【正文】 ）特征。 C．放任型 DY對(duì)于基層管理者來(lái)說(shuō)，具備良好的（ C．技術(shù)技能）是最為重要的。它需要完整有效的（數(shù)據(jù)資料）作基礎(chǔ)。（ B．主要目標(biāo)）由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻(xiàn)給企業(yè)顧客的目標(biāo)。韋伯 BN不能以實(shí)物又不能以貨幣來(lái)衡量的標(biāo)準(zhǔn)，如用于衡量管理人員的創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任感的標(biāo)準(zhǔn)，用于衡量廣告效果的標(biāo)準(zhǔn)等，被稱為（ ）。 BT 波特 —?jiǎng)诶漳Ｊ绞且裕ㄆ谕碚摚?為基礎(chǔ)引申一個(gè)實(shí)際上更為完善的激勵(lì)模式。 D．彼得 （ ）的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。圣吉的《第五項(xiàng)修煉 —學(xué)習(xí)型組織與實(shí)務(wù)》 （ A需要層次理論）認(rèn)為人的需要由高到低分為五個(gè)層次 … 1993年，海默和錢(qián)皮合著了《企業(yè)再造工程》一書(shū)，該書(shū)總結(jié)了過(guò)去幾十年來(lái)世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提出了應(yīng)變市場(chǎng)變化的新方法，即（ ）。 不屬于克服溝通障礙的組織行動(dòng)有（使用反饋技巧）。 D．無(wú)形標(biāo)準(zhǔn) （ D使用反饋技巧） CG 采購(gòu)控制的目標(biāo)就是確保向作業(yè)系統(tǒng)輸入足量的、質(zhì)量可靠的、來(lái)源穩(wěn)定 的輸入品，同時(shí)（降低采購(gòu)成本） CG采購(gòu)是有成本的，控制（采購(gòu)）成本是降低經(jīng)營(yíng)成本的重要途徑。 DC當(dāng)存貨周轉(zhuǎn)緩慢和難以出售時(shí)，（速動(dòng)比率）能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)償還短期債務(wù)的能力。 DG對(duì)各種商品的規(guī)格、 銷(xiāo)量、價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì)等進(jìn)行的預(yù)測(cè)就是（ ）。 DY 對(duì)于營(yíng)利性組織來(lái)說(shuō)，（ B．降低成本）是提高組織經(jīng)濟(jì)效益或獲取價(jià)格優(yōu)勢(shì)的基本途徑。 B．雙向性 DX 當(dāng)信息接受者對(duì)信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應(yīng)時(shí)，就出現(xiàn)了反饋。 B．組織中個(gè)體差異的客觀存在 DX 定性預(yù)測(cè)主要依靠專業(yè)人員用多年積累的知識(shí)和 經(jīng)驗(yàn)，對(duì)有關(guān)事物遠(yuǎn)期的變化趨勢(shì)進(jìn)行描述，需 要進(jìn)行（ ）。 FY 法約爾的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有著重大影響，成為后來(lái)管理過(guò)程學(xué)派理論基礎(chǔ)，代表作是（《工業(yè)管理和一般管理》）。 GY 關(guān)于計(jì)劃工作基本特征的描述準(zhǔn)確的是（計(jì)劃工作居首要地位、計(jì)劃工作是有目的的行為、計(jì)劃工作講究效率） GY 關(guān)于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質(zhì)層的關(guān)系，正確的描述是（精神層是物質(zhì)層和制度層的思想 D）比較合適。 B．量才使用 GJ根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（ ）。 C．管理者的權(quán)力源自職位 GY 關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，（ ）是不準(zhǔn)確的。 C． 19型 GL管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來(lái)源于（ ）。 C組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的完美程度和效率、效果 HL亨利 .法約爾是西方古典管理理論在法國(guó)的杰出代表，其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽(yù)為（ C） C經(jīng)營(yíng)管理之父 HE海爾公司原來(lái)以生產(chǎn)冰箱為主，后來(lái)又引進(jìn)空調(diào) 生產(chǎn)線，這是（ ）的發(fā)展戰(zhàn)略 B．關(guān)聯(lián)多元化 HC赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（ A保健因素） … 但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。 JC決策的前提是（確定決策目標(biāo)） JL激勵(lì)方法得當(dāng)，有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工 的積極性。 JH計(jì)劃工作有廣義和狹義之分，狹義的計(jì)劃工作主要是指（ ）。 A．管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 JZ就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂(lè)公司采用的是（ ）。 JC決策的第一步是（ ）。 KX科學(xué)管理理論是古典管理理論之一，它的中心問(wèn)題是（提高勞動(dòng)生產(chǎn)率） KZ控制的最高境界是（前饋控制），它能在事發(fā)之前采取有效措施，以防患于未然。 A．全局觀念 KZ控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息（ D反饋）過(guò)程 LL老李作為一名高級(jí)管理者受雇于某大型企業(yè)，對(duì)于目前的老李來(lái)說(shuō)，其激勵(lì)因素是（自我實(shí)現(xiàn)的需要） LX理想的行政組織體系理論，是由馬克斯 A高級(jí)管理人員 D高級(jí)技術(shù)人員 LD領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。 D．自身影響力 LD領(lǐng)導(dǎo)行為理論研究的是（ A ） A領(lǐng)導(dǎo)者的外在行為 LD領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任是（ D） D以上選擇都不合理 LD領(lǐng)導(dǎo)行為理論認(rèn)為，對(duì)于銷(xiāo)售代表和一些研究人員適合（ C）領(lǐng)導(dǎo)方 式。 C 1100 MG 某公 司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為 300 萬(wàn)元，單位可變成本為 40 元，產(chǎn)品單位售價(jià)為55元。據(jù)此，單位可變成本降到（ D）元 /件時(shí)才不至于虧損。這種組織結(jié)構(gòu)（矩陣制組織結(jié)構(gòu)） MB目標(biāo)的確定要建立在對(duì)企業(yè) MB目標(biāo)管理思想誕生于美國(guó)，但最早將 其應(yīng)用于管理實(shí)踐的國(guó)家是（日本） MB目標(biāo)建立過(guò)程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。