【正文】 C．提高勞動生產(chǎn)率 TL泰羅在科學管理理論中提出（ C ）。 A．亞當 ?斯密 XJ 下級不愿意向 上級傳遞壞消息，怕被上級認為自己無能；而上級也可能沒有注意到下級的貢獻，把下級的貢獻歸到自己頭上，引起下級不滿。 B．有機式結(jié)構(gòu) XX 信息溝通在上下級之間進行，而并不與鏈條兩端的人員直接進行。這種解決沖突的方法是（協(xié)調(diào)解決） ZD在德魯克目標管理概念的基礎(chǔ)上，有一位學者提出了新的業(yè)績評價方法，他就是（ C． D?麥格雷戈）。 C．媒體 ZH綜合計劃中（ BDE ） B可以調(diào)整的生產(chǎn)能力因素有勞動力、工作時間、庫存量和分包 D 加班會導(dǎo)致低下的生產(chǎn)率、低劣的質(zhì)量和更多的事故，總是不可取的 E 分包可以使獲得外部 臨時性的生產(chǎn)能力 ZK在快速變化的環(huán)境條件下，需要設(shè)計有機式的組織結(jié)構(gòu)，比如（ ）。 SY屬于確定型決策方法的模型很多，教材中介紹的方法是（ ）。 ，造成產(chǎn)品使用成本提高，就會導(dǎo)致產(chǎn)品的壽命周期成本上升 功能分析。 CP 產(chǎn)品始終處于被加工狀態(tài)是最理想的狀態(tài)。 A．關(guān)懷維度 B．定規(guī)維度 FX分析企業(yè)短期償債能力的指標有（ AB ）。 B．該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力 C．公司是否擁有優(yōu)勢資源 D．該產(chǎn)業(yè)的盈利能力 GL關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)之間在（ ）等方面，有一定的關(guān)聯(lián)性。 A．因事?lián)袢? B．人事動態(tài)平衡 C．量才使用 D．程序化、規(guī)范化 JH計劃工作的起點是機會分析，包括下列 D差異化戰(zhàn)略）的一種特殊表現(xiàn)形式 JL 激勵對于組織管理具有重要意義，激勵的作用主要體現(xiàn)在（ ABCD 有利于激發(fā)和協(xié)調(diào)職工的積極性、有助于將職工的個人目標與組織 目標統(tǒng)一起來、有助于增強組織的凝聚力、促進 JH計劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計劃工作包括（ ）。 A．法定權(quán)力 B．獎勵權(quán)力 D．處罰權(quán)力 LD 領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中需要具備多種能力，它們是：（ ）。 MK馬克斯 它由（ ）三個部分組成。 A． M 型結(jié)構(gòu) B．多部門結(jié)構(gòu) D．產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu) TG 通過溝通的含義可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（ ）。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類：（ A．機械式組織 B．有機式組織）。 YX 影響預(yù)測準確性的因素有：（ ABCD）等。 A、較高素質(zhì)的管理者 B可靠性 D適當?shù)氖跈?quán) ZL戰(zhàn)略管理過程大致可分為六個階段，概括起來就是：（ A．戰(zhàn)略分析 B．戰(zhàn)略制定 C．戰(zhàn)略實施 D．戰(zhàn)略控制）。 象是組織全局 ZX 直線職能型組織結(jié)構(gòu)比直線型和職能型都有優(yōu)勢，它（ ）。 D.成本預(yù)算 YY用于衡量工作績效的各種信息應(yīng)滿足（ ）等方面的要求。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類：（ ）。 A．人力資源 B．物力資源 C．財力資源 D．技術(shù)資源 WZ物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)，包括 A．產(chǎn)品設(shè)計 B．產(chǎn)品質(zhì)量 C．廠容廠貌 D．員工服飾 XL 下列各選項中， (ABCD)屬于管理者所扮演的決策角色。B直線職能制結(jié)構(gòu) C職能制結(jié)構(gòu) D直線制結(jié)構(gòu) RH任何組織的經(jīng)營目標都是多元化的，比如： 福利待遇 SJ實踐表明，許多企業(yè)實行了目標管理以后，取得了很好的效果，比如：（ A．管理效率提高了 B．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計更加合理 C．職工主動參與目標的設(shè)立 D．有效 的監(jiān)督與控制）。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（ ）。下屬因素主要是指：（ A．控制點 C．經(jīng)驗 D．知覺能力）。 LD領(lǐng)導(dǎo)活動是一個包含多種因素的活動過程，這些因素有：（ ）。 A． B．穩(wěn)定性 C．可控性 GH規(guī)劃是指組織為實現(xiàn)它的（ ）等而制定的綜合性計劃。 GJ 根據(jù)管理二重性的原理，與自然屬性相聯(lián)系的是（ ）。 C．達標績效評價 D．管理 績效評價 DM對某一特定社會中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括（ ）。 C．正式溝通 D．非正式溝通 BT 波特教授在產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析框架基礎(chǔ)上，提出了三種可供選擇的一般性競爭戰(zhàn)略，它們是： ( ACD成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和、集中化戰(zhàn)略 )。 