃任務和實現(xiàn)組織目標的有力保證 2 是及時解決問題、提高組織效率的重要手段 3 是組織創(chuàng)新的推動力 。 是指企業(yè)內(nèi)部的全體成員都參與到企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量工作過程中,把企業(yè)的經(jīng)營管理理念、各種統(tǒng)計與會計手段等結(jié)合起來,在企業(yè)中普遍建立從研究開發(fā)、產(chǎn)品設計、采購、生產(chǎn)加工,到產(chǎn)品銷售、售后服務等環(huán)節(jié)的貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的質(zhì)量管理體系。全面質(zhì)量管理包括全員參與的質(zhì)量管理和全過程質(zhì)量管理 2 個方面。 22.現(xiàn)代 企業(yè)管理決策的特點。 1 決策問題越來越復雜且影響面越來越大 2 決策時間要求越來越短 3 決策所包含的信息量越來越大 4 決策主體由個人轉(zhuǎn)向群體 填空選擇判斷 : ,有輸入、處理、輸出和反饋四 個環(huán)節(jié)構(gòu)成;他在管理各只能中占有重要地位,就是管理的(決策職能) ,必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標,對各生產(chǎn)環(huán)節(jié)要素驚醒統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度,使各要素間能夠均衡配置,各環(huán)節(jié)互相銜接、相互促進。這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是管理的(協(xié)調(diào))職能。 ,成為后來管理過程學派的理論基礎(chǔ),他的代表作是(《工業(yè)管理和一般管理》) :人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素影響,而且還受到環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了(人際關(guān)系 學說) ,科學管理的中心問題是(提高勞動生產(chǎn)率) ,組織是一個互相聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的(社會技術(shù)系統(tǒng)) ,來源于(軍隊) ,就是(戰(zhàn)略管理)的核心。 不啊不,美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得圣吉教授出版了一本享譽世界之作,引起世界管理界的轟動,這就是( 《第五項修煉 — 學習型組織的藝術(shù)與實務》 ) 增強企業(yè)競爭力,從(生產(chǎn)流程上)保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶 ,可以將其分為目標、策略、政策等多種。在決策或處理問題時,用以指導并溝通思想活動的方針和一般規(guī)定就是(政策),它指明了組織活動的方向和范圍 ,企業(yè)在追求自身利益最大化的同時,通過市場中“看不見的手”的引導。實現(xiàn)(資源配置),從而實現(xiàn)全社會的公共利益最大化。 ,企業(yè)目標可分為主要目標、并行目標、次要目標。其中,(主要目標)由企業(yè)性質(zhì)決定,是 貢獻給顧客的目標。 ,應根據(jù)外部環(huán)境的變化及時間調(diào)整與修正,使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨。這就是確定企業(yè)目標的(權(quán)變性)原則。 。這樣,企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡,即是目標的(層次性) 、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的。這就是企業(yè)目標的( 變動性 ) (科學管理理論) ,現(xiàn)代管理學提倡(參與制目標設定法),企業(yè)員工 參與企業(yè)目標的設立 ,但最早將目標管理理論應用于管理實踐的國家是(日本) 20.( 70 年代)以后,在我國一些企業(yè),目標管理思想得到廣泛的應用 21 美國對 70 個目標管理計劃的實施情況進行了調(diào)查,得出結(jié)論:若高層管理者對目標管理高度重視,并親身參與目標管理的實施過程,生產(chǎn)率的平均改進程度可達到 56%;否則生產(chǎn)率僅提高( 6%) ,運用數(shù)字模型對事物未來的發(fā)展趨勢作出定量、具體的描述。他需要有充分、有效的(數(shù)據(jù)資料) 趨勢作出描述,例如對五年后技術(shù)變革方向進行預測,通常采用(定性預測)方法 ,需要做的是(短期預測) ,具有極大偶然性、隨機性、又無先例可循切具有大量不確定性的決策活動,其方法和步驟也是難以程序化、標準化,不能重復使用的。這類決策屬于( 非程序化決策 ) ,如任務的日常安排、常用物資
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