【文章內(nèi)容簡介】 專家系統(tǒng)的核心部分是 A 知識庫子系統(tǒng) D 推理 子系統(tǒng)） 下列各項屬于“自上而下”開發(fā)方法優(yōu)點的是（ 次分明）。 在 BSP 法中，定義數(shù)據(jù)的方法有（ ）。 在定義數(shù)據(jù)庫時，首先要進行三個世界的轉(zhuǎn)換，處在計算機世界層面上的模型有（ ）。 在數(shù)據(jù)流程圖中，為了避免線條交叉，可以重復(fù)出現(xiàn)的基本符號是（ ） .在新系統(tǒng)與舊系統(tǒng)的交替中，系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式有（ D.分段轉(zhuǎn)換 ）。 作為信息系統(tǒng)評價指標的有（ abcd ） 時性 三、 判斷題 A 打頭 按企業(yè)區(qū)劃名稱字順為序的整序方法被稱為市場整序。（） AAR 法是企業(yè)信息采集的一種方法。（√） B 打頭 閉環(huán) MRP在基本 MRP 的基礎(chǔ)上補充了一些功能，其中就包括反映資金流。 (X ) 不同關(guān)系之間的聯(lián)系是通過外鍵實現(xiàn)的。 (X ) 閉環(huán) MRP在基本 MRP 的基礎(chǔ)上補充了一些功能，其中就包括反映資金流。 (X ) 不合理的 IT 外包可能導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略柔性喪失。 (√ ) C 打頭 CKO 是從 CEO 發(fā)展而來的，但并不是 CEO 的簡單延伸 ( ) 層次分析法的基本思路是一種先綜合，后分解的系統(tǒng)思想。（） D 打頭 對于企業(yè)計算機系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入，錄入員要保證錄入的數(shù)據(jù)與字面的數(shù)據(jù)嚴格一致，對于數(shù)據(jù)的具體含義承擔責任。（） 大量使用信息技術(shù)只是實現(xiàn)企業(yè)信息化的前提和基礎(chǔ)。（√） 德爾菲法作為一種信息分析的方法，具有多輪反饋、匿名性、博取眾長等優(yōu)點（√） G 打頭 供應(yīng)鏈管理的目標是利潤最大化，這個利潤指的是制造商收益。 (√ ) 廣義電子商務(wù)是指以信息技術(shù)為基礎(chǔ)、以商品交換為中心的各種活動的總稱。( √ ) 關(guān)系中的主碼可以取空值。 (X ) 關(guān)系的直觀 解釋是二維表，表中每一列的值只能取自同一個域。 ( √ ) 關(guān)于信息管理發(fā)展階段，現(xiàn)在普遍認為經(jīng)歷了三個階段：傳統(tǒng)文獻信息管理、現(xiàn)代信息技術(shù)管理、當代信息資源管理。（√） 關(guān)聯(lián)推導(dǎo)和因果推導(dǎo)的區(qū)別在于因果推導(dǎo)是時間上先后的關(guān)聯(lián)，先有因，后有果；關(guān)聯(lián)推導(dǎo)是同時發(fā)生的事件之間的關(guān)聯(lián)。（√） 國家信息化是企業(yè)信息化的前提和基礎(chǔ)。（） 故障管理側(cè)重于預(yù)防故障，防患于未然；性能管理側(cè)重于故障發(fā)生后的診斷與處理。（） 管理型 OAS 的技術(shù)基礎(chǔ)是知識庫系統(tǒng)和專家系統(tǒng)（√） 管理者的素質(zhì)包括管理者的知識修養(yǎng)能力水平道德觀 念和心理品質(zhì)。（√） H 打頭 會議議程的安排應(yīng)該遵循先緊后松、先重后輕、先共同后個別的原則。 (√ ) 衡量企業(yè)信息管理效率的方法有兩個：一個是差額測評法，一個是比率測評法。通過差額測評法和比率測評法得到的數(shù)據(jù)是不同的，它們所反映的實質(zhì)也是不同（） I 打頭 因特網(wǎng)主要由通信線路、路由器、服務(wù)器和信息資源組成。 (X ) J 打頭 局域網(wǎng)的覆蓋范圍介于廣域網(wǎng)和城域網(wǎng)之間。 (X ) 進程的一致性和數(shù)據(jù)的集成是所有供應(yīng)鏈功能的一致要求。 ( √ ) 計劃工作的全過程就是信息管理的過程。（√） 結(jié)構(gòu)化方法比較適合于小型 系統(tǒng)和某些局部系統(tǒng)的開發(fā) ,特別適合于對系統(tǒng)功能要求不高但用戶界面豐富的系統(tǒng)。 ( ) 計算機信息系統(tǒng)不只是技術(shù)解決方案是業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)的解決方案（√） 競爭情報與商業(yè)諜報活動沒有本質(zhì)的區(qū)別。 ( ) K 打頭 客戶數(shù)據(jù)的分析是 CRM最關(guān)鍵的內(nèi)容。 (X ) 客體信息系統(tǒng)決定了系統(tǒng)能達到的最高水平。（） 控制的過程就是信息管理的過程，整個控制屬于信息反饋。（√） L 打頭 歷時性理念，指的是企業(yè)管理者在管理中必須注意管理客體的產(chǎn)生、發(fā)展的過程及其未來的發(fā)展趨勢，要把管理客體當作是一個隨時間推移而變化著的系統(tǒng)來考察，根 據(jù)管理客體在形成的過程中表現(xiàn)出來的規(guī)律來認識客體。（√） 流程再造的最終目標是變企業(yè)中傳統(tǒng)的職能導(dǎo)向為顧客導(dǎo)向。（） 內(nèi)容分析法的第一步是選擇樣本，即選擇公開資料的工作。（） M 打頭 MRPⅡ的管理范圍可以滿足企業(yè)規(guī)模擴大化，多集團，多工廠協(xié)同作戰(zhàn)的要求。(X ) 每一條供應(yīng)鏈都有一個核心企業(yè)。供應(yīng)鏈是由核心企業(yè)向供應(yīng)鏈前、后擴充形成的綜合網(wǎng)絡(luò)。 (√ ) P 打頭 瀑布模型在有些情況下允許返工。 (√ ) Q 打頭 企業(yè)信息管理的目的是通過對信息資源的開發(fā)和利用，創(chuàng)造更大的信息價值。(X ) 企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)信息 化戰(zhàn)略要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境情況不斷調(diào)整，因此二者不必保持 一致性。 (X ) 企業(yè)信息化戰(zhàn)略的主要內(nèi)容包括：應(yīng)用開發(fā)戰(zhàn)略和系統(tǒng)維護戰(zhàn)略。 (X ) 企業(yè)級電子商務(wù)系統(tǒng)包括：因特網(wǎng)和電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。 (X ) 企業(yè)信息具有經(jīng)濟性特性，可見企業(yè)信息都是經(jīng)濟信息。（） 潛值信息和高值信息是相對的，是可以相互轉(zhuǎn)化的。（√） 企業(yè)財務(wù)管理的客體對象是財務(wù)信息所以財務(wù)管理過程也就是信息管理過程（√） 企業(yè)信息管理就是對企業(yè)信息的管理。 ( ) 企業(yè)信息管理是企業(yè)信息資源意義實現(xiàn)的必要前提條件。（√） 企業(yè)決策方案的選擇標準是“ 滿意”而不是“最優(yōu)”。（√） 企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)就是企業(yè)內(nèi)由計算機系統(tǒng)相連接而形成的企業(yè)局域網(wǎng)。（） 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)，是指企業(yè)網(wǎng)絡(luò)各個結(jié)點（包括服務(wù)器、客戶機和網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備）的連接方法和形式。（√） 企業(yè)在線信息系統(tǒng)設(shè)計又稱為物理設(shè)計，是根據(jù)新系統(tǒng)的邏輯模型提出物理實現(xiàn)的具體方案，解決“做什么”的問題。（） 企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施指的是能夠維持本企業(yè)信息管理需要的、最起碼的信息系統(tǒng)及其相關(guān)設(shè)施，是由通信網(wǎng)絡(luò)、計算機、數(shù)據(jù)庫、日常信息技術(shù)設(shè)備組成的機械系統(tǒng)。（） 企業(yè)計算機信息系統(tǒng)是一個人－機系統(tǒng) ,人員是系統(tǒng)的 主要組成部分。（√） 企業(yè)計算機系統(tǒng)的維護包括系統(tǒng)硬件設(shè)備的維護和系統(tǒng)軟件的維護。（√） 企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)管理中的配置管理 ,其目標是有效維護企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)歷史的、當前的以及未來的、應(yīng)具備的企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)配置詳細記錄。