C．公司層戰(zhàn)略 ZJ在計劃評審技術(shù)（ PERT）中，關(guān)鍵線路是指（ D ) D. PERT 網(wǎng)絡(luò)中花費時間最長的活動組成的序列 ZJ在經(jīng)濟全球化進程中，（ C ）。 B．高層管理者 ZL 戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標和基本措施，為使其得以順利執(zhí)行，必須（編制具體的行動計劃）以明確每一階段的任務(wù)。 C．組織結(jié)構(gòu) ZH 在黃金首飾加工企業(yè)，管理者通過電子監(jiān)測儀檢查進出車間的每一個人，以便控制黃金的流失。 D．高層管理者 YJ有計劃地安排管理人員擔任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓的方法之一，即（ ）。 論 XS像市場營銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實施戰(zhàn)略，屬于（ ）。 XT 系統(tǒng)管理學派認為，組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的（ C．社會技術(shù)系統(tǒng)）。 TL泰羅的管理理論對以后管理理論的發(fā)展產(chǎn)生了深遠影響，他的代表作是（《科學管理原理》），他被稱為 “科學管理之父 ”。 C．選擇性知覺 RB 日本經(jīng)濟之所以能在 “戰(zhàn)后 ”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（ ）。 QY企業(yè)目標具有變動性，第二次世界大戰(zhàn)以后，（顧客至上）的企業(yè)目標日益普及。 MX某銷售人員去年銷售額為 300萬元，今年初，企業(yè)為其制定的本年度的銷售額指標為1600 萬，在今年市場情況沒有特別大的變化的情況下，這樣的標準顯然不符合控制標準的（可行性 ）要求。據(jù)此，單位可變成本降到（ ）元 /件時才不至于虧損。這種組織結(jié)構(gòu)（矩陣制組織結(jié)構(gòu)） MB目標的確定要建立在對企業(yè) MB目標管理思想誕生于美國，但最早將 其應(yīng)用于管理實踐的國家是（日本） MB目標建立過程中要注意，目標數(shù)量要適中。 C 1100 MG 某公 司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為 300 萬元，單位可變成本為 40 元，產(chǎn)品單位售價為55元。 A高級管理人員 D高級技術(shù)人員 LD領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)在于影響。 KX科學管理理論是古典管理理論之一，它的中心問題是（提高勞動生產(chǎn)率） KZ控制的最高境界是（前饋控制），它能在事發(fā)之前采取有效措施，以防患于未然。 A．管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 JZ就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是（ ）。 JC決策的前提是（確定決策目標） JL激勵方法得當，有利于激發(fā)和調(diào)動職工 的積極性。 C． 19型 GL管理科學學派中所運用的科學技術(shù)方法，來源于（ ）。 B．量才使用 GJ根據(jù)強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（ ）。 FY 法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有著重大影響，成為后來管理過程學派理論基礎(chǔ)，代表作是（《工業(yè)管理和一般管理》）。 B．雙向性 DX 當信息接受者對信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應(yīng)時，就出現(xiàn)了反饋。 DG對各種商品的規(guī)格、 銷量、價格的變動趨勢等進行的預(yù)測就是（ ）。 D．無形標準 （ D使用反饋技巧） CG 采購控制的目標就是確保向作業(yè)系統(tǒng)輸入足量的、質(zhì)量可靠的、來源穩(wěn)定 的輸入品，同時（降低采購成本） CG采購是有成本的，控制（采購）成本是降低經(jīng)營成本的重要途徑。圣吉的《第五項修煉 —學習型組織與實務(wù)》 （ A需要層次理論）認為人的需要由高到低分為五個層次 … 1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗，提出了應(yīng)變市場變化的新方法，即（ ）。 D．彼得 韋伯 BN不能以實物又不能以貨幣來衡量的標準，如用于衡量管理人員的創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力、責任感的標準，用于衡量廣告效果的標準等，被稱為（ ）。它需要完整有效的（數(shù)據(jù)資料）作基礎(chǔ)。反饋體現(xiàn)了溝通的（ ）特征。 B．概念技能 FX分析企業(yè)短期償債能力的指標有（ AB ）。這就是人 員配備的（ ）原則。 C．具體職能 GL 管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，其中，（ ）又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心少，對人關(guān)心多，努力營造一種人人放松的環(huán)境。 JX進行質(zhì)量控制，首先應(yīng)該掌握（ C．全面質(zhì)量管理方法）。 C． “案例教學 ” JG 就管理的職能而言，法