企業(yè)信息管理講稿(編輯修改稿)
2025-09-16 17:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 可再生性?？陀^性。信息是事物在現(xiàn)實(shí)世界中存在和變化的客觀反映。價(jià)值性。信息具有使用價(jià)值和交換價(jià)值。作為資源：在當(dāng)今人類逐步走進(jìn)信息化社會(huì)的時(shí)代，信息作為一種資源，與原材料、能源一樣，是不可缺少的甚至是首要的。信息是商品。信息產(chǎn)品和信息服務(wù)進(jìn)入市場后，與其他商品一樣具有交換價(jià)值。信息作為一種商品又有別于普通的物質(zhì)商品。它不但本身具有成本、價(jià)格的商品要素，還能夠影響市場中其他商品的價(jià)格和供需狀況。等級(jí)性。與管理系統(tǒng)的等級(jí)相適應(yīng)。可分為戰(zhàn)略級(jí)、策略級(jí)和執(zhí)行級(jí)。戰(zhàn)略級(jí)策略級(jí)執(zhí)行級(jí)來源系統(tǒng)外部系統(tǒng)內(nèi)部使用壽命較長最短加工方法較為復(fù)雜基本固定不變使用頻率較低最高保密程度較高最低可分享性。信息作為人類生產(chǎn)和生活中的重要資源，可為人類社會(huì)所共享。可傳輸性。信息可以通過各種傳輸手段向外傳輸。信息傳輸?shù)目炻苯佑绊懶畔⒌氖褂脙r(jià)值?？稍偕?。信息是可以不斷再生的資源。信息是有壽命的，隨著時(shí)間的延長，信息的使用價(jià)值逐漸減少甚至完全消失。但是人們能夠利用失去原有價(jià)值的信息經(jīng)過加工而得到新的信息。四、信息的度量信息的度量：對(duì)信息的定量描述。包含兩方面的內(nèi)容：信息量的度量和信息價(jià)值的度量。信息量的計(jì)算信息量的大小與事件出現(xiàn)的概率有關(guān)。事件出現(xiàn)的概率越小，信息量就越大。信息量是事件出現(xiàn)概率的單調(diào)減函數(shù)。香農(nóng)（Shannon）在《通信的數(shù)學(xué)理論》中提出了信息量公式：一個(gè)消息中所載的信息量I，等于所載事件發(fā)生概率（P）倒數(shù)的對(duì)數(shù)，即： I=log2（1/P）= log2P 以2為底，信息量單位為比特（bit）,簡寫為b.大多數(shù)情況下，研究一個(gè)單獨(dú)的事情發(fā)生的信息量是不夠的，還應(yīng)該了解一系列事情整體的性質(zhì)，也就是整體平均信息量，或稱為熵。信息價(jià)值的計(jì)算（1）按所花費(fèi)的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)量來計(jì)算；價(jià)值等于成本加利潤 V=C+P其中：V——信息產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值C——生產(chǎn)該信息所花成本P——信息產(chǎn)品的利潤即：價(jià)值等于成本加利潤 （2）衡量使用效果的方法。信息的價(jià)值是在決策過程中用了新的信息所增加的收益減去獲取信息所花的費(fèi)用。收益是指從多個(gè)方案中選出一個(gè)最優(yōu)的，跟不用信息系統(tǒng)隨便選取一個(gè)方案所獲得經(jīng)濟(jì)效益的比較。第二節(jié) 信息處理本節(jié)主要知識(shí)點(diǎn)：信息處理系統(tǒng)及其結(jié)構(gòu)信息處理過程各環(huán)節(jié)的主要功能信息識(shí)別的方法信息存儲(chǔ)的主要載體信息轉(zhuǎn)化為價(jià)值的三個(gè)階段管理是人們有目的、有意識(shí)的實(shí)踐活動(dòng)。是在現(xiàn)有資源和環(huán)境的約束下，根據(jù)一定的目標(biāo)，對(duì)各種資源進(jìn)行規(guī)劃安排，優(yōu)化控制，以期達(dá)到最好的效果。根據(jù)控制論觀點(diǎn)，管理過程就是信息的收集、傳遞、加工、判斷和決策的過程。信息處理系統(tǒng)：信息從收集、傳輸、加工、存貯、維護(hù)到利用是一個(gè)過程，這個(gè)過程構(gòu)成信息資源的生命周期。由于過程的各個(gè)環(huán)節(jié)之間有關(guān)聯(lián)性、目的性、層次性和整體性，因此構(gòu)成信息處理系統(tǒng)。 信息處理過程：信息流動(dòng)的過程包括信息的收集、傳輸、加工、存貯、維護(hù)和利用幾個(gè)環(huán)節(jié)。各個(gè)環(huán)節(jié)之間有信息流動(dòng)，每個(gè)環(huán)節(jié)都對(duì)信息進(jìn)行一些處理，信息的流動(dòng)過程也就是信息的處理過程。 信息處理系統(tǒng)的構(gòu)成如圖12所示。信息源收集傳輸加工存儲(chǔ)維護(hù)利用 反饋圖12信息處理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖一、信息的收集功能：根據(jù)企業(yè)對(duì)管理信息的需求，將企業(yè)內(nèi)部和外部的各種信息經(jīng)過識(shí)別后加以匯集和整理，以便進(jìn)一步加工和利用。系統(tǒng)目標(biāo) 信息識(shí)別 信息采集要素:(1) 必要的。(2) 在需要時(shí)能夠得到的；(3) 必要數(shù)量的；(4) 可靠的。信息識(shí)別的三種方法：由決策者識(shí)別，系統(tǒng)分析員識(shí)別，兩種方法結(jié)合進(jìn)行識(shí)別。信息采集的三種方法：廣泛收集、專項(xiàng)收集、隨機(jī)收集。二、信息的傳輸指信息在系統(tǒng)內(nèi)的流動(dòng)。功能：由信源向信宿傳送消息。既包括系統(tǒng)把有用的信息送至終端設(shè)備（包括遠(yuǎn)程終端），以一定的形式提供給管理者，也包括信息在系統(tǒng)內(nèi)各子系統(tǒng)之間的流傳。信息的傳輸模式來自于通訊理論中的香農(nóng)(Shannon)模型，如圖13所示。噪聲信息源編碼器信道接收器譯碼器 圖13 香農(nóng)模型信息傳輸?shù)陌l(fā)送端，包括信息源和編碼器兩部分，信息源發(fā)出信息，編碼器把信息變成在信道中容易傳輸?shù)男问窖匦诺纻飨蚪邮斩?。信息源：指在信息采集過程中借以獲取信息的來源。通常包括個(gè)人信息源、實(shí)物信息源、文獻(xiàn)信息源、數(shù)據(jù)庫信息源、組織機(jī)構(gòu)信息源。信息載體：信息源發(fā)生的信息，通常由某種信號(hào)（電波、聲波、語言等）或某種符號(hào)（文字、圖像等）表示出來，這些信號(hào)或符號(hào)稱為信息的載體。信道：信息傳輸?shù)耐ǖ?，是?gòu)成信息傳輸系統(tǒng)的重要組成部分。信道的關(guān)鍵問題是信道容量有限，要求以最大的速率傳送最大的信息量，同時(shí)又要避免和減少信號(hào)失真。接收端包括
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