【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 門，開門要用手輕推門板或輕拉把手。 手里拿東西時(shí)，應(yīng)用肩或肘部輕推門或放下手中的東西，開門后用身體擋門，再取物通過。 1次序 二人同行右為尊，三人并行中為尊，三人前后行前者為尊。上樓時(shí)，尊者、婦女在 前，下樓時(shí)則相反。上車時(shí)應(yīng)尊者（客人）先行。尊者由車右邊上車，等尊者先上車后，自己由車后繞到左邊上車，坐在其左手位。 標(biāo)準(zhǔn)座次以面對(duì)門者為首（尊）位。 六、制服與號(hào)牌 員工當(dāng)班時(shí)，必須著規(guī)定的制服和佩帶號(hào)牌，號(hào)牌佩帶在制服的左上方。 如員工的制服和號(hào)牌丟失，應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告，有關(guān)部門將安排補(bǔ)發(fā)并收取補(bǔ)償費(fèi)用。 員工制服洗滌，由各部組織專人到洗衣房送取。 員工制服和號(hào)牌，只能在酒店工作時(shí)使用，不得穿著外出，在合同終結(jié)或辭職時(shí)須交還酒店。 鞋子要經(jīng)常保持光亮，破損要及時(shí)修理，鞋底不得打鐵釘掌 。 七、員工餐廳 公司（酒店）每日為全體員工提供免費(fèi)的工作餐，并在員工 ……………………………………………………………………………………………………………………… 香港華盛國(guó)際酒店管理公司 15 員工手冊(cè) 餐廳就餐。 員工應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間用餐，并嚴(yán)格遵守餐廳管理制度。 員工餐廳外任何場(chǎng)所私自吃酒店食物，喝酒店飲料都是違 紀(jì)行為。 公司（酒店）外來人員未經(jīng)批準(zhǔn)，不得在員工餐廳內(nèi)就餐。 八、員工宿舍 為維護(hù)員工宿舍的正常秩序，保障住宿員工的身心健康。為員工學(xué)習(xí)、工作創(chuàng)造安全、恬靜的環(huán)境，特制定宿舍管理規(guī)定，每個(gè)員工必須嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。 要自覺服從宿舍管理人員的管理，聽從管理人員的安排，接受宿舍管理人員的監(jiān)督。 嚴(yán)格遵守宿舍紀(jì)律，按時(shí)作息，不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧、唱歌、跳舞，大聲播放收（錄）機(jī)，男女員工不準(zhǔn)相互串房。 住宿員工到店外住宿，除向本部門經(jīng)理請(qǐng)假外，必須事前向宿舍管理人員請(qǐng)假，否則按違紀(jì)處理。 不 得擅自留他人住宿、調(diào)換床位、移動(dòng)房間設(shè)備及亂貼字畫。 愛護(hù)公共財(cái)務(wù)，節(jié)約水電，人走燈滅，按季節(jié)規(guī)定開啟空調(diào)。對(duì)門窗、樓梯扶手、宿舍內(nèi)桌、椅、床等公共設(shè)施不準(zhǔn)亂動(dòng)，如果發(fā)現(xiàn)公物已損壞，要及時(shí)報(bào)告宿舍管理人員，查明損壞原因，并報(bào)總務(wù)部及時(shí)修理或更新，如屬人為損壞，要酌情處罰。 講究宿舍衛(wèi)生，做好宿舍值日 記錄 ，宿舍值班表要上墻以便 ……………………………………………………………………………………………………………………… 香港華盛國(guó)際酒店管理公司 16 員工手冊(cè) 檢查，床鋪、被褥、用具擺放“三整潔”及玻璃、門窗、墻壁、地面“四干凈” 。 房間、走廊、宿舍及洗涮間內(nèi)，不準(zhǔn)放雜物，不準(zhǔn)隨地吐痰，亂扔瓜、果皮殼和亂倒殘湯、剩菜。洗澡間不準(zhǔn)洗衣物，未按指定位置晾曬衣物者，違者沒收。 做到大便入坑，小便入池，并沖刷干凈，不得向便坑內(nèi)亂扔紙殼、雜物，手紙必須扔到紙簍內(nèi)，以防堵塞下水管。 提高警惕，防火、防盜、注意安全。嚴(yán)禁私帶易燃、 易爆等物品進(jìn)入宿舍，不準(zhǔn)私自安裝電氣設(shè)備，不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)聚眾酗酒、賭博、吸煙。 不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)看聽黃色錄相、錄音、淫穢書刊。 對(duì)于違犯以上規(guī)定者，視其情節(jié)，按照《員工獎(jiǎng)懲條例》予以處理。 