【正文】 A．及時性 B．可靠性 C．經(jīng)濟(jì)適用性 YJ由基層管理人員負(fù)責(zé)制定 ， … 屬于（ BD業(yè)務(wù)性決策、日常管理決策） YX有效的現(xiàn)場控制，需要具備一定的條件，如下列（ ）。 A 企業(yè)家角色 B 干擾應(yīng)對者角色 C資源分配者角色 D談判者角色 XD 許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級和集權(quán)化。 C．無關(guān)聯(lián)多元化 D．復(fù)合多元化 QW期望理論公式中的三個要素是（ ACD） A激勵水平的高低 C期望值 D效價 QY企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的。 A．領(lǐng)導(dǎo)者 B．作用對象 C．被領(lǐng)導(dǎo)者 D．客觀 環(huán)境 LD 領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括（ ）。 A．生產(chǎn)力 C．社會化大生產(chǎn) GZ工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感，下列方法使工作豐富起來（ ） A．鼓勵下屬人員參與管理，鼓勵人們之間相互交往 B．放心大膽地任用下屬，以增強(qiáng)其責(zé)任感 D．采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻(xiàn) GS公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時，需要考慮的問題 有：（ ）。 CZ從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜耍@些人應(yīng)該是（ BCD有知識的人、有能力的人、對組織忠誠的人） CZ從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng)該是（ B．有知識的人 C．有能力的人 D．對組織忠誠的人）。 ZD制定作業(yè)計劃的依據(jù)是（ ）。 B. 職務(wù)輪換 ZC 在沖突發(fā)生后，管理者可以召集沖 突的雙方，通過開會等方式，讓雙方開誠布公地交流，積極傾聽并理解對方的意見。 XS銷售人員意見綜合預(yù)測方法主要適用于（市場預(yù)測） XT 協(xié)調(diào)最基本的手段是（加強(qiáng)信息溝通） XX信息過濾、篡改和失真的溝通模式是（鏈?zhǔn)綔贤ǎ? XF西方早期的管理思想中，（ ）是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)學(xué)家。 A．培養(yǎng)并利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化 RG如果考評管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力，主要通過向 (C．下屬部門 )獲取信息。 NG能夠有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（ ）。一般地，要把目標(biāo)限制在（ B． 5個）以 B．事業(yè)部制結(jié)構(gòu) MY每一層級的管理者都參與組織計劃的制定，這就是計劃工作的（ ）。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個方面（ ）。 D．密集型發(fā)展戰(zhàn)略 JZ矩陣式組織屬于（ ）組織結(jié)構(gòu)。 B．軍隊 GL 管理人員在事故 發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即（ ）。他被譽(yù)為（經(jīng)營管理之父） FY法約爾提出的 管理五項職能或要素是（ ）。 DG對供應(yīng)商的評價中，（ C．協(xié)同能力）主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買房需求變化的能力。 C．企業(yè)流程再造 AZ 按照組織明文規(guī)定的原則、方式進(jìn)行的信息傳遞與交流的溝通方式是（ ） A．正式溝通 AZ 按照功能進(jìn)行分類的溝通類型中，（ B．情感式溝通 ）具有潤滑劑的作用。 D．馬克斯 DX 當(dāng)信息接受者對信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應(yīng)時，就出現(xiàn)了反饋。 A．高工作 —高關(guān)系 GJ根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。 JH 計劃工作總是針對需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機(jī)會而做出決策，這就是它的（ ）性質(zhì)。 B．實施決策方案 JC決策者將組織外部環(huán)境與 B． SWOT分析 KC庫存 ABC管理法是按（ D）將物資分為三類。若丙方案為最佳方案，則產(chǎn)量為（ ）。 D．－20 MG某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為 30萬元，單位可變成本為 30元，產(chǎn)品單位售價為 45元，如果現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為 25000件，則該公司的經(jīng)營安全狀況屬于（ ）。這樣，企業(yè)目標(biāo)就 成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的（ A．層次性）。 SZ述職報告是對管理人員進(jìn)行考評的一種方式，它屬于（ ）。 、轉(zhuǎn)產(chǎn)銷路不暢的產(chǎn)品 B.修理不合格產(chǎn)品 XD現(xiàn)代管理中 ，需要激發(fā)的沖突是（ ）。 ZK 在控制標(biāo)準(zhǔn)中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機(jī)器臺時產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里 油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于（ B．