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汽車維修服務公司管理制度規(guī)定匯編(編輯修改稿)

2025-01-20 21:57 本頁面
 

【文章內容簡介】 內曠工一次(含一次)以上或遲到、早退累計三次(含三次)以上者。 2.消極怠工,不能完成生產(或工作)任務,影響企業(yè)信譽和經濟收入者。 3.上班時間不服從領導調配,無理取鬧,影響生產(或工作)秩序者。 4.玩忽職守,違章指揮,違規(guī)操作,造成事故或較壞影響,給企業(yè)、國家經濟利益造成一定損失者。 5.工作不負責,敷衍客戶,給客戶造成不便和麻煩,或出現(xiàn)質量問題,給企業(yè)利益造成損失者。 6.濫用職權,打擊報復,弄虛作假,貪污盜竊,行賄受賄,泄漏企業(yè)商業(yè) 機密者。 7.不遵守企業(yè)規(guī)章制度,滋事生非,聚眾鬧事,破壞團結者。 8.犯有其他嚴重錯誤者。 第 22 頁 第五十七條 行政 處分原則 1.當月已受書面檢查處分一次,或工作中出現(xiàn)一定失誤并造成經濟損失者,或被客戶投訴者,給予通報批評處分并扣發(fā)其當月獎金。 2.兩個月內被通報批評一次,或工作中出現(xiàn)重大失誤并造成較大經濟損失者,給予警告處分并扣發(fā)其兩個月獎金。 3.三個月內被警告處分一次,或工作中出現(xiàn)嚴重失誤并造成重大經濟損失者,給予記過處分或記大過處分并扣發(fā)其三個月獎金。 4.半年內被記大過處分一次,或工作中出現(xiàn)特別嚴重失 誤并造成特別重大經濟損失者,給予停職、降級、撤職、留用察看或開除處分并扣發(fā)其處分期間的獎金。 5.降級處分一般降級幅度為一級,最多不超過兩級。 6.警告、記過、記大過、停職處分期限為 46 個月,受到處分的員工在取消或處分期滿后恢復一般員工資格,撤職、留用察看期限為 1年至 2年,察看期滿表現(xiàn)好則恢復其員工資格,重新評定職位與工資,表現(xiàn)不好則予以開除。 7.罰款金額超過當月工資 50%,致使員工收入低于本地最低生活費標準時,應按月順延扣罰。 8.責令員工經濟賠償?shù)?,賠償金額由企業(yè)從員工本人工資中扣除,扣除賠償金額后 員工收入低于本地最低生活費標準的,應按月順延扣除。 9.無正當理由 1年內累計曠工 5 日(含 5日)者,企業(yè)有權予以除名。 10.給予員工行政處分與經濟處罰,必須證據(jù)確鑿,事實清楚,并允許員工本人申辯。在批準員工處分以后 10 日內,受處分人如有不 第 23 頁 服,可以向企業(yè)申請復查或向總經理書面申訴,復查與申訴未作答復前仍執(zhí)行原處分決定。 11.處分決定的審批時間,從證實當事人犯錯之日起,一般不超過 15 天。 12.對受處分員工,涉及觸犯國家法律的,要送交司法部門追究其法律責任。 第五十八條 除通報批評處分之外,其他處分均記入員 工檔案。 第七章 保密管理 第五十九條 企業(yè)商業(yè) 秘密關系到企業(yè)的切身利益,在一定時間內,只限一定范圍內的人員知悉。企業(yè)的每一位員工都有保密的責任和義務。 第六十條 保密內容 1.本企業(yè)的重大決策。 2.本企業(yè)尚未實施的經營戰(zhàn)略、經營規(guī)劃、經營項目、經營方案和經營策略。 3.本企業(yè)的合同、協(xié)議、可行性報告、會議記錄、會議紀要及各種文件。 4.本企業(yè)財務分析報告、財務報表及經營統(tǒng)計報表。 5.本企業(yè)搜集整理的各類信息資料。 6.