【文章內(nèi)容簡介】 請假條，并將請假條交綜合管理部，審批按管理權(quán)限進行。 九、病假須持有醫(yī)院證明，并經(jīng)批準(zhǔn)后休息，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。 十、處罰 （一）上班時 間禁止外出辦私事，違反者當(dāng)天按曠工處理； （二）每遲到或早退一次罰款 5 元，曠工一天扣發(fā)當(dāng)天基本工資、崗位工資（效益工資）； （三）遲到和早退按月累計，每三次按曠工一次計； （四）連續(xù)曠工 3 次作開除處理。 十一、每月 5 日前綜合管理部負(fù)責(zé)統(tǒng)計出勤情況，作為計發(fā)工資或扣罰工資的依據(jù)。 十二、本制度由公司綜合管理部負(fù)責(zé)實施和解釋。 辦公用品管理辦法 為加強公司辦公用品管理，合理使用辦公用品，減少辦公費用開支，避免浪費現(xiàn)象的發(fā)生，特制定本辦法。 一、非生產(chǎn)性行政辦公用品和固定資產(chǎn)購置原則上實行公司統(tǒng)一采購制度，由 綜合管理部根據(jù)各部門的實際需求制定全年的采購計劃，統(tǒng)一采購。其具體執(zhí)行部門是綜合管理部，審核和批準(zhǔn)部門按管理權(quán)限執(zhí)行。 二、零星及特殊情況下購置非生產(chǎn)性行政辦公用品必須由部門提出書面申請報綜合管理部審核，審批按管理權(quán)限執(zhí)行。 三、辦公用品購置后由綜合管理部統(tǒng)一管理由專人負(fù)責(zé)登記、發(fā)放。 四、辦公用品的領(lǐng)取遵照按實領(lǐng)取的原則，部門或個人申請領(lǐng)取辦公用品的須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人 『學(xué)習(xí) 改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 16 頁，共 39 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 或綜合管理部經(jīng)理審核簽字后方可領(lǐng)取。貴重辦公用品領(lǐng)取須報經(jīng)總經(jīng)理審批后方可領(lǐng)用。 五、辦公用品領(lǐng)取后須做好領(lǐng)用記錄。 六、每年由負(fù)責(zé)人對庫存辦公 用品進行盤點，核對，確保辦公用品的規(guī)范管理。 七、本辦法由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和監(jiān)督執(zhí)行。 印鑒、證照管理制度 一、公司的營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)的證件、印章和印件的保管 （一）公司的證照、印件由公司綜合管理部專人負(fù)責(zé)保管。 （二）未經(jīng)書面簽署同意，公司的印件、證照不得離開公司總部。 （三）按照保密要求，印件、證照的保管人員不得委托他人代替。 （四）公司的印件、證照不得隨意復(fù)制，外泄。 二、印件、證照的使用 （一）印章使用前需經(jīng)上級主管同意后方可申請。 （二）申請使用印章、證照需填寫《印章、證照使用申請表》，經(jīng) 總經(jīng)理簽字后到保管人處使用。 （三）因工作需要須將公司印件、證照帶出使用的，在填寫《印章、證照使用申請表》中應(yīng)詳細(xì)說明原因，并須經(jīng)總經(jīng)理特別批示。 （四）印章、證照外出使用期間要妥善保管，一旦遺失，馬上向總經(jīng)理匯報。除向公安機關(guān)報案外，還要追究責(zé)任人的法律、經(jīng)濟責(zé)任。 （五）印章不得蓋到空白信、介紹信上，對于濫用或者盜用印章者追究當(dāng)事人的經(jīng)濟損失和法律責(zé)任。 檔案管理制度 第一章 總則 檔案管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，公司總裁辦指定專人負(fù)責(zé)檔案管理工作，為規(guī)范公司的檔案管理，特制訂本制度。 第二章 檔案分類 一、綜合類 『學(xué)習(xí) 改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 17 頁，共 39 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) （一）公司發(fā)起人協(xié)議書、批準(zhǔn)公司設(shè)立的政府批文、驗資報告、可行性報告，各種請示、申請報告、評審意見書、認(rèn)股書等； 永久 （二）公司編文號的全部文件； 永久 （三）公司股東會、董事會、監(jiān)事會、專業(yè)委員會、總裁辦公會、業(yè)務(wù)聯(lián)席會等會議文件； 長期 （四）公司大型活動策劃方案及有關(guān)資料，制訂實施的規(guī)章制度、機構(gòu)設(shè)置改變，啟用新印章的通知批復(fù)； 永久 （五）公司的各種請示報告及上級部門的批復(fù)； 永久或長期 （六）集團內(nèi)各單位主送我司有關(guān)重要問題的文件； 長期或永久 （七）政府各級部門發(fā)送的文件； 長期 （八）公司領(lǐng)導(dǎo)班子會議紀(jì)錄，辦公會議記錄，黨委會議記錄及其它研究重大問題的會議記錄； 長期 （九）介紹信、信函存根、電報底稿； 短期 （十）公司檔案的交接清冊和 銷毀清冊； 長期 （十一）各職能部門、綜合類檔案目錄。 