第十章秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系-全文預(yù)覽
【正文】 活待遇應(yīng)嚴(yán)格按 照有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行，不得自行放寬或縮小任 何領(lǐng)導(dǎo)人的待遇標(biāo)準(zhǔn)。,?,（三）遵守對同級領(lǐng)導(dǎo)人 一視同仁的原則,秘書人員要對同級領(lǐng)導(dǎo)人一視同仁，應(yīng)該著 眼于為領(lǐng)導(dǎo)班子集體服務(wù)。秘書人員要按 照職權(quán)分工接受任務(wù)或請示工作。,?,二、秘書處理與領(lǐng)導(dǎo)班子 關(guān)系時應(yīng)遵循的原則,（一）堅守領(lǐng)導(dǎo)班子組織法規(guī)的原則 任何一個組織機(jī)構(gòu)都有組織章程、條例或 工作制度。,圖107 蹄形領(lǐng)導(dǎo)班子圖示,2,?,臺形領(lǐng)導(dǎo)班子 這種領(lǐng)導(dǎo)班子充滿民主氣氛，互相配合較默契， 內(nèi)部比較團(tuán)結(jié)，意見容易統(tǒng)一，是一種健康型的領(lǐng)導(dǎo) 班子（見圖108）。 領(lǐng)導(dǎo)人之間的工作分工情況、領(lǐng)導(dǎo)人之間 的能力結(jié)構(gòu)情況以及領(lǐng)導(dǎo)班子的思想狀況等。 秘書人員要做好本職工作，不僅要了解和 熟悉每個領(lǐng)導(dǎo)人的工作情況，還要熟悉了解整 個領(lǐng)導(dǎo)班子的工作情況，樹立為領(lǐng)導(dǎo)班子集體 服務(wù)的觀念。 作為秘書人員，要培養(yǎng)自覺的服從意識，自覺地 服從領(lǐng)導(dǎo)。 秘書應(yīng)該細(xì)心觀察，隨時掌握各種信息；接受暗 示不是缺少主見的表現(xiàn)，也不是一種無意識接受影響 的傾向，而應(yīng)該是一種自覺的意識。,?,圖104 秘書與領(lǐng)導(dǎo)交往活動中的感染影響,感染主要是通過人們的情緒起作用。秘書對領(lǐng)導(dǎo)的遵從，對交往活動有一定影響 （見圖103）。 秘書在與領(lǐng)導(dǎo)的交往活動中，必須保持與領(lǐng)導(dǎo) 的一致性，在一定程度上接受領(lǐng)導(dǎo)的影響，以便自 覺地使自己按照領(lǐng)導(dǎo)要求的方式去行動。,1,2,3,4,5,?,需要說明的是，在許多私人企業(yè)和外資企 業(yè)中，秘書人員與老板的關(guān)系性質(zhì)就發(fā)生了變 化，應(yīng)該是雇員與老板的關(guān)系。秘書要恰當(dāng)?shù)匦惺棺约旱?工作權(quán)力，而不能越俎代庖。也可把意見提到 桌面上，推心置腹地交流，可以使怨氣變成和 氣，避免相互猜疑，有利于秘書的心理健康。 由此可見，秘書與領(lǐng)導(dǎo)交往的過程就是秘書協(xié) 助領(lǐng)導(dǎo)工作的過程。,?,一、秘書與領(lǐng)導(dǎo)交往的意義,秘書與領(lǐng)導(dǎo)的交往屬于個體間的交往（見圖101）。第十章 秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,學(xué)習(xí)目標(biāo),思考練習(xí),主要內(nèi)容,視野拓展,本章導(dǎo)言,?,了解秘書人員與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的重要性； 理解秘書與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的實質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)意圖； 掌握處理與領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)系的基本要求和原則。,?,第一節(jié) 秘書與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 的實質(zhì),第二節(jié) 秘書與領(lǐng)導(dǎo)交往 中的相互影響,第三節(jié) 秘書與領(lǐng)導(dǎo)班子 的關(guān)系,第四節(jié) 秘書處理與領(lǐng)導(dǎo) 關(guān)系的方法,?,第一節(jié) 秘書與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的實質(zhì),一、秘書與領(lǐng)導(dǎo)交往 的意義,二、秘書與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 的實質(zhì),本節(jié)點(diǎn)睛,?,秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是一種較為特殊 的關(guān)系，這種關(guān)系不是一種平面關(guān)系， 而是一種立體的多層次的多面關(guān)系。,（一）秘書與領(lǐng)導(dǎo)的角色交往是否 正常影響秘書工作的順利開展,?,秘書與領(lǐng)導(dǎo)形成正常的交往聯(lián)系，可以及時地 將各種信息傳送到領(lǐng)導(dǎo)手中，還可以進(jìn)行必要的核 實整理，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)和方案，供領(lǐng)導(dǎo)參 考借鑒；領(lǐng)導(dǎo)的工作方法、管理思想也可以及時地 被秘書所理解，并使之不斷深化和條理化并日趨完 善。,（三）秘書與領(lǐng)導(dǎo)的非角色交往 有助于密切相互關(guān)系，為秘書 順利工作創(chuàng)造條件,?,（四）秘書與領(lǐng)導(dǎo)的非角色交往 有利于消除誤解，維護(hù)秘書 的身心健康,通過非角色的交往，使雙方在溝通感情的 基礎(chǔ)上各作解釋，消除誤解。 組織上的上下級關(guān)系 “下級必須服從上級”。 人格上的平等關(guān)系 秘書與領(lǐng)導(dǎo)在法律上是平等的，都是普通公民。,?,第二節(jié) 秘書與領(lǐng)導(dǎo)交往中的相互影響,本節(jié)點(diǎn)睛,一、領(lǐng)導(dǎo)對秘書影響 的心理依據(jù),二、領(lǐng)導(dǎo)對秘書影響 的主要方式,?,秘書與領(lǐng)導(dǎo)交往活動中的相互影響具有不平衡 性，秘書對領(lǐng)導(dǎo)具有一定影響，但領(lǐng)導(dǎo)對秘書的影 響卻具有決定性的。,?,社會心理學(xué)表明，人們接受影響的心理依據(jù)主要 是遵從。 舉例：當(dāng)人們在欣賞貝多芬的《命運(yùn)交響 曲》時，就會產(chǎn)生一種特別的 近乎神圣和悲壯的心境，這種 心境會隨著音樂的曲調(diào)節(jié)奏的 變化而發(fā)生變化。 在秘書與領(lǐng)導(dǎo)的交往活動中，秘
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