【文章內(nèi)容簡介】 念 QY 企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是企業(yè)文化 RS人事調(diào)整的目的是（ C．保證工作或任務的完成） RY人員控制系統(tǒng)的控制對象是（ B．員工的行為）。 RG如果考評管理者的領(lǐng)導能力和影響能力，主要通過向 ( C )獲取信息。 C．下屬部門 RT 如圖所示的正式溝通模式是（ C）。 C 環(huán)式溝通 RQ 若企業(yè)要改變經(jīng)營方向、進入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢進行（ 期預測）。 RM人們常說 “管理是一門藝術(shù) ”，強調(diào)的是（ ）。 A．管理的實踐性 RM人們在通往目標的道路上所遇到的障礙就是（ ）。 A．挫折 RM人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的（ ）原因造成的。 C．選擇性知覺 RB 日本經(jīng)濟之所以能在 “戰(zhàn)后 ”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導和關(guān)鍵作用的是（ ）。 A．培養(yǎng)并利用了自己獨特的企業(yè)文化 RG如果考評管理者的領(lǐng)導能力和影響能力，主要通過向 (C．下屬部門 )獲取信息。 RG 如果下級認為上級有合法的權(quán)力影響他，他必須接受上級的領(lǐng)導。權(quán)利是（ A）合法權(quán) SH適合于挑選管理人員的甄選方法是（ C ） C測評中心 SC深層的企業(yè)文化是指（ D．企業(yè)精神）。 SC市場營銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等具體實施戰(zhàn)略屬于（職能戰(zhàn)略） SC市場 的概念從其發(fā)展角度分析可以表述為（ D） D有形場所、流通領(lǐng)域和交換關(guān)系的整合 SX首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出來的是（ D．彼得 ?德魯克）。 SY屬于確定型決策方法的模型很多，教材中介紹的方法是（ A．盈虧平衡點法）。 SZ述職報告是對管理人員進行考評的一種方式，它屬于（ ）。 D. 自我考評 TS 它是一個網(wǎng)絡系統(tǒng)，由輸入、處理、輸出和反饋四個環(huán)節(jié)構(gòu)成，它是管理的一項重要職能，即（決策） TG通過對目標變遷的分析，我們有理由相信，（企業(yè)長壽）是成功管理的直觀標志，也是企業(yè)的永恒追求。 TL泰羅的管理理論對以后管理理論的發(fā)展產(chǎn)生了深遠影響，他的代表作是（《科學管理原理》），他被稱為 “科學管理之父 ”。 TL泰羅科學管理理論的中心問題是（ ）。 C．提高勞動生產(chǎn)率 TL泰羅在科學管理理論中提出（ C ）。 WB韋伯認為，企業(yè)組織中存在三種純粹形態(tài)的權(quán)力。其中（理性 ——合法的權(quán)力）最符合理性原則、效率最高的權(quán)力形式。 WJ 為進行有效的成本控制，許多企業(yè)引用了（成本中心）的概念，由主管人員對產(chǎn)品或服務的成本負責。 WL為了保證計劃目標得以實現(xiàn) ,就 需要有控制職能 ,控制的實質(zhì)就是使（ A．實踐活動符合于計劃）。 WS為實現(xiàn)組織目標而采取的一系列措施、手段或技巧就是（ ）。 XT 系統(tǒng)管理學派認為，組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的（ C．社會技術(shù)系統(tǒng)）。 XS銷售人員意見綜合預測方法主要適用于（市場預測） XT 協(xié)調(diào)最基本的手段是（加強信息溝通） XX信息過濾、篡改和失真的溝通模式是（鏈式溝通） XF西方早期的管理思想中，（ ）是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)學家。 A．亞當 ?斯密 XJ 下級不愿意向 上級傳遞壞消息，怕被上級認為自己無能；而上級也可能沒有注意到下級的貢獻，把下級的貢獻歸到自己頭上，引起下級不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是（ ）。 A．地位差異 XL下列各選項中，（ ）屬于管理的對象。 B．組織資源和組織活動 XL心理成熟度高的下屬（ C ） C靠強烈的 ） 結(jié)構(gòu)、 XL下列控制行為屬于反饋控制的有（ ABC ）。 、轉(zhuǎn)產(chǎn)銷路不暢的產(chǎn)品 B.修理不合格產(chǎn)品 XD現(xiàn)代管理中 ，需要激發(fā)的沖突是（ ）。 A．建設(shè)性沖突 XD現(xiàn)代管理理論叢林中，（ B ）主張各種管理職能是一個連續(xù)循環(huán)過程。 論 XS像市場營銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實施戰(zhàn)略，屬于（ ）。 D．職能戰(zhàn)略 XP 小批量生產(chǎn)和全自動生產(chǎn)需要寬松、靈活的組織結(jié)構(gòu)，如（ ）。 B．有機式結(jié)構(gòu) XX 信息溝通在上下級之間進行，而并不與鏈條兩端的人員直接進行。