本企業(yè)的員工檔案、人才招聘及培訓計劃。 7.本企業(yè)的業(yè)務檔案、客戶檔案及其 相關資料。 8.本企業(yè)明確的其他保密事項。 第 24 頁 第六十一條 保密處理 1.凡屬于本企業(yè)的保密文件和資料,均應標明密級,并確定保密期限。保密期滿,自行解密。 2.本企業(yè)保密文件、資料和物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、保存和銷毀,應由主管部門指派專人負責,專柜存放;采用電腦技術存取、處理、傳遞的保密資料應由專人負責操作,并采取物理手段加以備份。 3.對于本企業(yè)的保密文件、資料和物品,未經總經理批準,任何人不得擅自摘錄、復制或對外交流。 4.本企業(yè)員工發(fā)現(xiàn)泄密或可能泄密時,應立即報告總經理,以利于本企業(yè)及時處理 。企業(yè)對保密有功的部門或員工予以獎勵。 5.故意或過失泄露本企業(yè)商業(yè)秘密造成嚴重后果,致使企業(yè)遭受重大經濟損失的,或違反企業(yè)保密規(guī)定為他人竊取本企業(yè)商業(yè)秘密的,給予當事人行政處分。情節(jié)特別嚴重者,企業(yè)將予以除名,并追究其法律責任和要求其賠償相應的經濟損失。 6.本企業(yè)離職人員離職時,必須寫出書面聲明,嚴格保守本企業(yè)的商業(yè)秘密。凡故意或過失泄露本企業(yè)商業(yè)秘密造成嚴重后果,致使本企業(yè)遭受重大經濟損失的,本企業(yè)將追究其法律責任和要求其賠償相應的經濟損失。 第八章 行政管理 第六十二條 政務管理包括行政事務 中的檔案管理、印鑒管理、公文管理、辦公用品管理、電話管理和車輛管理等。 第 25 頁 第六十三條 檔案管理 1.歸檔范圍:企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃、年度生產經營統(tǒng)計資料、年度財務報表、財務審計報告、人事勞資、重要會議記錄、企業(yè)決議、企業(yè)決定、委任書、合同協(xié)議、項目方案、重要事項處理決定等具有備案價值的各種資料。 2.檔案資料由行政人事部門指定專人負責管理。 3.檔案的借閱與歸還: A.部門經理(或主管)及以上管理人員借閱非密級檔案,可直接通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),提檔閱看。借閱密級檔案,須經總經理批準; B.本 企業(yè)其他人員借閱檔案需經行政人事部門經理批準,并辦理借閱手續(xù); C.對借閱檔案必須愛護,未經批準,嚴禁復印、轉借、抄錄,如工作需要按保密權限獲準審批后,方可復印或抄錄; D.借閱檔案必須按期歸還,并辦理歸還登記手續(xù)。密級檔案未經批準嚴禁帶出行政人事部。 4.檔案的銷毀: A.未經總經理批準任何人無權銷毀本企業(yè)檔案資料; B.按規(guī)定需銷毀檔案時,必須經總經理批準后,方可由檔案管理人員在行政人事部門經理的監(jiān)督下予以銷毀。對銷毀的檔案,檔案管理人員要填制銷毀清單并存檔。 第六十四條 印鑒管理 1.本企業(yè)公章、合 同專用章、總經理私章由行政人事部門經理負責保管,財務專用章由財務部門經理負責保管。 第 26 頁 2.需要加蓋本企業(yè)印章的介紹信、證明書、對外公文、合同協(xié)議、財務單據(jù)等,需經主管部門經理審核、總經理批準或授權審批,并統(tǒng)一編號登記后方可加蓋公章。 3.蓋章后發(fā)生違法違章的問題由具體經辦人和用印批準人負責。 4.