【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 利狀況、客戶基礎(chǔ)、趨勢(shì)預(yù)測(cè)?！镌O(shè)計(jì)戰(zhàn)略目標(biāo)。★構(gòu)建商業(yè)模式內(nèi)部運(yùn)作價(jià)值鏈?！锔櫿{(diào)整。 5. 商業(yè)模式所要解決的核心問題是什么？ 商業(yè)模式是價(jià)值創(chuàng)造的轉(zhuǎn)換器，把技術(shù)性投入與社會(huì)性產(chǎn)出連接起來。例如，建立什么樣的產(chǎn)品價(jià)值鏈，可以成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的商業(yè)化 ？新企業(yè)將扮演什么角色？還有哪些合作伙伴需要加入？其獲利點(diǎn)在哪？等都是開發(fā)商業(yè)模式所要回答的問題。 第四章 商業(yè)計(jì)劃的編制 一、核心概念 商業(yè)計(jì)劃： 商業(yè)計(jì)劃 是指在戰(zhàn)略導(dǎo)向下通過確定的商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)階段性戰(zhàn)略目標(biāo)的一切計(jì)劃和行動(dòng)方案。 制定商業(yè)計(jì)劃需要從深入分析行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)策略、厘清自身的基本情況入手，選擇業(yè)務(wù)發(fā)展方向，確定生意模式（包括產(chǎn)品和服務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)策略以及盈利模 式），制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃（包含組織資源、配置資源、風(fēng)險(xiǎn)防范等），編制出以商業(yè)計(jì)劃為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)預(yù)算。 市場(chǎng)分析： 市場(chǎng)分析是對(duì)市場(chǎng)規(guī)模、位置、性質(zhì)、特點(diǎn)、市場(chǎng)容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)分析。它是指通過市場(chǎng)調(diào)查和供求預(yù)測(cè)，根據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)品的市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)者，分析、判斷項(xiàng)目投產(chǎn)后所生產(chǎn)的產(chǎn)品在限定時(shí)間內(nèi)是否有市場(chǎng)，以及采取怎樣的營(yíng)銷戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo) SWOT 分析： SWOT 分析方法是一種企業(yè)戰(zhàn)略分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。其中， S代表 strength（優(yōu)勢(shì)），W 代表 weakness（弱勢(shì)）， O代表 opportunity（機(jī)會(huì)）， T 代表 threat（威脅），其中， S、W 是內(nèi)部因素， O、 T 是外部因素。 資源計(jì)劃： 資源計(jì)劃，就是有計(jì)劃的去利用資源。 財(cái)務(wù)計(jì)劃： 企業(yè)以貨幣形式預(yù)計(jì)計(jì)劃期內(nèi)資金的取得與運(yùn)用和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)收支及財(cái)務(wù)成果的書面文件。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的重要組成部分，是進(jìn)行財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)監(jiān)督的主要依據(jù)。 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 是指，在 風(fēng)險(xiǎn)事件 發(fā)生之前或之后（但還沒有結(jié)束），該事件給人們的生活、生命、財(cái)產(chǎn)等各個(gè)方面造成的影響和損失的可能性進(jìn)行量化評(píng)估的工作。即，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估就是量化測(cè)評(píng)某一事件或事物帶來的影響或損失的可能程度。 二、復(fù)習(xí)思考題 1. 什么是商業(yè)計(jì)劃書，為什么要編制商業(yè)計(jì)劃書？ 商業(yè)策劃書，也稱作商業(yè)計(jì)劃書。是指為一個(gè)商業(yè)發(fā)展計(jì)劃而做的書面文件。一般商業(yè)策劃書都是以投資人或相關(guān)利益載體為目標(biāo)閱讀者，從而說服他們進(jìn)行投資或合作。 商業(yè)計(jì)劃對(duì)你公司的健康發(fā)展和融資成功至關(guān)重要 滿足銀行經(jīng)理的需要 、 滿足其他投資者的需要 、 展示給未來的潛在客戶 、 與供應(yīng)商談判的需要 、 在董事會(huì)開會(huì)時(shí)使用 、 供經(jīng)理層開會(huì)時(shí)討論 、 引入另外的投資者 有計(jì)劃會(huì)事半功倍 2. 商業(yè)計(jì)劃書的主要內(nèi)容包括哪些方面？ 封面頁(yè) 摘要部分 經(jīng)營(yíng)思路 產(chǎn)品計(jì)劃 資源計(jì)劃 管理團(tuán)隊(duì) 競(jìng)爭(zhēng)狀況 定價(jià)策略 營(yíng)銷手段 運(yùn)作控制系統(tǒng) 應(yīng)變計(jì)劃 財(cái)務(wù)預(yù)算 財(cái)務(wù)信息 商業(yè)計(jì)劃附錄 3. 如何進(jìn)行市場(chǎng)分析？ 進(jìn)行市場(chǎng)分析 從這 一下幾 個(gè)方面 著手 ： 一是市場(chǎng)。（（市場(chǎng)規(guī)模，市場(chǎng)細(xì)分，產(chǎn)品需求 /趨勢(shì)分析，客戶需求） 。 。（地理變量，人口統(tǒng)計(jì)變量，心理 變量，行為變量） A地理變量可按洲，國(guó)家，城市與地區(qū)來分。 B 人口統(tǒng)計(jì)變量： a 年齡； b 受教育程度； c 家庭生活圈； d 家庭規(guī)模； e、 收入 水平； f、 人口所屬國(guó)籍與地區(qū)；五大洲，全世界各國(guó)。