信息層層傳遞，路線長、速度慢，且容易發(fā)生信 XY 需要層次理論是美國著名管理心理學家和行為學家亞伯拉罕 ?馬斯洛提出來的一種激勵理論，屬于 （ ）。 A．）。 YX 有些組織目標不是一成不變的，一般來說，（ D．長期目標）應保持一定的穩(wěn)定性。 YG“一個組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān) ”，這是（ ）理論的觀點。 D．成就需要 YJ依據(jù)控制措施作用的（ D環(huán)節(jié)）不同， …. YY 應用模擬情景訓練方法測試應聘者有較高的準確度，常用于招聘（ ）。 D．高層管理者 YJ有計劃地安排管理人員擔任同一層次不同的管理職務，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓的方法之一，即（ ）。 B. 職務輪換 ZC 在沖突發(fā)生后，管理者可以召集沖 突的雙方，通過開會等方式，讓雙方開誠布公地交流，積極傾聽并理解對方的意見。這種解決沖突的方法是（協(xié)調(diào)解決） ZD在德魯克目標管理概念的基礎(chǔ)上，有一位學者提出了新的業(yè)績評價方法，他就是（ C． D?麥格雷戈）。 ZG 在管理的各項職能中，（控制）職能能夠保證目標及為此而制定的計劃得以實現(xiàn)。 ZG在管理的各項職能中 ,最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（ D．控制）。 ZG在管理學中，組織的靜態(tài)方面含義就是（組織結(jié)構(gòu)）。 ZK 在控制標準中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機器臺時產(chǎn)量、貨運噸公里 油耗等標準屬于（ B．實物標準 ）。 ZQ在企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中，比較穩(wěn)定的 ） B效率是投入與產(chǎn)出的比值 C效果是指有效產(chǎn)出量 ZG在管理學中，組織的靜態(tài)方面含義就是（ ）。 C．組織結(jié)構(gòu) ZH 在黃金首飾加工企業(yè)，管理者通過電子監(jiān)測儀檢查進出車間的每一個人，以便控制黃金的流失。在這里，電子監(jiān)測儀就是控制的（ ）。 C．媒體 ZH綜合計劃中（ BDE ） B可以調(diào)整的生產(chǎn)能力因素有勞動力、工作時間、庫存量和分包 D 加班會導致低下的生產(chǎn)率、低劣的質(zhì)量和更多的事故，總是不可取的 E 分包可以使獲得外部 臨時性的生產(chǎn)能力 ZK在快速變化的環(huán)境條件下，需要設(shè)計有機式的組織結(jié)構(gòu)，比如（ ）。 D．矩陣制結(jié)構(gòu) ZZ 在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是，正式組織是以（ ）為重要標準。 D．效率的邏輯 ZR責任、權(quán)利、利益三者之間不可分割 … 這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的（ A責權(quán)利對等）原則 ZR在人力資源管理中，員工被認為是（ D ） D有價值的、難以模仿的資源 ZL戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是（ ）。 B．預測 ZL 戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠景和總體目標，規(guī)定 組織總的行動綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的（全局性）特征。 ZL戰(zhàn)略管理是組織（ ）最重要的職責。 B．高層管理者 ZL 戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標和基本措施，為使其得以順利執(zhí)行，必須（編制具體的行動計劃）以明確每一階段的任務。 ZD制定作業(yè)計劃的依據(jù)是（ ）。 SY屬于確定型決策方法的模型很多，教材中介紹的方法是（ ）。 A．盈虧平衡點法 ZH綜合計劃與專項計劃之間是（ ）的關(guān)系。 ZZ組織的各級管理人員都是計劃的編制者，戰(zhàn)略性計劃是由（ ）負責制定的。 管理者 ZZ組織結(jié)構(gòu)設(shè)計必須與（ A組織目標）相匹配 ZZ組織內(nèi)部管理人員的選聘 …. （ C高層管理者）的選聘多采用外源渠道。 ZZ組織是管理的基本職能之一，它是由（ ）三個基本要素構(gòu)成。 C．目標、部門和關(guān)系 ZZ組織制定業(yè)務層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是（ ）。 C．公司層戰(zhàn)略 ZJ在計劃評審技術(shù)（ PERT）中，關(guān)鍵線路是指（ D ) D. PERT 網(wǎng)絡中花費時間最長的活動組成的序列 ZJ在經(jīng)濟全球化進程中，（ C ）。 ：全球的產(chǎn)品、全球的質(zhì)量、全球的資源、全球的供應商以及全球的競 爭 ZX在下列關(guān)于價值工程表述中，正確的有（ BCE ） 基礎(chǔ)的，需要各部門之間的密切合作。 ，造成產(chǎn)品使用成本提高，就會導致產(chǎn)品的壽命周期成本上升 功能分析。 多選 1990年， … 下列選項中