【文章內(nèi)容簡介】 部備案。4．外省市務工人員必須具備齊備的證明、證件，國家規(guī)定的特種行業(yè)必須具備該行業(yè)操作證。5．外省市務工人員的招用、技術考核（含資格驗證）由各部門負責。正式上崗前必須培訓。6．外省市務工人員一經(jīng)錄用需到綜合部辦理備案手續(xù)。用工手續(xù)由綜合部統(tǒng)一辦理，其它手續(xù)由各部門自行辦理。7．臨時聘用人員的工資執(zhí)行公司統(tǒng)一的標準：綜合部按上述標準，依據(jù)公司辦公會核定的總額通知財務室發(fā)放至各部門，個人、獎金數(shù)額由各部門自行調(diào)配。8．招用的外省市務工人員考勤由各部門負責，月末經(jīng)部門領導簽字審核報綜合部備查。9．招用的外省市務工人員的后勤管理工作由綜合部統(tǒng)一組織各部門自行管理。10．凡使用公司的生活用具、工具、工作服的外省市務工人員須交納押金。其標準為熟練工500元/人；技術工（含警衛(wèi)人員）800元/人。尋呼機500元/臺。使用其它特殊用品的，標準由各部門自行確定后，報綜合部備案。10．1押金的交款時間為領取第一個月工資時，由部門負責人統(tǒng)一收取，并辦理個人儲蓄卡后交財務室統(tǒng)一管理。10．2外省市務工人員離職或辭退須經(jīng)部門經(jīng)理同意，工作交接完畢后，由部門經(jīng)理書面通知綜合部辦理辭退手續(xù)。在辦理完辭退手續(xù)后，退回押金。11．外省市務工人員丟失或非正常損壞公司物品，按公司有關規(guī)定賠償。12．各部門要根據(jù)國家規(guī)定對本部門招用的外省市務工人員定期進行安全教育、職業(yè)教育、崗位技能培訓、計劃生育宣傳教育，確保公司的工作秩序。13．外省市務工人員管理列入部門領導工作考評范圍，對領導忽視管理造成的損失，追究領導責任。14．外省市務工人員考核由各部門根據(jù)專業(yè)特點自行制定考核標準。 文件名稱：公司制度手冊 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號：JD—ZD—GS15 第1頁 共2頁勞動制度組織管理嚴格考勤制度是加強管理、提高服務質(zhì)量和效益的重要組成部分，也是考核員工出勤率、工時利用率，貫徹“按勞分配”原則的重要依據(jù)。一、組織與工作程序1．各部門選派認真負責、公正無私的專人擔任考勤員，并將名單交綜合部備案。2．考勤員負責逐日如實記錄本班組員工的出、缺勤，準確詳細地記錄員工到離崗位的時間和休假時間，月底須逐人做出考勤匯總，填寫考勤匯總表（各種假條核準附后，并附本月班次情況）經(jīng)部門經(jīng)理及主管審核簽署后于每月25日按時送交綜合部，倒休條由總經(jīng)理批準。3．綜合部負責全公司員工考勤的考核、匯總工作，并隨時有權對各部門考勤情況進行檢查、校對。4．考勤員應認真負責，凡漏報、不報、錯報、遲報一經(jīng)查出，扣減考勤員當月獎金的20%，部門經(jīng)理的30%。二、勞動時間1．實行每周工作六天，（不含吃飯時間）勞動工作制，并按八小時倒班，按指派的崗位上班即為出勤。2．上、下班時間以各部門簽到考勤為準。三、員工簽到制度1．簽到簿由公司各部門派專人全權管理、監(jiān)督、檢查。2．每月25日由各部門考勤員更換考勤簿，舊考勤簿交綜合部。3．每日員工上、下班時需嚴格簽到，9點不簽者按曠工論處。4．任何人不可托人簽到或代人簽到?？记趩T須認真檢查、監(jiān)督、不得營私舞弊。如有違章，員工罰款、記小過，考勤員記大過一次，扣減考勤員當月獎金20%。5．因公晚到不能回崗，由部門經(jīng)理簽章證明。四、加班、加點 1．