酒莊專賣店營運管理手冊(編輯修改稿)
2025-01-22 05:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 3）辭職者工資于公 司規(guī)定的日期計發(fā)。 （ 五 ） 儀容儀表： 1 必須穿公司制服，整裝上班，女孩子稍微可以畫點淡妝。 2 必須用自己最真誠的微笑去接待每一位客戶。 （六）業(yè)務(wù)員 的工作職責(zé)與范疇 1） 通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提 高品牌知名度。 2）做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用 品 的擺放整齊、清潔、有序。 3）時刻保持良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。 4）利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望， 增加專賣店的營業(yè)額。 5）收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，并向 店長 匯報。 6）收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場活動等信息，并向 店長 匯報。 7） 完成日、周、 月（如銷售、補貨、盤點）報表等工作，并向 店長 匯報。 8）完成 店長 交辦的各項工作，并堅定實行專賣店的各項零售政 策。 以上只是我們 業(yè)務(wù)員 最基本的工作職責(zé)。 （七） 行為規(guī)范條例 儀容儀表 ： 大方有禮的行為舉止、 整潔得體的儀容儀表、 自信的態(tài)度、明朗清晰的表達(dá)、親切自然的表情 。 統(tǒng)一著裝：上班期間統(tǒng)一穿工作服、佩戴胸牌、化淡妝；首飾 飾品簡單大方，不夸張、不另類、不帶聲響、色彩不夸張等。 個人衛(wèi)生：工裝及時清洗，保持整潔；指甲修剪整齊干凈不 留長、不涂抹夸張鮮艷的指甲油；不噴灑濃烈香水。 儀容：保持 正確站姿，不依靠柜臺站立、不雙手交叉抱于胸前 ， 不手插于
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