第十章秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系(編輯修改稿)
2024-11-20 04:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的影響因素,?,錐形領(lǐng)導(dǎo)班子 這種領(lǐng)導(dǎo)班子特點是權(quán)力分配不均，在決策活動 中，民主氣氛不濃，少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)說了算，是一種權(quán)力集 中型的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)（見圖106）。,圖106 錐形領(lǐng)導(dǎo)班子圖示,1,?,蹄形領(lǐng)導(dǎo)班子 這種領(lǐng)導(dǎo)班子特點是二元化，整個領(lǐng)導(dǎo)班子分化 為兩部分，相互間矛盾突出，班子缺少核心，缺少權(quán) 威性（見圖107）。,圖107 蹄形領(lǐng)導(dǎo)班子圖示,2,?,臺形領(lǐng)導(dǎo)班子 這種領(lǐng)導(dǎo)班子充滿民主氣氛，互相配合較默契， 內(nèi)部比較團結(jié)，意見容易統(tǒng)一，是一種健康型的領(lǐng)導(dǎo) 班子（見圖108）。,3,圖108 臺形領(lǐng)導(dǎo)班子圖示,?,（三）掌握每位領(lǐng)導(dǎo)班子成員 的個性和背景,秘書要想處理好與領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)系，還要 掌握每位領(lǐng)導(dǎo)班子成員的個性特征和背景。 背景資料，主要指家庭情況、居住情況、 生活情況、個人經(jīng)歷情況和交友情況等。 秘書只有熟悉每位領(lǐng)導(dǎo)者的個性，掌握每 位領(lǐng)導(dǎo)者的背景資料，才能掌握他們的工作方 式和待人處事的特點，才能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個性來 調(diào)節(jié)自己的交往行為。,?,二、秘書處理與領(lǐng)導(dǎo)班子 關(guān)系時應(yīng)遵循的原則,（一）堅守領(lǐng)導(dǎo)班子組織法規(guī)的原則 任何一個組織機構(gòu)都有組織章程、條例或 工作制度。,組織章程、條例、工作制度,?,這些法規(guī)性文件規(guī)定了縱向與橫向領(lǐng)導(dǎo)機 構(gòu)之間的關(guān)系，規(guī)定了領(lǐng)導(dǎo)班子集體決定工作 事項的程序和辦法，規(guī)定了不同類型領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu) 的職責與權(quán)力劃分。這些法規(guī)就是秘書人員處 理與領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員關(guān)系的基本依據(jù)。,?,領(lǐng)導(dǎo)班子各位領(lǐng)導(dǎo)人的分工，意味著其擁 有相應(yīng)的職權(quán)，處理相關(guān)問題。秘書人員要按 照職權(quán)分工接受任務(wù)或請示工作。 在實際工作中，一旦領(lǐng)導(dǎo)人之間出現(xiàn)矛盾 時，秘書人員不要自行去處理，將問題和矛盾 交由有權(quán)處理的領(lǐng)導(dǎo)人或者是秘書部門負責人 去處理。,?,如果是涉及到多方面的、綜合性的工作事 項，應(yīng)該請示主持全面工作的負責人裁定，并 向與該工作事項相關(guān)各位領(lǐng)導(dǎo)人通氣、說明， 或者建議其直接與該負責人交換意見。 對于領(lǐng)導(dǎo)人分工范圍以內(nèi)的專題性工作事 項，秘書人員應(yīng)該請示 分工主管的領(lǐng)導(dǎo)人，并 按照其指示意見執(zhí)行， 切忌多頭請示。,?,（三）遵守對同級領(lǐng)導(dǎo)人 一視同仁的原則,秘書人員要對同級領(lǐng)導(dǎo)人一視同仁，應(yīng)該著 眼于為領(lǐng)導(dǎo)班子集體服務(wù)。 在工作上對他們同等幫助 秘書對領(lǐng)導(dǎo)人索要材料、設(shè)問求謀、交辦事 項都要愉快地接受，以同等的努力去完成。如果 秘書人員手中有工作忙不開，應(yīng)先接受領(lǐng)導(dǎo)交辦 的事務(wù)，同時要向秘書部門負責人報告，以便作 出統(tǒng)籌安排。,1,?,在感情上對他們同等尊重，注意“四忌” 一忌親近老上級、老關(guān)系，疏遠與自己有隔閡或者相互之間存在誤解的領(lǐng)導(dǎo)； 二忌對自認為能力強的領(lǐng)導(dǎo)尊重，對能力有限的領(lǐng)導(dǎo)不夠尊重； 三忌親近工作接觸較多的領(lǐng)導(dǎo)，疏遠平時工作接觸少的領(lǐng)導(dǎo)，也不予重視其工作安排； 四忌自恃有才、自以為清高而瞧不起一些 領(lǐng)導(dǎo)人。,2,?,在待遇上、生活上按照規(guī)定對他們同等對 待、同等照顧 對領(lǐng)導(dǎo)人的政治待遇與生活待遇應(yīng)嚴格按 照有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行，不得自行放寬或縮小任 何領(lǐng)導(dǎo)人的待遇標準。 在配備領(lǐng)導(dǎo)人的生活用品時，如能按照同 級共享原則去處理則不會有什么問題，如不能 做到標準相同，則寧可緩辦，而不可造成這位 有那位沒有的現(xiàn)象出現(xiàn)。,3,?,（四）堅持有利于領(lǐng)導(dǎo)之間團結(jié) 的原則,領(lǐng)導(dǎo)人之間有不同的意見分歧以至矛盾都是正常 現(xiàn)象。秘書人員在觸及這些分歧或矛盾、誤解、隔閡 時，要做到心中有數(shù)，要注意工作上的方式方法，以 便于促進領(lǐng)導(dǎo)人之間消除誤解和隔閡。 一般來講，秘書人員應(yīng)遵循不介入原則。如果因 工作關(guān)系必須接觸這些分歧或矛盾時，要講究原則， 客觀公正，注意方式。有時因為不了解情況而碰了釘 子時，也不可當面頂撞，應(yīng)顧全大局。,?,第四節(jié) 秘書處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 的方法,本節(jié)點睛,三、秘書批評領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),一、秘書處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 的方法,二、秘書處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 的技巧,?,秘書
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