那么，該企業(yè)盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量為（ ）萬(wàn)件。據(jù)此，單位可變成本降到（ ）元 /件時(shí)才不至于虧損。 B．乙 MQ某企業(yè)擬開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下表所 示：?jiǎn)挝唬喝f(wàn)元?jiǎng)t，用折衷法選取的最優(yōu)方案為（ ）。 MX某銷(xiāo)售人員去年銷(xiāo)售額為 300萬(wàn)元，今年初，企業(yè)為其制定的本年度的銷(xiāo)售額指標(biāo)為1600 萬(wàn)，在今年市場(chǎng)情況沒(méi)有特別大的變化的情況下，這樣的標(biāo)準(zhǔn)顯然不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（可行性 ）要求。 QY 企業(yè)專門(mén)經(jīng)營(yíng)滿足某顧客群各種產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略屬于（ C ）。 QY企業(yè)目標(biāo)具有變動(dòng)性，第二次世界大戰(zhàn)以后，（顧客至上）的企業(yè)目標(biāo)日益普及。 C 環(huán)式溝通 RQ 若企業(yè)要改變經(jīng)營(yíng)方向、進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對(duì)該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行（ 期預(yù)測(cè)）。 C．選擇性知覺(jué) RB 日本經(jīng)濟(jì)之所以能在 “戰(zhàn)后 ”一片廢墟上迅速發(fā)展起來(lái)，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（ ）。 SC市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等具體實(shí)施戰(zhàn)略屬于（職能戰(zhàn)略） SC市場(chǎng) 的概念從其發(fā)展角度分析可以表述為（ D） D有形場(chǎng)所、流通領(lǐng)域和交換關(guān)系的整合 SX首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來(lái)的是（ D．彼得 ?德魯克）。 TL泰羅的管理理論對(duì)以后管理理論的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，他的代表作是（《科學(xué)管理原理》），他被稱為 “科學(xué)管理之父 ”。其中（理性 ——合法的權(quán)力）最符合理性原則、效率最高的權(quán)力形式。 XT 系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過(guò)來(lái)影響環(huán)境的開(kāi)放的（ C．社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)）。 A．地位差異 XL下列各選項(xiàng)中，（ ）屬于管理的對(duì)象。 論 XS像市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實(shí)施戰(zhàn)略，屬于（ ）。 A．）。 D．高層管理者 YJ有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（ ）。 ZG在管理的各項(xiàng)職能中 ,最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（ D．控制）。 C．組織結(jié)構(gòu) ZH 在黃金首飾加工企業(yè)，管理者通過(guò)電子監(jiān)測(cè)儀檢查進(jìn)出車(chē)間的每一個(gè)人，以便控制黃金的流失。 D．效率的邏輯 ZR責(zé)任、權(quán)利、利益三者之間不可分割 … 這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（ A責(zé)權(quán)利對(duì)等）原則 ZR在人力資源管理中，員工被認(rèn)為是（ D ） D有價(jià)值的、難以模仿的資源 ZL戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是（ ）。 B．高層管理者 ZL 戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施，為使其得以順利執(zhí)行，必須（編制具體的行動(dòng)計(jì)劃）以明確每一階段的任務(wù)。 ZZ組織的各級(jí)管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由（ ）負(fù)責(zé)制定的。 C．公司層戰(zhàn)略 ZJ在計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（ PERT）中，關(guān)鍵線路是指（ D ) D. PERT 網(wǎng)絡(luò)中花費(fèi)時(shí)間最長(zhǎng)的活動(dòng)組成的序列 ZJ在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中，（ C ）。 AZ 按預(yù)測(cè)屬性的不同，可將預(yù)測(cè)劃分 為（ CD） C定性預(yù)測(cè) D定量預(yù)測(cè) AZ 按照溝通方式的不同，溝通可以劃分為（ BC ）等類型 B口頭溝通和書(shū)面溝通 C非語(yǔ)言方式溝通和電子媒介溝通 AZ 按照預(yù)測(cè)應(yīng)用范圍的不同，可以將預(yù)測(cè)分為（ ABCD） A宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè) B 部門(mén)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè) C地區(qū)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè) D企業(yè)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè) AZ 按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（ C．正式溝通 D．非正式溝通）。 C．正式溝通 D．非正式溝通 BT 波特教授在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析框架基礎(chǔ)上，提出了三種可供選擇的一般性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，它們是： ( ACD成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和、集中化戰(zhàn)略 )。 DX 定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過(guò)對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析，進(jìn)行決策的方法。 C．達(dá)標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià) D．管理 績(jī)效評(píng)價(jià) DM對(duì)某一特定社會(huì)中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括（ ）。 A存在著一個(gè)明確的目標(biāo) B存在著兩個(gè)以上 備選方案 C存在自然狀態(tài) D不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益可以計(jì)算 E自然狀態(tài)的概率