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正文內(nèi)容

xx物業(yè)酒店管理有限公司員工手冊(編輯修改稿)

2025-05-08 23:08 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 、產(chǎn)假與計劃生育假期間,公司會全額發(fā)放員工的工資,但是員工會被扣除以員工實際工作績效為參照的獎金收入。第七章 培訓、考核與發(fā)展公司尊崇以人為本的宗旨,我們把人視為公司的第一資本,是公司最寶貴的財富。重視人才并重視培養(yǎng)和發(fā)展人才是我們公司不斷進步的原因,也是我們未來事業(yè)成功的關鍵。公司不斷完善考核體系以更有效地幫助員工改進工作,同時員工還會得到大量的不遺余力的培訓,這些都是致力于為每一位員工提供個人成長的規(guī)劃。員工加入公司后,員工所在的部門會為員工指派一位入司指引人,幫助員工了解公司并順利開展工作。辦公室還會組織新員工接受短期的入職培訓,讓新員工了解公司的宗旨、企業(yè)文化、政策等。部門經(jīng)理會根據(jù)部門所負責的業(yè)務或職能制定每年的培訓計劃,為員工進行專業(yè)技術的培訓。這些培訓或是在職的或是短期脫產(chǎn)的,與員工的工作實踐結(jié)合在一起,將會幫助員工發(fā)展成為本部門或本領域的專家能手。根據(jù)工作的需要或部門的申請,公司不定時地組織語言、計算機等工作技能培訓,每位員工都可以參加。公司努力使員工有更全面的發(fā)展,每位員工都有機會參加職業(yè)經(jīng)理人培訓,此項培訓提供完備的工商管理課程,幫助員工在短期內(nèi)提高管理技能、管理水平和商業(yè)知識。員工入司滿一年后,如果因工作的需要,脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和業(yè)余地參加本職專業(yè)技術職稱或任職資格證書的培訓,公司給予員工50%的培訓費用報銷以表示支持。 外出考察為了拓展視野,有效地借鑒與學習,管理人員和專業(yè)人員會適時被組織到境內(nèi)外優(yōu)秀的企業(yè)或機構(gòu)參觀和考察。培訓中心邀請知名經(jīng)理人、學者、培訓或咨詢機構(gòu)的專家來公司舉辦講座,以便公司的管理者和員工及時了解先進的管理技術和信息,確保員工學習并了解他們所需要的管理策略或技術。 我們擁有科學規(guī)范的考核體系,它不僅有效地幫助員工管理目標和任務,而且通過增進溝通進行價值和業(yè)績評價,實現(xiàn)共同的改善和進步。每月初,員工須制定出本月的工作計劃,經(jīng)過與員工的直接上級討論后確定員工本月正式的工作任務與績效目標。在這一個月的工作中,員工應該以此為工作指導,按質(zhì)按量按時完成工作目標。同時員工應就員工的主要工作的過程或進度與員工的上級或經(jīng)理行及時溝通。到了次月初,員工所在的部門將對員工在上一月績效目標的完成情況進行詳盡的評估。如果員工對最終的評估結(jié)果有異議,可以與員工的經(jīng)理或辦公室進行溝通,甚至可以按規(guī)定的程序申訴。 公司注重團隊的力量,通過考核引導了團隊的價值取向。季度考核是針對部門業(yè)績的考核。每一季度第一個月初,以總經(jīng)理為首的公司考核小組根據(jù)上一季度各部門的績效目標完成情況,對每個部門的工作、管理、協(xié)作等進行全面的評估。因此員工須有團隊協(xié)作的精神,員工的工作目標致力于部門的工作目標,部門的工作目標才能致力于完成公司的經(jīng)營目標。每年元月份,公司將對所有員工進行公正,公開年度考核。在年終考核時,各部門負責人將與所在部門的員工面談,對員工全年的工作表現(xiàn)作出具體的評價,并討論員工下一年的工作指導和績效目標。員工會參與對其他同事的評價,相應地員工也得到他們對員工的看法。如果做為管理人員或中層及以上專業(yè)技術人員,員工還要接受一個很重要的考核,即來自員工下級的民主評議。如果對年終的考核結(jié)果有異議,員工可以與部門經(jīng)理、辦公室溝通或按規(guī)定程序申訴。 由于堅持公平公正的原則,考核結(jié)果被用于影響員工當年的月獎金、年終獎金收入與職務晉升。公司對員工全年的考核結(jié)果按各級別排位,并實行甲A甲B升降制。