【正文】 Y 對(duì)于營利性組織來說，（ B．降低成本）是提高組織經(jīng)濟(jì)效益或獲取價(jià)格優(yōu)勢的基本途徑。 B．組織中個(gè)體差異的客觀存在 DX 定性預(yù)測主要依靠專業(yè)人員用多年積累的知識(shí)和 經(jīng)驗(yàn)，對(duì)有關(guān)事物遠(yuǎn)期的變化趨勢進(jìn)行描述，需 要進(jìn)行（ ）。 GY 關(guān)于計(jì)劃工作基本特征的描述準(zhǔn)確的是（計(jì)劃工作居首要地位、計(jì)劃工作是有目的的行為、計(jì)劃工作講究效率） GY 關(guān)于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質(zhì)層的關(guān)系，正確的描述是（精神層是物質(zhì)層和制度層的思想 D）比較合適。 C．管理者的權(quán)力源自職位 GY 關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，（ ）是不準(zhǔn)確的。 C組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的完美程度和效率、效果 HL亨利 .法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽(yù)為（ C） C經(jīng)營管理之父 HE海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進(jìn)空調(diào) 生產(chǎn)線，這是（ ）的發(fā)展戰(zhàn)略 B．關(guān)聯(lián)多元化 HC赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（ A保健因素） … 但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。 JH計(jì)劃工作有廣義和狹義之分，狹義的計(jì)劃工作主要是指（ ）。 JC決策的第一步是（ ）。 A．全局觀念 KZ控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息（ D反饋）過程 LL老李作為一名高級(jí)管理者受雇于某大型企業(yè)，對(duì)于目前的老李來說，其激勵(lì)因素是（自我實(shí)現(xiàn)的需要） LX理想的行政組織體系理論，是由馬克斯 D．自身影響力 LD領(lǐng)導(dǎo)行為理論研究的是（ A ） A領(lǐng)導(dǎo)者的外在行為 LD領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任是（ D） D以上選擇都不合理 LD領(lǐng)導(dǎo)行為理論認(rèn)為，對(duì)于銷售代表和一些研究人員適合（ C）領(lǐng)導(dǎo)方 式。據(jù)此，單位可變成本降到（ D）元 /件時(shí)才不至于虧損。那么，該企業(yè)盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量為（ ）萬件。 B．乙 MQ某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所 示：單位：萬元?jiǎng)t，用折衷法選取的最優(yōu)方案為（ ）。 QY 企業(yè)專門經(jīng)營滿足某顧客群各種產(chǎn)品的目標(biāo)市場選擇策略屬于（ C ）。 C 環(huán)式溝通 RQ 若企業(yè)要改變經(jīng)營方向、進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對(duì)該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢進(jìn)行（ 期預(yù)測）。 SC市場營銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等具體實(shí)施戰(zhàn)略屬于（職能戰(zhàn)略） SC市場 的概念從其發(fā)展角度分析可以表述為（ D） D有形場所、流通領(lǐng)域和交換關(guān)系的整合 SX首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是（ D．彼得 ?德魯克）。其中（理性 ——合法的權(quán)力）最符合理性原則、效率最高的權(quán)力形式。 A．地位差異 XL下列各選項(xiàng)中，（ ）屬于管理的對(duì)象。 A．）。 ZG在管理的各項(xiàng)職能中 ,最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（ D．控制）。 D．效率的邏輯 ZR責(zé)任、權(quán)利、利益三者之間不可分割 … 這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（ A責(zé)權(quán)利對(duì)等）原則 ZR在人力資源管理中，員工被認(rèn)為是（ D ） D有價(jià)值的、難以模仿的資源 ZL戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是（ ）。 ZZ組織的各級(jí)管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由（ ）負(fù)責(zé)制定的。 AZ 按預(yù)測屬性的不同，可將預(yù)測劃分 為（ CD） C定性預(yù)測 D定量預(yù)測 AZ 按照溝通方式的不同，溝通可以劃分為（ BC ）等類型 B口頭溝通和書面溝通 C非語言方式溝通和電子媒介溝通 AZ 按照預(yù)測應(yīng)用范圍的不同，可以將預(yù)測分為（ ABCD） A宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測 B 部門經(jīng)濟(jì)預(yù)測 C地區(qū)經(jīng)濟(jì)預(yù)測 D企業(yè)經(jīng)濟(jì)預(yù)測 AZ 按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（ C．正式溝通 D．非正式溝通）。 DX 定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析，進(jìn)行決策的方法。 A存在著一個(gè)明確的目標(biāo) B存在著兩個(gè)以上 備選方案 C存在自然狀態(tài) D不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益可以計(jì)算 E自然狀態(tài)的概率可以估計(jì)出來 GJ根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)算可以劃分為不同的類別，包括（ A．剛性預(yù)算和彈性預(yù)算 C．收入預(yù)算和支出預(yù)算 D．總預(yù)算和部門預(yù)算）。 A．他們所履行的管理職能是相同的 B．高層管理者花在計(jì)劃職能上的時(shí)間要比基層管理者多 D．基層管理者花在領(lǐng)導(dǎo)職能上的時(shí)間要比高層管理者多 GL管理沖突一般包括（ ）等步驟。 