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正文內(nèi)容

服裝-專賣店營運手冊(編輯修改稿)

2025-03-10 15:35 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 : 332985688,個人主頁 網(wǎng)友(洪楓)傾情為您奉獻, : 332985688,個人主頁 11 第百二十九章 2) 初盤后,交叉對產(chǎn)品進行復(fù)盤(抽點) 第百三十章 3) 復(fù)盤如發(fā)現(xiàn)差錯,對所有產(chǎn)品進行重盤 第百三十一章 4) 盤點結(jié)束后總結(jié)盤點報告,除留檔備份外另按時上報公司 第百三十二章 *注意事項: 第百三十三章 1) 每日檢查庫存,及時補貨,確保每天有足夠的產(chǎn)品供應(yīng)(補貨單須留檔備份) 第百三十四章 2) 每天填寫日銷售報表,方便定期整理 第百三十五章 3) 每月月初 5 號之前,將上月銷售、庫存報表反饋(傳真)到公司,如遇新 品上市應(yīng)以每周上報一次,以便公司及時掌握各區(qū)域銷售及庫存情況 第百三十六章 4) 店鋪負責(zé)人應(yīng)每日作缺貨檢查,定期(每月)對滯銷貨,破損、丟失貨做分析與匯報,并及時采取相應(yīng)措施 第百三十七章 賣場管理 第百三十八章 ( 1)賣場環(huán)境 第百三十九章 提供一個舒適、明快的購物環(huán)境,不僅能吸引顧客樂意光臨本店,同時也能使工作人員保持良好的心情,更大程度的發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性。 第百四十章 1) 櫥窗、門框明亮、整潔,地板、墻壁保持干凈; 第百四十一章 2) 做好試衣間、收銀臺的衛(wèi)生清潔(試衣網(wǎng)友(洪楓)傾情為您奉獻, : 332985688,個人主頁 網(wǎng)友(洪楓)傾情為您奉獻, : 332985688,個人主頁 12 間不可做儲藏); 第百四十二章 3) 經(jīng)常抹去貨架、貨柜、衣架、掛鉤上的灰塵,保持燈具效果,發(fā)現(xiàn)破損及時維修; 第百四十三章 4) 保持形象、標牌、宣傳品的整潔,防止其松落; 第百四十四章 5) 如有新品上市或促銷活動,須充分利用店頭、櫥窗、宣傳架來展示海報、條幅等宣傳品; 第百四十五章 6) 氣氛營造 第百四十六章 ☆確保員工士氣高昂 第百四十七章 ☆如有條件可以適中音量播放兒童音樂或卡通節(jié)目 第百四十八章 7) 賣場內(nèi)不可放置其它雜物,確保顧客的購物空間 第百四十九章 ( 2)產(chǎn)品陳列 第百五十章 良好的陳列效果有助提高店鋪的形象,增加專賣店生意及給顧客留下良好的印象。 第百五十一章 目的: 1) 體現(xiàn)公司產(chǎn)品風(fēng)格、檔次、形象; 第百五十二章 2) 讓顧客容易了解貨品的款式、質(zhì)量、搭配; 第百五十三章 3) 直接刺激銷售,提升業(yè)績。 第百五十四章 陳列原則: 第百五十五章 1) 分區(qū)陳列 網(wǎng)友(洪楓)傾情為您奉獻, : 332985688,個人主頁 網(wǎng)友(洪楓)傾情為您奉獻, : 332985688,個人主頁 13 第百五十六章 ☆店頭區(qū) — 特價品、促銷品 第百五十七章 ☆中央?yún)^(qū) — 陳列大眾品的角落 第百五十八章 ☆內(nèi)部區(qū) 陳列高級品的角落 第百五十九章 2) 櫥窗是店鋪的第一張臉!裝扮好它,你才能“誘導(dǎo)”到更多顧客! 第百六十章 (季節(jié)性產(chǎn)品,流行產(chǎn)品,主力產(chǎn)品;便宜促銷的產(chǎn)品) 第百六十一章 3) 保持產(chǎn)品的潔凈與整齊是店面管理的第一技巧! 