（√） 企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)性能管理的目標是 :快速定位并隔離企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)中的故障源 ,或發(fā)現(xiàn)潛在故障并盡快排除（） 企業(yè)網(wǎng)站的建立主要用于企業(yè)內(nèi)發(fā)布信息、為員工提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，同時向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)實施電子商務(wù)。（√） 企業(yè) CIO 面臨的壓力主要來自企業(yè)外部客戶的需求與評價壓力。（） 企業(yè)里一個會議的議題和目標 通常應(yīng)該盡量確定足夠多個 ( ) 企業(yè)信息化過程中，組織變革的本質(zhì)是為了適應(yīng)企業(yè)大量使用信息技術(shù)的形勢，理順企業(yè)的管理體制，解決的是信息化過程管理的組織機構(gòu)和組織規(guī)則問題。（√） 企業(yè)實施信息化，大量使用信息技術(shù)將導(dǎo)致企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變革。（） 企業(yè)組織變革是使用信息技術(shù)的必然結(jié)果，是企業(yè)管理者為了充分發(fā)揮信息技術(shù)的潛在功能而采取的一種衍生的管理行為。（） 企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)競爭方式發(fā)展的結(jié)果，是在信息技術(shù)的支撐下得以實現(xiàn)的。（√） 企業(yè)流程設(shè)計的依據(jù)是工序，而非結(jié)果。（） 企業(yè)把信息業(yè)務(wù)外包，既是業(yè)務(wù) 外包的行為，也是信息化的行為。（√） 企業(yè)信息管理績效評價的客體，即績效評價的行為對象，是由測評主體根據(jù)需要確定的。（√） 企業(yè)信息管理的宏觀績效是微觀績效的基礎(chǔ)離開了宏觀績效微觀績效就要落空（） 企業(yè)信息管理績效的靜態(tài)測評和動態(tài)測評是絕然不同的。靜態(tài)測評的結(jié)果組成是反映不了企業(yè)信息管理績效的發(fā)展動態(tài)的。（） 企業(yè)信息管理的效益是反映“管理者業(yè)績”的指標，主要是“財務(wù)效益”；企業(yè)信息管理的效率和企業(yè)信息管理的滿意度是反映是反映“企業(yè)經(jīng)濟效益”的指標，主要是資產(chǎn)運營、發(fā)展能力等。（） 企業(yè)信息化水平的測 評，最簡單的定量測評方法是簡單平均法，最簡單的定性測評方法就是評比打分法。（） 效益標準反映了企業(yè)信息管理工作取得的實際成果，反映了企業(yè)信息管理工作的有效程度，所以效益標準又稱為“有效性標準”。（√） 全面的企業(yè)信息管理績效測評，應(yīng)該是以滿意度為基礎(chǔ)的測評。在滿意度符合要求的基礎(chǔ)上，再考察企業(yè)信息管理的效益和效率，最終綜合測評企業(yè)信息管理的績效。（√） 企業(yè)信息管理者隊伍的配置，其核心在于“過程”。（） 企業(yè)信息管理者的群體素質(zhì)不等于群體決策指揮者的素質(zhì)，而是組成該群體的各個個體的素質(zhì)之和。（） 企業(yè) 信息管理者的素質(zhì)、修養(yǎng)、能力 3 者與主體行為之間的作用機制是以修養(yǎng)為先導(dǎo)，借助素質(zhì)，表現(xiàn)為主體的行為能力。（） 企業(yè)人力資源管理的核心就是要設(shè)法獲得高水平的員工和管理者，有了人就有了人力資源。（） R 打頭 軟件配置是一個系統(tǒng)軟件在生存周期內(nèi)，各種形式各種版本的程序和文檔的總 5 稱（√） 人力資源管理有一半的任務(wù)是管理者管好自己。（√） S 打頭 數(shù)據(jù)是已經(jīng)被處理成某種形式的信息。 (√ ) 所謂目標信息，是指企業(yè)管理者想要得到，但還沒有獲得的信息。（√） T 打頭 同一信息在不同的時間、不同的地點、對于不同的決策目 標和決策者具有相同的價值。 (X ) 頭腦風暴法采用“暫緩評價”原則，不允許相互爭論，而對演法強調(diào)的就是相互辯論，互攻對方之短處。（√） 通過技術(shù)手段保護企業(yè)信息的方式有制度式、密碼式和技術(shù)創(chuàng)新。（） W 打頭 外聯(lián)網(wǎng)并不具有真正意義上的開放性，它只是一種技術(shù)。 (√ ) 委托開發(fā)的一個關(guān)鍵問題要解決技術(shù)人員與企業(yè)的業(yè)務(wù)人員之間的溝通問題。