認真執(zhí)行每周6天，（超時工作時間按國家有關規(guī)定給予補償）工作制，努力提高工作效率，嚴格控制加班、加點。 文件名稱：公司制度手冊 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號：JD—ZD—GS15 第2頁 共2頁2．各部門確因工作需要安排加班、加點，需事先征得作業(yè)人同意，并由所在部門填寫《加班、加點審批表》，經(jīng)部門經(jīng)理同意，主管經(jīng)理批準。3．對加班、加點工作的員工，公司給予同等時間倒休。由部門內(nèi)調(diào)劑，一個月內(nèi)休完。確因工作需要不能安排倒休或因個人原因不補休的，每月25日由考勤員將《加班加點審批表》匯總，經(jīng)部門經(jīng)理確認后交綜合部。4．部門主管以上管理干部，節(jié)日義務值班，不享受加班待遇，其它員工節(jié)日值班無特殊情況一般安排補休。5．公司對于加班、加點付出超額勞動的員工，獎勵時應予以統(tǒng)籌考慮。已獲得獎勵的職工，不再享受休假待遇。6．遇意外事故、緊急特殊情況，經(jīng)主管經(jīng)理批準，客務部值班調(diào)度人員有權按公司規(guī)定調(diào)配人員，待問題處理完畢后，補辦手續(xù)。7．對于經(jīng)總公司批準準予加點的人員，在規(guī)定的加點時間內(nèi)，已發(fā)放加班費的人員不執(zhí)行本辦法。8．本辦法只適用于公司內(nèi)主管以上人員及公司內(nèi)勤員工，不適用其他用工人員。五、主管以上管理干部考勤管理：1．根據(jù)公司業(yè)務特點，管理干部加班、加點、倒休填寫《干部加班記錄本》，隨時登記。2．登記加班時，按要求在《干部加班記錄本》上填寫加班日期、起止時間、加班小時、內(nèi)容，由本人簽字，經(jīng)領導簽字審批后生效。經(jīng)理由董事長審批，副經(jīng)理由經(jīng)理審批，部門經(jīng)理由公司主管經(jīng)理審批。3．倒休時，事先征得領導同意后，按要求在《干部加班記錄本》上填寫倒休日期、起止時間、倒休時間，由本人簽字，經(jīng)領導簽字審批后生效。經(jīng)理由董事長審批，副經(jīng)理由經(jīng)理審批，部門經(jīng)理由公司主管經(jīng)理審批。4．每月末，由綜合部將加班、倒休情況進行匯總，統(tǒng)一填寫《加班加點匯總表》，經(jīng)主管經(jīng)理確認后轉(zhuǎn)至所在部門，由考勤員負責消假。5．本辦法僅適用于公司部門主管以上的領導。 文件名稱：公司制度手冊 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號：JD—ZD—GS16 第1頁 共3頁各種假期及未出勤情況的計算一、遲到未按上班時間到崗，不論理由應計遲到；30分鐘以上應計曠工。二、早退：同遲到計。三、曠工按下列情況之一計曠工：1．未事先辦理請假手續(xù)而缺勤或未準假而私自休假者，以及各種假期逾期而無續(xù)假者；2．不服從調(diào)配而不上班者；3．打架斗毆致傷不上班者；4．遲到、早退三十分鐘以上者；5．其它應按曠工處理的。四、病假1．員工因病休假，應憑醫(yī)院病假條經(jīng)部門經(jīng)理準許向考勤員請假后方可病休。2．員工到醫(yī)院就醫(yī)，每次就醫(yī)時間最多不超過四小時，超過部分按事假處理。就醫(yī)時間按月累計，少于四小時不計缺勤，多于四小時部分按病假處理。3．員工在合同醫(yī)院或其它醫(yī)院急診就醫(yī)開據(jù)的病假證明，需經(jīng)部門經(jīng)理簽章，交部門考勤員后有效。五、事假1．員工因事確需本人處理，須提前一天向部門領導提出申請，經(jīng)批準后方可休假。