【正文】 應(yīng)變計(jì)劃 財(cái)務(wù)預(yù)算 財(cái)務(wù)信息 商業(yè)計(jì)劃附錄 3. 如何進(jìn)行市場(chǎng)分析？ 進(jìn)行市場(chǎng)分析 從這 一下幾 個(gè)方面 著手 ： 一是市場(chǎng)。 資源計(jì)劃： 資源計(jì)劃，就是有計(jì)劃的去利用資源?！锔櫿{(diào)整。 收入模型：即公司通過(guò)各種收入流（來(lái)創(chuàng)造財(cái)富的途徑。它涉及到公司的市場(chǎng)和分銷(xiāo)策略。 顧客界面：目標(biāo)顧客、銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)與支持、定價(jià)結(jié)構(gòu)。 有 些商業(yè)構(gòu)想很明確地就是為了解決問(wèn)題。 分散產(chǎn)業(yè)： 由大量規(guī)模相近的企業(yè)組成。比如隨著電腦的誕生，電腦維修、軟件開(kāi)發(fā)、電腦操作的 培訓(xùn) 、圖文制作、 信息服務(wù) 、網(wǎng)上開(kāi)店等等創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)隨之而來(lái)，即使你不發(fā)明新的東西，你也能成為銷(xiāo)售和推廣新產(chǎn)品的人，從而給你帶來(lái)商機(jī)。而顧客需求在沒(méi)有滿(mǎn)足前就是問(wèn)題。 答： 基于初始動(dòng)機(jī)的分類(lèi)（ 1）沃特曼 ： ?“推動(dòng)型”創(chuàng)業(yè)：創(chuàng)業(yè)者對(duì)當(dāng)前狀況不滿(mǎn)，且受到非創(chuàng)業(yè)者特征的因素推動(dòng)而從事創(chuàng)業(yè)的行為。作為創(chuàng)業(yè)者，他的自我意識(shí)特征應(yīng)為自信和自主；他的性格應(yīng)剛強(qiáng)、堅(jiān)持、果斷和開(kāi)朗；他的情感應(yīng)更富有 理性 色彩。 創(chuàng)業(yè)精神： 創(chuàng)業(yè)精神（ entrepreneurship）是指在創(chuàng)業(yè)者的主觀世界中，那些具有開(kāi)創(chuàng)性的思想、觀念、個(gè)性、意志、作風(fēng)和品質(zhì)等 ，創(chuàng)業(yè)精神有三個(gè)層面的內(nèi)涵 哲學(xué)層次的創(chuàng)業(yè)思想和創(chuàng)業(yè)觀念，是人們對(duì)于創(chuàng)業(yè)的理性認(rèn)識(shí)； 心理學(xué) 層次的創(chuàng)業(yè)個(gè)性和創(chuàng)業(yè)意志，是人們創(chuàng)業(yè)的心理基礎(chǔ)； 行為學(xué)層次的創(chuàng)業(yè)作風(fēng)和創(chuàng)業(yè)品質(zhì)，是人們 創(chuàng)業(yè)的行為模式。 （二）不同點(diǎn) 從內(nèi)容上看有不同。 創(chuàng)業(yè)者、機(jī)會(huì)、資源和組織是構(gòu)成創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的四個(gè)要素。 （ 3）企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)：進(jìn)入成熟期的企業(yè)為了獲得持續(xù)的增長(zhǎng)和長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了倡導(dǎo)創(chuàng)新并使其研發(fā)成果商業(yè)化，通過(guò)授權(quán)和資源保障等支持的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。 克里斯琴模型： 創(chuàng)業(yè)者和新企業(yè)是創(chuàng)業(yè)管理模式的兩個(gè)主要構(gòu)成元素。、核心概念 創(chuàng)業(yè)： 創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別和開(kāi)發(fā)的動(dòng)態(tài)過(guò)程，該過(guò)程表現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)者主導(dǎo)下的高度綜合的復(fù)雜管理過(guò)程 。 創(chuàng)業(yè)管理應(yīng)強(qiáng)調(diào)二者的互動(dòng)關(guān)系。 試述創(chuàng)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。 創(chuàng)業(yè)者的基本任務(wù)就是有效管理機(jī)會(huì)、資源和組織間的關(guān)系。蒂蒙斯關(guān)注的是“機(jī)會(huì)、團(tuán)隊(duì)和資源”三要素的互動(dòng)；克里斯琴則強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)業(yè)者與新企業(yè)”的互動(dòng)關(guān)系。 