作是不可分的 、人事等工作中 JC 堅(jiān)持組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則要做到（ ）。 A．轉(zhuǎn)移法 B．不為法 C．換位法 D．糊涂法 MC明茨伯格通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（ A．人際關(guān)系角色 C．信息角色 D．決策角色）。這些權(quán)力包括：（ ）。 A． 企業(yè)高層管理人員 C．中層管理人員 D．基層管理人員 QH強(qiáng)化理論中的強(qiáng)化類型有 A．積極強(qiáng)化 B．消極強(qiáng)化 C．懲罰 D．自然消退 QD確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素（ ABD 組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位、管理人員的流動(dòng)率、組織發(fā)展的需要） QD確定組織的宗旨應(yīng)避免（ ）。 TG通過溝通的含義看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（ AB） A信息的傳遞 B對(duì)信息的理解 WL 為了保證對(duì)組織工作進(jìn)行有效的 控制，管理者應(yīng)遵循以下基本原則（ A．目標(biāo)明確原則 B．控制關(guān)鍵點(diǎn)原則 D．及時(shí)性、經(jīng)濟(jì)性原則 ）。 XL下列組織結(jié)構(gòu)類型中，屬于以分權(quán)為主要特征的類型是（ BDE） B事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D控股型組織結(jié)構(gòu) E矩陣制組織結(jié)構(gòu) XD現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說（ ）都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。 A．職能戰(zhàn)略 B．業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略 D．公司層戰(zhàn)略 YT 一體化發(fā)展戰(zhàn)略是一種擴(kuò)展組織經(jīng)營范圍的戰(zhàn)略，它主要有兩種表現(xiàn)形式，即（ ） A．前向一體化戰(zhàn)略 B．后向一體化戰(zhàn)略 YM 以滿足組織成員的需要為出發(fā)點(diǎn)配置人員 ，要考慮的是：（ ）。 ZZ組織經(jīng)營活動(dòng)的復(fù)雜性決定了組織目標(biāo)具有如下性質(zhì)： (A．多重性 B．層次性 D．變動(dòng)性 )。 A．科學(xué) C．藝術(shù) ZS在雙因素理論中，（ ）體現(xiàn)的是保健因素。 YY影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多，比如（）等 A．戰(zhàn)略 B．技術(shù) C．環(huán)境 D．組織規(guī)模 YS用數(shù)字形式表示的計(jì)劃是預(yù)算。 A．信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息 B．通過一定的媒介傳遞信息 C．接受者接受信息并解碼 D．信息反饋 XY需要層次理論中，下列選項(xiàng)屬于安全需要的有（ ）。 B.確定具體評(píng)價(jià)指標(biāo) WL為了有效的實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景， … 就是（ AD 目標(biāo)、目的） WL為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策，如財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃決策等，就是（ ）。 A．群體決策中責(zé)任模糊 B．群體決策方案更容易被接受 D．群體決策比個(gè)人決策的精確性強(qiáng) RY 人員控制系統(tǒng)的功能主要體現(xiàn)在以下幾 個(gè)方面（ A．明確任務(wù)及偏差的責(zé)任人 B．為崗位或任務(wù)配備合適的人員 DD調(diào)動(dòng)員工士氣，提高員工的執(zhí)行能力和自我控制能力）。 B．權(quán)力的需要 C．社交的需要 D．成就的需要 MA梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本 B．企業(yè)中存在著非正式組織 C．生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣 MG 美國管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，（ ）是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。 MB目標(biāo)管理注重結(jié)果，所以，對(duì)部門、個(gè)人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進(jìn)行（ A．自我評(píng)定 B．領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審 D．群眾評(píng)議）。 A．改進(jìn)工作方法 B．改進(jìn)組織工作和領(lǐng)導(dǎo)工作 C．調(diào)整或修正原有計(jì)劃或標(biāo)準(zhǔn) D．調(diào)整原有標(biāo)準(zhǔn) KZ控制系統(tǒng)是指由（ ）組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。 劃促使管理者展望未來 GL管理作為一種特殊的實(shí)踐活動(dòng) … 比如（ ABC二重性、科學(xué)性、藝術(shù)性） GY 歸因理論認(rèn)為，人們把自己的成功和失敗主要?dú)w結(jié)為四個(gè)方面的因素：即努力程度、能力 、任務(wù)難度和機(jī)遇。 GJ根據(jù)應(yīng)用廣度的不同可以將計(jì)劃分為（ AB） A戰(zhàn)略計(jì)劃 B作業(yè)計(jì)劃 GS 公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時(shí)，需要考慮的問題有：（ B．該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力 C．公司是否擁有優(yōu) 勢資源 D．該產(chǎn)業(yè)的盈利能力）。 DY 當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足， … 受挫后的防范措施一般有（ BC 積極進(jìn)取的措施、消極防范的措施） DE 德爾菲法是一種改進(jìn)的專家意見法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即（ ）。 A．確定型決策 策 AZ 按照控制對(duì)象的范圍，可以將控制分為（ ）