來不及到公司請假時，應上班時間三十分鐘內(nèi)用電話通知部門經(jīng)理，經(jīng)同意后方可休假，事后補辦請假手續(xù)。2．培訓期、試用期內(nèi)一般不予準假，如事假時間較長，將順延培訓期、試用期。 文件名稱：公司制度手冊 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號：JD—ZD—GS16 第2頁 共3頁六、倒休1．員工倒休需填寫倒休條，倒休時間以半天為最小單位。倒休在四小時以下者，以四小時計。2．員工倒休，須提前一天征得部門經(jīng)理同意，未經(jīng)批準者，不得擅離工作崗位。七、工傷凡在工作中因發(fā)生事故而造成的工傷須由部門經(jīng)理簽批方可確認為工傷，否則按病假處理。八、產(chǎn)假、計劃生育假1．女員工分娩假時，須呈交醫(yī)院或公司醫(yī)務室簽發(fā)的證明。符合計劃生育規(guī)定的可給予假90天（含節(jié)假日）。難產(chǎn)或雙生者增假15天。符合晚育條件者，可增加產(chǎn)假15天（由男女一方提取使用）已領取了獨生子女證者，可享受六個月產(chǎn)假。2．女員工懷孕三個月小產(chǎn)者，根據(jù)醫(yī)院證明可給假20天，三個月以上至七個月給假30天。3．員工實行計劃生育手術的（放環(huán)、人流、絕育）按醫(yī)院證明給予休息時間。第一次人流按病假，第二次以上人流按事假。九、婚假員工在試用期、見習期滿后，符合結婚年齡者，經(jīng)綜合部批準可獲得三天有薪婚假，符合國家晚婚規(guī)定的晚婚者，另增有薪婚假七天。結婚者如其配偶在外地工作，可按路途遠近另給往返路程假。十、喪假員工直系親屬（父、母、配偶、子女、岳父母、公婆）死亡時，經(jīng)領導批準可給予三天假期。如員工料理直系親屬喪事需去外地的，可根據(jù)路程遠近，另給往返路程假。 文件名稱：公司制度手冊 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號：JD—ZD—GS16 第3頁 共3頁十一、探親假符合國務院《關于職工探親待遇的規(guī)定》第二條“與配偶不住在一起，又不能在公休假日團聚的”和“與父親、母親都不住在一起，又不能在公休假日團聚的”規(guī)定條件的職工可以給予探親假。員工探親假期按下列方法批給：1．員工探望配偶的，每年給予一方探親假一次，假期為三十天；2．未婚員工探望父母的，原則上每年給假一次，假期為三十天，如因工作需要，單位當年不能給予假期的，或者員工自愿每兩年探親假合并的，假期為五十天；3．已婚員工探望父母的，每四年給假一次，假期為二十天。4．探親假期間有倒休者，可以沖抵；倒休不足者，只發(fā)放基本工資。員工申請?zhí)接H假需提前15天向本部門領導和綜合部提出，經(jīng)批準后方可生效。十二、義務獻血假凡響應國家號召，義務獻備者除給予一定的補助外，可享受五天有薪假。十三、公假職工因下列事項并持有證明，經(jīng)部門領導批準，可按公假處理，公假期間工資照發(fā)。（1）參加學生家長會；（2）聯(lián)防值班；（3）因國家征用土地搬遷；（4）房管部門修房，家中必須留人；（5）單位給房搬家；（6）“開齋節(jié)”經(jīng)公司領導批準的禁食豬肉員工。公假假期時間由領導視實際情況決定，最多不得超過二天。 文件名稱：公司制度手冊 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號：JD—ZD—GS17 第1頁 共1頁請假及其請假天數(shù)審批權限一、請假各種假期不論時間長短（病假除外）一律事先填寫“請假申請表”，按規(guī)定的批準權限報批后生效。