員工如果在本級別中考核成績優(yōu)異,將有機會被晉升,但如果排名末位,就被降級甚至淘汰。,因為公司的未來取決于每一為員工的成功。公司規(guī)劃了管理系列和專業(yè)職務系列,提供給員工暢通的發(fā)展渠道和可持續(xù)的發(fā)展空間。,致力扁平的管理隊伍。我們重視員工在本員工作中的專業(yè)技術能力,并以此為中心規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展,建設專家型的團隊。、唯能、唯績?yōu)樵瓌t。不論員工得到薪酬增加還是獲得提升,都以員工的考核成績?yōu)橐罁?jù),所有的獎勵與肯定都反映了員工的能力、工作進展和工作表現(xiàn)水平。但公司也鼓勵賽馬,出現(xiàn)職位空缺的前提下,公司會在一定程度執(zhí)行競爭上崗的做法。 。公司根據(jù)員工的工作總結(jié)和個人發(fā)展意愿為員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。除了對員工的跟蹤培養(yǎng),公司還提供輪崗和自我擇崗的機會幫助員工實施個人發(fā)展規(guī)劃。 ,侯選者將被重點培訓和培養(yǎng),以發(fā)展成為公司的高級經(jīng)理人或高級專業(yè)人士。我們尊重每一位員工并珍惜他對公司做的貢獻,員工個人的發(fā)展快慢歸跟結(jié)底取決于員工的能力和所取得的成績。第八章 人事與勞動關系員工的人事行政關系要調(diào)入或調(diào)出公司,需員工本人提出申請,經(jīng)公司領導辦公會討論后確定。,為了明確員工和公司彼此的權(quán)利和義務,同時又根據(jù)勞動法的規(guī)定,公司將與員工簽定勞動合同。,公司根據(jù)上一年考核結(jié)果和公司業(yè)務發(fā)展的需要,與員工續(xù)簽勞動合同,續(xù)簽的勞動合同一般以一年為期限。勞動合同有效期內(nèi),如果員工提出辭職或公司對員工予以資遣或辭退,雙方按有關規(guī)定解除勞動合同。如果員工因某種原因須離開公司時,應提前提出辭職申請。部門負責人及相應專業(yè)職位員工辭職須提前三個月申請;其他管理職位和副主任以上專業(yè)職位員工辭職須提前一個月申請;其他員工須提前15天申請。,公司給予資遣1) 因病或因傷醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事公司另行安排的工作2)考核不合格者3) 不能勝任本崗位工作,經(jīng)過培訓或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作4) 機構(gòu)調(diào)整無適當工作安置5)公司根據(jù)勞動法的有關規(guī)定給被資遣的員工發(fā)放資遣費。嚴重違反公司規(guī)章制度的員工,辦公室經(jīng)過調(diào)查并核實后,公司將予以辭退,這方面的規(guī)定將在下一章《獎懲》中敘述。、資遣和辭退經(jīng)過審批后,離職者須在離職之前完備離職手續(xù)。離職手續(xù)包括:1) 交接工作2) 交還所有公司資料、文件、員工卡及其他公物3) 退還公司宿舍及房內(nèi)公物4) 報銷公司帳目,歸還公司欠款5) 如果與公司簽有其他協(xié)議,按其他協(xié)議約定辦理,公司向員工支付最后結(jié)算工資?!?勞動合同的終止合同期滿后,如果員工考核不合格;工作表現(xiàn)不能適應公司的發(fā)展或因人員調(diào)整;或因個人的意愿離開公司,公司給予終止雙方的勞動合同。合同過程中的任何勞動糾紛,員工可以通過規(guī)定的程序向上級負責人或辦公室申訴,公司會根據(jù)員工的意愿安排辦公室或員工的部門負責人與員工進行面談。第九章 獎懲杰出員工,優(yōu)秀管理者,先進員工,十佳風貌員工,在每個工作年度結(jié)束后,我們組織評選活動,對全年工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,感謝他們對公司付出的熱情和有創(chuàng)造性的工作。員工有以下之一的優(yōu)秀表現(xiàn),將得到及時的褒揚并有機會參加表彰先進的評選。 