( √ ) 外源性信息是企業(yè)管理者管理企業(yè)的主要手段一般是通過正式傳播渠道傳遞（） 我們可以根據(jù)信息來預(yù)測自己的未來發(fā)展趨勢，其理論依據(jù)是信息具有時效性（） 網(wǎng)絡(luò)管 理員與一般用戶在網(wǎng)絡(luò)性能方面要求不同。網(wǎng)絡(luò)管理員關(guān)心網(wǎng)絡(luò)的響應(yīng)時間和費用 ,用戶主要關(guān)心網(wǎng)絡(luò)的負載和吞吐率。（） 文獻保護中，必須貫徹“以防為主，防治結(jié)合”的指導(dǎo)思想 (√ ) X 打頭 系統(tǒng)分析就是一個認識系統(tǒng)、理解問題和描述系統(tǒng)的過程。 (X ) 系統(tǒng)開發(fā)生命周期法的一個主要特點就是邏輯設(shè)計與物理設(shè)計結(jié)合在一 起同時進行 (X ) 信息系統(tǒng)對組織的作用是 直接的。 (X ) 系統(tǒng)設(shè)計的主要任務(wù)是描述、組織和構(gòu)造新系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，軟件體系結(jié)構(gòu)設(shè)計、信 息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、代碼設(shè)計。 (√ ) 信息隨載體的 性質(zhì)而改變 。 ( √ ) 信息不隨載體的性質(zhì)而改變，而數(shù)據(jù)的具體形式卻取決于載體的性質(zhì)。( √ ) 現(xiàn)代供應(yīng)鏈是一種網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，由產(chǎn)品驅(qū)動，是高度 — 體化的提供產(chǎn)品和服務(wù)的增值過程。 (X ) 信息就是資源。（） 信息資源的獲得與開發(fā)者無關(guān)，其使用價值的實現(xiàn)與使用者有關(guān)。（） 信息產(chǎn)品的定價是根據(jù)生產(chǎn)成本來定的，而不是顧客價值。（） 信息的豐富產(chǎn)生注意力的貧乏，于是產(chǎn)生了注意力經(jīng)濟學。（√） 信息的使用價值相對于該信息持有者的不同而不同。（√） 信息產(chǎn)生后被獲得的實踐越短，其使用價值就越高。（√） 信息管理 的意義在于：變信息資源的可能性為現(xiàn)實性。（√） 信息共享原則是指全社會對所有信息進行共享。（） 信息管理的激活原則是對所獲得的企業(yè)信息進行分析和轉(zhuǎn)換，使企業(yè)信息活化，為我所用的管理思想。（√） 需求分析是企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的基礎(chǔ)，而合理的企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃目標，是使設(shè)備的能力與企業(yè)業(yè)務(wù)要求相匹配的前提。（√） 系統(tǒng)分析是技術(shù)開發(fā)人員根據(jù)企業(yè)《項目任務(wù)書》，所確定的范圍，對企業(yè)擬建的新系統(tǒng)進行問題識別、詳細調(diào)查、可行性分析、系統(tǒng)化分析，最終完成新系統(tǒng)邏輯設(shè)計方案的過程。 ( ) 新聞發(fā)布會是企業(yè)向用戶和消費者公開 信息的最主要的渠道。 ( ) 虛擬企業(yè)應(yīng)該建立一個面向全企業(yè)的電子文件柜，把企業(yè)員工需要接觸的合同、協(xié)議、過去用過的函件等信息都存在這里，員工在全天任何時候都可提取電子文件柜里的信息，不需要等到上班時間進入辦公室才能得到所需要的信息。（√） 信息采集的需求有顯性需求和潛性需求的區(qū)別。（√） 信息利用，性質(zhì)也是一種開發(fā)它是針對信息內(nèi)容的深層功能的開發(fā)。（） 信息的內(nèi)涵開發(fā)是指對已經(jīng)掌握的信息進行深度加工、重組、激活，以求發(fā)現(xiàn)這些信息新的社會功能。（√） 信息管理是對信息的管理和對信息活動的管理。（√） 相對指 數(shù)法的優(yōu)點是以企業(yè)的某一年為基年，可以用來評價企業(yè)測評年的企業(yè)信息化指數(shù)，了解企業(yè)自身縱向的企業(yè)信息化水平的發(fā)展，也可以用來比較不同企業(yè)的信息化水平。（√） Y 打頭 以美國學者李維特（ ）為代表的信息中心學派認為管理人員是一個信息中心，管理人員的作用就是接受信息、儲存信息和發(fā)出信息。（√） Z 打頭 總線形拓撲結(jié)構(gòu)的優(yōu)點之