二、請假天數(shù)審批權限1．病假：公司部門經(jīng)理根據(jù)合同醫(yī)院或其它醫(yī)院急診證明，有權批準休假二天。2．事假：部門經(jīng)理有權批假二天。二天以上報總經(jīng)理批準備案。3．部門經(jīng)理以上管理人員請假須提前一天填寫“請假申請表”，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可休假。工作時間臨時外出，半小時以上須向總經(jīng)理報告。 文件名稱：公司制度手冊 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號：JD—ZD—GS18 第1頁 共1頁員工有薪年假制度一、休假范圍1．凡在本公司工作滿一年以上的可享受有薪年假五天（臨時用工、返聘人員不享受）。2．連續(xù)工齡滿一年增給年假一天，以此類推，但增給假期最多不超過十天，主管以上人員年假天數(shù)作以下增加：（1）主管增加二天；（2）部門正、副經(jīng)理增加三天；（3）副總經(jīng)理增加四天；（4）總經(jīng)理增加五天。3．凡當年有下列情形之一者，不享受年假：（1）當年已享受探親假（如已休年假，則不再批探親假）；（2）病休全年累計兩個月以上，或已安排休養(yǎng)；（3）受到公司紀律處分，或發(fā)生重大責任事故造成政治、經(jīng)濟損失的；（4）已提出調(diào)動或辭職申請者，不再安排年假。4．每年10月31日后公司不安排員工休假。二、休假有關規(guī)定1．員工休假須填寫“請假申請表”，經(jīng)部門經(jīng)理批準后報綜合部備案；部門主管以上管理人員休假，需報綜合部，經(jīng)總經(jīng)理審批后生效。2．員工休假除填寫“請假申請表”之外，應由考勤員如實記錄在當月考勤記錄上。3．員工連續(xù)休假中間遇有星期天應計算在休假天數(shù)內(nèi)。4．年休假一律一次提取使用，不允許零星提取。5．各部門員工應休年假天數(shù)標準由綜合部根據(jù)具體情況嚴格掌握。6．員工休假期滿后，須主動到本部門和綜合部銷假，否則以曠工論處。7．因工作需要，不能安排員工休假的，每年11月30日前由部門提出申請報綜合部，經(jīng)總經(jīng)理批準后，一次性給予經(jīng)濟補償。8．如遇到未規(guī)定的特殊情況，由綜合部匯同有關部門統(tǒng)一研究處理。9． 本考勤制度的解釋權屬綜合部。 文件名稱：公司制度手冊 版本/狀態(tài)：A/0 文件編號：JD—ZD—GS19 第1頁 共3頁公司獎懲條例獎勵先進，懲罰違章違紀是嚴明紀律，激發(fā)員工努力工作，忠于職守，提高服務質(zhì)量的重要保障。獎勵：1．全勤獎：全月無遲到、早退。全月無病假、事假及其它勞保假期。2．通報表揚：對于工作出色，表現(xiàn)突出的員工，受到住戶表揚，拾金不昧；同壞人壞事和不良傾向作斗爭；舍己救人，獻身為公，提出合理化建議并取得一定成效者；改進管理，節(jié)約資財和人力者；避免意外事故的發(fā)生等，由其直接上級或公司總經(jīng)理給予口頭或通報表揚。由綜合部記錄在案，作為晉級、獎勵的評審依據(jù)。3．獎金：公司員工根據(jù)公司的經(jīng)營效益好壞而提出的浮動獎金。4．榮譽稱號：授予優(yōu)秀員工的評選工作一般一年評選一次。每次評選由各部門提名，經(jīng)綜合部組織各部門經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準。在授予稱號的同時發(fā)給一次性獎金，并記入本人檔案。5．年終獎：年終時，對于季度、半年、全年各項指標綜合考慮的