九、保密守則 未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得向外界泄露本公司的內(nèi)部資料和機(jī)密 十、愛護(hù)公物，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生 愛護(hù)公司的設(shè)備設(shè)施，要定期維修保養(yǎng)，注意節(jié)約用水、用電，不得損壞公物。 養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，禁止隨地吐痰、丟紙屑、果皮和雜物，不亂涂亂畫在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等應(yīng)隨手拾起，以保持公司內(nèi)的清潔環(huán)境。 上班時(shí)間不得吃零 食或在非吸煙區(qū)吸煙。 ……………………………………………………………………………………………………………………… 香港華盛國(guó)際酒店管理公司 17 員工手冊(cè) 第五章：勞動(dòng)人事 一、公司用工形式 公司實(shí)行公開招聘，擇優(yōu)錄取，雙向選擇的聘用合同制度。 二、員工錄用 公司新招聘員工一律經(jīng)過崗前培訓(xùn)合格后，予以錄用，并進(jìn)入試用期，公司堅(jiān)持“ 重文憑更重水平，重學(xué)歷更重能力，重經(jīng)歷更重閱歷”的錄用原則，秉承：“德才兼?zhèn)渲赜?，有德無才培養(yǎng)使用、有才無德不予錄用，無德無才堅(jiān)決不用。能者上、平者讓、庸者下”的用人方針。 三、政審體檢 新員工填寫入職登記表后，需提交個(gè)人身份證明，公司將與公安機(jī)關(guān)進(jìn)行政審。凡是反對(duì)祖國(guó)統(tǒng)一，進(jìn)行分裂活動(dòng)的不法分子，或作案在逃的犯罪嫌疑人，公司將依法向司法機(jī)關(guān)匯報(bào)，或移送司法機(jī)關(guān)接受法律懲處。 經(jīng)政審?fù)ㄟ^后，新員工應(yīng)到公司指定醫(yī)院進(jìn)行體格檢查，檢查合格后方可錄用。在員工入職時(shí)或工作期間，對(duì)患有傳 染 性疾病或依國(guó)家有關(guān)法 規(guī)不適宜在酒店業(yè)工作的員工，公司有權(quán)拒絕錄用或勸其離職。 四、員工入職 個(gè)人資料：?jiǎn)T工向人事部提供身份、學(xué)歷、工作證明、體檢報(bào)告、婚姻狀況及免冠近照等個(gè)人資料。個(gè)人資料如有更改 ……………………………………………………………………………………………………………………… 香港華盛國(guó)際酒店管理公司 18 員工手冊(cè) 應(yīng)及時(shí)通知人事部 。如有失實(shí)，由此引起的一切后果及責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。 錄用報(bào)到：?jiǎn)T工接到錄用通知書后，應(yīng)在規(guī)定的日期到公司人事部辦理報(bào)到手續(xù)。在人事部留存?zhèn)€人資料。 領(lǐng)用物品：辦理手續(xù)后，在人事部領(lǐng)取《員工手冊(cè)》和工號(hào)牌，到管家部領(lǐng)取餐卡、工裝和被褥等酒店配備物品。 五、試用期 新員工辦理完畢入職手續(xù)后，需到試用部門報(bào)到，相關(guān)部門統(tǒng)一進(jìn)行崗前培訓(xùn)。 員工入職后試用期一般為一至三個(gè)月，試用期合格后由部門報(bào)試用合格申請(qǐng)，負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可，報(bào)人事部審批，（管理員以上職位，由總經(jīng)理審批）。予以轉(zhuǎn)正。 在試用期間內(nèi)如 請(qǐng)假累計(jì)超過一周，則按自動(dòng)離職處理。 六、勞動(dòng)合同 簽訂勞動(dòng)合同：?jiǎn)T工試用期合格，經(jīng)相關(guān)部門同意，轉(zhuǎn)正后即與公司簽定勞動(dòng)聘用合同，并按國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)執(zhí)行。 延長(zhǎng)勞動(dòng)合同：勞動(dòng)合同期滿前一個(gè)月，雙方如無異議，按規(guī)定辦理續(xù)簽勞動(dòng)合同手續(xù)。 解除勞動(dòng)合同：雙方在勞動(dòng)合同期內(nèi)如因正當(dāng)理由需要解除合同，必須提前一個(gè)月內(nèi)提出辭職，并在崗工作滿一月后按公司相關(guān)離職手續(xù)辦理離職。 ……………………………………………………………………………………………………………………… 香港華盛國(guó)際酒店管理公司 19 員工手冊(cè) 違反勞動(dòng)合同：凡未提前一個(gè)月提出辭職并已離開工作崗位者，按自動(dòng)離職處理，扣發(fā)當(dāng)月工資和有關(guān)押金作為補(bǔ)償。對(duì)于違反勞動(dòng)紀(jì)律，規(guī)章制度和違法亂紀(jì)的員工，公司有權(quán)將其辭退，并不需提前通知或給予任何補(bǔ)償。 七、調(diào)動(dòng)與晉升 公司要據(jù)工作需要，可適當(dāng)調(diào)整員工工作，進(jìn)行部門之間、崗位之間的調(diào)動(dòng)。 所有員工均享有晉升機(jī)會(huì)。 公司人 事部將對(duì)員工的工作成績(jī)進(jìn)行考核，根據(jù)考核成績(jī)、崗位需要和部門領(lǐng)導(dǎo)推薦可給予晉升職務(wù)。 調(diào)動(dòng)晉升第一個(gè)月為見習(xí)試用期，期滿合格，方正式聘用。 八、工資與考勤 工資： （ 1） 、 員工試用期間，發(fā)給試用期工資，試用期滿后，發(fā)崗位職務(wù)工資。 （ 2） 、 公司按照“多勞多得”的原則，結(jié)合本企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，確定試用期已滿員工的工資。 （ 3） 、 工資每月 10 日以現(xiàn)金或存方式支付，完成利潤(rùn)指標(biāo)的獎(jiǎng)金等在每月 20 日支付。 （ 4） 、 員工當(dāng)月如因特殊情況超過 48小時(shí)，按有關(guān)規(guī)定支付加班 ………………………………………………… …………………… ……………………………………………… 香港華盛國(guó)際酒店管理公司 20 員工手冊(cè) 津貼法定節(jié)日加班工作的，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定領(lǐng)取加班薪資。 （ 5） 、 病假工資按國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)和公司工資管理規(guī)定執(zhí)行。 考勤： （ 1） 、 出勤：公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家每周四十小時(shí)工作制，（用餐時(shí)間除外）各部門可根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和崗位需要，確定各崗位班 次作息時(shí)間表公布執(zhí)行。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，不得私自調(diào)班。 （ 2） 、 休班：每月帶薪休假四天，（特聘者除外），可以累計(jì)休假，但具體休班時(shí)間由酒店進(jìn)行統(tǒng)一安排。 （ 3） 、 事假：?jiǎn)T工若因事需請(qǐng)假，需提前半天交請(qǐng)假條，一天以內(nèi)報(bào)部門批準(zhǔn)，三天以內(nèi)報(bào)人事部審批，管理人員一天以上需以酒店總經(jīng)理批準(zhǔn)。 （ 4） 、 病假 ： 員工請(qǐng)病假一天以內(nèi)由部門批準(zhǔn)，一天以上三天以下需報(bào)人事部批準(zhǔn)備案，一周以上需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。一天以上必須有醫(yī)院病歷證明，否則按曠工處理，若有急診等特殊情況不能當(dāng)面請(qǐng)假，也可電話請(qǐng)假，銷假時(shí)必須補(bǔ)假條，否則按曠工處 理。 （ 5） 、 簽到與簽退：?jiǎn)T工上下班必須簽到簽退，并按時(shí)點(diǎn)名，并應(yīng)準(zhǔn)備充分時(shí)間更換制服，以準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位，代他人簽到簽退者，每次扣除工資十元。 （ 6） 、 曠工：?jiǎn)T工無 故不上班作曠工處理（曠工按照第六章獎(jiǎng)懲條例執(zhí)行）曠工一天扣除 三天工資，連續(xù)曠工二天 或 年內(nèi)累計(jì)曠工超過五天者，作除名處理，酒店不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。