【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 請(qǐng)假條，并將請(qǐng)假條交綜合管理部，審批按管理權(quán)限進(jìn)行。 九、病假須持有醫(yī)院證明，并經(jīng)批準(zhǔn)后休息，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。 十、處罰 （一）上班時(shí) 間禁止外出辦私事，違反者當(dāng)天按曠工處理； （二）每遲到或早退一次罰款 5 元，曠工一天扣發(fā)當(dāng)天基本工資、崗位工資（效益工資）； （三）遲到和早退按月累計(jì)，每三次按曠工一次計(jì)； （四）連續(xù)曠工 3 次作開(kāi)除處理。 十一、每月 5 日前綜合管理部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)出勤情況，作為計(jì)發(fā)工資或扣罰工資的依據(jù)。 十二、本制度由公司綜合管理部負(fù)責(zé)實(shí)施和解釋。 辦公用品管理辦法 為加強(qiáng)公司辦公用品管理，合理使用辦公用品，減少辦公費(fèi)用開(kāi)支，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，特制定本辦法。 一、非生產(chǎn)性行政辦公用品和固定資產(chǎn)購(gòu)置原則上實(shí)行公司統(tǒng)一采購(gòu)制度，由 綜合管理部根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際需求制定全年的采購(gòu)計(jì)劃，統(tǒng)一采購(gòu)。其具體執(zhí)行部門(mén)是綜合管理部，審核和批準(zhǔn)部門(mén)按管理權(quán)限執(zhí)行。 二、零星及特殊情況下購(gòu)置非生產(chǎn)性行政辦公用品必須由部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)報(bào)綜合管理部審核，審批按管理權(quán)限執(zhí)行。 三、辦公用品購(gòu)置后由綜合管理部統(tǒng)一管理由專(zhuān)人負(fù)責(zé)登記、發(fā)放。 四、辦公用品的領(lǐng)取遵照按實(shí)領(lǐng)取的原則，部門(mén)或個(gè)人申請(qǐng)領(lǐng)取辦公用品的須經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人 『學(xué)習(xí) 改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 16 頁(yè)，共 39 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 或綜合管理部經(jīng)理審核簽字后方可領(lǐng)取。貴重辦公用品領(lǐng)取須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批后方可領(lǐng)用。 五、辦公用品領(lǐng)取后須做好領(lǐng)用記錄。 六、每年由負(fù)責(zé)人對(duì)庫(kù)存辦公 用品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，核對(duì)，確保辦公用品的規(guī)范管理。 七、本辦法由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和監(jiān)督執(zhí)行。 印鑒、證照管理制度 一、公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)的證件、印章和印件的保管 （一）公司的證照、印件由公司綜合管理部專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管。 （二）未經(jīng)書(shū)面簽署同意，公司的印件、證照不得離開(kāi)公司總部。 （三）按照保密要求，印件、證照的保管人員不得委托他人代替。 （四）公司的印件、證照不得隨意復(fù)制，外泄。 二、印件、證照的使用 （一）印章使用前需經(jīng)上級(jí)主管同意后方可申請(qǐng)。 （二）申請(qǐng)使用印章、證照需填寫(xiě)《印章、證照使用申請(qǐng)表》，經(jīng) 總經(jīng)理簽字后到保管人處使用。 （三）因工作需要須將公司印件、證照帶出使用的，在填寫(xiě)《印章、證照使用申請(qǐng)表》中應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明原因，并須經(jīng)總經(jīng)理特別批示。 （四）印章、證照外出使用期間要妥善保管，一旦遺失，馬上向總經(jīng)理匯報(bào)。除向公安機(jī)關(guān)報(bào)案外，還要追究責(zé)任人的法律、經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 （五）印章不得蓋到空白信、介紹信上，對(duì)于濫用或者盜用印章者追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。 