創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)：創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)是指引起和維持 個(gè)體 從事創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，并使活動(dòng)朝向某些目標(biāo)的內(nèi)部動(dòng)力。成功的創(chuàng)業(yè)者大多是 不以物喜，不以己悲 。 ?“拉動(dòng)型”創(chuàng)業(yè)：由于創(chuàng)業(yè)者自身的個(gè)人特質(zhì)和商業(yè)機(jī)會(huì)本身吸引而產(chǎn)生的創(chuàng)業(yè)行為。尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的一個(gè)重要途徑是善于去發(fā)現(xiàn)和體會(huì)自己和他人在需求方面的問(wèn)題或生活中的難處。 （ 4）、 競(jìng)爭(zhēng) ： 如果你能彌補(bǔ) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 的缺陷和不足，這也將成為你的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。 全球產(chǎn)業(yè)： 擁有巨量國(guó)際銷(xiāo)售量。例如： Symantec 集團(tuán)開(kāi)發(fā)的 Norton殺毒軟件。 （（ 原先的答案： 價(jià)值主張：即公司通過(guò)其產(chǎn)品和服務(wù)所能向消費(fèi)者提供的價(jià)值。 客戶(hù)關(guān)系：即公司同其消費(fèi)者群體之間所建立的聯(lián)系。 ）） 4. 商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)因和途徑有哪些？ 答： 商業(yè)模式創(chuàng)新的原因： 宏觀經(jīng)濟(jì)的變化決定商業(yè)模式的創(chuàng)新 。 5. 商業(yè)模式所要解決的核心問(wèn)題是什么？ 商業(yè)模式是價(jià)值創(chuàng)造的轉(zhuǎn)換器，把技術(shù)性投入與社會(huì)性產(chǎn)出連接起來(lái)。 財(cái)務(wù)計(jì)劃： 企業(yè)以貨幣形式預(yù)計(jì)計(jì)劃期內(nèi)資金的取得與運(yùn)用和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)收支及財(cái)務(wù)成果的書(shū)面文件。（（市場(chǎng)規(guī)模，市場(chǎng)細(xì)分，產(chǎn)品需求 /趨勢(shì)分析，客戶(hù)需求） 。 D 行為變量。（談判能力，替代者，評(píng)估垂直整合） 談判能力：供方討價(jià)還價(jià)能力，買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)能力。 ，個(gè)性，經(jīng)濟(jì)狀況。承租人為其所獲得的 使用權(quán) 需向出租人支付一定的費(fèi)用（租金）。 8）邀請(qǐng)你的保險(xiǎn)代理人查看你所選中的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，并要求他對(duì)場(chǎng)地中的每一個(gè)建筑提出書(shū)面的報(bào)費(fèi)報(bào)價(jià)。 CRM 的主要含義就是通過(guò)對(duì)客戶(hù)詳細(xì) 資料 的深入分析，來(lái)提高客戶(hù)滿(mǎn)意程度，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段。 5）由于工資較低，人工成本可以降低。 董事會(huì) ： 董事 會(huì)是由董事組成的、對(duì)內(nèi)掌管 公司 事務(wù)、對(duì)外代表公司的經(jīng)營(yíng)決策機(jī)構(gòu)。一般來(lái)說(shuō)，在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的初期，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)相對(duì)比較集中，團(tuán)隊(duì)越成熟，領(lǐng)導(dǎo)者擁有的權(quán)利相應(yīng)越小。任何計(jì)劃的實(shí)施最終還是要落實(shí)到人的身上去。 知識(shí)產(chǎn)權(quán) ： 知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬于 民事權(quán)利 ， 知識(shí)產(chǎn)權(quán)是指人們對(duì)于自己的智力活動(dòng)創(chuàng)造的成果和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的標(biāo)記、信譽(yù)依法享有的權(quán)利。設(shè)立公司之前，建議綜合考慮公司的商標(biāo)、域名、企業(yè)名稱(chēng)、字號(hào)、版權(quán)等無(wú)形資產(chǎn)的架構(gòu)。 2. 哪些因素會(huì)影響到創(chuàng)業(yè)企業(yè)對(duì)企業(yè)組織形式選擇？ – 建立并維持合法企業(yè)組織形式的花費(fèi) – 創(chuàng)業(yè)者能保證其個(gè)人財(cái)產(chǎn)來(lái)償還公司債務(wù)的程度。 。 合伙企業(yè)：合伙企業(yè)，是指 自然人 、法人和其他組織依照《中華人民共和國(guó)合伙企業(yè)法》在中國(guó) 境內(nèi)設(shè)立的，由兩個(gè)或兩個(gè)以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，為經(jīng)營(yíng)共同事業(yè)，共同出資、合伙經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的營(yíng)利性組織。 – 籌資渠道的難易度。 企業(yè)名稱(chēng)問(wèn)題。 商標(biāo) ： 商標(biāo)是用來(lái)區(qū)別一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的品牌或服務(wù)和其他經(jīng)營(yíng)者的商品或服務(wù)的標(biāo)記。 2. 專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)在完善創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的作用是有哪些？ 3. 通過(guò)哪些方面的工作可以有效地對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理？ ?（一）培訓(xùn)和關(guān)懷新員工 （二）設(shè)置業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo) SMART 方法 Specific明確的 Measurable可測(cè)量的 Agreed一致接受的 Realistic現(xiàn)實(shí)的 Timed有時(shí)限的 定義考核指標(biāo) 宣傳指標(biāo) 根據(jù)指標(biāo)進(jìn)行培訓(xùn) 維護(hù)指標(biāo) 完善指標(biāo) 三）實(shí)施績(jī)效考核 崗位職責(zé)說(shuō)明 崗位職責(zé) 第八章 創(chuàng)業(yè)法律 一、核心概念 個(gè)人獨(dú)資 ： 個(gè)人獨(dú)資企業(yè) ，簡(jiǎn)稱(chēng)獨(dú)資企業(yè)，是指由一個(gè)自然人投資，全部資產(chǎn)為投資人所有的營(yíng)利性經(jīng)濟(jì)組織。要確定整個(gè)團(tuán)隊(duì)在組織中擁有什么決定權(quán)？比方說(shuō)財(cái)務(wù)決定權(quán)，人事決定權(quán)等。沒(méi)有目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有存在的價(jià)值。 優(yōu)點(diǎn)： 1）投入成本可與獲得的收入相匹配，沒(méi)有常規(guī)的管理費(fèi)用開(kāi)支； 2）沒(méi)有額外的管理費(fèi)開(kāi)支 3）可以消除客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)里可能存在的錯(cuò)誤。客戶(hù)關(guān)系管理的核心是 客戶(hù)價(jià)值 管理，通過(guò) 一對(duì)一 營(yíng)銷(xiāo)原則，滿(mǎn)足不同價(jià)值客戶(hù)的個(gè)性化 需求 ，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和保有率，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值持續(xù)貢獻(xiàn)，從而全面提升企業(yè)盈利能力 二、復(fù)習(xí)思考題 1. 創(chuàng)業(yè) 企業(yè)如何編制年度銷(xiāo)售計(jì)劃？ 年度銷(xiāo)售計(jì)劃 首先要有一個(gè)基礎(chǔ)計(jì)劃 —— 收入指標(biāo)與今年實(shí)際的收入持平，然后測(cè)算出總收入增長(zhǎng)幅度 . 得到一個(gè)總的計(jì)劃收入指標(biāo) .再對(duì)這個(gè)指標(biāo)數(shù)字進(jìn)行適當(dāng)整理以免過(guò)分樂(lè)觀。這種服務(wù)可以由你的保險(xiǎn)代理人免費(fèi)提供。 孵化器 ： 用于指一個(gè)集中的空間，能夠在企業(yè)創(chuàng)辦初期舉步維艱時(shí)，提供研究、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)地，通訊、網(wǎng)絡(luò)與辦公等方面的共享設(shè) 施，系統(tǒng)的培訓(xùn)和咨詢(xún)，政策、融資、法律和市場(chǎng)推廣等方面的支持，旨在對(duì)高新技術(shù)成果、科技型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行孵化，以推動(dòng)合作和交流，使創(chuàng)業(yè)者將發(fā)明和成果盡快形成商品進(jìn)入市場(chǎng)，提供綜合服務(wù)幫