（國(guó)名國(guó)籍 ） g、 種族； h、 民族；全世界各民族。 I、 宗教信仰；佛教徒，天主教徒，印度教徒，猶太教徒，穆斯林，新教徒，其它教徒。 C 心理變量。包括生活方式，興趣愛好，態(tài)度。 D 行為變量。包括消 費(fèi)者使用產(chǎn)品的方法，消費(fèi)者期望從產(chǎn)品中獲得的效益，消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的理由，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)量。 產(chǎn)品需求與趨勢(shì)分析，可用 SWOT 管理工具分析。 ：尊重的需求，產(chǎn)品安全的需求，產(chǎn)品性能的需求，心理需求，生理需求，體驗(yàn)的需求，交往的需求，娛樂的需求，愛的需求，情感的需求，地位的需求等等。 二是競(jìng)爭(zhēng)。（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)濟(jì)情況，產(chǎn)品差異化，市場(chǎng)整合度，產(chǎn)業(yè)集中度） ：固定資產(chǎn)，流動(dòng)資產(chǎn)，金融資產(chǎn)，無形資產(chǎn)。 ：功能差異，性能差異，形態(tài)差異，顏色差異，美學(xué)差異，價(jià)格差異 ，文化差異，質(zhì)量差異等等。 三是顧客 /供應(yīng)商關(guān)系。（談判能力，替代者，評(píng)估垂直整合） 談判能力：供方討價(jià)還價(jià)能力，買方討價(jià)還價(jià)能力。 四是進(jìn)入 /離開障礙。（評(píng)估公司進(jìn)入 /離開，對(duì)新加入者反應(yīng)，經(jīng)濟(jì)規(guī)模，預(yù)測(cè)學(xué)習(xí)曲線，研究政府調(diào)控） 五是資金金融。（主要金融資產(chǎn)來源，產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)因素，可變成本 /固定成本） 主要金融資產(chǎn)來源：銀行存款，債券，股票，個(gè)人存款，商業(yè)基金，各種貸款。 六是市場(chǎng)要素。（產(chǎn)品，價(jià)格，促銷， 銷售 渠道 ） 七是組織市場(chǎng)。（工業(yè)市場(chǎng)，轉(zhuǎn)銷市場(chǎng)，政府和機(jī)構(gòu)市場(chǎng)） 八是消費(fèi)者行為影響因素。（心理影響，個(gè)人影響，社會(huì)影響，文化影響） ，認(rèn)知，學(xué)習(xí)能力和態(tài)度。 ，個(gè)性，經(jīng)濟(jì)狀況。 ，精神領(lǐng)袖，朋友，同事，業(yè)務(wù)往來人群，網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)友。 ，亞文化，社會(huì)階層。 CEO 們進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研過程：研究當(dāng)前情況 選擇調(diào)研方法 收集數(shù)據(jù) 分析數(shù)據(jù) 準(zhǔn)備數(shù)據(jù)。 研究方法：觀察，調(diào)查，焦點(diǎn)小組訪談，實(shí)驗(yàn) 4. 如何明確資源計(jì)劃？ 5. 在你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中，應(yīng)該如何描述你的經(jīng)營(yíng)思路？ 答：你的產(chǎn)品或服務(wù)的特色是什么 ? 在這一部分應(yīng)該重點(diǎn)說明你的產(chǎn)品或服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)方式相比較的獨(dú)特之處。 你采用了哪些創(chuàng)新性的技術(shù)？ 某些情況下，并不是產(chǎn)品本身而是制造的工藝過程具有獨(dú)特性。 你的公司屬于哪一類型 ? 你的公司屬于制造商，零售商、批發(fā)商還是服務(wù)提供商？ 你的目標(biāo)顧客是誰？ 是哪些顧客構(gòu)成了你的目標(biāo)市場(chǎng)？ 你為顧客帶來的好處是什么？能為他們解決什么問題？ 產(chǎn)品由誰來制造？ 產(chǎn)品是在海外還是在本地制造？ 你將如何銷售產(chǎn)品？ 你的產(chǎn)品是在本地銷售？國(guó)內(nèi)銷售？還是國(guó)際銷售？你們是否既是生產(chǎn)商又是銷售商？ 第五章 選擇經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所 一、核心概念 租賃：租賃，是一種以一定費(fèi)用借貸實(shí)物的 經(jīng)濟(jì)行為 。在這種經(jīng)濟(jì)行為中，出租人將自己所擁有的某種物品交與承租人使用，承租人由此獲得在一段時(shí)期內(nèi)使用該物品的 權(quán)利 ，但物品的 所有權(quán) 仍保留在出租人手中。承租人為其所獲得的 使用權(quán) 需向出租人支付一定的費(fèi)用（租金）。 零售經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地： 科技園 ： 科技園，一般是指集聚高新技術(shù)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)園區(qū)。 孵化器 ： 用于指一個(gè)集中的空間，能夠在企業(yè)創(chuàng)辦初期舉步維艱時(shí)，提供研究、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)地，通訊、網(wǎng)絡(luò)與辦公等方面的共享設(shè) 施，系統(tǒng)的培訓(xùn)和咨詢，政策、融資、法律和市場(chǎng)推廣等方面的支持，旨在對(duì)高新技術(shù)成果、科技型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行孵化，以推動(dòng)合作和交流，使創(chuàng)業(yè)者將發(fā)明和成果盡快形成商品進(jìn)入市場(chǎng)，提供綜合服務(wù)幫助新興的中小企業(yè)成熟長(zhǎng)大形成規(guī)模，降低創(chuàng)業(yè)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和成本，提高企業(yè)成活率和成功率，最終使企業(yè) “做大 ”，為社會(huì)培養(yǎng)成功的企業(yè)和企業(yè)家。 二、復(fù)習(xí)思考題 1. 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的類型有哪些？ 1)零售業(yè)場(chǎng)地制造業(yè)場(chǎng)地 2)商務(wù)樓場(chǎng)地 3)按