檔案管理制度 第一章 總則 檔案管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，公司總裁辦指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)檔案管理工作，為規(guī)范公司的檔案管理，特制訂本制度。 第二章 檔案分類(lèi) 一、綜合類(lèi) 『學(xué)習(xí) 改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 17 頁(yè)，共 39 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) （一）公司發(fā)起人協(xié)議書(shū)、批準(zhǔn)公司設(shè)立的政府批文、驗(yàn)資報(bào)告、可行性報(bào)告，各種請(qǐng)示、申請(qǐng)報(bào)告、評(píng)審意見(jiàn)書(shū)、認(rèn)股書(shū)等； 永久 （二）公司編文號(hào)的全部文件； 永久 （三）公司股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、總裁辦公會(huì)、業(yè)務(wù)聯(lián)席會(huì)等會(huì)議文件； 長(zhǎng)期 （四）公司大型活動(dòng)策劃方案及有關(guān)資料，制訂實(shí)施的規(guī)章制度、機(jī)構(gòu)設(shè)置改變，啟用新印章的通知批復(fù)； 永久 （五）公司的各種請(qǐng)示報(bào)告及上級(jí)部門(mén)的批復(fù)； 永久或長(zhǎng)期 （六）集團(tuán)內(nèi)各單位主送我司有關(guān)重要問(wèn)題的文件； 長(zhǎng)期或永久 （七）政府各級(jí)部門(mén)發(fā)送的文件； 長(zhǎng)期 （八）公司領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議紀(jì)錄，辦公會(huì)議記錄，黨委會(huì)議記錄及其它研究重大問(wèn)題的會(huì)議記錄； 長(zhǎng)期 （九）介紹信、信函存根、電報(bào)底稿； 短期 （十）公司檔案的交接清冊(cè)和 銷(xiāo)毀清冊(cè)； 長(zhǎng)期 （十一）各職能部門(mén)、綜合類(lèi)檔案目錄。 永久 二、經(jīng)營(yíng)管理類(lèi) （一）各職能部門(mén)管理文件、重要資料目錄； 永久 （二）公司下達(dá)的年度考核經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及完成情況； 永久 （三）公司各部經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)； 短期 （四）公司和業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)外簽訂的協(xié)議、合同； 永久或長(zhǎng)期 （五）上級(jí)部門(mén)制定的政策、規(guī)定等指導(dǎo)性文件。 長(zhǎng)期 三、財(cái)務(wù)類(lèi) （一）年度審計(jì)報(bào)告； 永久 （二）年初預(yù)算報(bào)告； 長(zhǎng)期 （三）財(cái)務(wù)分析報(bào)告； 長(zhǎng)期 （四）財(cái)務(wù)存檔資料、文件目錄。 永久 四、人事類(lèi) （一）公司領(lǐng)導(dǎo)成員的任免申報(bào)及上級(jí)批復(fù)； 永久 （二）公司中層干部的任免、部室人員編制及花名冊(cè) 永久 （三）職工獎(jiǎng)懲情況記錄； 永久 『學(xué)習(xí) 改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 18 頁(yè)，共 39 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) （四）職工 的轉(zhuǎn)正、定級(jí)、調(diào)資、離 退休、退職、撫恤、死亡 等有關(guān)資 料； 永久 （五）勞動(dòng)工資報(bào)表（年報(bào)）； 永久 （六）有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)基金和福利基金的開(kāi)支情況資料 短期 五、行政類(lèi) （一）固定資產(chǎn)登記，產(chǎn)權(quán)移交、清冊(cè)報(bào)表和資料； 永久 （二）基建工程的申報(bào)、批復(fù)，以及圖紙、施工、竣工交付使用的全套資料（包括水、電、氣在內(nèi)）； 永久 （三）購(gòu)買(mǎi)固定資產(chǎn)計(jì)劃、資料。 永久 六、工程類(lèi) 接管物業(yè)的工程資料，在退出時(shí)交還下個(gè)物業(yè)公司。 備注：保管期限中：永久指 10年以上，長(zhǎng)期指 5－ 10年， 短期指 5年以下。 第三章 檔案保管 一、集團(tuán)公司的全部工作資料必須將原件按歸檔要求交檔案室存檔。原件如有兩份的部門(mén)或二級(jí)公司、控股公司可存一份原件。檔案室在立卷的基礎(chǔ)上，按照分類(lèi)大綱、歸檔范圍和保管期限的要求整理歸檔。 二、檔案要做到系統(tǒng)排列并建立案卷目錄和索引，以便于查找和利用。 三、各職能部門(mén)和二級(jí)公司、控股公司管理的檔案報(bào)送目錄到檔案室備案。 