第百六十二章 4) 產(chǎn)品按類別分區(qū)(系列性)陳列,保持排列有序; 第百六十三章 5) 陳列順序:顏色由淺到深,厚度由薄到厚,尺寸由小到大; 第百六十四章 6) 白色及顏色較淺的產(chǎn)品,要勤于替換,以免污損; 第百六十五章 7) 重點產(chǎn)品的陳列以 1— 米高為宜(考慮到兒童); 第百六十六章 8) 盡量將下列產(chǎn)品陳列到最佳位置; 第百六十七章 ☆大眾 消費者喜歡的商品 第百六十八章 ☆希望加快走貨速度的產(chǎn)品(包含正在促銷的) 第百六十九章 9) 采取“先賣后補”的方法,令產(chǎn)品轉(zhuǎn)換網(wǎng)友(洪楓)傾情為您奉獻, : 332985688,個人主頁 網(wǎng)友(洪楓)傾情為您奉獻, : 332985688,個人主頁 14 快捷,減少壞貨; 第百七十章 10) 產(chǎn)品盡可能做大量陳列,可以給人一種商品豐富,品種全,給顧客很強的視覺感受,產(chǎn)生購買欲望 第百七十一章 11) 相關(guān)陳列 / 主題陳列 / 促銷性陳列; 第百七十二章 ☆相關(guān):可以將配套的產(chǎn)品(服裝、鞋、帽)放在一起 第百七十三章 ☆主題:創(chuàng)造一個主題,如運動、智力開發(fā)、環(huán)境保護等,將主題產(chǎn)品陳列在一起,并在現(xiàn)場的陳列上突顯這一主題。 第百七十四章 ☆促銷性:將促銷產(chǎn)品集中陳列,可以劃出促銷區(qū),促陳列量一定要大,可以比平時的陳列高一些,密 一些。 第百七十五章 12) 制造賣點,如百元區(qū)、“歡樂童年,百年珍藏”等; 第百七十六章 13) 確保所有款式、款號、顏色等產(chǎn)品均以展示; 第百七十七章 14) 面朝外的立體陳列,可使顧客容易看到產(chǎn)品;標價牌、衣架方向應(yīng)一致,標簽向正面,使顧客一目了然; 第百七十八章 15) 充分利用好賣場內(nèi)的柱子,可張貼海報、POP; 網(wǎng)友(洪楓)傾情為您奉獻, : 332985688,個人主頁 網(wǎng)友(洪楓)傾情為您奉獻, : 332985688,個人主頁 15 第百七十九章 16) 遵循重點產(chǎn)品展示于重要位置的原則 : 第百八十章 ☆重點產(chǎn)品:促銷品,暢銷品,新產(chǎn)品,高利潤產(chǎn)品; 第百八十一章 ☆重要位置:店頭區(qū),主要通道兩側(cè),進門右側(cè)區(qū),收銀臺附近; 第百八十二章 17) 陳列產(chǎn)品要定期更換(尤其是模特)。 第百八十三章 ( 3)人手分配 第百八十四章 店鋪負責(zé)人可以根據(jù)顧客 流量,適當(dāng)分配人手予以配合,以求: 第百八十五章 ☆增加銷售機會; 第百八十六章 ☆保障賣場安全,慎防店鋪盜竊。 第百八十七章 注意事項: 第百八十八章 1) 確保進入與離開店鋪的顧客均得到禮貌招呼(亦可預(yù)防店鋪被盜); 第百八十九章 2) 如沒有顧客付款,應(yīng)把收銀柜鎖好。 第百九十章 ( 4)賣場禁忌 第百九十一章 1) 不要為了業(yè)績而忽視人際關(guān)系 第百九十二章 2) 不要把顧客當(dāng)賊防 第百九十三章 ☆現(xiàn)場搜身 第百九十四章 ☆尾隨盯梢 第百九十五章 ☆嬉笑打鬧、鶴立雞群 第四章 服務(wù)與銷售 網(wǎng)友(洪楓)傾情為您奉獻, : 332985688,個人主頁 網(wǎng)友(洪楓)傾情為您奉獻, : 332985688,個人主頁 16 除了產(chǎn)品有競爭力之外,銷售服務(wù)便是獲得利潤的關(guān)鍵。為提高各專賣店的服務(wù)水平,公司制定出針對
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