永久 二、經(jīng)營管理類 （一）各職能部門管理文件、重要資料目錄； 永久 （二）公司下達的年度考核經(jīng)濟指標(biāo)及完成情況； 永久 （三）公司各部經(jīng)濟考核指標(biāo)； 短期 （四）公司和業(yè)務(wù)部門對外簽訂的協(xié)議、合同； 永久或長期 （五）上級部門制定的政策、規(guī)定等指導(dǎo)性文件。 長期 三、財務(wù)類 （一）年度審計報告； 永久 （二）年初預(yù)算報告； 長期 （三）財務(wù)分析報告； 長期 （四）財務(wù)存檔資料、文件目錄。 永久 四、人事類 （一）公司領(lǐng)導(dǎo)成員的任免申報及上級批復(fù)； 永久 （二）公司中層干部的任免、部室人員編制及花名冊 永久 （三）職工獎懲情況記錄； 永久 『學(xué)習(xí) 改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 18 頁，共 39 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) （四）職工 的轉(zhuǎn)正、定級、調(diào)資、離 退休、退職、撫恤、死亡 等有關(guān)資 料； 永久 （五）勞動工資報表（年報）； 永久 （六）有關(guān)獎勵基金和福利基金的開支情況資料 短期 五、行政類 （一）固定資產(chǎn)登記，產(chǎn)權(quán)移交、清冊報表和資料； 永久 （二）基建工程的申報、批復(fù)，以及圖紙、施工、竣工交付使用的全套資料（包括水、電、氣在內(nèi)）； 永久 （三）購買固定資產(chǎn)計劃、資料。 永久 六、工程類 接管物業(yè)的工程資料，在退出時交還下個物業(yè)公司。 備注：保管期限中：永久指 10年以上，長期指 5－ 10年， 短期指 5年以下。 第三章 檔案保管 一、集團公司的全部工作資料必須將原件按歸檔要求交檔案室存檔。原件如有兩份的部門或二級公司、控股公司可存一份原件。檔案室在立卷的基礎(chǔ)上，按照分類大綱、歸檔范圍和保管期限的要求整理歸檔。 二、檔案要做到系統(tǒng)排列并建立案卷目錄和索引，以便于查找和利用。 三、各職能部門和二級公司、控股公司管理的檔案報送目錄到檔案室備案。 四、檔案室門窗及檔案柜應(yīng)符合防盜、防火、防蟲、防鼠、防 潮、防塵的要求，檔案室內(nèi)嚴(yán)禁煙火和存放易燃易爆物品，保持整潔、衛(wèi)生。 五、檔案管理人員每半年檢查一次檔案的保管情況，如發(fā)現(xiàn)生蟲、破損、被盜、失泄密現(xiàn)象，應(yīng)及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，采取有效措施進行處理。 六、建立健全檔案進、出登記制度，對每年收進送出的檔案材料按照保管期限分別進行統(tǒng)計。 第四章 檔案借閱 一、公司工作人員需要借閱檔案，須經(jīng)總裁辦負(fù)責(zé)人同意。借閱時間原則上不超過一天。如特殊情況借閱量大的，要堅持勤借勤還，防止丟失、泄密。 二、外單位查閱檔案，必須持介紹信經(jīng)分管副總裁批準(zhǔn)后方可查閱。 『學(xué)習(xí) 改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 19 頁，共 39 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 三、查閱和借 閱檔案的人員，必須對檔案的安全負(fù)責(zé)，不得任意拆卸、轉(zhuǎn)借、涂改、損壞和泄密。其中的機密事項只能在檔案室內(nèi)查閱。如系案件調(diào)查取證需要復(fù)印者，公司內(nèi)部的由總裁辦主任批準(zhǔn)，外單位由分管副總裁批準(zhǔn)。 四、查閱檔案的人員，必須遵守檔案室的各項規(guī)章制度，自覺辦理借閱手續(xù)，認(rèn)真填寫檔案使用登記表。 第五章 立卷歸檔 一、公司實行部門立卷，各職能部門、二級公司、控股公司按照檔案分類大綱，將文件、資料（包括照片、聲像）整理后交檔案管理人員歸檔。 二、歸檔時間：各部門、二級公司、控股公司的文件、資料和自存檔案目錄（包括上級下發(fā)的承辦和閱存的文件），于次年三月底以前移交公司檔案室，在六月底以前整理歸檔完畢。會計檔案資料由財務(wù)部存檔。 三、歸檔的文件、資料，必須完整、規(guī)范，符合耐久要求。 第六章 其 他 一、以上制度規(guī)定各職能部門和二級公司、控股公司須認(rèn)真遵守，如未按要求辦理，造成損失者要給予經(jīng)濟和行政處罰，造成重大損失者予以除名，直至追究刑事責(zé)任。 二、檔案管理責(zé)任人必須嚴(yán)格執(zhí)行制度，造成管理混亂，檔案丟失，檔案管理部門和責(zé)任人要受到經(jīng)濟和行政處罰，造成重大損失的對直接責(zé)任者予以除名，直至追究刑事責(zé)任。 車輛管理制度 為加強 公司車輛管理，根據(jù)集團公司有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司情況特制定辦法如下： 一、用車原則 （一）確保公司總經(jīng)理用車及重要業(yè)務(wù)活動用車； （二）確保重要客戶的接待用車； （三）一般情況不允許因私用車，若須用車，須由綜合管理部經(jīng)理批準(zhǔn)，用車人需支付必要的費用。 