四、檔案室門(mén)窗及檔案柜應(yīng)符合防盜、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防 潮、防塵的要求，檔案室內(nèi)嚴(yán)禁煙火和存放易燃易爆物品，保持整潔、衛(wèi)生。 五、檔案管理人員每半年檢查一次檔案的保管情況，如發(fā)現(xiàn)生蟲(chóng)、破損、被盜、失泄密現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，采取有效措施進(jìn)行處理。 六、建立健全檔案進(jìn)、出登記制度，對(duì)每年收進(jìn)送出的檔案材料按照保管期限分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 第四章 檔案借閱 一、公司工作人員需要借閱檔案，須經(jīng)總裁辦負(fù)責(zé)人同意。借閱時(shí)間原則上不超過(guò)一天。如特殊情況借閱量大的，要堅(jiān)持勤借勤還，防止丟失、泄密。 二、外單位查閱檔案，必須持介紹信經(jīng)分管副總裁批準(zhǔn)后方可查閱。 『學(xué)習(xí) 改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 19 頁(yè)，共 39 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 三、查閱和借 閱檔案的人員，必須對(duì)檔案的安全負(fù)責(zé)，不得任意拆卸、轉(zhuǎn)借、涂改、損壞和泄密。其中的機(jī)密事項(xiàng)只能在檔案室內(nèi)查閱。如系案件調(diào)查取證需要復(fù)印者，公司內(nèi)部的由總裁辦主任批準(zhǔn)，外單位由分管副總裁批準(zhǔn)。 四、查閱檔案的人員，必須遵守檔案室的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)辦理借閱手續(xù)，認(rèn)真填寫(xiě)檔案使用登記表。 第五章 立卷歸檔 一、公司實(shí)行部門(mén)立卷，各職能部門(mén)、二級(jí)公司、控股公司按照檔案分類(lèi)大綱，將文件、資料（包括照片、聲像）整理后交檔案管理人員歸檔。 二、歸檔時(shí)間：各部門(mén)、二級(jí)公司、控股公司的文件、資料和自存檔案目錄（包括上級(jí)下發(fā)的承辦和閱存的文件），于次年三月底以前移交公司檔案室，在六月底以前整理歸檔完畢。會(huì)計(jì)檔案資料由財(cái)務(wù)部存檔。 三、歸檔的文件、資料，必須完整、規(guī)范，符合耐久要求。 第六章 其 他 一、以上制度規(guī)定各職能部門(mén)和二級(jí)公司、控股公司須認(rèn)真遵守，如未按要求辦理，造成損失者要給予經(jīng)濟(jì)和行政處罰，造成重大損失者予以除名，直至追究刑事責(zé)任。 二、檔案管理責(zé)任人必須嚴(yán)格執(zhí)行制度，造成管理混亂，檔案丟失，檔案管理部門(mén)和責(zé)任人要受到經(jīng)濟(jì)和行政處罰，造成重大損失的對(duì)直接責(zé)任者予以除名，直至追究刑事責(zé)任。 車(chē)輛管理制度 為加強(qiáng) 公司車(chē)輛管理，根據(jù)集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司情況特制定辦法如下： 一、用車(chē)原則 （一）確保公司總經(jīng)理用車(chē)及重要業(yè)務(wù)活動(dòng)用車(chē)； （二）確保重要客戶(hù)的接待用車(chē)； （三）一般情況不允許因私用車(chē)，若須用車(chē)，須由綜合管理部經(jīng)理批準(zhǔn)，用車(chē)人需支付必要的費(fèi)用。 二、行使和調(diào)動(dòng) 『學(xué)習(xí) 改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 20 頁(yè)，共 39 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) （一）公司車(chē)輛統(tǒng)一由綜合管理部管理、調(diào)度，部門(mén)和個(gè)人不得私自調(diào)用車(chē)輛； （二）部門(mén)和個(gè)人因公用車(chē)需提前向綜合管理部申請(qǐng)，批準(zhǔn)后方可使用； （三）用車(chē)后必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回公司并及時(shí)交還車(chē)輛。 三、用油、維修和維護(hù) （一）油票由綜合管理部 統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)，憑票加油（長(zhǎng)途車(chē)用油除外）； （二）公司車(chē)輛維修原則上需到指定廠家進(jìn)行維修，如確需在外進(jìn)行維修的，需報(bào)經(jīng)綜合管理部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行維修； （三）車(chē)輛確需進(jìn)行維修的，由駕駛員提出維修申請(qǐng)，經(jīng)綜合管理部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可到指定廠家進(jìn)行維修； （四）駕駛員在使用完畢后需將車(chē)輛打掃干凈后方可交還綜合管理部。 