實物標(biāo)準(zhǔn) ）。 ZZ組織是管理的基本職能之一，它是由（ ）三個基本要素構(gòu)成。 DY 當(dāng)一個人的需要得不到滿足， … 受挫后的防范措施一般有（ BC 積極進(jìn)取的措施、消極防范的措施） DE 德爾菲法是一種改進(jìn)的專家意見法，其實質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個基本點(diǎn)，即（ ）。 劃促使管理者展望未來 GL管理作為一種特殊的實踐活動 … 比如（ ABC二重性、科學(xué)性、藝術(shù)性） GY 歸因理論認(rèn)為，人們把自己的成功和失敗主要?dú)w結(jié)為四個方面的因素：即努力程度、能力 、任務(wù)難度和機(jī)遇。 MB目標(biāo)管理注重結(jié)果，所以，對部門、個人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進(jìn)行（ A．自我評定 B．領(lǐng)導(dǎo)評審 D．群眾評議）。 A．群體決策中責(zé)任模糊 B．群體決策方案更容易被接受 D．群體決策比個人決策的精確性強(qiáng) RY 人員控制系統(tǒng)的功能主要體現(xiàn)在以下幾 個方面（ A．明確任務(wù)及偏差的責(zé)任人 B．為崗位或任務(wù)配備合適的人員 DD調(diào)動員工士氣，提高員工的執(zhí)行能力和自我控制能力）。 A．信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息 B．通過一定的媒介傳遞信息 C．接受者接受信息并解碼 D．信息反饋 XY需要層次理論中，下列選項屬于安全需要的有（ ）。 A．科學(xué) C．藝術(shù) ZS在雙因素理論中，（ ）體現(xiàn)的是保健因素。 A．職能戰(zhàn)略 B．業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略 D．公司層戰(zhàn)略 YT 一體化發(fā)展戰(zhàn)略是一種擴(kuò)展組織經(jīng)營范圍的戰(zhàn)略，它主要有兩種表現(xiàn)形式，即（ ） A．前向一體化戰(zhàn)略 B．后向一體化戰(zhàn)略 YM 以滿足組織成員的需要為出發(fā)點(diǎn)配置人員 ，要考慮的是：（ ）。 TG通過溝通的含義看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（ AB） A信息的傳遞 B對信息的理解 WL 為了保證對組織工作進(jìn)行有效的 控制，管理者應(yīng)遵循以下基本原則（ A．目標(biāo)明確原則 B．控制關(guān)鍵點(diǎn)原則 D．及時性、經(jīng)濟(jì)性原則 ）。這些權(quán)力包括：（ ）。 作是不可分的 、人事等工作中 JC 堅持組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的彈性原則要做到（ ）。 A存在著一個明確的目標(biāo) B存在著兩個以上 備選方案 C存在自然狀態(tài) D不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益可以計算 E自然狀態(tài)的概率可以估計出來 GJ根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)算可以劃分為不同的類別，包括（ A．剛性預(yù)算和彈性預(yù)算 C．收入預(yù)算和支出預(yù)算 D．總預(yù)算和部門預(yù)算）。 AZ 按預(yù)測屬性的不同，可將預(yù)測劃分 為（ CD） C定性預(yù)測 D定量預(yù)測 AZ 按照溝通方式的不同，溝通可以劃分為（ BC ）等類型 B口頭溝通和書面溝通 C非語言方式溝通和電子媒介溝通 AZ 按照預(yù)測應(yīng)用范圍的不同，可以將預(yù)測分為（ ABCD） A宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測 B 部門經(jīng)濟(jì)預(yù)測 C地區(qū)經(jīng)濟(jì)預(yù)測 D企業(yè)經(jīng)濟(jì)預(yù)測 AZ 按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（ C．正式溝通 D．非正式溝通）。 D．效率的邏輯 ZR責(zé)任、權(quán)利、利益三者之間不可分割 … 這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的（ A責(zé)權(quán)利對等）原則 ZR在人力資源管理中，員工被認(rèn)為是（ D ） D有價值的、難以模仿的資源 ZL戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是（ ）。 A．）。其中（理性 ——合法的權(quán)力）最符合理性原則、效率最高的權(quán)力形式。 C 環(huán)式溝通 RQ 若企業(yè)要改變經(jīng)營方向、進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢進(jìn)行（ 期預(yù)測）。 B．乙 MQ某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所 示：單位：萬元則，用折衷法選取的最優(yōu)方案為（ ）。據(jù)此，單位可變成本降到（ D）元 /件時才不至于虧損。 A．全局觀念 KZ控制是一種動態(tài)的、適時的信息（ D反饋）過程 LL老李作為一名高級管理者受雇于某大型企業(yè)，對于目前的老李來說，其激勵因素是（自我實現(xiàn)的需要） LX理想的行政組織體系理論，是由馬克斯 JH計劃工作有廣義和狹義之分，狹義的計劃工作主要是指（ ）。 C．管理者的權(quán)力源自職位 GY 關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項中，（ ）是不準(zhǔn)確的。 B．組織中個體差異的客觀存在 DX 定性預(yù)測主要依靠專業(yè)人員用多年積累的知識和 經(jīng)驗，對有關(guān)事物遠(yuǎn)期的變化趨勢進(jìn)行描述，需 要進(jìn)行（ ）。 DC當(dāng)存貨周轉(zhuǎn)緩慢和難以出售時，（速動比率）能更準(zhǔn)確地反映企