二、行使和調(diào)動 『學(xué)習(xí) 改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 20 頁，共 39 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) （一）公司車輛統(tǒng)一由綜合管理部管理、調(diào)度，部門和個人不得私自調(diào)用車輛； （二）部門和個人因公用車需提前向綜合管理部申請，批準(zhǔn)后方可使用； （三）用車后必須在規(guī)定時間內(nèi)返回公司并及時交還車輛。 三、用油、維修和維護 （一）油票由綜合管理部 統(tǒng)一購買，憑票加油（長途車用油除外）； （二）公司車輛維修原則上需到指定廠家進行維修，如確需在外進行維修的，需報經(jīng)綜合管理部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進行維修； （三）車輛確需進行維修的，由駕駛員提出維修申請，經(jīng)綜合管理部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可到指定廠家進行維修； （四）駕駛員在使用完畢后需將車輛打掃干凈后方可交還綜合管理部。 四、停放與交接 （一）車輛必須停放在指定的地點，不得違規(guī)亂停； （二）車輛使用完畢后，需及時交還綜合管理部，不得將車輛交交由他人； （三）外單位借車時，必須經(jīng)總經(jīng)理同意，在綜合管理部辦理有關(guān)借用手續(xù)后方 可使用。 五、安全 （一）駕駛員必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國交通管理條例》和有關(guān)交通法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程； （二）嚴(yán)禁酒后駕車； （三）長途出車前，使用人員須仔細(xì)檢查車況，安排好行車線路； （四）因駕駛員責(zé)任而造成交通事故的，除保險公司賠償部分外，余額由責(zé)任人賠償； 六、本制度由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和監(jiān)督執(zhí)行。 資料書籍文件管理制度 一、 公司為員工提供良好的學(xué)習(xí)條件，除了組織各種培訓(xùn)外，公司內(nèi)部也有各種專業(yè)的資料、書籍、文件等，供員工學(xué)習(xí)。資料書籍文件分三級： A級 B級 C級 二、 公司所有員工均有權(quán)利借閱公司的資料、書籍、文件。 A級為 B級以上員工借閱，并且不得將書籍、文件帶出公司總部； B級為 B級以上員工借閱，可以外借，時間不超過 1個月，續(xù)借時間不超過 2個星期； 『學(xué)習(xí) 改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 21 頁，共 39 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) C級為 C級以上員工借閱，可以外借，時間不超過 2個星期，續(xù)借時間不超過 1個星期； 三、 辦理書籍、文件、資料等借閱手續(xù)： 有要求借閱的員工到公司行政主管處辦理登記手續(xù)，取得借閱許可； 借閱，歸還書籍、資料等應(yīng)個人親自辦理，不得代辦； 選定借閱資料、書籍后在資料書籍文件借閱登記表上自動簽名，如實填寫，不得隱瞞； 每位員工每次借閱書籍、文件、資料不得超過 2本（份），并且按時歸還； 員工離職必須歸還全部書籍、文件。 四、公司定期更新，補充必要的文件書籍、資料、文件，為員工提供良好的學(xué)習(xí)條件。 人事管理制度 第一章 總 則 第一條 公司實施“以人為本”人才戰(zhàn)略，力求一流人才、一流管理、一流效益，為規(guī)范公司人事管理工作，協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，充分發(fā)揮員工積極性、能動性和創(chuàng)造性，促進公司健康、 『學(xué)習(xí) 改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 22 頁，共 39 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，根據(jù)《勞動法》、國家有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合公司的實際情況，制定本制度。 第二章 組織機構(gòu) 第二條 公司按“精簡、高效”的原則設(shè)立管理機構(gòu)，并根據(jù)管轄物業(yè)的實際情況進行機構(gòu)設(shè)置。 第三條 公司設(shè)綜合管理部、經(jīng)營管理部兩個職能部門及項目管理處。 行政管理體制：公司實行董事會授權(quán)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，推行行政直線管理體制。 行政直線設(shè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理（管理處主任）、職員（管理員）、臨時工 4 級； 行政支線設(shè)總經(jīng)理助理、部門副經(jīng)理、經(jīng)理（主任）助理； 第四條公司組織機構(gòu)可根據(jù)公司的發(fā)展、運作情況進行調(diào)整及增減。 第三章 崗位設(shè)置 第五條 公司按“精簡、高效”原則進行崗位設(shè)置， 按所在崗位定級、定