第十章秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系(存儲版)
【正文】 嚴(yán)格按 照有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行，不得自行放寬或縮小任 何領(lǐng)導(dǎo)人的待遇標(biāo)準(zhǔn)。秘書人員要想處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，必須 增強(qiáng)自己的角色意識，樹立服務(wù)觀念，圍繞領(lǐng) 導(dǎo)的意圖進(jìn)行工作。,（二）正確領(lǐng)會、貫徹、執(zhí)行 領(lǐng)導(dǎo)意圖,?,什么是領(lǐng)導(dǎo)意圖？ 領(lǐng)導(dǎo)意圖是指領(lǐng)導(dǎo)人、領(lǐng)導(dǎo)班子或領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在 指導(dǎo)其社會組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中所提出的意見和 企圖。 其次，提高道德素養(yǎng)也是秘書人員搞好同 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的重要影響因素。秘書與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展個人之間的感情應(yīng)是 以工作為出發(fā)點(diǎn)，應(yīng)是一種健康的關(guān)系，而不 能抱有任何私心雜念。 提供答案。,?,里德對軍事問題所知不多，卻很有見地， 不受感情的偏見和蒙蔽，而且是一個真誠的愛 國者，看待一切問題都從國家利益出發(fā)。24.11.1711:38:5011:38Nov2417Nov24 重于泰山，輕于鴻毛。24.11.1724.11.1711:3811:38:5011:38:50Nov24 務(wù)實(shí)，奮斗，成就，成功。2024年11月17日星期日11時38分50秒11:38:5017 November 2024 好的事情馬上就會到來，一切都是最好的安排。24.11.1724.11.17Sunday, November 17, 2024 弄虛作假要不得，踏實(shí)肯干第一名。里德先生。 用親切的話語作為批評的開場白。秘書與領(lǐng)導(dǎo)的特定角色關(guān)系要求秘書在與 領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施思想溝通時，能夠做到四適： 適時 適地 適人 適言,?,（二）秘書要有自覺與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò) 個人感情的積極意愿,心理學(xué)的研究表明，人們之間的相似性吸 引是建立和發(fā)展良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。,2,3,?,（三）提高自身素養(yǎng)，增強(qiáng) 辦事能力,秘書要處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，關(guān)鍵在于做 好本職工作，提供有效服務(wù)。 我國著名學(xué)者鄒韜奮曾說過： “一個人光溜溜地到這個世界 上來，最后光溜溜地離開這 個世界而去，徹底想起，名 利都是身外之物，只有盡一 個人的心力，使社會上的人 多得他工作的裨益，才是人生最愉快的事情。有時因?yàn)椴涣私馇闆r而碰了釘 子時，也不可當(dāng)面頂撞，應(yīng)顧全大局。如果 秘書人員手中有工作忙不開，應(yīng)先接受領(lǐng)導(dǎo)交辦 的事務(wù)，同時要向秘書部門負(fù)責(zé)人報告，以便作 出統(tǒng)籌安排。這些法規(guī)就是秘書人員處 理與領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員關(guān)系的基本依據(jù)。,?,圖105 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的影響因素,?,錐形領(lǐng)導(dǎo)班子 這種領(lǐng)導(dǎo)班子特點(diǎn)是權(quán)力分配不均，在決策活動 中，民主氣氛不濃，少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)說了算，是一種權(quán)力集 中型的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)（見圖106）。,?,恩格斯在《論權(quán)威》一文中指出： “我們看到，一方面是一 定的權(quán)威，不管它是怎樣造 成的，另一方面是一定的服 從，這兩者，不管社會組織 怎樣，在產(chǎn)品的生產(chǎn)和流通 賴以進(jìn)行的物質(zhì)條件下，都 是我們所必需的。,?,（二）暗示,暗示是人們在交往活動中的一種比較含蓄的相互 影響方式。 秘書在與領(lǐng)導(dǎo)的交往活動中，應(yīng)該盡可能 多地捕捉各種信息，明察和領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖， 表現(xiàn)出高度的靈敏性，迅速將領(lǐng)導(dǎo)的愿望轉(zhuǎn)化 為自己的行為。 工作上的服務(wù)關(guān)系 為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是秘書的工作職責(zé)，主要體現(xiàn)在日常 事務(wù)的處理方面。 這種以溝通感情為目的的交往不僅是對角色交往 的重要補(bǔ)充，而且可以通過這種交往活動進(jìn)一步了解 領(lǐng)導(dǎo)的個性，熟悉領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣，掌握領(lǐng)導(dǎo)的活動 規(guī)律，更適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)帶有個性特征的工作方式，真正做 好參謀與助手。 這一關(guān)系的狀況如何，在很大程度上直接 影響到秘書人員才能的發(fā)揮，影響著秘書部門 乃至整個單位的工作效率。,圖101 秘書與領(lǐng)導(dǎo)的交往,角色交往,非角色交往（私人交往）,由秘書所處的社會地位決定的，屬于規(guī)定性交往，交往多數(shù)是工作上的聯(lián)系過程，是考查秘書工作效果的重要尺度,以感情作為基礎(chǔ)的交往活動，對深化秘書與領(lǐng)導(dǎo)在角色交往中形成的關(guān)系具有較重要價值,根據(jù)交往內(nèi)容與方式不同,領(lǐng)導(dǎo),秘書,?,角色交往帶有明確的規(guī)定性，要求秘書應(yīng)該克 服各種干擾因素，使自己充分
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