四、停放與交接 （一）車(chē)輛必須停放在指定的地點(diǎn)，不得違規(guī)亂停； （二）車(chē)輛使用完畢后，需及時(shí)交還綜合管理部，不得將車(chē)輛交交由他人； （三）外單位借車(chē)時(shí)，必須經(jīng)總經(jīng)理同意，在綜合管理部辦理有關(guān)借用手續(xù)后方 可使用。 五、安全 （一）駕駛員必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)交通管理?xiàng)l例》和有關(guān)交通法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程； （二）嚴(yán)禁酒后駕車(chē)； （三）長(zhǎng)途出車(chē)前，使用人員須仔細(xì)檢查車(chē)況，安排好行車(chē)線路； （四）因駕駛員責(zé)任而造成交通事故的，除保險(xiǎn)公司賠償部分外，余額由責(zé)任人賠償； 六、本制度由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和監(jiān)督執(zhí)行。 資料書(shū)籍文件管理制度 一、 公司為員工提供良好的學(xué)習(xí)條件，除了組織各種培訓(xùn)外，公司內(nèi)部也有各種專(zhuān)業(yè)的資料、書(shū)籍、文件等，供員工學(xué)習(xí)。資料書(shū)籍文件分三級(jí)： A級(jí) B級(jí) C級(jí) 二、 公司所有員工均有權(quán)利借閱公司的資料、書(shū)籍、文件。 A級(jí)為 B級(jí)以上員工借閱，并且不得將書(shū)籍、文件帶出公司總部； B級(jí)為 B級(jí)以上員工借閱，可以外借，時(shí)間不超過(guò) 1個(gè)月，續(xù)借時(shí)間不超過(guò) 2個(gè)星期； 『學(xué)習(xí) 改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 21 頁(yè)，共 39 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) C級(jí)為 C級(jí)以上員工借閱，可以外借，時(shí)間不超過(guò) 2個(gè)星期，續(xù)借時(shí)間不超過(guò) 1個(gè)星期； 三、 辦理書(shū)籍、文件、資料等借閱手續(xù)： 有要求借閱的員工到公司行政主管處辦理登記手續(xù)，取得借閱許可； 借閱，歸還書(shū)籍、資料等應(yīng)個(gè)人親自辦理，不得代辦； 選定借閱資料、書(shū)籍后在資料書(shū)籍文件借閱登記表上自動(dòng)簽名，如實(shí)填寫(xiě)，不得隱瞞； 每位員工每次借閱書(shū)籍、文件、資料不得超過(guò) 2本（份），并且按時(shí)歸還； 員工離職必須歸還全部書(shū)籍、文件。 四、公司定期更新，補(bǔ)充必要的文件書(shū)籍、資料、文件，為員工提供良好的學(xué)習(xí)條件。 人事管理制度 第一章 總 則 第一條 公司實(shí)施“以人為本”人才戰(zhàn)略，力求一流人才、一流管理、一流效益，為規(guī)范公司人事管理工作，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，充分發(fā)揮員工積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)公司健康、 『學(xué)習(xí) 改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 22 頁(yè)，共 39 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，根據(jù)《勞動(dòng)法》、國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定本制度。 第二章 組織機(jī)構(gòu) 第二條 公司按“精簡(jiǎn)、高效”的原則設(shè)立管理機(jī)構(gòu)，并根據(jù)管轄物業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置。 第三條 公司設(shè)綜合管理部、經(jīng)營(yíng)管理部?jī)蓚€(gè)職能部門(mén)及項(xiàng)目管理處。 行政管理體制：公司實(shí)行董事會(huì)授權(quán)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，推行行政直線管理體制。 行政直線設(shè)總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理（管理處主任）、職員（管理員）、臨時(shí)工 4 級(jí)； 行政支線設(shè)總經(jīng)理助理、部門(mén)副經(jīng)理、經(jīng)理（主任）助理； 第四條公司組織機(jī)構(gòu)可根據(jù)公司的發(fā)展、運(yùn)作情況進(jìn)行調(diào)整及增減。 第三章 崗位設(shè)置 第五條 公司按“精簡(jiǎn)、高效”原則進(jìn)行崗位設(shè)置， 按所在崗位定級(jí)、定