品德端正,工作努力,有出色或超常表現(xiàn); 熱心服務,有顯著善行佳話; 檢舉違規(guī)或損害公司利益者; 發(fā)現(xiàn)職責以外的故障,予以上報或妥善處理; 對經(jīng)營業(yè)務或管理制度提出有效合理化建議,得到采納實施,并取得重大成果和顯著成績; 為公司取得重大社會榮譽,或其他特殊貢獻,足為員工表率。 忠于職守,積極負責,不斷改進工作,業(yè)績突出。我們倡導團隊共同進取和友好協(xié)作。評選每一工作年度的業(yè)績優(yōu)秀團隊、管理創(chuàng)新團隊也是我們隆重的獎勵活動。業(yè)績卓著或積極創(chuàng)造有效管理,并具有團結(jié)奮進精神的部門將被公司授以優(yōu)秀團隊的榮譽。我們相信每一位員工都能有條理地、高水平地從事自己的工作,規(guī)章制度不能完全概括或代替員工們的良好判斷和合作。但是獲得一流的管理,紀律也是不可少的保證。出于對公司和員工利益的需要,公司制定了規(guī)則和規(guī)定。如果員工違反了規(guī)定,產(chǎn)生有損于公司、客戶和其他員工利益的行為,公司將對員工進行處罰。 懲罰包括批評、記過、降級或降職、辭退。員工有下列情形之一,予以批評1) 工作時間未經(jīng)批準離崗或竄崗閑談2) 因個人過失發(fā)生工作錯誤,情節(jié)輕微3) 妨礙工作或公司秩序,情節(jié)輕微4) 不按規(guī)定著裝5) 在非吸煙區(qū)吸煙、工作時間吃零食以及任何時間在辦公區(qū)從事娛樂活動。6) 對上級有指示或有期限的命令,無故未能如期完成。7) 工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話。 記過員工有下列情形之一,予以記過:1) 玩忽職守,致使公司蒙受較大損失;2) 損毀公司財務,造成較大損失;3) 考核不公正,經(jīng)查明屬實;4) 故意不服從主管上級的工作安排;5) 累計受批評三次;6) 道德行為不合社會規(guī)范,影響公司聲譽;7) 其他違反公司規(guī)定,情節(jié)嚴重。; 降級或降職員工有以下之一情形,予以降級或降職:1) 年度考核列末等2) 有較大工作失誤,給公司造成重大損失3) 一年以上記過兩次4) 被確認不能勝任工作 辭退員工有以下之一情形,予以辭退1) 連續(xù)曠工一日或累計曠工三日以上;2) 盜竊公司或同事財物,經(jīng)查明屬實;3) 無故損毀公司財物,損失重大或損毀公司重要文件;4) 對同事暴力威脅,影響公司秩序;5) 散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情,情節(jié)嚴重;6) 未經(jīng)許可兼營與本公司同類業(yè)務或在其他公司兼職;7) 一年中受降級或降職處分兩次;8) 向第三方或未授權(quán)方泄露公司機密,致使公司蒙受重大損失;9) 營私舞弊,挪用公款,收受賄洛;10) 利用公司名義在外招搖撞騙,使公司名譽受損;11) 其他違反國家任何形式刑事法律、法規(guī)。第十章 溝通與交流公司鼓勵員工與員工、上級與下級之間保持平等的對話。這種良好、融洽、坦誠的人際關系與交流溝通,保持了我們和諧、相互信任、共同進步的工作氛圍,是我們高效協(xié)作的基礎,而且使我們及時了解自己工作的得失,不斷得到改進。公司建設了順暢的溝通渠道,員工的直接上級和部門經(jīng)理、辦公室將為員工在工作滿意度提升、勞動保障、職業(yè)心理輔導與申訴處理等方面提供幫助。如果員工在工作中有任何無法解決的障礙,請不要猶豫積極與員工的上級溝通。當員工認為員工個人的利益受到不應有的侵犯,或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同的意見,或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為時,可以向相關當事人或部門提出投訴。如果被投訴人或被投訴部門無法提供給員工滿意的解決意見,員工的投訴會被逐級提交,保證有明確的反饋。公司鼓勵員工對公司提出合理化建議,如果員工對公司的發(fā)展,管理等問題有自己的看法和觀點,無論是大的問題、小的細節(jié)公司都希望得到員工的建議??偛棉k公室負責收集員工的合理化建議,并負責它們得到準確的傳遞。公司完善的信息管理系統(tǒng)基本實現(xiàn)了無紙化辦公,為我們及時與充分的信息交流提供了良好的平臺。公司因
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