印章遺失,應立即報告總經理和印章審批單位,并依法公告作廢。 第六十五條 公文管理 1.本企業(yè)公文統(tǒng)一由行政人事部門管理。 2.各有關人員對公文中涉及的內容必須嚴格保密。 3.公文保密等級分為:秘密、機密、絕密三種, 其它為一般文件。文件機密級數(shù)由發(fā)文單位經理根據(jù)文件內容確定。 4.密級文件由總經理批準后方可傳達、借閱。 5.行文程序:部門人員擬稿、部門經理審核、行政人事部門復核、總經理或分管領導簽發(fā),行政人事部門打印、發(fā)文、催辦、收文、立卷、歸檔。 6.各級負責人對公文要及時閱批,急件一般當天批復,一般文件兩天內批復。閱批文件人要簽名并注明日期,需要簽署意見的,要提出具體內容。 7.外來文件的收文、歸類、登記、分送由行政人事部門統(tǒng)一負責辦理。企業(yè)領導及各部門負責人要及時閱批。內部催收公文、根據(jù)公文批示轉交有關部門、落實 文件要求、公文歸檔等均由行政人事部門統(tǒng)一負責辦理。 8.本企業(yè)發(fā)文時,由行政人事部門統(tǒng)一編號。紅頭文件只限于必須貫徹執(zhí)行的制度、決定、決議、紀要、任命等。 第 27 頁 第六十六條 辦公用品管理 1.本規(guī)定所指的辦公用品分為以下兩類: A.一般辦公消耗品:鉛筆、刀片、膠水、膠帶、大頭針、曲別針、橡皮擦、筆記本、復寫紙、原珠筆、訂書針、卷宗等; B.專用管理消耗品:簽字筆、白板筆、白板擦、熒光筆、打印紙、打印墨盒、涂改液、電池等。 2.一般辦公消耗品按本企業(yè)制定的配發(fā)標準領用。 3.專用管理消耗品按本企業(yè)制定的領用規(guī)定, 要限定使用人員范圍。自第二次發(fā)放時起,要以舊換新。在管理人員離崗時必須辦理專用管理用品的移交手續(xù),或將用品交還發(fā)放部門。移交或收繳時要清點數(shù)目、登記簽字。 4.辦公用品如有故障或損壞,屬質量問題的可以以舊換新,如屬人為損壞,應予賠償。 5.領辦公用品應填寫“辦公用品領用卡”,由行政人事部門發(fā)放。 6.新進人員到職時,向所在部門提出辦公用品申請,由部門經理批準后到行政人事部門領取。 7.辦公用品禁止帶回家私用。 8.本企業(yè)所需辦公用品統(tǒng)一由行政人事部門根據(jù)實際需要、按季度填寫申請購置單,報總經理或分管總經理助 理批準后,由專人統(tǒng)一購置。 第六十七條 電話管理 1.本企業(yè)電話要保證工作需要,上班時間,禁止接打私人電話。 2.業(yè)務電話由業(yè)務部門負責管理,僅限于市內業(yè)務聯(lián)系。 3.員工在公務通話中,用語要簡單、明確、禮貌、文明、規(guī)范。 第 28 頁 4.凡打長途電話者,須經部門經理準許。通話后,應將通話對象、主要通話內容、通話時間記錄在長途電話登記表中,并于月底前報行政人事部門備案。 5.本企業(yè)配給管理人員的通訊工具,由行政人事部門統(tǒng)一核定每月費用標準,當月超標部分由其本人自付。 6.普通員工擅自打私人電話的,每次罰款 10元,并給 予書面檢查處分;管理人員擅自或借公事為由打私人電話的,每次罰款 20元,并給予通報批評處分。 長途電話登記表 日 期 通話人 對方單位及聯(lián)系人 通話事由 批準人 第六十八條 車輛管理 1.本企業(yè)的公務專用車由行政人事部門統(tǒng)一管理。 2.部門經理以上人員在城區(qū)內辦理公務,需先填報用車申請單,經行政人事部門按企業(yè)有關規(guī)定審批后方可以派車。到城區(qū)外辦理公務,也應填報用車申請單,經總經理批準后,由行政人事部門派車。 