人力資源管理師案例分析題及答案匯總(編輯修改稿)
2025-01-21 10:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。應(yīng)聘人員有的寄資料，有的發(fā)傳真，一時(shí)間收到了上千份簡(jiǎn)歷。由于人多，小王開始從簡(jiǎn)歷中篩選。有的字跡了草、沒貼照片、還有一些資料不全的都被篩選掉了。這樣還剩 300 多人。小王決定來一次筆試。他從電腦中找到了一份以前進(jìn)行過的職工入廠考試題，復(fù)印后，由這些應(yīng)聘者來做，隨后以標(biāo)準(zhǔn)答案給每個(gè)考試者打分，這樣又選出了 30人進(jìn)入面試。面試中小王單刀直入，問了幾個(gè)尖銳的問題，一些應(yīng)聘緊張、反應(yīng)慢的人員被小王篩選掉了，最后終于招到了部門需要的人員 。問：小王在招聘中有沒有什么不對(duì)的地方，應(yīng)怎樣操作？ 首先，篩選簡(jiǎn)歷的方法不全面，簡(jiǎn)歷應(yīng)從以下幾個(gè)方面來審核： A、分析簡(jiǎn)歷的結(jié)構(gòu)，看客觀內(nèi)容，如個(gè)人信息、教育、工作經(jīng)歷、個(gè)人成績(jī)。 B、判斷職位經(jīng)驗(yàn)。 C、查看簡(jiǎn)歷邏輯性。 D、對(duì)簡(jiǎn)歷的整體印象。 其次，筆試內(nèi)容，測(cè)試應(yīng)聘者的基礎(chǔ)知識(shí)和素質(zhì)能力。其出題要與所聘用崗位的要求結(jié)合起來。 再次，面試時(shí)先做好準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)好問題，從應(yīng)聘者可以預(yù)料到的問題提問，消除應(yīng)聘者的緊張情緒；面試中通過多樣化的提問，要注意交流，充分觀察應(yīng)聘者的各項(xiàng)能力，充分了解應(yīng)聘者；面試結(jié)束時(shí)還要給應(yīng)聘者一個(gè)機(jī)會(huì)，看是否有補(bǔ)充或修正錯(cuò)誤之處。 三、某企業(yè)采取補(bǔ)償式的錄用決策，有 A、 B、 C 三人需要決定錄用誰，每個(gè)人的得分情況如下： 技術(shù)能力 責(zé)任心 適應(yīng)能力 學(xué)歷 反應(yīng)能力 A 9 5 7 8 6 B 7 9 5 9 8 C 6 8 9 5 9 經(jīng)過公司幾個(gè)部門的共同決策，認(rèn)為幾種能力權(quán)重如下： 技術(shù)能力 責(zé)任心 1 適應(yīng)能力 學(xué)歷 反應(yīng)能力 請(qǐng)決策公司最后選擇誰 ? A 的得分 =9 +5 1+7 +8 +6 = B 的得分 =7 +9 1+5 +9 +8 = C 的得分 =6 +8 1+9 +5 +9 = 該企業(yè)最后選 B。 四、某企業(yè)有 3個(gè)職位，每個(gè)職位有 5 人競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)應(yīng)聘者在每個(gè)職位上測(cè)試的分?jǐn)?shù)如下： 甲 乙 丙 丁 戊 1 6 6 2 7 3 7 6 7 6 如公司采用以人為標(biāo)準(zhǔn)的錄用標(biāo)準(zhǔn) ,三個(gè)職位上分別被錄用者是 :1 甲 2 戊 3 丙 如公司采用以職位為標(biāo)準(zhǔn)的錄用標(biāo)準(zhǔn) ,三個(gè)職位上分 別被錄用者是 :1 甲 2 空 3 丙 五、某企業(yè)為招聘一些高素質(zhì)管理人員，先后在報(bào)紙上做廣告，花去 3000元，參加高級(jí)人才交流會(huì)入場(chǎng) 2021 元，會(huì)場(chǎng)布置費(fèi) 500 元，請(qǐng)?jiān)u估公司做測(cè)試花去 2021 元，同時(shí)到外地參加一個(gè)招聘會(huì)共發(fā)生差旅費(fèi) 500 元，期間打廣告一次 1000 元。共有 3000 人應(yīng)聘，通過測(cè)試被選中 100 人，通過面試，正式錄用 50 人，花去安置費(fèi) 1500元（該公司計(jì)劃招 100 人） 試計(jì)算總成本效用、招驀成本效用、選拔成本效用、人員錄用效用、錄用比、招聘完成比、應(yīng)聘比。 總成本效用 = 錄用人數(shù) / 招 聘 總 成 本 （ 招 聘 費(fèi) + 選拔費(fèi) + 安置費(fèi)） =50/（ 3000+2021+500+1000+2021+1500+500） 招募成本效用 =應(yīng)聘人數(shù) /招募期間費(fèi)用 =3000/（ 3000+2021+500+1000+500） 選拔成本效用 =選中人數(shù) /選拔期間費(fèi)用 =100/2021(測(cè) ) 人員錄用效用 =錄用人員 /錄用期間費(fèi)用 =50/1500 錄用比 =錄用人數(shù) /應(yīng)聘人數(shù) 100%=50/3000 100%=% 越小 ,說明人員素質(zhì)越高 招聘完成比 =錄用人數(shù) /計(jì)劃招聘人數(shù) 100%=50/100 100%=50% 表明 計(jì)劃只完成一半 應(yīng)聘比 =應(yīng)聘人數(shù) /計(jì)劃招聘人數(shù) 100%=3000/100 100%=3000% 越大 ,說明信息發(fā)布效果好 六、綜合分析題 一、分析：天洪公司是一家發(fā)展中的公司，它在 15 年前創(chuàng)立，現(xiàn)在擁有 10 多家連鎖店，發(fā)展的幾年中，從公司外部招聘來的中高層管理人員，大約有 50%的人不符合崗位的要求，工作績(jī)效明顯低于公司內(nèi)部提拔起來的人員。在過去的兩年中，從公司外聘的中高層管理人員中有 9 人不是自動(dòng)離職就是被解雇。 從外部招聘來的商業(yè)二部經(jīng)理因年度考評(píng)不合格而被免職之后，終于促使董事長(zhǎng)召開一個(gè)由行政副總裁 、人力資源部經(jīng)理出席的專題會(huì)議，分析這些外聘的管理人員頻繁離職的原因，并試圖得出一個(gè)全面的解決方案。 首先，人力資源部經(jīng)理就招聘和錄用的過程作了一個(gè)回顧，公司是通過職業(yè)介紹所或報(bào)紙上刊登招聘廣告來獲得職位候選人的。人員挑選的工具包括一份申請(qǐng)表，三份測(cè)試卷（一份智力測(cè)試和兩份性格測(cè)試），有限的個(gè)人資歷檢查以及必要的面試。 行政副總裁認(rèn)為，他們?cè)阡浻媚承┞殕T時(shí)，犯了判斷上的錯(cuò)誤，他們的履歷表看起來不錯(cuò)，他們說起來也頭頭是道，但是工作了幾個(gè)星
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1