3.一般員工因公外出,確因工作需要,需先填報用車申請單,經行政人事部 門經理按企業(yè)有關規(guī)定審批后方可以派車。到城區(qū)外辦理公務,不予派車。 公務用車申請單 第 29 頁 申請部門 申請人 用車區(qū)域 用車時間 年 月 日 時至 年 月 日 時,共 天 申請用車事由: 預計里程 公里 預計油耗 公升,人民幣: 元 行政人事部門審批 總經理審批 司機 實際里程 公里 實際油耗 公升 元 4.本企業(yè)業(yè)務用車由業(yè)務部門指定專人使用和保養(yǎng),必須每天填報用車記錄。除滿足本企業(yè)業(yè)務需要外,不得外借。 業(yè)務用車記錄表 序號 外出時間 月 日 時 返回時間 月 日 時 出車事由 目的地 用車人 5.本企業(yè)領導公務用車由企業(yè)核定常規(guī)用車費用標準(長途任務另行單獨核算),當月超標部分,由其本人自付。 6.本企業(yè)員工因私需要用車(僅限于本市內),須填寫“用車申請單”并經行政人事部門經理批準后方可派車。因私用車需繳納用車成本費,如與公務用車發(fā)生沖突,應首先保證公務用車。 第 30 頁 7.因工作關系需對外借出公務專用車時,由申請人填寫“用車申請單”,經總經理批準后,由行政人事部門派車。 8.車輛的保養(yǎng)和維修由分管部門負責,屆時需填報寫 車輛保養(yǎng)維修申請單。保養(yǎng)或小修由部門經理批準, 800 元以上的費用支出由總經理批準。 車輛保養(yǎng)維修申請單 申請單位 申請人 維修類別 車 號 預計費用 人民幣: 元 維修摘要: 主管經理審批 總經理審批 車輛保養(yǎng)維修記錄 車牌號 車型 部門 年月日 維修內容 申請人 審批人 維修費 9.本企業(yè)車輛檔案由行政人事部門管理。車輛檔案內容包括車輛原始購車資料、行駛證、保險單、養(yǎng)路費、稅單、行駛登記表、維修登記表、車輛專用保管人 資料等。 第 31 頁 10.凡違犯本條規(guī)定者,本企業(yè)有權處以 50 元以上, 300 元以內的罰款,并給予警告處分。造成嚴重經濟損失的,本企業(yè)有權要求責任人予以照價賠償。 第六十九條 駕駛員守則 1.必須模范遵守國家交通法規(guī)和公司的規(guī)章制度。 2.應愛惜車輛,平時要注意車輛一級保養(yǎng),保持車內外的整潔。 3.出車前后,要對車輛進行例行技術檢查,發(fā)現(xiàn)不正常情況,要及時予以解決,確保車輛行駛技術條件完好。發(fā)現(xiàn)燃油不足,應先加油后出車。 4.車輛應停放在規(guī)定的位置,不得隨處停車。駕駛員離開車輛時,要仔細檢查車內電器開關是否關閉,要鎖 好保險鎖。 5.發(fā)現(xiàn)車輛有故障時要及時報告部門經理,并在本企業(yè)指定的修理廠安排修理事宜。未經本企業(yè)領導批準,不得將車輛送到其他單位維修。 6.負責對所開車輛各種證件的保管,出車時要確保證件齊全。 7.要注意勞逸結合,講究職業(yè)道德,不準開疲勞車,不準酒后開車,不準開賭氣車。 8.若故意違章或過失違章而被交警處罰的,其經濟處罰、違章責任均由其個人承擔。 9.必須準時出車,不得誤點。 10.對乘客要文明禮貌,除非乘客問話,否則不得與乘客交談。 11.未出車時要在值班室待命,不得串崗。出車返回后,應立即到主管部門報 到。 12.下班后,應將車輛停放在指定地點,不得私自開
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